質量管理建設在行政管理工作中運用

1、質量管理建設在行政管理工作中運用摘要在高校行政管理中，辦公室管理發(fā)揮著重要的作用，所以強化辦公室管理的質量建設具有重要的意義。從當前的具體分析來看，辦公室管理存在著質量標準不明確、管理缺乏體系的問題，這些問題的存在嚴重影響了具體的管理實施，所以必須要對其做解決。從資料研究結果來看，完善的質量管理體系能夠為辦公室的管理提供基礎的執(zhí)行依據，從而促進管理整體性的提升，所以建設質量管理體系現實價值十分突出。本文就質量管理體系的具體建設以及其應用做分析，旨在為高校的辦公室質量提升做指導和幫助。關鍵詞質量管理體系;辦公室管理;應用在高校的具體管理工作中，行政管理是非常重要的內容，其關系著高校的正常運行，所

2、以管理的不善會造成高校具體活動開展效率的低下，這對于高校資源的充分利用不利，因此需要對行政管理的效率和質量做出提升。具體分析行政管理發(fā)現辦公室管理在其中發(fā)揮著不可替代的作用，一方面是辦公室管理具有綜合性，實現了對行政管理各要素的協(xié)調和組織，另一方面是辦公室管理對于行政資源的調配和利用具有指導性，其影響著資源價值的發(fā)揮?；谶@樣的認識，在高校的辦公室管理中構建標準且完善的質量管理體系，這可以有效的強化管理的質量，進而提升行政管理的綜合效果。一、辦公室管理存在的問題分析辦公室管理是高校管理的重要內容，其實踐中存在的問題嚴重影響了具體管理實效的提升，因此需要對問題做具體分析，以此來為問題解決實踐提供

3、參考。(一)管理責任問題具體分析辦公室管理實踐，其存在的一個突出問題是責任劃定不明確。考慮到辦公室管理的項目多樣性和人員復雜性，具體責任落實必須到位，這樣才可以更加有效的執(zhí)行管理體系和內容。但是分析目前的管理發(fā)現整個辦公室管理采用的是整體負責的管理方法，即具體管理中整個辦公室人員對所有的管理項目負責，這種責任劃分方式在具體管理實施的時候，對于管理人員的積極性起不到調動作用，而且集體問責也會打擊部分比較負責任的管理人員的積極性，這對于管理的實效性提升十分的不利?？傊?，當前管理中存在的責任劃分不明確，管理沒有具體責任體系的情況對于高校辦公室管理的影響顯著，是具體問題處理中需要解決的頭號難題。(二)

4、管理標準問題在高校辦公室的具體管理中，存在的第二個突出問題是管理標準問題。從高效、質量管理的角度來看，具體的管理不僅要有明確的項目劃分，更要有具體的標準劃分，這可以更好的實現對管理的定量和定性分析。目前的高校辦公室管理，在具體的項目劃分方面下了很大的工夫，整體管理的區(qū)分較為顯著，但是在管理的標準評價方面，尚沒有構建完整的體系和指標，這導致當前的管理評價指標混亂，主觀性比較強，所以具體的對管理的評價考核無法實現客觀、公正。這種情況的普遍性存在嚴重影響了管理的標準化建設，對于管理的現代化推進以及效率性提升也十分的不利，所以要在實踐中解決管理標準的問題。(三)管理執(zhí)行問題高校辦公室管理中的第三個突出

5、問題體現在管理執(zhí)行方面。從管理的具體實施來看，無論多先進的管理理念，多豐富的管理方法，其最終的效果發(fā)揮依然要看具體的管理執(zhí)行，執(zhí)行不到位，其余的工作都是徒勞的。分析當前的管理執(zhí)行，其問題主要集中在兩方面:第一是管理模式固化，缺少靈活性。社會在發(fā)展，高校遇到的問題也在不斷變化，所以具體的管理要做靈活性的轉變，這樣才能夠適應變化。但是目前的高校辦公室管理執(zhí)行，遵循的管理模式比較固定，求新、求變的理念沒有得到徹底運用，因此導致了管理執(zhí)行適應性問題。第二是管理的方式方法比較的單一，滿足不了新型管理內容的需要，此問題導致管理實踐中存在著比較顯著的管理遺漏。(四)管理人員問題在高校辦公室管理方面，第四個突

6、出的問題體現在管理人員方面。管理人員作為管理的主體，其要能夠對管理體系和管理方法做全面的駕馭，使其適應高校發(fā)展的現狀。當前的高校辦公室管理人員，不僅自身的管理理念提升速度較慢，無法和管理實踐做適應，在具體的管理手段和方法利用方面也存在著明顯的滯后性，此問題使得管理人員在管理中的利用效果被極大的弱化，所以具體的管理改善和提升效果不夠明顯，這也影響了高校辦公室管理的現代化推進。二、質量管理體系建設的主要內容質量管理體系的內容指導質量管理工作的具體開展，所以分析研究并明確質量管理體系的內容能夠實現管理的明確化、效率化。(一)責任體系構建在質量管理體系的建設中，首先要做構建的便是責任體系。從具體的管理

