海爾人才管理戰(zhàn)略

1、無錫太湖學(xué)院員工招聘與配置作業(yè)題目： 海爾人才管理戰(zhàn)略 商 學(xué)院 人力資源管理專業(yè)學(xué) 號： 學(xué)生姓名： 2015 年 12 月 無錫太湖學(xué)院員工招聘與配置小組作業(yè)誠 信 承 諾 書本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)設(shè)計（論文）海爾人才管理戰(zhàn)略是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨立進(jìn)行研究所取得的成果，其內(nèi)容除了在畢業(yè)設(shè)計（論文）中特別加以標(biāo)注引用、表示致謝的內(nèi)容外，本畢業(yè)設(shè)計（論文）不包含任何其他個人、集體已發(fā)表或撰寫的成果作品。 班 級： 人資1401 學(xué) 號： 作者姓名： 2015 年 12月 26 日摘 要人才管理課題是一個世界性的課題，人才是企業(yè)創(chuàng)新的主體，是社會進(jìn)步不可缺少的一部分。但是面對日益激烈的競爭

2、，許多中小型企業(yè)人才流失，留不住人才給公司造成損失，與此同時，許多人找不到工作，所以在人才和尋找人才的話題中，一直被提在桌面上。本論文從人才及管理基本概念入手，闡述當(dāng)今大學(xué)生該如何成就自己變成人才以及闡述人才管理的重要性，分析海爾內(nèi)部的人才管理以及生活中兼職的管理實例。關(guān)鍵詞：海爾人才；人才管理；人才管理借鑒；實際運用AbstractAbstractTalent management is a worldwide subject, the talent is the main body of enterprise innovation, and an indispensable part of

3、 social progress. However, in the face of increasingly fierce competition, many small and medium enterprises brain drain, leaving the talent to the company caused losses, at the same time, many people can not find a job, so in the talent and looking for talent in the topic, has been put on the table

4、. This paper starts with the basic concepts of talent and management, expounds how to achieve their own talent and the importance of talent management, analysis of the talent management and life in the management of the example of a part of Haier.Keywords:Haier talent; talent management; talent mana

5、gement for reference; practical application目錄目 錄摘 要IAbstractII第一章 海爾介紹11.1 海爾公司11.1.1 海爾簡介11.1.2海爾發(fā)展的階段1第二章 海爾管理32.1 海爾的人才管理方向32.1.1 人本管理3第三章 海爾戰(zhàn)略53.1 人才發(fā)展戰(zhàn)略53.1.1 人人是人才，賽馬不相馬53.1.2授權(quán)和監(jiān)督相結(jié)合5第四章 個人實踐74.1 ACE學(xué)生兼職團(tuán)隊74.1.1ACE學(xué)生兼職團(tuán)隊的選拔74.1.2ACE學(xué)生兼職團(tuán)隊的激勵7致 謝9參考文獻(xiàn)111海爾人才管理戰(zhàn)略第一章 海爾介紹1.1 海爾公司1.1.1 海爾簡介中國海爾創(chuàng)立

6、于1984年，它的總部在中國青島，是世界第一大白色家電制造商，中國最具價值品牌。經(jīng)過30多年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球家電第一品牌。海爾秉承銳意進(jìn)取的海爾文化，不拘泥于現(xiàn)有的家電行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)形式，在工作中不斷求新求變，積極拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，開辟現(xiàn)代生活解決方案的新思路、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)，引領(lǐng)現(xiàn)代生活方式的新潮流，以創(chuàng)新獨到的方式全面優(yōu)化生活和環(huán)境質(zhì)量。11.1.2海爾發(fā)展的階段名牌化戰(zhàn)略：1984-1991年，從做產(chǎn)品到做品牌多元化戰(zhàn)略。當(dāng)時，海爾公司為了創(chuàng)立品牌，曾經(jīng)砸冰箱砸出品牌，要做就做好的，要人也只要人才，這是海爾一貫作風(fēng)。多元化戰(zhàn)略：1991-1

