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文檔簡(jiǎn)介
1、編R .XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:1認(rèn)籌工作指引(可選)編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂 狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人編號(hào):XX 土也產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):頁(yè)碼:21 .指引要素1.1. 目標(biāo):通過認(rèn)籌活動(dòng)積累客戶并檢驗(yàn)客戶誠(chéng)意度,試探市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目的接受 度,以及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷推廣措施,并為后續(xù)的價(jià)格策略與開盤策略提供依據(jù)。1.2. 協(xié)同專業(yè):行政管理專業(yè)、工程管理專業(yè)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)合作單位:代理公司、廣告公司、禮儀公司2 .適用范圍與啟動(dòng)時(shí)間2.1. 適用范圍:公司開發(fā)的 A B類可售項(xiàng)目的營(yíng)銷業(yè)務(wù)。2.2. 啟動(dòng)時(shí)間:不晚于開盤前2個(gè)月。3 .職
2、責(zé)3.1. 營(yíng)銷管理專業(yè)負(fù)責(zé)編制和審核匯報(bào)項(xiàng)目認(rèn)籌執(zhí)行報(bào)告;負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)相關(guān)部門和外包服務(wù)單位實(shí)施落實(shí)認(rèn)籌具體工作;負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目認(rèn)籌總結(jié)報(bào)告,分析認(rèn)籌的結(jié)果,包括:客戶數(shù)量、需求 產(chǎn)品、價(jià)格承受空間等,測(cè)試項(xiàng)目的市場(chǎng)接受度,為后續(xù)的價(jià)格策略和推售 策略提供依據(jù)。3.2. 合作單位代理公司負(fù)責(zé)前期積累客戶的梳理,客戶誠(chéng)意度調(diào)查;負(fù)責(zé)通知客戶認(rèn)籌活動(dòng)具體安排,活動(dòng)當(dāng)天客戶接待,協(xié)助客戶辦理認(rèn)籌相 關(guān)手續(xù);負(fù)責(zé)總結(jié)分析客戶認(rèn)籌情況。廣告公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)認(rèn)籌宣傳物料和平面廣告。禮儀公司負(fù)責(zé)實(shí)施認(rèn)籌物料制作、現(xiàn)場(chǎng)包裝及表演活動(dòng)。3.3. 需協(xié)同支持專業(yè)XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:3行
3、政管理專業(yè)協(xié)助:安排調(diào)配公司內(nèi)部認(rèn)籌配合工作人員,提供車輛及相關(guān)辦公設(shè)備等。工程管理專業(yè)協(xié)助:把控項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,滿足認(rèn)籌過程的營(yíng)銷展示需要。財(cái)務(wù)管理專業(yè)協(xié)助:認(rèn)籌過程的款項(xiàng)收取和票據(jù)開具, 核實(shí)認(rèn)籌總數(shù),籌備實(shí)施退籌工作。4 .工作成果:4.1. 項(xiàng)目認(rèn)籌執(zhí)行方案:分析市場(chǎng)環(huán)境及客戶積累情況,確定認(rèn)籌節(jié)點(diǎn)、認(rèn)籌 前期籌備工作及認(rèn)籌現(xiàn)場(chǎng)流程。4.2. 項(xiàng)目認(rèn)籌總結(jié)報(bào)告:對(duì)項(xiàng)目認(rèn)籌情況及時(shí)總結(jié),為價(jià)格最終確定和開盤提 供借鑒。5 .工作程序描述(結(jié)合流程圖)5.1. 認(rèn)籌專項(xiàng)指引A.營(yíng)銷管理專業(yè)適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目認(rèn)籌準(zhǔn)備工作,并編制項(xiàng)目認(rèn)籌執(zhí)行報(bào)告;B.營(yíng)銷管理專業(yè)提交項(xiàng)目認(rèn)籌執(zhí)行報(bào)告,報(bào)部門主管領(lǐng)
