易科士消費機整理后的日常常見問題處理辦法

1、目錄1：SQL數(shù)據(jù)庫的安裝12：軟件的安裝：23：軟件配庫不成功：24：軟件開戶不成功35：消費機不聯(lián)機可從三個方面查找原因：36：查詢出現(xiàn)了系統(tǒng)出現(xiàn)異常系統(tǒng)。47：數(shù)據(jù)庫日志文已滿處理辦法：48：如何注冊軟件里面的動態(tài)庫：系統(tǒng)報錯信息：CDS_login：Cannot Perfrom this operation on a closed dataset59：檢查及修復(fù)數(shù)據(jù)庫文件610：進軟件提示卡密碼不合法711：進軟件提示：配置文件出錯，請與供應(yīng)商聯(lián)系712：軟件在下載售飯參數(shù)時報系統(tǒng)出現(xiàn)異常713：批量查詢或是個別換卡補卡報TRzBitBtn'-' is not a va

2、lid integer value EconvertError914：如何進入SQL查詢分析器運行SQL語句915：數(shù)據(jù)庫的還原和附加操作1116：在出納機上存款，出納員的日報表里面看不到數(shù)據(jù)1817：數(shù)據(jù)庫里面如何查詢賬戶的FKTIME值，這是一個記錄寫卡次數(shù)的健值：1818：ID消費軟件進軟件時報 計：is not a valid integervalue1919：硬件常見錯誤代碼及處理方法1920：水控機的一些錯誤代碼，基本和消費的差不多2221：如果需要將我們的軟件系統(tǒng)更換電腦我們該怎么操作？2322：怎么設(shè)置消費機的讀卡距離？2523：當我們進不了軟件我們該怎么操作？2524：關(guān)于G

3、PRS設(shè)備的軟件設(shè)置26二十五、使用系統(tǒng)時不能輸入用戶密碼？27二十六、提示“上次退出時間大于現(xiàn)在時間”2727、運行系統(tǒng)時提示“數(shù)據(jù)庫連接失敗，請與系統(tǒng)管理員聯(lián)系！”2728、計算機屏幕刷新緩慢，有亂碼、花屏等現(xiàn)象2829、當在系統(tǒng)軟件中輸入金額時鍵入不了小數(shù)怎么辦2830、進入系統(tǒng)后POS機不工作2831、當電源突然中斷后，恢復(fù)時的處理辦法2832、下載參數(shù)和檢驗數(shù)據(jù)狀態(tài)顯示不成功2933、開戶/解掛/換卡/補卡時提示“開戶/解掛/換卡/補卡不成功”2934、退出時不能備份，消費流水傳回電腦但沒計入報表，提示開戶成功但沒顯示帳號等2935、ID系統(tǒng)一天的流水文件正常但沒下賬即沒有營業(yè)額29

4、36、進入系統(tǒng)時提示“com口沒有打開”2937、當系統(tǒng)界面出現(xiàn)混亂時怎么辦？3038、ALT+TAB鍵的使用。3039、當售飯系統(tǒng)出現(xiàn)刷卡無法交易，通訊不暢以及相互干擾等情況時如何處理？3040、某臺窗口機刷卡自動減錢？3041、營業(yè)過程中出現(xiàn)個別窗口機狀態(tài)閃爍不定，窗口機時聯(lián)機時而聯(lián)機。3142、營業(yè)過程中出現(xiàn)收銀機大面積不聯(lián)機”3143、系統(tǒng)文件的具體意義3144.系統(tǒng)一天的流水文件正常但沒下賬即沒有營業(yè)額（或者是需要重新下帳）3245.電腦壞或WIN2000操作系統(tǒng)壞，需更換操作系統(tǒng)（消費系統(tǒng)文件完整）3346.如有IC用戶卡片金額突然減少,首先要確保所有流水全部回收,然后在查該帳戶的

5、流水,如還沒有,有兩種可能:3347.IC卡片如出現(xiàn)問題，可以先拿到發(fā)卡器上刷，如有反應(yīng)，可以在“個別開戶”里先注銷，然后對該帳戶進行換卡操作！3348進入系統(tǒng)就自動關(guān)機3349卡號相同的問題3450寫卡出錯3451關(guān)不了消費機3452顯板不正常3453不聯(lián)機3454突然斷電導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫不能正常工作（附加數(shù)據(jù)庫彈出823錯誤修復(fù)步驟）3455.網(wǎng)絡(luò)版出現(xiàn)通訊異常3556下載POS機參數(shù)報錯。3557：進軟件報程序初始化錯誤。3558：網(wǎng)絡(luò)版消費軟件其他設(shè)置都正常但是增加不起工作站。3659：如果出現(xiàn)出納機存錢提示成功但在軟件里沒有或消費機成功消費但是軟件里沒有。3660：ID系統(tǒng)POS機刷卡報E

6、R-22（非法卡）。已經(jīng)授權(quán)過3661：ID系統(tǒng)斷流水原因。3662：IC系統(tǒng)非當天收流水。3663：在系統(tǒng)全不聯(lián)機情況下。3664：消費軟件狀態(tài)窗數(shù)據(jù)和報表不對應(yīng)。3765:消費系統(tǒng)電腦時間如果不是24小時制。3766：考勤報表導(dǎo)出Excel文件。3767:考勤軟件進入后30秒自動退出。3768:YQSH新消費機，聯(lián)機不傳數(shù)據(jù)（軟件里看是亮紅燈）3769：YQSH 消費系統(tǒng)POS機刷卡顯示余額但是操作后扣不下錢。3870：考勤機接電源不刷卡或感應(yīng)不好不接電源就可以刷卡。3871：網(wǎng)絡(luò)版消費軟件退出軟件時備份注意事項。3872：經(jīng)常丟數(shù)據(jù)或重新啟動電腦能正常用會。不考慮硬件問題情況下。3873

