戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具

1、戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具(Supporting Materials)戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具綜合評估模式綜合評估模式診斷形勢診斷形勢開發(fā)戰(zhàn)略開發(fā)戰(zhàn)略差距（GAP）分析發(fā)展驅(qū)動力SWOT分析PEST分析五種競爭力GE矩陣BCG矩陣基本競爭戰(zhàn)略成功因素洋蔥模型問題信號問題評估戰(zhàn)略價值鏈分析7S模型戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具差距（差距（GAP）分析）分析資料來源：Kreikebaum, “戰(zhàn)略性公司管理”某國內(nèi)行業(yè)國際拓展新活動期望值差距經(jīng)營利潤經(jīng)營利潤時間時間現(xiàn)在未來戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具差距（差距（GAP）分析）分析時間時間銷售銷售/流程流程新業(yè)務(wù)基本業(yè)務(wù)的潛力基本

2、業(yè)務(wù)基本業(yè)務(wù)發(fā)展范圍發(fā)展范圍戰(zhàn)略差距經(jīng)營差距差距差距在當(dāng)前市場中提供已有產(chǎn)品/服務(wù)帶有支持措施的基本業(yè)務(wù)，例如：合理化、員工激勵利用未來所有可獲得的潛力進行基本業(yè)務(wù)的擴張資料來源： Kreikebaum, “戰(zhàn)略性公司管理”示例戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具SWOT分析分析資料來源： Mintzbtrh, 戰(zhàn)略規(guī)劃的興衰SWOT=強項、弱點、機會、威脅強項、弱點、機會、威脅外部分析外部分析內(nèi)部分析內(nèi)部分析業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略環(huán)境中的環(huán)境中的機會和威脅機會和威脅組織中的組織中的強項和弱點強項和弱點成功因素成功因素核心能力核心能力定義關(guān)鍵議題定義關(guān)鍵議題SWOT戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分

3、析與規(guī)劃工具SWOT分析的概念分析的概念OpportunitiesStrengthThreatsWeakness戰(zhàn)略性提案和結(jié)果的產(chǎn)出戰(zhàn)略性提案和結(jié)果的產(chǎn)出External AnalysisInternal Analysis優(yōu)點優(yōu)點(Strengths) 缺點缺點(Weaknesses)機會機會(Opportunities)風(fēng)險風(fēng)險(Threats)內(nèi)部能力外部環(huán)境SOWOSTWT* SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats 了解公司的優(yōu)點掌握外部環(huán)境的機會因素了解公司的缺點掌握外部環(huán)境的風(fēng)險因素利用優(yōu)點的外部環(huán)境機會的應(yīng)用戰(zhàn)略方

4、案.存有缺點的外部環(huán)境風(fēng)險的對應(yīng)戰(zhàn)略方案.利用優(yōu)點的外部環(huán)境風(fēng)險的對應(yīng)戰(zhàn)略方案.存有缺點的外部環(huán)境機會的應(yīng)用戰(zhàn)略方案.戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具PEST分析分析資料來源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”政治因素（政治因素（P）社會因素（社會因素（S）經(jīng)濟因素經(jīng)濟因素（E）技術(shù)因素（技術(shù)因素（T）戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具發(fā)展驅(qū)動力發(fā)展驅(qū)動力資料來源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”發(fā)展驅(qū)動力發(fā)展驅(qū)動力發(fā)展制動力發(fā)展制動力經(jīng)濟效益支付能力競爭

5、對手實力買方勢力市場優(yōu)勝劣汰公司重組發(fā)展驅(qū)動力發(fā)展驅(qū)動力=市場內(nèi)的動力與阻力市場內(nèi)的動力與阻力服務(wù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品/服務(wù)的專有知識價格調(diào)整替代品的缺乏示例戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具五種競爭力分析五種競爭力分析資料來源： Michael Potter潛在進入者替代者賣方買方競爭者競爭者行行業(yè)業(yè)思思維維認識期待假設(shè)戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具洋蔥模型洋蔥模型資料來源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢競爭劣勢競爭劣勢品牌市場份額供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)后勤系統(tǒng)創(chuàng)新客戶關(guān)系非靈活性IT系統(tǒng)示例戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略