4、導(dǎo)審核,確認(rèn)后報(bào) 公司領(lǐng)導(dǎo)審批,并根據(jù)審批意見進(jìn)行調(diào)整;C.營(yíng)銷管理專業(yè)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目認(rèn)籌實(shí)施, 協(xié)同行政、工程、財(cái)務(wù)等各專業(yè)參與, 確保認(rèn)籌的順利執(zhí)行;D.認(rèn)籌活動(dòng)結(jié)束后,營(yíng)銷管理專業(yè)編制項(xiàng)目認(rèn)籌總結(jié)報(bào)告,通過梳理客戶價(jià)格承受力、產(chǎn)品偏好等需求情況,為后續(xù)定價(jià)和開盤提供決策依據(jù)。項(xiàng)目認(rèn)籌營(yíng)銷流程:標(biāo)注色塊部分為營(yíng)銷管理專業(yè)相關(guān)工作編R .XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:424項(xiàng)目認(rèn)籌營(yíng)銷流程說明:沆程生珠工作內(nèi)容參與崗位首鑰成睪交同品協(xié)同專業(yè)1. 1二作品中依據(jù)根揖土開重綱要:快企的開盤時(shí)間,話時(shí)扇 前認(rèn)繇準(zhǔn)符工作,百不鴕干開受前紂月2、認(rèn)者:在香工作后就后砌制項(xiàng)目認(rèn)號(hào)報(bào)&l
5、t;行報(bào) «>管你工作小珥工 完成喊目認(rèn)籌執(zhí)行捕 告,先成f項(xiàng)目送本校行艷看*安儲(chǔ)工作小膽£項(xiàng)目U案出行布告*而粳以目U等執(zhí)行報(bào)告,5,機(jī)行崗點(diǎn)火埠的尊備實(shí)能 圖利開摩認(rèn)等工作,各?與專業(yè)相關(guān)上島行政學(xué)北, 二例E+W, 財(cái)?shù)裙芾韺I(yè)、三精工作小組項(xiàng)目U驀忌范提吉總里認(rèn)墀拮果.梳理客戶和3 為定冊(cè)和升值第(&H救點(diǎn)6.階段工作標(biāo)準(zhǔn)化成果(模版)項(xiàng)目認(rèn)籌執(zhí)行報(bào)告及項(xiàng)目認(rèn)籌總結(jié)報(bào)告工作模版?zhèn)渥ⅲ合嚓P(guān)工作模版旨在提供參考思路,可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活參考借鑒XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引編R .版號(hào):貞他:5認(rèn)籌工作指引【原則】本階段工作圍繞最大限度實(shí)現(xiàn)認(rèn)籌目
6、標(biāo)的核心,以目的為導(dǎo)向,并據(jù)此規(guī)劃認(rèn)籌工作流程和要點(diǎn),以順利開展認(rèn)籌工作?!緦?shí)施工作要點(diǎn)】本階段工作主要由營(yíng)銷管理專業(yè)主導(dǎo), 從項(xiàng)目的認(rèn)籌推廣節(jié)點(diǎn)、認(rèn)籌方式及 流程、現(xiàn)場(chǎng)包裝與物料、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、人員安排等幾個(gè)方面規(guī)劃認(rèn)籌工作的全流程, 并通過認(rèn)籌方案有效統(tǒng)籌公司內(nèi)部各種資源和外包服務(wù)單位。認(rèn)籌結(jié)束后,需對(duì)認(rèn)籌進(jìn)行總結(jié),包括 認(rèn)籌活動(dòng)總結(jié)、客戶梳理、認(rèn)籌單位 集中度、意向價(jià)格區(qū)間反應(yīng)度 等、以對(duì)后續(xù)開盤方式、開盤價(jià)格和折扣優(yōu)惠的制 定提供依據(jù)。以下各項(xiàng)內(nèi)容,需按關(guān)鍵詞完成必選動(dòng)作,對(duì)關(guān)鍵詞分析包括但不限于下述 羅列要點(diǎn):一、 認(rèn)籌推廣節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵詞:認(rèn)籌目標(biāo)、認(rèn)籌時(shí)間和場(chǎng)地、宣傳推廣1、認(rèn)籌目標(biāo)(明確
