感悟營銷____追求卓越

1、感悟營銷 追求卓越 營銷管理論營銷管理論營銷管理是一種文化的管理營銷管理是一種文化的管理 懶螞蟻的故事懶螞蟻的故事 誰先誰后誰先誰后 失戀之后失戀之后營銷文化營銷文化 良好的團(tuán)隊(duì)氛圍良好的團(tuán)隊(duì)氛圍 統(tǒng)一的經(jīng)營理念統(tǒng)一的經(jīng)營理念 相同的價(jià)值取向相同的價(jià)值取向 共同的愿景規(guī)劃共同的愿景規(guī)劃 一項(xiàng)公正的制度如果被不公正一項(xiàng)公正的制度如果被不公正的執(zhí)行，其造成的傷害比制度本身的執(zhí)行，其造成的傷害比制度本身的不公正更強(qiáng)烈、更持久的不公正更強(qiáng)烈、更持久營銷管理是一種制度的管理營銷管理是一種制度的管理 制度的嚴(yán)肅性；制度的嚴(yán)肅性； 制度的公正性；制度的公正性； 制度的保障性。制度的保障性。 制度運(yùn)作與制度執(zhí)

2、行制度運(yùn)作與制度執(zhí)行營銷管理是一種基礎(chǔ)的管理營銷管理是一種基礎(chǔ)的管理 管理即服務(wù)、引導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)管理即服務(wù)、引導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào) 時(shí)間管理、紙張管理時(shí)間管理、紙張管理 數(shù)字管理、活動(dòng)管理數(shù)字管理、活動(dòng)管理 心態(tài)管理、行為管理心態(tài)管理、行為管理 業(yè)務(wù)員的事情無大小。業(yè)務(wù)員的事情無大小。 營銷管理是一種觀念的管理營銷管理是一種觀念的管理 突破小富即安的觀念；突破小富即安的觀念； 突破非此即彼的觀念；突破非此即彼的觀念； 突破時(shí)間管理的觀念；突破時(shí)間管理的觀念； 突破壓力拜訪的觀念；突破壓力拜訪的觀念； 認(rèn)同行業(yè)價(jià)值的觀念；認(rèn)同行業(yè)價(jià)值的觀念； 建立商人贏利的觀念；建立商人贏利的觀念； 建立品牌經(jīng)營的

3、觀念。建立品牌經(jīng)營的觀念。營銷管理是一種倫理的管理營銷管理是一種倫理的管理 營銷是人力密集型行業(yè)，必須遵循行業(yè)營銷是人力密集型行業(yè)，必須遵循行業(yè)的游戲規(guī)則的游戲規(guī)則 維護(hù)營銷維護(hù)營銷“代代”與與“代代”的利益關(guān)系；的利益關(guān)系； 樹立樹立“上代上代”對對“下代下代”的關(guān)懷；的關(guān)懷； 倡導(dǎo)倡導(dǎo)“下代下代”對對“上代上代”的尊重。的尊重。營銷管理是一種資源的管理營銷管理是一種資源的管理 全員行銷概念；全員行銷概念； 整合行銷資源整合行銷資源營銷管理是創(chuàng)新的管理營銷管理是創(chuàng)新的管理 營銷無定論，只有變是不變的營銷無定論，只有變是不變的 時(shí)段性時(shí)段性 階段性階段性 突發(fā)性突發(fā)性 隨機(jī)性隨機(jī)性個(gè)體創(chuàng)新 簡

4、單 堅(jiān)持 重復(fù) 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新 一種階段性的變化營銷管理是一種專業(yè)的管理營銷管理是一種專業(yè)的管理 廚師與家庭主婦；廚師與家庭主婦； 賣油翁與生產(chǎn)線；賣油翁與生產(chǎn)線； 合理的架構(gòu)合理的架構(gòu)+高效的流程高效的流程+專業(yè)的個(gè)人專業(yè)的個(gè)人東風(fēng)貨車東風(fēng)貨車國產(chǎn)轎車國產(chǎn)轎車進(jìn)口轎車進(jìn)口轎車0號柴油號柴油90-93號汽油號汽油93-97號汽油號汽油專業(yè)與創(chuàng)新專業(yè)與創(chuàng)新最好的不一定是最合適的最好的不一定是最合適的 最合適的才是最好的最合適的才是最好的 以創(chuàng)新思想為導(dǎo)向以創(chuàng)新思想為導(dǎo)向 以創(chuàng)新執(zhí)行為依托以創(chuàng)新執(zhí)行為依托 以創(chuàng)新掌控為保證以創(chuàng)新掌控為保證營銷管理是人性的管理 人性充滿矛盾人性充滿矛盾 嫉妒和寬容嫉妒和寬

5、容 恐懼和坦然恐懼和坦然 自私和奉獻(xiàn)自私和奉獻(xiàn) 利益和責(zé)任利益和責(zé)任管理是對人的幫助，管理是對人的幫助， 不是對人的制約不是對人的制約 真心助人真心助人 真誠對人真誠對人 真意賀人真意賀人人性管理的要求人性管理的要求 提升人的積極面提升人的積極面 積極積極 樂觀樂觀 認(rèn)真認(rèn)真 坦誠坦誠 不牽就人的陰暗面不牽就人的陰暗面 嫉妒嫉妒 消極消極 自私自私營銷管理是激情的管理 自我的目標(biāo)自我的目標(biāo) 自我的需求自我的需求 持續(xù)的持續(xù)的 理念的理念的 超越一般體能和思維的超越一般體能和思維的 動(dòng)力動(dòng)力激情源于激情源于- 激情源于博大的夢想和對成功的渴望激情源于博大的夢想和對成功的渴望 激情源于的細(xì)小工作的