7、消費機開機不斷從啟動。3974：關(guān)于售飯系統(tǒng)軟件功能不正常的問題。3975：IC系統(tǒng)水控管理卡問題。3976：新消費機報ER-953977：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)版進入軟件后很多功能選項是灰色不能點擊和填加工作站不成功。3978：關(guān)于考勤系統(tǒng)部門至少要有一個下級部門。人員信息在下級部門里。如果只有一個級的部門。學(xué)生出勤情況統(tǒng)計不正常。4079刷卡沒有聲音4080數(shù)據(jù)庫問題401：SQL數(shù)據(jù)庫的安裝 SQL數(shù)據(jù)庫不會安裝的話，可以參考下面的方法來進行安裝。直接下一步，最重要的就是以下兩個個地方，選擇“默認”，點“下一步”，出現(xiàn)“服務(wù)帳戶”窗口，如圖（9） 圖（9）在“服務(wù)設(shè)置”中選擇“使用本地系統(tǒng)帳戶” ，其

8、它選項不變，點“下一步”，出現(xiàn)“身份驗證模式”窗口，如圖（10）。圖（10） 選擇“混合模式（Windows身份驗證和SQL Server身份驗證）”，并將下面的“空密碼（不推薦）”前的方框鉤上（關(guān)鍵），點“下一步”，開始復(fù)制文件。文件復(fù)制完后，SQL Server 2000 安裝完畢。2：軟件的安裝： 智能卡消費管理系統(tǒng)軟件安裝的序列號為szxy2005然后下一步。一般都采用的莫認的安裝目錄，D:智能卡消費管理系統(tǒng)智能卡消費系統(tǒng)，如果需要修改，點擊后面的瀏覽，自定義安裝目錄也可以，但是自己必須清楚所選擇的目錄。3：軟件配庫不成功：軟件安裝完成后，我們就可以配置數(shù)據(jù)庫了，配庫不成功看

9、看下面的這些地方對不對。當你在第一次進入消費系統(tǒng)時，系統(tǒng)會要求你配置數(shù)據(jù)庫的設(shè)置如下圖，填上“數(shù)據(jù)庫名稱”、“服務(wù)器名稱”“用戶”和“密碼”>“確定”>直到提示“數(shù)據(jù)庫配置完成”服務(wù)器名稱可以是你的本地電腦IP，也可以是SQL服務(wù)器名。用戶名是SA，密碼如果你安裝SQL的時候有密碼，就需要輸入密碼你的SQL登陸密碼了，最后點確定就可以了。8. 數(shù)據(jù)庫配置成功4：軟件開戶不成功 軟件開卡不成功主要有以下幾種情況： 1：卡密碼不對，卡片的密碼和軟件里面配置文件密碼不符合，這個需要你們自己確定，不確定的情況聯(lián)系公司 2：操作系統(tǒng)的時間格式不對，必須是24小時制，長短時間格式中間用“-”號

10、 ，是在控制面板里面的區(qū)域和語言選項里面的自定義里面進行設(shè)置。 3：數(shù)據(jù)庫和軟件不匹配，這種情況主要發(fā)生在后其重新安裝過了軟件，和以前的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不一樣了，會造成開卡不成功。可以查看軟件目錄下面SFDAT下面的報錯日志文件 4：admin進軟件是不能開戶的，必須用自己新建的操作員進行開戶才可以。 5：發(fā)卡器端口設(shè)置不對，目前的軟件發(fā)卡器只支持COM1到COM4口的設(shè)置，可以重新調(diào)整一下軟件里面工作站設(shè)置里面的開戶機端口，然后在重新進軟件 6：卡片放置不正確，正?？ㄆ胖迷诎l(fā)卡器上，三個燈都是亮起的，如果只亮兩個紅燈，表示卡片沒有放置正確或是卡片本身有問題。5：消費機不聯(lián)機可從三個方面查找原因：1

11、：軟件設(shè)置1， 消費軟件登陸必須用新建操作員登陸，不能用默認的操作員yqsh登陸。2， 營業(yè)參數(shù)設(shè)置里：機器的Com口要選擇正確（一般電腦主板自帶的com口是com1），是否啟用后面的啟用是否打上勾，并且不能與運行參數(shù)設(shè)置里的工作站設(shè)置里的開戶機端口設(shè)置成一樣的（運行參數(shù)設(shè)置里的工作站設(shè)置里的開戶機端口為發(fā)卡器端口）。2 硬件1， 電腦com口是否是好的2， Can轉(zhuǎn)換器是否是好的3， 消費機是否是好的（臥式機可以先用232線連接看是否聯(lián)機），消費機的機號在軟件里是否有相對應(yīng)的機號。3線路連接線路是否聯(lián)接正確，線路是否有短路了情況6：查詢出現(xiàn)了系統(tǒng)出現(xiàn)異常。第一先進入到注冊表這個目錄HKEY_

12、LOCAL_MACHINESOFTWAREDelphi StudioDelphiDate然后把Runtime這個數(shù)據(jù)改一下就可以，改成我給你的這個也可以。7：數(shù)據(jù)庫日志文已滿處理辦法：軟件左下角通訊異常情況處理辦法之一，正常用戶名進入軟件，數(shù)據(jù)無法寫庫了，軟件里面看不到流水，我們可以在軟件的安裝目錄下面sfdat下面有當天的TXT文檔文件，可以在這里面看到報錯信息，如果什么日志文已滿，需要釋放些空間，下面就介紹如何處理。第一進行SQL企業(yè)管理器里面。左鍵選到ICYQSHSF這個數(shù)據(jù)庫，然后點屬性：選中后，點確定就可以了。然后重新進軟件就可以了8：如何注冊軟件里面的動態(tài)庫：系統(tǒng)報錯信息：CDS_

13、login：Cannot Perfrom this operation on a closed dataset如果進消費軟件時報這個錯誤時，請注冊一下軟件里面的動態(tài)庫，midas.dll,點開始運行，輸入命令regsvr32 空格然后在把軟件里面的動態(tài)庫拉到這里面來然后點確定就可以了。9：檢查及修復(fù)數(shù)據(jù)庫文件1檢查數(shù)據(jù)庫常用方法： 隔一定時間或計算機經(jīng)常死機、突然掉電、軟件經(jīng)常連接不上數(shù)據(jù)庫時，需要進行檢查數(shù)據(jù)庫的完整性和正確性。 一、進入sqlserver“查詢分析器”，選中“消費數(shù)據(jù)庫”后輸入檢測數(shù)據(jù)庫命令：DBCC CHECKDB 用這個命令可以查看到數(shù)據(jù)庫文件有沒有問題。2：qlser