7、認(rèn)籌任務(wù),最大限度實(shí)現(xiàn)認(rèn)籌目標(biāo));2、認(rèn)籌時(shí)間和場(chǎng)地(結(jié)合市場(chǎng)、項(xiàng)目自身、儲(chǔ)客情況綜合分析,確定認(rèn)籌時(shí)間和場(chǎng)地);3、宣傳推廣(推廣節(jié)點(diǎn)安排、推廣渠道、投放時(shí)間、規(guī)格 /次數(shù))。二、認(rèn)籌方式和流程關(guān)鍵詞:認(rèn)籌方式、認(rèn)籌流程1、認(rèn)籌方式(結(jié)合當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)政策分析,各競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目采用的認(rèn)籌方式利弊分析、對(duì)本項(xiàng)目認(rèn)籌方式提出建議);2、認(rèn)籌流程(認(rèn)籌流程規(guī)劃,包括:客戶接待、發(fā)號(hào)、叫號(hào),繳款、復(fù)印、簽 署認(rèn)籌協(xié)議、領(lǐng)取禮品等環(huán)節(jié))。XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:6三、認(rèn)籌籌備安排關(guān)鍵詞:物料籌備、現(xiàn)場(chǎng)包裝、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、費(fèi)用預(yù)算、人員分工1、物料籌備(所有與認(rèn)籌相關(guān)的物料名稱、數(shù)量、啟動(dòng)時(shí)
8、間、完成時(shí)間) ;2、現(xiàn)場(chǎng)包裝(包裝區(qū)域、包裝內(nèi)容、到位時(shí)間、實(shí)施單位);3、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)(結(jié)合項(xiàng)目情況,選擇是否進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)表演配合,確定:表演節(jié) 目、表演區(qū)域、司儀人員等);4、費(fèi)用預(yù)算(對(duì)各項(xiàng)認(rèn)籌相關(guān)費(fèi)用:推廣、物料、包裝、活動(dòng)、場(chǎng)地等費(fèi)用做 出預(yù)算);5、人員分工;A、現(xiàn)場(chǎng)工作人員分工安排表(區(qū)域、職責(zé)、代理公司人員數(shù)量、甲方人員數(shù)量 及名稱、片區(qū)負(fù)責(zé)人、到位時(shí)間);B、公司各專業(yè)協(xié)同人員分工安排表(協(xié)同專業(yè)、職責(zé)、需求人數(shù)、配合時(shí)間)四、認(rèn)籌總結(jié)關(guān)鍵詞:認(rèn)籌活動(dòng)總結(jié)、客戶梳理、認(rèn)籌對(duì)應(yīng)單位集中度、意向價(jià)格區(qū)間反應(yīng)度1、認(rèn)籌活動(dòng)總結(jié)(包括:活動(dòng)籌備、推廣效果分析、現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)情況、現(xiàn)場(chǎng)控制 等
9、);2、客戶梳理(統(tǒng)計(jì)認(rèn)籌量、總結(jié)客戶價(jià)值排序、分析客戶挖掘渠道,客戶特征 分析);3、認(rèn)籌對(duì)應(yīng)單位集中度(分析客戶認(rèn)籌意向戶型的集中度,為價(jià)格制定及疏導(dǎo) 提供依據(jù));4、意向價(jià)格區(qū)間反應(yīng)度(分析客戶對(duì)意向價(jià)格區(qū)間的反應(yīng)度,為價(jià)格制定提供 依據(jù));5、后續(xù)工作建議(通過認(rèn)籌情況總結(jié)和分析,對(duì)開盤方式、開盤價(jià)格及折扣優(yōu) 惠提出建議)。XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:7項(xiàng)目認(rèn)籌執(zhí)行報(bào)告工作模版目錄第一部分:認(rèn)籌目的、時(shí)間、地點(diǎn) 8一、認(rèn)籌目標(biāo)與目的 8二、認(rèn)籌時(shí)間8三、認(rèn)籌地點(diǎn)8第二部分:認(rèn)籌方式與流程 8一、認(rèn)籌方式及優(yōu)惠確定 8二、認(rèn)籌流程9三、各功能區(qū)描述 10第三部分:現(xiàn)