7、998年，從冰箱品牌到家電多元產(chǎn)品。吃“活克魚”盤活資產(chǎn)，多元化換取多元體驗。不管是在公司成長歷程上還是人才選拔上，海爾廣泛接受各方面人才。多元吸收，擴(kuò)大市場，讓人們一聽海爾就聯(lián)想到各種家電。國際化戰(zhàn)略：1998-2005從國內(nèi)走到國際，走出去與狼共舞。全球化戰(zhàn)略：2005-2012從國際化到本土化，三步走戰(zhàn)略的本土化融當(dāng)?shù)刭Y源為滿足個性化。網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略：2012-2019從規(guī)模到平臺，創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的探索。海爾經(jīng)過時間的考驗，不斷的適應(yīng)市場的發(fā)展，一步步走向強(qiáng)大，一個企業(yè)走到今天這個地步與它在工作中的每個細(xì)節(jié)息息相關(guān)。那么，我將帶領(lǐng)大家一起來探索海爾人才管理的知識，吸取經(jīng)驗運用到自己的生活

8、中。圖1-1 海爾發(fā)展的五個階段1第二章 海爾管理2.1 海爾的人才管理方向2.1.1 人本管理海爾老總張瑞敏的答案是：“靠人的優(yōu)勢”。所謂的“人的優(yōu)勢”實際就是人本管理的優(yōu)勢，人本管理隸屬于現(xiàn)代管理理論中的人際關(guān)系學(xué)派，它是海爾集團(tuán)的一大亮點。海爾有一個運轉(zhuǎn)體系專門幫助職工解決生活上的實際困難。員工手冊有排憂解難本，職工如有困難只要填一張卡或打一個電話，排憂解難小組會隨時派人解決。這被海爾人稱作“上班滿負(fù)荷，下班減負(fù)荷”的排憂解難工程。海爾成功的走出了國門，它在人本管理方面成功經(jīng)驗值得到國內(nèi)眾多企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒，有以下幾點：一、尊重人性，尋求員工的個性發(fā)展。二、營造歸屬感，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。三、

9、員工與企業(yè)共同成長。四、賞罰分明，適度施壓?？偠灾?，以人為本的管理思想就是要把關(guān)注人并滿足和實現(xiàn)人的正當(dāng)，合理需求的欲望，充分發(fā)揮人的主觀能動性，提高人的滿意度作為管理目標(biāo)。海爾運用的淋漓盡致，是它成功的最大原因之一。22.1.2重視能力管理當(dāng)今世界都在強(qiáng)調(diào)人才和因材施教這個話題，每一個企業(yè)成功，它的核心是企業(yè)人才能力的發(fā)揮，海爾尤其重視員工的創(chuàng)新能力。海爾在戰(zhàn)略創(chuàng)新，觀念創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新等方面表現(xiàn)尤為突出。海爾在其發(fā)展的第一階段就確立了名牌戰(zhàn)略，把提高質(zhì)量而不是數(shù)量作為首要任務(wù)。第二階段是多元化階段，海爾由起初的只做冰箱到多元化的過程中，海爾采取“東方亮了再亮西方”戰(zhàn)略，即把一個產(chǎn)品做好再做

10、另一種，把基礎(chǔ)做牢做實。海爾不僅在戰(zhàn)略上創(chuàng)新，而且在觀念創(chuàng)新上尤為突出。張瑞敏曾提到：“如果決定了一個戰(zhàn)略，先要改變觀念，否則就很難支持這個戰(zhàn)略的創(chuàng)新”。海爾提出“三只眼”的概念，即一只眼盯住了內(nèi)部，一只眼盯住外部，同時，再多一只眼盯住政府，盯住可能帶給企業(yè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的政府行為。3海爾系列的觀念創(chuàng)新，創(chuàng)就了今天的海爾品牌，海爾拋開以往的陳舊觀念，即使在監(jiān)督上也是拋開陳舊的內(nèi)外部監(jiān)督觀念，創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制。當(dāng)今社會“科技是第一生產(chǎn)力”海爾運用技術(shù)創(chuàng)新形成自身核心技術(shù)優(yōu)勢有兩種基本模式：一是自我發(fā)展建立自己的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)。二是與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢的企業(yè)或科研院所建立“戰(zhàn)略聯(lián)盟”與聯(lián)系或兼并收購擁有某種企業(yè)所