14、ver開始檢查“消費數(shù)據(jù)庫”的完整性和正確性。檢查結(jié)果：1、如果為“0個分配性錯誤，0個一致性錯誤”，消費數(shù)據(jù)庫正常。退出。2、否則“消費數(shù)據(jù)庫”需要進行恢復(fù)。 步驟: 1、把“查詢分析器”的當前數(shù)據(jù)庫改為master數(shù)據(jù)庫。 2、在查詢分析器里面依次執(zhí)行下面命令： A、SP_DBOPTION '消費數(shù)據(jù)庫名稱','SINGLE USER',TRUE B、DBCC CHECKDB('消費數(shù)據(jù)庫名稱',REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS) C、SP_DBOPTION '消費數(shù)據(jù)庫名稱','SINGLE USER&#

15、39;,FALSe 如果以上方法得不到處理，請及時聯(lián)系我們技術(shù)人員，不要自己亂動數(shù)據(jù)庫。10：進軟件提示卡密碼不合法 出現(xiàn)這個問題主要就是軟件下面的配置文件損壞了，這個時候我們需要把軟件里面的配置文件更換一個，我們找到以前的軟件退出時的備份路徑，年月日為名的文件夾，里面通常有01文件，打開后，我們找到Config.YQSH文件然后替換軟件目錄下面的User下面的文件就可以了，然后在重新進軟件就可以了。11：進軟件提示：配置文件出錯，請與供應(yīng)商聯(lián)系說明軟件下面的配置文件不在或是文件損壞了，需要重新找一個Config.YQSH文件放在USER下面，然后重新進軟件進行設(shè)置12：軟件在下載售飯參數(shù)時報

16、系統(tǒng)出現(xiàn)異常 如果出現(xiàn)上述的錯誤，是軟件里面開戶機的端口和POS機終端的通訊端口重復(fù)了，我們需要把開戶機的端口修改一下，通開戶機的端口是COM3，因為它是USB虛擬的一端口13：批量查詢或是個別換卡補卡報TRzBitBtn'-' is not a valid integer value EconvertError（如圖所示）如果報的上述錯誤，說明這個賬戶在數(shù)據(jù)庫里面的性別的字段出錯了，請用下面的語句來進行處理，在SQL查詢分析器里面運行就可以了update t_consumer set sex='0' where sex='-'14：如何進入SQ

17、L查詢分析器運行SQL語句第一步：選中程序-Microsoft SQL Server，打開查詢分析器，如圖所示：選中后，進入下一個操作介面。如圖所示：按照圖上面的操作方式進行操作后，點確定這個地方選好我們要處理的數(shù)據(jù)庫就可以，這里舉例為ICYQSHSF，如果是其它的數(shù)據(jù)庫你就選擇其它的數(shù)據(jù)庫即可。進入到這個操作介面后，我們就可以把SQL語句放到這個里面運行了。我們現(xiàn)在把SQL語句考到這個查詢對話框里面來，然后在執(zhí)行一下就可以了。如圖所示：運行成功后，在下面會有顯示所影響的行數(shù)。這樣子我們就算運行完成了一個了，如果有多個語句需要運行，你可以新增加運行窗口就可以了。15：數(shù)據(jù)庫的還原和附加操作處理

18、數(shù)據(jù)之前，切記一定要把數(shù)據(jù)備份好！ 備份數(shù)據(jù)步驟：1.首先把'智能卡消費系統(tǒng)'使用的數(shù)據(jù)庫備份好! 2.再把SQL SERVER服務(wù)管理器先停止,把正在使用的“智能卡消費系統(tǒng)”整個文件夾備份到其它盤區(qū)上，如E盤上：E：智能卡消費系統(tǒng)這樣子保證處理前的數(shù)據(jù)是完整的。 恢復(fù)數(shù)據(jù)庫是指SQL SERVER 2000 數(shù)據(jù)庫損壞或數(shù)據(jù)庫有問題?；蛘咧匦掳惭b操作系統(tǒng)的情況下用！ 在系統(tǒng)運行正常的情況下請不要使用這個功能！進行數(shù)據(jù)庫恢復(fù)之前的準備工作：1. 保證用來恢復(fù)的文件是最新的！2. 做好程序的備份進行數(shù)據(jù)還原：（比如我們新配了個庫，然后需要還原之前用的數(shù)據(jù)）1. 進入SQL企業(yè)管理

19、器，進入到這個狀態(tài)，如圖：2. 右鍵選中ICYQSHSF這個數(shù)據(jù)，點擊所有任務(wù)，選中還原數(shù)據(jù)庫。如圖：3. 以下是步驟進入這個頁面后，在進行下一步操作先選擇從設(shè)備，在點擊選擇設(shè)備，如圖在點擊添加，然后在選擇文件路徑，在點確定。點了確定后，進入以下頁面：此時我們需要點擊選項這個按鈕，我們要看這個還原的路徑是不是正確的。通常我們的軟件都是安裝在D：盤里面。如果我們把這個路徑修改成功后，在點確定，即在進行數(shù)據(jù)還原。如何進行附加數(shù)據(jù)庫：什么情況下進行附加數(shù)據(jù)，比如需要更換電腦，或是重新安裝了操作系統(tǒng)，原有的消費系統(tǒng)目錄保存完整，這樣消費系統(tǒng)就不需要重新安裝，只需要進行附加數(shù)據(jù)庫就可以了。步驟如下：一：

20、先進入SQL企業(yè)管理器里面，看看有沒有相同于我們要做的數(shù)據(jù)庫名稱，如圖：點擊附加數(shù)據(jù)庫后，彈出以下對話框選擇好目錄文件后，選擇MDF文件點確定。如圖所示點了確定后就可以了，數(shù)據(jù)庫附加成功。以上操對ID數(shù)據(jù)庫操作也是一樣的。16：在出納機上存款，出納員的日報表里面看不到數(shù)據(jù)在出納機上存款首先要有張操作員卡，也就是相當于出納機的鑰匙，這里出現(xiàn)在的問題主要就是操作員卡沒有關(guān)聯(lián)到操作員名下去，我們需要把操作員卡放在發(fā)卡器上面，在操作員設(shè)置里面讀取一下：如圖讀取卡號后，我們保存重新進軟件，然后重新下載參數(shù)就可以了。17：數(shù)據(jù)庫里面如何查詢賬戶的FKTIME值，這是一個記錄寫卡次數(shù)的健值：只要在SQL的查