10、場(chǎng)包裝及物料要求 12一、制定現(xiàn)場(chǎng)包裝方案 12二、制定詳細(xì)包裝實(shí)施計(jì)劃 12三、認(rèn)籌物料清單跟進(jìn)表 13第四部分:宣傳推廣 14一、制定宣傳推廣計(jì)劃 14二、代理公司釋放信息 16第五部分:人員安排 16一、認(rèn)籌工作人員安排總表16二、需公司各部門協(xié)助配合工作安排表 17第六部分:認(rèn)籌活動(dòng)方案及費(fèi)用預(yù)算 17一、認(rèn)籌當(dāng)日活動(dòng)方案 17二、編制認(rèn)籌活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算17XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:8第一部分:認(rèn)籌目的、時(shí)間、地點(diǎn)一、認(rèn)籌目標(biāo)與目的根據(jù)項(xiàng)目階段性銷售任務(wù),明確具體的認(rèn)籌數(shù)量目標(biāo)。二、認(rèn)籌時(shí)間綜合考慮:市場(chǎng)、政策、項(xiàng)目工程進(jìn)度、項(xiàng)目?jī)?chǔ)客情況等各種因素,確 定認(rèn)籌時(shí)間
11、,并以此時(shí)間為節(jié)點(diǎn)安排認(rèn)籌的各項(xiàng)前期籌備工作。三、認(rèn)籌地點(diǎn)結(jié)合認(rèn)籌目標(biāo)與預(yù)計(jì)客戶數(shù)量,討論確定認(rèn)籌場(chǎng)地,主要是在售樓處與非售樓 處的外租場(chǎng)地做出選擇。需根據(jù)當(dāng)?shù)卣?guī)定,進(jìn)行大型活動(dòng)集會(huì)中報(bào)。附圖:場(chǎng)地平面圖及現(xiàn)場(chǎng)照片第二部分:認(rèn)籌方式與流程一、認(rèn)籌方式及優(yōu)惠確定1、認(rèn)籌方式結(jié)合項(xiàng)目當(dāng)?shù)卣弑尘昂褪袌?chǎng)情況, 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤的認(rèn)籌方式行調(diào)查研究,制定符合本項(xiàng)目特點(diǎn)的認(rèn)籌方式 :項(xiàng)目當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)政策分析競(jìng)爭(zhēng)樓盤情況分析,各類認(rèn)籌方式利弊分析比對(duì)客戶積累的情況XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:9操作方式可參考以下三種,根據(jù)項(xiàng)目情況確定不同方式的具體細(xì)節(jié):(1) 直接收取誠(chéng)意金;(2) 辦理
12、銀行存款,凍結(jié)個(gè)人賬戶;(3) 加入XX會(huì)(不收取任何款項(xiàng))。參照當(dāng)前市場(chǎng)情況,綜合考慮項(xiàng)目類型及客戶等因素,確定誠(chéng)意金收取標(biāo)準(zhǔn)。2、優(yōu)惠方式結(jié)合銷售目標(biāo)及價(jià)格策略,討論制定認(rèn)籌優(yōu)惠政策:(1) 優(yōu)惠對(duì)象(2) 優(yōu)惠期限(3) 具體優(yōu)惠措施(抵扣房款政策、扣點(diǎn)政策等)二、認(rèn)籌流程結(jié)合人流動(dòng)線和功能分區(qū),對(duì)認(rèn)籌流程進(jìn)行詳細(xì)表述,并做好整體的時(shí)間規(guī) 劃和人員安排:1、現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)籌流程(供參考)編R .XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:10三、各功能區(qū)描述1、認(rèn)籌現(xiàn)場(chǎng)功能區(qū)域劃分結(jié)合認(rèn)籌方式對(duì)認(rèn)籌現(xiàn)場(chǎng)的功能區(qū)域進(jìn)行合理劃分:(1) 簽到區(qū)(2) 接待區(qū)(3) 財(cái)務(wù)區(qū)(4) 簽約區(qū)(5)
