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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_醫(yī)院護理工作計劃三篇 醫(yī)院護理工作計劃 篇1我科將繼續(xù)在護理部的指導(dǎo)下,以優(yōu)質(zhì)護理為目標(biāo),堅持“以人為本,以病人為中心”的原則,重點圍繞優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理質(zhì)量和安全、護理服務(wù)、護理科研等方面開展工作,具體計劃與目標(biāo)如下:一、以20xx年xxx醫(yī)院護理部工作計劃為指導(dǎo)思想,持續(xù)提高護理質(zhì)量,保障患者安全。(一)持續(xù)提高護理質(zhì)量,保障患者護理安全。工作目標(biāo):保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進,保障患者安全。工作指標(biāo):住院病人護理質(zhì)量:合格率90%(合格分180分),其中:分級護理合格率90%(合格分90分),健康教育合格率90%(合格分45分),
2、護理文書書寫合格率90%(合格分45分);病房管理、消毒隔離質(zhì)量:合格率90%(病房管理45分,消毒隔離45分);關(guān)鍵環(huán)節(jié)時段護理質(zhì)量:合格率90%(合格分90分);優(yōu)質(zhì)護理服務(wù):C級標(biāo)準(zhǔn)達到90%,B級標(biāo)準(zhǔn)達到60%, A級標(biāo)準(zhǔn)達到20%;搶救儀器、物品完好率達100%;護理安全不良事件I級事件0起; 護理安全(不良)事件上報率100%; 輸血、輸液反應(yīng)上報率100%。工作措施:1.成立品管圈管,將品管圈持續(xù)引入護理管理中,調(diào)動科室人員積極性,制定圈名、圈徽,每月開展活動至少一次。2.學(xué)習(xí)、使用科學(xué)的評估、分析工具,對護理質(zhì)量存在的問題進行分析、改進。3.對不良事件進行分析討論,由護士長組織
3、,當(dāng)事人進行闡述,同時進行自我分析,由質(zhì)量安全管理組成員共同分析、討論并制定整改措施,護士長進行追蹤。每月2次警示教育及護理風(fēng)險教育與培訓(xùn),保證患者護理安全。4.護士長按時完成安全管理手冊,落實科室安全管理工作。5.2月開展“我為安全獻計策討論會”,要求科室全體人員參加,N2級以上人員必須提出建議。6.一級質(zhì)控由組長具體負責(zé),護士長每月至少參加一次。組長帶領(lǐng)1-2名組員按照標(biāo)準(zhǔn)進行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給相關(guān)責(zé)任人及時整改。科務(wù)會上由組長反饋當(dāng)月質(zhì)量匯總及重點問題,護士長根據(jù)反饋情況提出次月檢查重點。二、人性化在職培訓(xùn),提升護理人員綜合能力工作目標(biāo):1.提高護理服務(wù)能力,為患者提供整體化無縫隙
4、的全程、全面、全方位的服務(wù)。工作指標(biāo):理論考試80分合格,補考后合格率100%;操作技能考核85分合格,補考后合格率100%;基礎(chǔ)生命支持技術(shù)考核合格率100%(補考后合格率)。每年參加護理部組織的院內(nèi)學(xué)習(xí)每人10次,護理師及以上職稱護士每年總學(xué)分25分,類學(xué)分12分,其中國家級類學(xué)分5分,護理師以下職稱護士按要求完成地區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育一次。工作措施:1.詳見20xx年護理人員在職培訓(xùn)計劃。2.鼓勵1-2名護士利用業(yè)余時間參加高等護理專業(yè)業(yè)余考試,提高護理人員學(xué)歷層次。三、注重務(wù)實研究,發(fā)展護理科研工作目標(biāo):強化護理科研意識,通過科研促進護理工作質(zhì)量的提高。 工作指標(biāo):力爭年內(nèi)申報到
5、院內(nèi)護理科研課題1項;發(fā)表1篇論文。工作措施:1.爭取1-2名護理人員入選優(yōu)秀護理骨干培養(yǎng)對象。2.積極參與我院第四屆臨床護理實踐創(chuàng)意活動,爭取1-2項創(chuàng)意參加活動。四、重視護理文化建設(shè) ,提升護理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) 工作目標(biāo):提升護理人員素質(zhì),改善臨床護理服務(wù),提高患者體驗滿意度。工作指標(biāo):住院患者滿意率94%;醫(yī)生對護理工作的滿意率92%。 工作措施:(一)開展人性化??铺厣o理服務(wù)1.制定住院患者入院及出院告知書,詳細告知患者辦理出、入院的相關(guān)流程及方法。2.科室為患者制定漢語的入院和出院健康教育手冊放置在每間病房中、專科疾病健康教育單張,通過多種途徑為患者提供健康教育
6、知識。3.為病人提供雨傘,方便雨天及雪天病人外出。4. 科室每月完成32%出院患者的回訪工作。(二)做好滿意度調(diào)查工作1.每月召開工休座談會1次;每個責(zé)護分管病人每周發(fā)放3張對護士滿意度調(diào)查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時制定改進措施,持續(xù)改進護理服務(wù)。2.每季度開展一次醫(yī)護溝通座談會,促進科室醫(yī)護和諧;及時與護士溝通,發(fā)現(xiàn)有情緒波動的人員私下與其溝通,關(guān)心護士工作生活問題,讓護士具有良好的工作環(huán)境和心態(tài)。3.定期組織業(yè)余活動,增加團隊凝聚力。五、加強護理實習(xí)生教育工作目標(biāo):按照教學(xué)醫(yī)院的要求,不斷完善教學(xué)相關(guān)制度及考評體系1.制定20xx年xxx科護理實習(xí)生臨床教學(xué)計劃,落實實習(xí)生管理計劃