21、詢分析器里面運行下面這兩個語句，我們就可以查到這個人的所有操作記錄，如何進SQL的查詢分析器見上面操作提示：SELECT *FROM T_ConsumerRecWHERE (Account_id = '賬號')ORDER BY FKTIMESELECT *FROM T_operateRecWHERE (Account_id = '賬號')ORDER BY FKTIME18：ID消費軟件進軟件時報 計：is not a valid integervalue賬戶里面有個賬號變成了：合計：只需要在賬戶表里面改了就可以了。update T_consumer set ac

22、count_id='最大的賬號' where account_id='合計:'19：硬件常見錯誤代碼及處理方法1：機器錯誤碼代碼Er-00Er-00表示此IC卡為非法卡，或是開戶后，機器沒有下載讀卡參數(shù)?；蚴遣皇潜鞠到y(tǒng)注冊過的的，可以在個別開戶那里注銷一下卡，然后在進行個別換卡或是開戶。1(b):機器報錯代碼ER03ER03 表示系統(tǒng)測試時表示SRAM存貯器(主板上的主芯片)檢測沒通過?？赡茉蚴侵餍酒c芯片座接觸不好，請拆機檢查下主芯片是否脫落。還可能是主芯片本身的問題，需要返修。2：機器錯誤碼代碼ER-10ER-10表示密碼輸入錯誤，因為在平時修改機號或是其

23、它參數(shù)時都需要輸入密碼，如果密碼輸入錯誤機器就會報此錯誤，請再次確定你輸入的密碼是否正確。（注意：如果第二行有錯誤信息，表示系統(tǒng)硬件故障，需返修。）3：機器錯誤碼代碼ER-18ER-18此錯誤代碼表示TCPIP消費機IP地址(IP重復(fù)使用)沖突，需要重新設(shè)置新的IP地址即可。（掛式機器按F2-F2-1 設(shè)定，臥式機器按F4-1設(shè)定）4：機器錯誤碼代碼ER-20ER-20此錯誤代碼表示計時消費機暫時不能消費（存貯器滿或超出營業(yè)時間或開始使用之前未做初始化）因為計時的消費是不能當做普通的消費來消費的。5：機器錯誤碼代碼ER-22Er-22表示為非法卡(ID或由上位機返回)，該卡沒有在系統(tǒng)里面開過戶

24、，請重新開戶就可以了6：機器錯誤代碼ER-24ER-24表示超日消費限額，請確認你在機器上設(shè)置的日消費限額或是在軟件里面運行參數(shù)里面查看你設(shè)置的日消費限額是否超過了當天消費的總和。7：機器錯誤代碼ER-25ER-25余額不足，看看卡上的金額還有多少(還需要注意的是軟件里面設(shè)置的卡底金)，消費的金額是不是大過卡上的金額(脫機狀態(tài)表示超脫機限額)8：機器錯誤代碼ER-26ER-26表示補助失敗,或是此人沒有補助，請查看軟件里未領(lǐng)補助里面有沒有此人，補助的記錄是不是對應(yīng)當前賬戶信息。如果不對，可以刪除此前的補助，在對此人進行發(fā)放補，如果是工作站領(lǐng)取補助，可以重新電腦看看。9：機器錯誤代碼ER-28E

25、R-28表示以太網(wǎng)物理地址沖突，主要是以太網(wǎng)的機器會有這種情況，可以用修改MAC地址工具對POS機的MAC地址進行修改。（掛式機按F2-F2-0設(shè)定，臥式機按F4-0設(shè)定【注意MAC地址不支持設(shè)定為A-F的字母】）10：機器錯誤代碼ER-2AER-2A表示卡上本金不足（不包括補助金）11：機器錯誤碼代碼Er-33Er-33表示為掛失卡或者是被換卡的卡，先在軟件里面查看此賬戶是不是掛失賬戶，如果是掛失的，在軟件里面進行解掛就可以了。如果不是掛失的（即在軟件里讀卡找不到人員信息）則說明該卡之前被換卡了，可以注銷該卡當作新卡使用。12：機器錯誤代碼Er-36Er-36表示機器時間格式錯誤，主要是機器

26、時鐘晶振可能有問題，無法進入待機狀態(tài)。這時可以開機后不停的按著取消鍵，看看能不能進入待機狀態(tài)，如果可以進入則按F27輸入密碼0000后，在修改機器時間年月日時分秒這樣子的（上面一行顯示的是年月日，下一行顯示的時分秒。不需要更改的照著顯示的數(shù)字按，需要更改的根據(jù)實際修改），【也可以這樣處理，先隨便改個時間，再讓消費機與電腦聯(lián)機，再下載售飯參數(shù)，是消費機的時間與電腦時間一致】，如果不行則需要返廠維修。13：機器錯誤碼代碼Er-55 誤碼代碼Er-55表示消費分組錯誤，看看身份參數(shù)里面設(shè)置的消費分組和營業(yè)參數(shù)下面POS機的消費分組是否對應(yīng)。如果不對應(yīng)該請進行修改。14：機器錯誤碼代碼Er-5F過期卡

27、表示此卡的使用期限到了，如果需要在使用，請重新變更此卡的卡批次時間在系統(tǒng)配置里面的卡批次設(shè)置里面可以新增加卡批次然后保存后重新進軟件，然后在把卡片放在發(fā)卡器上進行卡批次變更，時間范圍選好。15：機器錯誤代碼ER-57ER-57表示剩余次數(shù)不夠，如果是計次消費的程序，當你在某個餐次時間段內(nèi)消費過后，在來進行消費的時候，機器會報此錯誤，表示當前餐次時間內(nèi)你不能在消費了15(b)出納機報錯 ER-65ER-65 表示出納機沒進入出納模式，即沒刷出納卡進入出納模式。16：機器錯誤代碼ER-81ER-81表示為卡底金不足，因為在軟件的運行數(shù)里面有個卡底金設(shè)置，如果這個低金小于軟件里面設(shè)置的，機器就會報E

28、R-81的錯誤。所以卡里面必須要保留這部分低金，在消費的時候注意觀察。17：機器錯誤碼代ER-88ER-88表示網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)發(fā)送錯誤，表示機器可能和軟件沒有正常聯(lián)接上，需要檢查一下信號線聯(lián)接是否正確或是機號設(shè)置是否正確18：機器錯誤碼代碼Er-8bER8b表示電壓不足，先查看市電是否接好，電池是否有電。如果一切正常的話，POS機的主板810L可能被燒壞，就需要更換此芯片?；蚴欠祻S維修19：機器錯誤代碼Er-8cEr-8c表示本機已進入出納模式，一般IC的出納機出現(xiàn)這種情況，進入了出納模式在進行刷出納卡時機器會報這個錯，20：機器錯誤代碼ER-90ER-90表示出納機不能用于消費，有時客戶不清楚機器