7、分析來看，責任的明確能夠有效提升管理的目的性和動力，幫助提高管理的效果。就責任體系的構建來看，主要包括兩方面內容:其一是對辦公室管理的責任做橫向的劃分，即具體的管理項目由誰負責，這需要在體系中作出明確指示，這樣，管理中的具體內容和目標會更加的清楚。如果出現了管理問題，問責以及改進也可以更快地執(zhí)行。其二是構建縱向的責任領導體系。單做橫向的管理責任劃分，這樣缺少統(tǒng)一的管理指導，所以通過縱向的責任體系構建實現由上級到下級的責任指導，這樣可以更好的保證責任的落實。(二)執(zhí)行體系構建質量管理體系中的第二項重要內容是對執(zhí)行體系做構建。執(zhí)行體系的構建主要從三方面做建設:第一是執(zhí)行環(huán)節(jié)，其中包括執(zhí)行的具體流程

8、等。通過執(zhí)行環(huán)節(jié)的建設，整個管理執(zhí)行的運作會更加的標準，管理執(zhí)行隨意性和主觀性的問題能夠得到有效的解決。第二是執(zhí)行人員。從管理實踐分析來看，不同的管理內容需要的能力不同，所以在具體管理中需要分析總結管理人員在日常中表現出的能力特點，這樣可以更好地對執(zhí)行人員做安排，由此實現管理活動和人員能力的匹配。第三是執(zhí)行標準。執(zhí)行標準是衡量執(zhí)行有效性和價值性的重要指標，做執(zhí)行標準的建設有效促進了管理的統(tǒng)一性發(fā)展。(三)管理考核評價體系構建在管理質量體系的具體構建中第三項重要的內容是管理考核評價體系。管理考核評價體系包括兩方面的內容:其一是考核體系，具體包括了考核的指標、考核的方法等，通過此體系的建設和執(zhí)行，

9、整個辦公室管理的考核會更加的正規(guī)。其二是評價體系。評級體系也包括了評價的指標、內容和方法。通過評價體系的建設和執(zhí)行，管理的效果好壞可以更加的清晰，這為管理的改善提供了數據方面的支持。三、質量管理體系在辦公室行政管理中的應用質量管理體系在辦公室管理中有著重要的應用，主要體現在以下三個方面。(一)管理質量提升方面的應用首先是在管理質量提升方面，質量管理體系有著重要的應用。高校行政管理中的辦公室管理，需要對各管理要素做整合和調整，這樣，各要素之間的配合更加的有效，管理的質量會有明顯的提升。比如在具體管理執(zhí)行的時候，管理人員對具體執(zhí)行的要素和執(zhí)行人員的能力做了評估，由此確定了管理人員，這樣的措施采用避

10、免了人員能力和管理執(zhí)行要素搭配不合理，不僅避免了管理資源的浪費，也實現了管理的質量提升。簡言之，質量管理體系對具體的管理執(zhí)行以及評價管理的指標等做了規(guī)定和要求，這使得管理的實施參考更加的明確，所以在管理的考核評價方面，標準性會明顯的提升，管理的質量也獲得了持續(xù)性的提高。另外，質量管理體系中應用較多信息化管理的具體內容，比如數據庫資料存檔、信息整理分類等，這些具體的信息化管理利用使得管理的質量獲得了全面的提升。(二)管理效率提升方面的應用其次是管理質量體系在管理效率提升方面祈禱了重要的作用。從實踐分析來看，辦公室的管理很少有一步到位的，基本的措施執(zhí)行都需要經歷幾個環(huán)節(jié)，這延長了管理的周期，對管理

11、的時效性提高十分的不利。管理質量體系對管理的時效做了明確的要求和規(guī)定，這迫使管理在具體執(zhí)行環(huán)節(jié)方面做了整合，通過執(zhí)行環(huán)節(jié)的調整，一些無意義的環(huán)節(jié)被刪減，一些可以由同一崗位執(zhí)行的措施被合并，這樣，管理整體執(zhí)行的周期性得到縮短，整體管理的效率得到了明顯提升?？傊ㄟ^質量管理體系的建設實現對管理評價指標的改變，由指標促使管理做環(huán)節(jié)整合和刪減，這樣使得整個管理更加的高效，高校行政管理的現實執(zhí)行效果會更加的突出。(三)管理現代化建設方面的應用最后是在現代化管理建設方面，質量管理體系發(fā)揮了重要的作用。質量管理體系從管理方法、管理責任以及具體的管理指標等方面對管理做了明確的指示，這對于管理的標準化執(zhí)行來講有重要的意義。而現代化管理的重要特征就是標準化、體系化和定量化，質量管理體系在具體管理中進行運用后，其指導管理實踐對具體的管理做了量化考核，由此實現了對管理的標準核定。在管理的現代化建設方面，信息化手段利用起到了重要的作用。利用網絡技術、信息通信技術可以實現管理的全面性和效率性溝通，這提升了管理質量體系在辦公室管理中的適應性和靈活性。結束語綜上所述，質量管理體系就有標準性的顯著特點，其在具體的管理實踐中做應用能夠有效推進管理的現代化發(fā)展。本文分析討論高校辦公室管理中存在的顯著問題，并就質量管理體系的具體構建以及其在高校辦公室管理中的應用做