6、分析與規(guī)劃工具GE矩陣矩陣_主要考察因素主要考察因素q 近三年投資回報率q 現(xiàn)有市場份額（相對）q 發(fā)展勢頭（歷史）q 股權(quán)結(jié)構(gòu)q 生產(chǎn)能力q 與政府/合作伙伴關(guān)系q 品牌優(yōu)勢q 技術(shù)能力q 銷售渠道業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)/ /產(chǎn)品自身能力產(chǎn)品自身能力業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)/ /產(chǎn)品吸引力產(chǎn)品吸引力q 行業(yè)現(xiàn)有規(guī)模q 行業(yè)今后發(fā)展?jié)摿 行業(yè)結(jié)構(gòu)q 行業(yè)進入壁壘q 行業(yè)整體經(jīng)濟效益q 未來競爭格局高低高低投資、建立相應(yīng)的能力，力求發(fā)展鞏固地位，進一步發(fā)展退出競爭或改善業(yè)績，榨取利潤停止投資，榨取利潤戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具GE矩陣矩陣資料來源： Tony Grundy, “Breakthrough Strat

7、egies for Growth”高中低低中高市場吸引力企業(yè)競爭優(yōu)勢大爆炸紅巨星日落日出日食白矮星黑洞中立區(qū)銀河戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具GE矩陣矩陣資料來源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”高中低低中高尋求壟斷最大限度投資確定增長分區(qū)大量投資在其它分區(qū)保持市場地位保持總體地位獲取利潤投資以保持市場地位通過市場細分發(fā)掘潛力確定弱點發(fā)揮優(yōu)勢確定可供增長的市場分區(qū)專門化有選擇的投資優(yōu)化產(chǎn)品線最大限度減少投資伺機撤出投資專門化尋找縫隙市場考慮退出承認行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)袖地位襲擊競爭對手的盈利部分確定時間退出市場專門化尋找縫隙市

8、場考慮并 / 購市場吸引力企業(yè)競爭優(yōu)勢示例戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具BCG矩陣矩陣資料來源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”市場增長率市場增長率4.02.01.00.50.251.510%25%明星問題？瘦狗金牛相對市場占有率相對市場占有率高高低低高高低低戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具McKinsey 的的7S 概念概念 (Framework) 郵政事業(yè)本部長強力的業(yè)務(wù)促進支援SharedValueStrategyStyleSystemStaffSkillStructure 創(chuàng)造出最好的企業(yè)價值 客戶滿意度第一

9、的經(jīng)營 最佳的價值最大化 需要提高專業(yè)化的根本變化(沒有原因) 中央行政機關(guān)的資歷特性 搜集人力需求的不安定性 公共機關(guān)組織形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I企業(yè)組織形態(tài)的過度期情況 以迅速正確的服務(wù)得到信賴的郵政 向著21世紀飛躍的郵政 以經(jīng)營革新來展新貌的郵政 尊重客戶價值的郵政 全體員工合心協(xié)力服務(wù)的郵政對郵政事業(yè)本部對郵政事業(yè)本部 的的7S 分析分析 需保障郵政部門業(yè)務(wù)運營的實際自律性 系統(tǒng)與局和課之間的功能連接好，且執(zhí)行能力強Strategy(戰(zhàn)略戰(zhàn)略)Structure(組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu))Style(企業(yè)風(fēng)格企業(yè)風(fēng)格)Skill(組織能力組織能力)Staff(人才人才)Shared Value(企業(yè)理

10、念企業(yè)理念)System(系統(tǒng)系統(tǒng))示例戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具價值鏈分析價值鏈分析基層結(jié)構(gòu)（基層結(jié)構(gòu)（infrastructure）人力資源管理人力資源管理技術(shù)開發(fā)技術(shù)開發(fā)供應(yīng)供應(yīng)MARGINMARGIN入庫入庫(質(zhì)量質(zhì)量!)運營運營-生產(chǎn)等生產(chǎn)等-(運用效率性運用效率性多樣性多樣性)出庫出庫(縮短配送縮短配送訂購時間訂購時間)市場市場/銷售銷售（品牌形象（品牌形象，評價管理）評價管理）服務(wù)服務(wù)（客戶管理，（客戶管理， 維護信賴度維護信賴度)有效迅速的信息系統(tǒng)的有效迅速的信息系統(tǒng)的構(gòu)筑與靈活運用構(gòu)筑與靈活運用以最佳客戶服務(wù)為目標(biāo)的以最佳客戶服務(wù)為目標(biāo)的人員培訓(xùn)及管理人員培訓(xùn)及管理