29、的升級程序，可能升級成了出納機的程序來當做普通的消費使用，這時機器就會報些錯誤碼。21：機器錯誤代碼ER-91ER-91表示消費存貯錯，也就是存貯芯片可能有故障或是機器升級程序不對，會造成消費時機器報此錯誤，可以重新選擇升級文件升級或是返廠維修。22：機器錯誤代碼Er-95（有流水）流水不為0不能改機號ER-95表示有流水不能改機號，消費機上有脫機的流水沒有回傳，需要傳到軟件里面后才可以修改本機機號，（如果是不需要的流就可以初始化機器，回到出廠設(shè)置）23：機器錯誤代碼ER-98ER-98表示在查詢時代表查詢超時，在查詢消費機當天的消費總額和次數(shù)時會出現(xiàn)這樣的錯誤代碼，表示消費沒有聯(lián)機，有版本的

30、消費機是需要聯(lián)機，有些是可以脫機查詢。24：機器錯誤代碼ER-99ER-99表示網(wǎng)絡(luò)上有重復(fù)的機號，這時可以把消費機的信號線先斷開，然后在重新開機，修改機號，在聯(lián)上信號線即可。25：機器錯誤代碼Er-F9ER-F9表示存貯器滿，機器存貯不了數(shù)據(jù)了，流水已滿，需要把流水采集到軟件里面去?；蚴菣C器存貯出現(xiàn)問題，可以初始化一下機器（建議）26：USB的消費機在U盤采集數(shù)據(jù)時的一些代碼信息Er-81USB硬件錯誤,可能需要重開機Er-82磁盤尚未連接,可能磁盤已經(jīng)斷開，需要重新拔插一下U盤。Er-83磁盤狀態(tài)錯誤,可能正在連接或者斷開磁盤，查看U盤是否聯(lián)接好了。Er-91磁盤的主引導(dǎo)記錄無效,可能磁盤

31、尚未分區(qū)或者尚未格式化Er-92磁盤分區(qū)類型不支持,只支持FAT12/FAT16,需要由磁盤管理工具重新分區(qū) Er-A1磁盤尚未格式化,或者參數(shù)錯誤,需要由WINDOWS采用默認參數(shù)重新格式化 Er-A3磁盤的文件系統(tǒng)不支持,只支持FAT12/FAT16,需要由WINDOWS采用默認參數(shù)重新格式化Er-B1磁盤文件太滿,剩余空間太少或者已經(jīng)沒有,需要磁盤整理Er-B3指定路徑的某個子目錄沒有找到,可能是目錄名稱錯誤Er-B4文件已經(jīng)關(guān)閉,如果需要使用,應(yīng)該重新打開文件，這個錯誤經(jīng)常會有，POS機沒有檢測到U盤，數(shù)據(jù)無法上傳到U盤里面去。重新插入U盤。Er-EE U盤上已存在的文件未上報。Er-

32、42指定路徑的文件沒有找到,可能是文件名稱錯誤 Er-16檢測到USB設(shè)備斷開事件,磁盤已經(jīng)斷開Er-1FUSB存儲器操作失敗,在初始化時可能是USB存儲器不支持,在讀寫操作中可能是磁盤損壞或者已經(jīng)斷開20：水控機的一些錯誤代碼，基本和消費的差不多 特別注意：閥線不可短路，線不可接錯。否則可能燒毀控水器。Er-03：表示系統(tǒng)測試時表示SRAM存貯器檢測沒通過，需要返修ER-10：如果開機顯示Er-10表示系統(tǒng)硬件可能有故障，需要返修Er-92：如果水控機在使用過程出現(xiàn)這樣的情況，表示電源電壓不足，也就是說你開關(guān)電源出來的電壓有點低，沒有辦法讓水控機正常工作了，需要調(diào)節(jié)電壓常見問題：一 啟動顯示

33、版本號很長時間或出現(xiàn)ER-19錯誤。1.CAN總線有短路或串電導(dǎo)制不能收發(fā)數(shù)據(jù)。2.總線接入機器太多，一個CAN轉(zhuǎn)換器接入機器不超過110臺且線路阻抗小于60歐。二 能刷卡不出水。1電磁閥或水控控制電路出問題。2水控器內(nèi)繼電器出問題。三 能刷卡不出水過會自動重啟。1電磁閥或電磁閥控制線短路。2電源電壓不足。四 不能刷卡。請初始化后重新設(shè)置讀卡參數(shù)五 能刷卡，自動重啟并顯示ER-19錯誤。總線串電（其它機器串入或本機串入、或生產(chǎn)時把通信線與電磁閥線接錯），電壓被拉低或電磁閥耗電過大。六 高峰期重啟，檢查電源電壓是否過低。請保證水控器的輸入電壓大于12V。七 設(shè)置參數(shù)后如不能正常操作請重啟控水器試

34、試21：如果需要將我們的軟件系統(tǒng)更換電腦我們該怎么操作？1.首先我們應(yīng)該在新電腦上安裝SQL Server 2000（個人版）【具體步驟可以參照說明書】，安裝好之后啟動數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。圖2.將舊電腦的軟件安裝目錄及數(shù)據(jù)庫拷貝到可移動磁盤中。這一步需要注意的是當復(fù)制安裝目錄的時候數(shù)據(jù)庫是正在被使用的，這時我們可以停止數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（或者分離該系統(tǒng)對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫）使其能正常被復(fù)制。停止服務(wù)器分離數(shù)據(jù)庫3.將可移動磁盤中的軟件安裝包復(fù)制到新電腦中，在新電腦的企業(yè)管理器中附加軟件數(shù)據(jù)庫（說明：消費系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫文件放在安裝目錄的TABLE文件中）。附加數(shù)據(jù)庫【注意：我們的軟件換電腦不用重新安裝軟件程序復(fù)制到新