7、。(詳見護理臨床教學(xué)管理計劃)xxx科二Oxx年十二月十四日 醫(yī)院護理工作計劃 篇2根據(jù)廣東省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx)和學(xué)會工作要求,結(jié)合中山市實際情況,制訂20xx年工作計劃如下:一、 指導(dǎo)思想在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,以學(xué)會宗旨為核心,廣東省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx)為依據(jù),發(fā)展專科護理、繁榮學(xué)術(shù)、服務(wù)會員。二、工作計劃(一)依據(jù)廣東省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx)的精神,進一步規(guī)范我市各項護理工作。20xx年將重點規(guī)范護理文書、護理教學(xué)、??谱o理,組織護理教學(xué)比賽,組織??谱o士到各醫(yī)院指導(dǎo),以進一步落實廣東省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。(二)建立專科護理質(zhì)量評價體系。以廣
8、東省十一個專科的十大安全目標(biāo)為依據(jù),利用各??茣T會統(tǒng)一制訂十一個??频馁|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),全市以此標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各專科管理,以保證專科質(zhì)量和臨床安全。(三)加強專科護士培養(yǎng)。高素質(zhì)的??谱o士能有利促進學(xué)科發(fā)展、提高護理水平。目前,我市的部分赴港??谱o士及部分醫(yī)院的專科骨干在臨床中發(fā)揮重要作用。學(xué)會將充分發(fā)揮各專業(yè)委員會和專科護理骨干的作用,建立??婆嘤?xùn)基地,形成??迫瞬诺呐嘤?xùn)機制,培養(yǎng)各??迫瞬牛赃M一步提高??谱o理水平。(四)繁榮學(xué)術(shù)。舉辦各種學(xué)術(shù)交流活動。20xx年學(xué)會組織了我市各醫(yī)院共100余人外出學(xué)習(xí)參觀,收到很好的反響。20xx年將采取走出去、請進來的方法,組織骨干外出學(xué)習(xí)的同時,邀請專家來我市指
9、導(dǎo)工作,以達到相互交流、相互促進的目的。同時,將繼續(xù)組織學(xué)術(shù)交流會議,積極推廣新項目和科研成果。(五)根據(jù)全國電視電話會議精神,在全市開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,并引入患者參與的評價機制,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星活動,樹立標(biāo)桿,廣泛宣傳。(六)加強護士繼續(xù)教育。20xx年將繼續(xù)加強繼續(xù)教育工作:(1)加大與省護理學(xué)會的聯(lián)系,邀請更多的國內(nèi)、省內(nèi)專家來中山授課;(2)發(fā)揮各專業(yè)委員會作用,組織各專科培訓(xùn);(3)利用護理學(xué)會網(wǎng)絡(luò)平臺,不斷更新新知識、新理念,加強護理專家在網(wǎng)絡(luò)平臺中的作用,搭建交流平臺,為廣大會員提供更多元化、更多形式的學(xué)習(xí)機會。(七)做好護士注冊工作,維護護士合法權(quán)益。繼續(xù)做好
10、20xx年護士注冊工作,健全護士準(zhǔn)入管理制度,加大對護士執(zhí)業(yè)資格的審核力度,對不符合注冊條件的人員不予注冊,保證護士隊伍的質(zhì)量,維護護士的合法權(quán)利。 醫(yī)院護理工作計劃 篇3人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”, 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員
11、培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標(biāo)。3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)
12、發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天
13、的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效
14、。2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。四、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),
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