11、需要的專長的企業(yè)，為我所用。海爾它能夠改進(jìn)自己，在做的過程中面對那些新技術(shù)海爾都會不斷的學(xué)習(xí)，緊跟著時代的潮流。海爾一直以來不斷的改革創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，使它沒有被這個大時代而淘汰。5第三章 海爾戰(zhàn)略3.1 人才發(fā)展戰(zhàn)略3.1.1 人人是人才，賽馬不相馬正文部分（小四號，宋體，段前段后不空，1.25倍行距）海爾現(xiàn)在在實行“斜坡球體人才發(fā)展”戰(zhàn)略。海爾認(rèn)為企業(yè)規(guī)模越大，斜坡角度越大，一個起步的公司進(jìn)展的空間很大，路很開闊，但當(dāng)一個公司發(fā)展到一定高度時，它的進(jìn)步卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如從前，但它每進(jìn)一步，得到的利潤和聲譽(yù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過從前。因此，海爾實施全方位的對每天每人每件事進(jìn)行清理控制。“日事日畢，日清日高”以求做

12、好每一件小事。海爾現(xiàn)在的高度如果想再上一個高度，則需要從各個細(xì)節(jié)入手。其中海爾對培養(yǎng)人才方面尤為關(guān)注。而每一個海爾的員工也十分重視公司帶來的機(jī)遇。因為每個員工都明白，海爾的待遇吸引的人才不在其數(shù)，但海爾懂得珍惜人才。目的是為了使每個人的才能最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來。海爾人變“相馬為賽馬”。海爾的人力資源開發(fā)自開始就是“人人是人才”先選人才再選品牌，率先轉(zhuǎn)變大多是企業(yè)干部的職能。海爾的人力資源部開發(fā)中心致力于去研究如何發(fā)揮員工潛能的政策，因材施教，讓每個人充分展現(xiàn)自己的價值。“賽馬”遵循著“優(yōu)勝劣汰的鐵定規(guī)律，不思進(jìn)取的員工只有面臨淘汰的結(jié)局。并且，海爾的“賽馬”是全方位開放式的，所有的崗位都可以參

13、賽，崗位是擂臺，人人可升遷，而且向社會開放。3海爾對人才一視同仁，只要你有能力，不管你的起點在哪里，照樣可以升遷。3.1.2授權(quán)和監(jiān)督相結(jié)合古代帝王為了內(nèi)朝的官員都能中心，歷朝歷代都在不斷完善監(jiān)督機(jī)制。唐代的三省六部制，分割各部門權(quán)利，集權(quán)于皇帝，創(chuàng)下“三省六部制”的管理模式。宋代設(shè)中朝內(nèi)侍機(jī)構(gòu)削弱宰相權(quán)力。明清時代又分別設(shè)立軍機(jī)處等機(jī)構(gòu)，使得封建王朝達(dá)到頂峰，出現(xiàn)前所未有的鼎盛時代。在古代監(jiān)督機(jī)制便如此重要，今天同樣重要。海爾強(qiáng)調(diào)“在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗”。海爾對已經(jīng)在崗的管理人員進(jìn)行控制，海爾不僅在技術(shù)上創(chuàng)新，而且在監(jiān)督管理機(jī)制上也實行創(chuàng)新機(jī)制。海爾實行現(xiàn)浮機(jī)制，在接受一個新員