35、電腦即可】4.附加數(shù)據(jù)庫完成之后就可以運行程序了，我們還可以新建一個應(yīng)用程序的快捷方式剪切到桌面上。22：怎么設(shè)置消費機的讀卡距離？有的時候我們給客戶安裝消費機的時候外面可能隔著一層玻璃，這時候如果有出現(xiàn)隔著玻璃不讀卡的情況，我們可以嘗試著把我們的消費機的讀卡距離設(shè)置遠一點。方法:在消費機上按'F3-F1'此時消費機出現(xiàn)一個閃爍的亮點，此時是提示輸入密碼'86282008'，輸入之后提示P32這時就是讓我們設(shè)置讀卡距離，這時我們可以在(0，1，2)這三個數(shù)值范圍中選擇一個數(shù)(2表示讀卡距離最遠)，輸入之后按確定。此時消費機提示GOOD，表示設(shè)置成功。我們重啟消費

36、機后讀卡距離就會改變。23：當我們進不了軟件我們該怎么操作？有的時候我們?nèi)ガF(xiàn)場維護操作員把密碼忘了，用系統(tǒng)默認賬戶admin也登錄不了這種情況。我們可以到數(shù)據(jù)庫中找到存儲相應(yīng)數(shù)據(jù)的表，進行相應(yīng)的更改以處理該問題。首先我們介紹下我們消費系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中操作員信息表的字段以及字段的含義T_Manager表在這里我們可以看到操作員密碼(Oper_Pass)是經(jīng)過轉(zhuǎn)換的，不能看出具體是什么。但是我們可以將其清空。將其清空后我們可以選擇操作員用空密碼進入軟件。進入軟件之后我們再對操作員信息進行修改達到密碼重置的目的。如果T_Manager表內(nèi)沒有任何數(shù)據(jù)的話，表明沒有任何操作員信息了。此時我們需要插入一條操

37、作員數(shù)據(jù)到該表中以能讓我們登錄系統(tǒng)。下面是SQL語句。Insert into T_Manager(Oper_Id,Oper_Name,Station_Id,Oper_Pass,card_number,CardPass,Manage) values(0,'admin','00','zy','','','ALL')運行以上的SQL語句只有使用超級用戶admin密碼0000便可以登錄到系統(tǒng)。24：關(guān)于GPRS設(shè)備的軟件設(shè)置首先我們需要把自己安裝數(shù)據(jù)庫和軟件的電腦的41489端口進行外網(wǎng)映射操作，這個是我電

38、腦的參考設(shè)置，設(shè)置好了以后就保存就可以了。然后我們看看自己的外網(wǎng)IP是多少在查看到自己的外網(wǎng)IP后，我們就可以在軟件里面進行設(shè)置了，軟件里面其它的設(shè)置和以前的都是一樣。就是設(shè)備IP設(shè)置那里有點不一樣而以，軟件設(shè)備管理里面，添加設(shè)備。如圖所示：設(shè)置好了以后保存就可以了，消費機上的設(shè)置按照本說明設(shè)置。通訊成功手，下載所有的參數(shù)就可以用了YQSH用戶常見問題二十五、使用系統(tǒng)時不能輸入用戶密碼？答：1、是否是使用小鍵盤，查看小鍵盤上NUMLOCK是否亮，2、電腦鍵盤是否損壞不能輸入密碼。二十六、提示“上次退出時間大于現(xiàn)在時間”答：檢查電腦時間是否是正常時間，用戶是否更改過時間。27、運行系統(tǒng)時提示“數(shù)

39、據(jù)庫連接失敗，請與系統(tǒng)管理員聯(lián)系！”答：1、請確認SQL數(shù)據(jù)庫是否正確安裝并啟動2、計算機名稱與原SQL數(shù)據(jù)庫中記錄的名稱是否一致重新配置數(shù)據(jù)庫。28、計算機屏幕刷新緩慢，有亂碼、花屏等現(xiàn)象答：1、是否在硬盤上安裝了其它軟件？我們要求要專機專用除了廠家技術(shù)支持許可的軟件之外，不能隨意安裝運行其它任何軟件。2、重新啟動計算機及系統(tǒng)或檢查硬盤3、查殺病毒4、升級計算機配置29、當在系統(tǒng)軟件中輸入金額時鍵入不了小數(shù)怎么辦答：在編輯框中需要輸入金額時，系統(tǒng)處于接收鍵盤鍵入的字母狀態(tài)，由于金額中的小數(shù)點時屬于英文字母，所以當鍵盤輸入法處于漢字的中文標點符號時，系統(tǒng)就不能輸入小數(shù)點，這時應(yīng)根據(jù)根據(jù)漢字輸入

40、法中的狀態(tài)，將標點符號切換為英文標點符號。如微軟拼音輸入法為Ctrl-.30、進入系統(tǒng)后POS機不工作答：當進入系統(tǒng)后，有些POS機不聯(lián)機，屏幕監(jiān)視欄上POS機圖標也沒有顯示聯(lián)機，這時可能在如下的環(huán)節(jié)發(fā)生了問題：1、軟件設(shè)置方面，檢查軟件中POS機的COM口與實際接的COM口是否一致，POS機是否啟用2、轉(zhuǎn)換器方面，如果與這些POS機在同一條通訊線上的POS機還有些能正常工作，則說明轉(zhuǎn)換器及轉(zhuǎn)換器與計算機的連接是正常的、通訊線是正常的，可能該POS機通訊接口發(fā)生故障、未上電或機號發(fā)生了變化；3、如果有的線路上的POS機能正常工作，而另一條通訊線上的POS機都不能工作，則說明該條通訊線路上出現(xiàn)了

41、故障，可能是轉(zhuǎn)換器上的通訊器件發(fā)生了短路或擊穿，也可能是通訊線發(fā)生斷線或短路，也可能是有些POS機出現(xiàn)了咬線。31、當電源突然中斷后，恢復(fù)時的處理辦法答：1、按正常順序啟動，系統(tǒng)提示“上次非法推出，是否進入”，點擊“是”讓系統(tǒng)自動恢復(fù)2、當?shù)谝环N系統(tǒng)不能自動恢復(fù)并有其他提示時，請與我公司技術(shù)人員聯(lián)系3、系統(tǒng)正常進入，有可能能刷卡但下不到漲，這個時候可能就是臨時文件被損壞了，推出系統(tǒng)把臨時文件刪除再進系統(tǒng)自動生成一個新臨時文件32、下載參數(shù)和檢驗數(shù)據(jù)狀態(tài)顯示不成功答：1、不要在營業(yè)高峰期進行操作2、進行多次操作3、檢查POS機是否在線聯(lián)機33、開戶/解掛/換卡/補卡時提示“開戶/解掛/換卡/補卡