13、禮品區(qū)(6) 異議處理區(qū)附圖:現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)域示意及客戶動(dòng)線安排2、區(qū)域功能職責(zé)停車區(qū)(外廣場(chǎng))主要職責(zé):維持外場(chǎng)交通秩序及客戶指引;XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:11重點(diǎn)提示:指引客戶車輛停放,保持場(chǎng)地暢通;區(qū)域物料:導(dǎo)示牌、對(duì)講機(jī)、鐵馬等。簽到區(qū)主要職責(zé):協(xié)調(diào)管理、處理簽到客戶問題;協(xié)調(diào)簽到區(qū)和休息區(qū)之間的關(guān)系;重點(diǎn)提示:做好客戶指引,發(fā)放認(rèn)籌須知及相關(guān)資料;區(qū)域物料:簽到表、手提袋(內(nèi)裝認(rèn)籌須知、折頁(yè)等)、胸貼、簽字筆、鐵馬等。休息區(qū)(含舞臺(tái)區(qū))主要職責(zé):協(xié)調(diào)管理場(chǎng)內(nèi)事務(wù);監(jiān)測(cè)場(chǎng)內(nèi)人員動(dòng)向,確??蛻舭残牡却?有序查看公示文件;保證表演順利進(jìn)行等;重點(diǎn)提示:控制舞臺(tái)表演節(jié)奏和
14、人員進(jìn)入等候區(qū)節(jié)奏;區(qū)域物料:認(rèn)籌須知和認(rèn)籌流程公示展板、序號(hào)登記板以及舞臺(tái)表演所需其他物料。等候區(qū)主要職責(zé):客戶進(jìn)入財(cái)務(wù)區(qū)之前的集合,維持進(jìn)場(chǎng)秩序;重點(diǎn)提示:與休息區(qū)和財(cái)務(wù)區(qū)保持緊密聯(lián)系,控制人員進(jìn)入財(cái)務(wù)區(qū)的節(jié)奏;區(qū)域物料:對(duì)講機(jī)、鐵馬等。財(cái)務(wù)區(qū)主要職責(zé):收取誠(chéng)意金,開具收據(jù)或者存款確認(rèn)函,指引客戶進(jìn)入復(fù)印區(qū);重點(diǎn)提示:核對(duì)客戶身份,開具收據(jù)或存款確認(rèn)函;區(qū)域物料:收據(jù)、pos機(jī)、簽字筆、電腦等。復(fù)印區(qū)主要職責(zé):復(fù)印客戶身份證及收據(jù)或銀行存款證明;指引客戶進(jìn)入簽約區(qū);重點(diǎn)提示:確認(rèn)相關(guān)資料復(fù)印件清晰;區(qū)域物料:復(fù)印機(jī)、紙等。簽約區(qū)主要職責(zé):簽訂認(rèn)籌協(xié)議和指引客戶填寫購(gòu)房意向信息表;重點(diǎn)提示:
15、編R .XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:12工作人員須核對(duì)客戶身份證及交款收據(jù)或存款證明原件后才能讓其進(jìn)入簽約區(qū); 要求客戶在認(rèn)可認(rèn)籌須知的內(nèi)容后才能在認(rèn)籌協(xié)議上簽署姓名; 提醒客戶在認(rèn)籌和開盤選房時(shí)須為同一個(gè)人, 嚴(yán)禁更名、轉(zhuǎn)讓購(gòu)房?jī)?yōu)惠; 指導(dǎo)客戶填寫購(gòu)房意向信息表; 客戶身份證及收據(jù)或存款證明的復(fù)印件需存檔。區(qū)域物料:認(rèn)籌協(xié)議、購(gòu)房意向信息表、簽字筆、電腦、信封/紙袋、協(xié)議匯總箱、印泥等。禮品區(qū)(根據(jù)項(xiàng)目情況確定是否需要)主要職責(zé):憑協(xié)議書客戶聯(lián)發(fā)放禮品;重點(diǎn)提示:收回客戶胸貼,避免重復(fù)使用;區(qū)域物料:禮品發(fā)放登記表、禮品等。第三部分:現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料要求一、制定現(xiàn)場(chǎng)包裝方