14、工的時候，并非立馬讓員工上崗，而是讓他去該崗的基層接受鍛煉，在鍛煉的過程中，許多員工已經(jīng)達(dá)到了很高的職位，不斷讓他吸取經(jīng)驗，培養(yǎng)其各方面的綜合能力。海爾還實行定額淘汰制，在海爾“無功便是過”。海爾實行“三公轉(zhuǎn)換制度”，這些制度的實行讓海爾的每一個員工都感覺自己被無數(shù)雙眼睛盯著。沒突出業(yè)績則面臨失業(yè)，優(yōu)勝劣汰。公司員工無形的被分為試用員工，合格員工和優(yōu)秀員工三種員工形式實行動態(tài)轉(zhuǎn)化。通過嚴(yán)格的工作績效考核使所有員工在動態(tài)的競爭中提升。降級取勝，不努力者就會由優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)為合格員工或試用員工，讓每一個員工都有危機(jī)感。第四章 個人實踐4.1 ACE學(xué)生兼職團(tuán)隊4.1.1ACE學(xué)生兼職團(tuán)隊的選拔有人說現(xiàn)

15、在許多人紙上談兵的功夫厲害的不得了，但一旦到了社會中，就變得手足無措起來。經(jīng)過調(diào)查研究，許多大學(xué)生 到了社會上眼高手低，認(rèn)為自己能力強(qiáng)，能擔(dān)任職務(wù)，為公司創(chuàng)造效益，這樣的大學(xué)生占當(dāng)今社會失業(yè)人群的多數(shù)，抱怨工作難找，老板苛刻卻不知從自身找原因。在大學(xué)四年，他們學(xué)會了白天上課睡覺，晚上熬夜打游戲，每天沉浸在娛樂中，所以他們失敗一點也不奇怪。大學(xué)學(xué)的不僅是書本知識，聯(lián)系實際也是王道。ACE學(xué)生團(tuán)隊兼職是一個面向無錫太湖學(xué)院有能力，能吃苦，有見識的學(xué)生的銷售團(tuán)隊兼職。作為負(fù)責(zé)人的我對于公司選拔人才方面有要求。面試有幾個流程。網(wǎng)絡(luò)報告，面談交流，現(xiàn)場模擬，篩選人員，人員確定，這是面試分為這幾步。其中現(xiàn)

16、場模擬是選拔人員的最重要的環(huán)節(jié)，根據(jù)他們現(xiàn)場模擬可以了解到他們的性格特點，與人溝通能力以及語言組織能力，臨場發(fā)揮能力。當(dāng)面試結(jié)束后，下一步進(jìn)行的是上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是：公司制度培訓(xùn)，工作崗位要求培訓(xùn)，產(chǎn)品特點作用培訓(xùn)，現(xiàn)場氛圍互動培訓(xùn)和離崗要求培訓(xùn)。這是ACE兼職團(tuán)隊面試及培訓(xùn)的兩個方面。4.1.2ACE學(xué)生兼職團(tuán)隊的激勵A(yù)CE團(tuán)隊兼職在人才方面也很是重視。當(dāng)一個員工通過面試經(jīng)過培訓(xùn)后，還有最后一個環(huán)節(jié)就是實踐，判斷他們能力的重點是銷量，當(dāng)一個員工每次銷量都能達(dá)到指定額時，公司不僅會留住他，并且會額外的獎金補(bǔ)貼，因為要求比較高，獎金豐厚，所以ACE團(tuán)隊兼職人員充足。5致 謝致 謝人才是社會進(jìn)步的源泉，一個國家由人組成，一個企業(yè)由人才創(chuàng)建，一個團(tuán)隊是人在一起的凝聚。上級重視人才，人類不斷發(fā)展自己成為人才。在大學(xué)四年，學(xué)好專業(yè)知識，努力讓自己走出去，提前接觸社會，讓自己成為社會需要的人。通過這次小組作業(yè)，發(fā)現(xiàn)了組員身上的積極