42、不成功”答：1、請確認此卡是否我公司授權(quán)卡片，是否損壞，是否是第一次使用2、發(fā)卡器是否正常與計算機連接，是否工作正常，檢查發(fā)卡起連接是否正常，退出系統(tǒng)重新進入。（有時電腦重新啟動可以得到意想不到的效果）34、退出時不能備份，消費流水傳回電腦但沒計入報表，提示開戶成功但沒顯示帳號等答：1、確定備份路徑是否正確。2、檢查計算機時間是否是12小時制，如果是請改成24小時制。（控制面板區(qū)域和語言選項-自定義時間）35、ID系統(tǒng)一天的流水文件正常但沒下賬即沒有營業(yè)額答： 1、臨時文件被損壞 2、磁盤空間已滿36、進入系統(tǒng)時提示“com口沒有打開”答:1、請退出系統(tǒng),檢查COM口是否被別的程序占用或重新啟

43、動計算機。如果還有此提示，那就懷疑電腦主板的COM口已壞，請更換主板。有時一條線路不聯(lián)機，檢查COM口是否接對。 2、ic 系統(tǒng)中發(fā)卡器的com 口和轉(zhuǎn)換器的com口不能共用同一串口。37、當系統(tǒng)界面出現(xiàn)混亂時怎么辦？答：如果系統(tǒng)的顯示界面出現(xiàn)混亂，可能是顯示模式出現(xiàn)了問題，本系統(tǒng)的顯示器分辨率固定為800*600，請您一定按此模式設(shè)定。38、ALT+TAB鍵的使用。答：如果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不正常，可按ALT+TAB鍵查看是否有某個對話框被隱藏在主界面后面，可激活它然后進行下一步處理。39、當售飯系統(tǒng)出現(xiàn)刷卡無法交易，通訊不暢以及相互干擾等情況時如何處理？答：1、逐級檢查，將轉(zhuǎn)換器通訊線全部摘掉，只帶

44、一臺正常的窗口機，及其上電測試聯(lián)機和刷卡交易，看是否正常，如不正常，說明轉(zhuǎn)換器或電腦串口有故障，反之，應(yīng)繼續(xù)檢查2、將外接通訊線并逐步帶上窗口機，觀察機器通訊和刷卡交易是否正常，不正常說明外部通訊線某路有問題，信號線之間短路或信號線與屏蔽線短路，反之，應(yīng)繼續(xù)檢查。3、在每一條線各加一臺窗口機，進行檢測，判斷某路或系統(tǒng)工作情況，以此分析是否服務(wù)器帶載能力弱、信號線有問題或窗口機有問題4、以上各步均正常，則將每路所有窗口機逐個加上，觀察系統(tǒng)運行來判斷哪臺窗口機有故障40、某臺窗口機刷卡自動減錢？答：看看是否是定值模式，如果在非定額方式下，一刷卡自動減錢，可能此時鍵盤有按鍵按下。仔細檢查鍵盤是否進水

45、使按鍵短路。41、營業(yè)過程中出現(xiàn)個別窗口機狀態(tài)閃爍不定，窗口機時聯(lián)機時而聯(lián)機。答：應(yīng)把窗口機從總線上立即摘掉，并檢查其信號是否咬線，是否重號，是否連接器接觸不良，是否通訊短路，是否有UPS等外界干擾，是否有虛接、虛焊等42、營業(yè)過程中出現(xiàn)收銀機大面積不聯(lián)機”答：檢查其信號是否咬線，是否重號，是否連接器接觸不良，是否通訊短路，是否有UPS等外界干擾，是否有虛接、虛焊等43、系統(tǒng)文件的具體意義 目 錄文 件 名 及 含 義Database01 yyyymmdd. AINX01查詢用的索引文件yyyymmdd. DINX01查詢用的索引文件yyyymmdd. DLOG01主流水的備份yyyymmdd

46、. MDK01主流水yyyymmdd. MINX01查詢用的索引文件yyyymmdd. OLOG01出納數(shù)據(jù)表yyyymmdd. PINX01查詢用的索引文件TableYQSHSFDAT.MDFSQL本身庫文件 YQSHSFLOG.LDFUserconfig.yqsh用戶配置文件01yyyymmdd.CKTF01從POS機中校驗流水文件Yqsh01BlackList.MDK01黑名單文件OpnAcntTmp.MDK01開戶文件OtherData.MDK01其他數(shù)據(jù)文件Trans.MDK01傳輸文件WstBooktmp.MDK01臨時表文件yqsh_sf.exe系統(tǒng)可執(zhí)行程序EastRiver.

47、dll硬件庫文件YQSH_SF.INI備份路徑文件midas.dll數(shù)據(jù)庫動態(tài)鏈接文件 44.系統(tǒng)一天的流水文件正常但沒下賬即沒有營業(yè)額（或者是需要重新下帳） 答： 舉例：當前正常營業(yè)到2004-12-30號，發(fā)現(xiàn)2004-12-21沒有營業(yè)額，但查流水都正確第一種方法：1、把安裝目錄下的Database01文件夾下的以20041221開頭的七個文件剪切出來2、把電腦時間改為2004-12-213、把安裝目錄下的YQSH01WstBooktmp.MDK01刪除4、把安裝目錄下的Database目錄01文件夾下的20041221.DLOG01文件拷貝到Y(jié)QSH01下,并把名字改為WstBookt

48、mp.MDK015用服務(wù)工具修改config.yqsh的上次退出時間，進入消費系統(tǒng)讓系統(tǒng)自動下賬，下賬完畢后退出系統(tǒng)6、把第一步復(fù)制的七個文件再復(fù)制回安裝目錄下的Database01文件夾下覆蓋現(xiàn)有的七個文件7、進入SQL企業(yè)管理器，打開Yqshsf數(shù)據(jù)庫中的消費臨時表T_tmpConsumerRec,把字段Cons_Time時間為2004-12-21的記錄全部刪除8、把電腦時間改回正確時間2004-12-30，進入系統(tǒng)繼續(xù)正常營業(yè) 第二種方法：1、進入SQL企業(yè)管理器用2004-12-20最后一次退出的備份文件XX20041220.DAT文件還原YQSHSF數(shù)據(jù)庫2、把安裝目錄下的Datab