16、案結(jié)合認(rèn)籌目標(biāo)及認(rèn)籌流程安排,確定現(xiàn)場(chǎng)包裝方案,如認(rèn)籌現(xiàn)場(chǎng)選擇在售樓處,則建議包裝如下區(qū)域:1、售樓處(重點(diǎn)為認(rèn)籌現(xiàn)場(chǎng))2、樣板房3、周邊道路及停車區(qū)域二、制定詳細(xì)包裝實(shí)施計(jì)劃明確包裝時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求并落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人附表:現(xiàn)場(chǎng)包裝進(jìn)度安排表(供參考)區(qū)域包裝內(nèi)容數(shù)量規(guī)格內(nèi)容到位時(shí)間責(zé)任人配合單位編號(hào):XX 土也產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):頁(yè)碼:13停車場(chǎng)導(dǎo)示燈桿旗 內(nèi)容:*20面*CMX *CM*月*日*禮儀公司停車導(dǎo)示牌6塊*CMX *CM*月*日*噴繪公司售 樓 處外場(chǎng)花卉60盆*月*日*禮儀公司大型拱門1個(gè)*MX *M*月*日*內(nèi)場(chǎng)入口背景板1塊*MX *M*月*日*噴繪公司認(rèn)籌
17、須知展板2塊*CIMX *CM*月*日*噴繪公司公示展板2塊*CMX *CM*月*日*噴繪公司形象展板6塊*CMX *CM*月*日*噴繪公司各區(qū)指示牌6塊*CMX *CM*月*日*噴繪公司6面*CMX *CM*月*日*噴繪公司大花吊飾3組*CMX *CM*月*日*禮儀公司洽談區(qū)裝飾3組*CMX *CM*月*日*禮儀公司三、認(rèn)籌物料清單跟進(jìn)表1、物料準(zhǔn)備工作需設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)并落實(shí)到具體責(zé)任人;2、按各功能區(qū)域進(jìn)行物料的劃分及準(zhǔn)備,以便能夠清晰的對(duì)物料準(zhǔn)備工作 進(jìn)行跟蹤和控制。附表:認(rèn)籌物料清單跟進(jìn)表物料數(shù)量啟動(dòng)時(shí)間完成時(shí)間跟進(jìn)人認(rèn)籌須知1000 份*月*日*月*日*認(rèn)籌流程1000 份政府公示文件
18、復(fù)印件3份簽到表3份認(rèn)籌協(xié)議600份購(gòu)房后向彳巨息表600份禮品發(fā)放登記表3份財(cái)務(wù)收據(jù)3本*月*日*月*日*posM3個(gè)編R .XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:14工作牌100個(gè)*月*日*月*日*對(duì)講機(jī)20個(gè)鐵馬10個(gè)復(fù)印機(jī)2臺(tái)手提袋600個(gè)*月*日*月*日*禮品600份文具訂書機(jī)20個(gè)*月*日*月*日*膠水10瓶透明膠10卷信封600個(gè)起釘器20個(gè)簽字筆100支第四部分:宣傳推廣一、制定宣傳推廣計(jì)劃根據(jù)認(rèn)籌的時(shí)間節(jié)點(diǎn)制定以認(rèn)籌信息發(fā)布為主題的宣傳推廣計(jì)劃附表:推廣計(jì)劃安排表(供參考)渠道時(shí)間規(guī)格數(shù)量主題內(nèi)容跟進(jìn)人備注報(bào)廣雜志«*日?qǐng)?bào)*月*日內(nèi)頁(yè)半版*月*日內(nèi)頁(yè)半版
19、*月*日首頁(yè)整版*晚報(bào)*月*日內(nèi)頁(yè)半版*月*日內(nèi)頁(yè)半版*月*日封底半版*月*日首頁(yè)整版*編R .XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:15*雜志*月*日封二整版*即時(shí)傳媒短信*月*日*月*日50萬條*全城普發(fā):月話費(fèi)80元以上DM直郵*月*日起2萬份*指定客戶庫(kù)分眾液晶*月*日起(10天)15秒*指定播放點(diǎn)電視電臺(tái)*電視臺(tái)*月*日起(7天)30秒*欄目插播*電臺(tái)*月*日起(5天)15秒*新聞播報(bào)插播立柱圍墻立柱*月*日起3個(gè)立柱*共6面圍墻*月*日起*MX *M畫面*部分圍墻更換認(rèn)籌信息附表:認(rèn)籌前推廣活動(dòng)安排表活動(dòng)內(nèi)容形式規(guī)模時(shí)間地點(diǎn)跟進(jìn)人工地開放日組織客戶進(jìn)行工地參觀600人*