6、實(shí)踐和落實(shí)激情源于的細(xì)小工作的實(shí)踐和落實(shí) 激情源于一種務(wù)實(shí)、高效的理性持續(xù)激情源于一種務(wù)實(shí)、高效的理性持續(xù)激情的管理激情的管理 抓住動(dòng)心的一刻抓住動(dòng)心的一刻 牽動(dòng)熱情的關(guān)注牽動(dòng)熱情的關(guān)注 激發(fā)傾情的投入激發(fā)傾情的投入 達(dá)到持續(xù)的發(fā)展達(dá)到持續(xù)的發(fā)展?fàn)I銷管理是團(tuán)隊(duì)的管理營銷管理是團(tuán)隊(duì)的管理 保持持續(xù)的活力和積極的心態(tài)保持持續(xù)的活力和積極的心態(tài) 做到發(fā)展、成長、收獲、超越做到發(fā)展、成長、收獲、超越團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有 責(zé)任感 使命感 榮譽(yù)感團(tuán)隊(duì)經(jīng)營指標(biāo)的優(yōu)勢 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成 團(tuán)隊(duì)成員的持續(xù)活力 團(tuán)隊(duì)關(guān)系的健康狀況成功 成功未必在我， 團(tuán)隊(duì)的成功就是我的成功 營銷管理是節(jié)奏的管理 是連貫、和諧統(tǒng)一的動(dòng)作組接是連

7、貫、和諧統(tǒng)一的動(dòng)作組接 不是每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美不是每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美節(jié)奏管理的目的 整體規(guī)劃整體規(guī)劃 合理安排合理安排 高效運(yùn)轉(zhuǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯與節(jié)奏邏輯與節(jié)奏 營銷管理的邏輯性：階段重心營銷管理的邏輯性：階段重心 營銷管理的節(jié)奏控制：時(shí)機(jī)的把握營銷管理的節(jié)奏控制：時(shí)機(jī)的把握 步步為營是營銷發(fā)展的特點(diǎn)步步為營是營銷發(fā)展的特點(diǎn) 避免避免“打強(qiáng)心針打強(qiáng)心針”、“犯冷熱病犯冷熱病”及及 “緊急救火緊急救火”的短期行為的短期行為營銷管理是目標(biāo)的管理 目標(biāo)：是目的或宗旨的具體化，是為解決問目標(biāo)：是目的或宗旨的具體化，是為解決問題所制定的總體設(shè)想和希望達(dá)到的具體結(jié)果，題所制定的總體設(shè)想和希望達(dá)到的具體結(jié)果，是一個(gè)

8、組織奮力追求的未來狀況是一個(gè)組織奮力追求的未來狀況 目標(biāo)的設(shè)定不是簡單的與自我過去比，與團(tuán)目標(biāo)的設(shè)定不是簡單的與自我過去比，與團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在比，與計(jì)劃達(dá)成比，與競爭對手比。隊(duì)現(xiàn)在比，與計(jì)劃達(dá)成比，與競爭對手比。 目標(biāo)設(shè)定應(yīng)依據(jù)市場的空間、滿足客戶的需目標(biāo)設(shè)定應(yīng)依據(jù)市場的空間、滿足客戶的需求、促進(jìn)個(gè)人的成長，提升組織的發(fā)展、創(chuàng)求、促進(jìn)個(gè)人的成長，提升組織的發(fā)展、創(chuàng)造最大的價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)。造最大的價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)。標(biāo)竿標(biāo)竿可以與自己比可以與自己比那只是為了提高員工的士氣那只是為了提高員工的士氣可以與同業(yè)比可以與同業(yè)比那是為了了解競爭對手的差距那是為了了解競爭對手的差距重要的是與自身需求比重要的是與自身需求比 那才能尋找到真正的目標(biāo)所在那才能尋找到真正的目標(biāo)所在更重要的是與市場空間比更重要的是與市場空間比 這樣才能看清施展才能的真正空間這樣才能看清施展才能的真正空間目標(biāo)目標(biāo) 價(jià)值品質(zhì)的目標(biāo)價(jià)值品質(zhì)的目標(biāo) 工作業(yè)績的目標(biāo)工作業(yè)績的目標(biāo) 人生境界的目標(biāo)人生境界的目標(biāo) 個(gè)人職涯的目標(biāo)個(gè)人職涯的目標(biāo)營銷管理是計(jì)劃的管理 計(jì)劃管理的對象計(jì)劃管理的對象 思路思路 目標(biāo)目標(biāo) 行動(dòng)方案行動(dòng)方案計(jì)劃管理的要求 有序有序 有效有效 有習(xí)慣有習(xí)慣長程規(guī)劃 是提高業(yè)績、技能的保證是提高業(yè)績、技能的保證 階段計(jì)劃階段計(jì)劃 是工作目標(biāo)達(dá)成的累積是工作目標(biāo)達(dá)成的累積營銷管理是追蹤的管理 對具體工作實(shí)施情況的