49、ase01文件夾下的以2004102130開頭的文件剪切出來3、把電腦時間改為2004-12-214、把安裝目錄下的YQSH01WstBooktmp.MDK01刪除5、把安裝目錄下的Database目錄01文件夾下的20041021.DLOG01文件拷貝到Y(jié)QSH01下,并把名字改為WstBooktmp.MDK016、用服務(wù)工具修改config.yqsh的上次退出時間，進入消費系統(tǒng)讓系統(tǒng)自動下賬，下賬完畢后退出系統(tǒng)7、把電腦時間改為2004-12-22，重復(fù)4-6步操作8、依此類推直到30號下帳完畢下帳前一定要先備份，下帳過程中時間一定要對，一定要把未下帳前的文件及相關(guān)表內(nèi)容清除，避免造成重復(fù)

50、下帳45.電腦壞或WIN2000操作系統(tǒng)壞，需更換操作系統(tǒng)（消費系統(tǒng)文件完整） 答： 1、記錄原操作系統(tǒng)的計算機名稱 2、重新安裝WIN2000系統(tǒng)和SQL2000數(shù)據(jù)庫 注意：a 此時操作系統(tǒng)中的計算機名稱應(yīng)與原操作系統(tǒng)中的計算機名稱一致 bSQL2000數(shù)據(jù)庫安裝時要選“混合模式”“使用本地帳戶”3、運行“易科士消費系統(tǒng)”安裝程序 注意：安裝完成后不要運行消費系統(tǒng)的可執(zhí)行程序4、把原系統(tǒng)中的“成都易科士信息產(chǎn)業(yè)有限公司”整個文件夾拷貝到新裝系統(tǒng)的相應(yīng)目錄下5、進入SQL的企業(yè)管理器 ，點擊“附加數(shù)據(jù)庫”46.如有IC用戶卡片金額突然減少,首先要確保所有流水全部回收,然后在查該帳戶的流水,如

51、還沒有,有兩種可能:答1.流水傳輸中丟失2.扣款時拿卡太快,造成寫卡出錯. 處理辦法:在帳戶余額中先修改為正確值,對出錯卡片進行先注銷后換卡操作!（著重查看在表t_consumer字段fk_time=65535）(IC寫卡次數(shù)ID沒用)47.IC卡片如出現(xiàn)問題，可以先拿到發(fā)卡器上刷，如有反應(yīng)，可以在“個別開戶”里先注銷，然后對該帳戶進行換卡操作！48進入系統(tǒng)就自動關(guān)機答：1、機器設(shè)置了自動關(guān)機，且自動關(guān)機的時間小于當前時間。刪除yqsh_gj文件即可。2、安裝了自動關(guān)機軟件。卸載3、系統(tǒng)中病毒49卡號相同的問題答：1、卡號相同的卡只能有一張卡，另一張卡做換卡處理50寫卡出錯答：1、卡片金額增加

52、減少（ic系統(tǒng)在確定卡金額正確的前提下著重查看在表t_consumer字段fk_time=65535），根據(jù)此帳戶流水查看。51關(guān)不了消費機答：1、三鍵盤有問題，更換三鍵盤52顯板不正常答 1、數(shù)碼管壞2、連接顯板的線脫落53不聯(lián)機答 1、串口壞2、轉(zhuǎn)換器壞3、九針頭壞4、電壓低導(dǎo)致轉(zhuǎn)換器不能正常工作5、線路短路54突然斷電導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫不能正常工作（附加數(shù)據(jù)庫彈出823錯誤修復(fù)步驟）解決辦法：在SQL-Server企業(yè)管理器中，新建同名數(shù)據(jù)庫后，停止數(shù)據(jù)庫，把損壞的數(shù)據(jù)庫文件Data.mdf和Test_log.LDF覆蓋剛才新建數(shù)據(jù)庫目錄下的Data.mdf和Test_log.LDF，同時刪除T

53、est_log.LDF文件；啟動數(shù)據(jù)庫服務(wù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫名Test后面有“置疑”字樣。不要緊，打開SQL自帶查詢分析器，分別執(zhí)行如下SQL語句：sp_configure 'allow', 1 reconfigure with override RECONFIGURE WITH OVERRIDEupdate sysdatabases set status = 32768 where name = 'ICYQSHSF' DBCC REBUILD_LOG ('ICYQSHSF','C:ICYQSHSFLOG.LDF') （路徑需要修改成當

54、前路徑）update sysdatabases set status = 0 where name = 'ICYQSHSF' restore database ICYQSHSF WITH RECOVERY sp_configure 'allow', 0 reconfigure with override sp_dboption 'ICYQSHSF','single user',truedbcc checkdb('ICYQSHSF',repair_allow_data_loss)sp_dboption 'IC

55、YQSHSF','single user',falseDBCC CHECKDB按照此方法操作，應(yīng)該能修復(fù)數(shù)據(jù)庫正常訪問了。如果問題依然存在，最笨的一個方法就是新建另一個數(shù)據(jù)庫，把原數(shù)據(jù)庫（Test）各個表的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到新建數(shù)據(jù)庫表中。 55.網(wǎng)絡(luò)版出現(xiàn)通訊異常答：1、工作站和服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通2、本地網(wǎng)卡等是否出現(xiàn)問題56下載POS機參數(shù)報錯。答：發(fā)卡器與終端POS機搶端口，即COM口在軟件設(shè)置上重復(fù)。改回即可在一些特殊情況下軟件設(shè)置里有非法字符，字母等。這種現(xiàn)象比較特殊一般要去庫里仔細查看。出現(xiàn)機會很小。57：進軟件報程序初始化錯誤。 答： 1、SQL里T_consumer表里字段ID_typeid表示身份參數(shù)值超出了軟件設(shè)定值?？梢韵雀幕?后在進軟件把身份參數(shù)改成正確的。2、執(zhí)行文件EXE與動態(tài)庫不匹配?；蚴菐煊袉栴}用DBCC語句查錯誤修復(fù)。58：網(wǎng)絡(luò)版消費軟件其他設(shè)置都正常但是增加不起工作站。 答： 需要客戶工具軟件打開Co