11、通過迅速開發(fā)獨特的新產(chǎn)品，通過迅速開發(fā)獨特的新產(chǎn)品，強化競爭優(yōu)勢強化競爭優(yōu)勢靈活運用其它競爭公司無法效仿的本企業(yè)特有的差別化要素靈活運用其它競爭公司無法效仿的本企業(yè)特有的差別化要素推進充分考慮推進充分考慮Value Chain相關(guān)的各部門間聯(lián)系的差別化戰(zhàn)略相關(guān)的各部門間聯(lián)系的差別化戰(zhàn)略利用差別化的費用利用差別化的費用 支支援援活活動動主主要要活活動動戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具價值鏈分析（示例）價值鏈分析（示例）q 新產(chǎn)品開發(fā)：產(chǎn)品Concept開發(fā)、產(chǎn)品上市適當(dāng)性評估、制定產(chǎn)品價格、 指定上市時間及流通方式、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、開發(fā)預(yù)算選定及投資計劃、開發(fā)日程及流程管理、確保開發(fā)必要的資金

12、來源、開發(fā)樣品及促銷品、需求預(yù)測q 品牌管理：競爭品牌分析、品牌定位分析、BLC分析、品牌成果分析、 目標(biāo)設(shè)定、品牌運營計劃、 品牌開發(fā)活動、產(chǎn)品群影響度收益性分析、產(chǎn)品革新、品牌portfolio 分析、 市場調(diào)查、客戶需求分析、潛在市場分析、營業(yè)業(yè)績分析、產(chǎn)品群收益性分析q IMC 運營: 市場分析、Target設(shè)定、產(chǎn)品Concept定義及競爭品牌分析、廣告目標(biāo)協(xié)議、廣告Concept設(shè)定、廣告制作及評價、廣告預(yù)算設(shè)定及Media Plan、Data Storing、廣告執(zhí)行及效果測定、促銷活動企劃及管理、效果分析及事后監(jiān)控q 銷售、利潤增加q 新產(chǎn)品開發(fā)q 提高Brand Equity

13、q 維持Brand Identityq 增加M/S(Market Share)q 縮短產(chǎn)品開發(fā)時間q 節(jié)儉產(chǎn)品Concept Costq 有效使用Marketing費用q 提高廣告Creative Quality q 有效使用廣告費用q 銷售q 利潤q M/S(Market Share)q BPI(Brand Power Index)q 廣告滿意度q Marketing費用的使用效率q 商標(biāo)認知度q Brand 偏好度企業(yè)管理企業(yè)管理/業(yè)務(wù)支持業(yè)務(wù)支持 營業(yè)營業(yè)Marketing物流物流生產(chǎn)生產(chǎn)采購采購R&D業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程新產(chǎn)品新產(chǎn)品開發(fā)開發(fā)主要業(yè)務(wù)活動主要業(yè)務(wù)活動主要業(yè)務(wù)目標(biāo)主要業(yè)

14、務(wù)目標(biāo)主主要成果指標(biāo)要成果指標(biāo)新產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)品牌管理品牌管理IMC 運營運營基礎(chǔ)調(diào)查市場分析產(chǎn)品企劃產(chǎn)品上市上市管理市場分析客戶分析BLC分析*品牌 企劃運營品牌成果分析廣告、促銷企劃廣告、促銷執(zhí)行廣告、促銷評估成果分析市場分析品牌品牌管理管理廣告廣告促銷促銷IMC 運營運營* IMC: Integrated Marketing Communication* BLC: Brand Life Cycle示例戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具基本競爭戰(zhàn)略基本競爭戰(zhàn)略資料來源： Michael Potter戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具戰(zhàn)略分析與規(guī)劃工具STAIR（階梯）戰(zhàn)略檢驗（成功因素）（階梯）戰(zhàn)略檢驗（成功因素）資料來源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”S (Simple strategy)直接、清晰的戰(zhàn)略T (Timeliness)合適的時間A (Advantage)內(nèi)、外部優(yōu)勢I (Implement)實施能力R (Resources)足夠的資源案例案例 國內(nèi)某電子集團業(yè)務(wù)重組設(shè)計方案國內(nèi)某電子集團業(yè)務(wù)重組設(shè)計方案 某電子集團在那些業(yè)務(wù)/產(chǎn)品領(lǐng)域具有競爭優(yōu)勢？ 國、內(nèi)外電子行業(yè)的發(fā)展對某集團有何影響？ 某電子集團可在哪些業(yè)務(wù)/產(chǎn)品領(lǐng)域取得成功？示例案例案例國