20、月*日項(xiàng)目工地*證券客戶紅酒品鑒會(huì)與證券公司VIP客戶聯(lián)動(dòng)舉辦圈層活動(dòng)80人*月*日售樓處*銀行、稅務(wù)專場(chǎng)推介會(huì)面向銀行及稅務(wù)員工舉辦專場(chǎng)推介活動(dòng)150人*月*日*酒店宴會(huì)廳*瑜伽女性講座面向高端健身會(huì)所VIP客戶專場(chǎng)推介60人*月*日*健身會(huì)所*樣板房大師論壇面向誠(chéng)意客戶的客戶鞏固活動(dòng)300人*月*日*酒店宴會(huì)廳*編R .XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:16二、代理公司釋放信息與代理公司密切開展線下釋放信息工作,確保每位上門登記客戶都能明確了解認(rèn)籌信息:1、短信通知;2、電話通知客戶確認(rèn)時(shí)間;3、直接告知上門客戶認(rèn)籌時(shí)間。第五部分:人員安排一、認(rèn)籌工作人員安排總表對(duì)各區(qū)域人
21、員做出分工安排,確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)工作有條不紊。在人員組織中,充分 調(diào)動(dòng)代理公司資源,并統(tǒng)籌好各支持部門(行政部、財(cái)務(wù)部等)的人員調(diào)配:1、需明確各職能(總指揮、接待、表演、后勤等) 負(fù)責(zé)人2、各區(qū)域(停車區(qū)、簽到區(qū)、休息區(qū)、等候區(qū)、財(cái)務(wù)區(qū)、復(fù)印區(qū)、簽約區(qū)、禮品區(qū))工作人員安排并明確 工作職責(zé)3、明確著裝要求以及其它注意事項(xiàng)附表:現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)人員分工安排表(供參考)區(qū)域職責(zé)代理公司人員甲方人員片區(qū)負(fù)責(zé)人到位時(shí)間停車區(qū)引導(dǎo)客戶停車*早上7:00簽到區(qū)協(xié)調(diào)管理簽到事宜*早上7: :00休息區(qū)協(xié)調(diào)管理場(chǎng)內(nèi)事務(wù)*等候區(qū)進(jìn)入財(cái)務(wù)區(qū)前集合*財(cái)務(wù)區(qū)收取誠(chéng)意金*早上8:00復(fù)印區(qū)復(fù)印客戶證件*簽約區(qū)簽署認(rèn)籌協(xié)議*禮品區(qū)發(fā)放
22、禮品*編R .XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:17異議處理區(qū)集中處理客戶異議*早上7: :00二、需公司各部門協(xié)助配合工作安排表明確其它部門協(xié)助的具體工作并編寫清晰的工作說明附表:各部門配合人員需求清單(供參考)部門職責(zé)需求人數(shù)配合時(shí)間工程部清理售樓處外場(chǎng)場(chǎng)地共3人*日*日財(cái)務(wù)部現(xiàn)場(chǎng)收款共2人*日全天行政部支援簽到區(qū),認(rèn)籌后勤支持共6人*日全天第六部分:認(rèn)籌活動(dòng)方案及費(fèi)用預(yù)算、認(rèn)籌當(dāng)日活動(dòng)方案結(jié)合認(rèn)籌當(dāng)日需求,聯(lián)系禮儀公司,確定相關(guān)活動(dòng)需要:現(xiàn)場(chǎng)表演、主 持人、禮儀小姐、點(diǎn)心飲料等。、編制認(rèn)籌活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算對(duì)整體認(rèn)籌活動(dòng)進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算,具體包括:物料制作費(fèi)用、宣傳推廣費(fèi)用、 禮儀
23、活動(dòng)費(fèi)用等。附表:認(rèn)籌費(fèi)用預(yù)算(供參考)項(xiàng)目細(xì)項(xiàng)備注明細(xì)費(fèi)用物料及包裝物料費(fèi)用含:認(rèn)籌須知,認(rèn)籌書,文具,工作牌XXX包裝費(fèi)用含:燈桿旗、室外導(dǎo)示牌、背XXX編R .XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:18景板、展板推廣費(fèi)用報(bào)廣含:*日?qǐng)?bào)2次內(nèi)頁(yè)半版,1次封面整版XXX雜志含:*雜志1次內(nèi)頁(yè)整版XXX短信含:50萬條全城普發(fā)XXXDM直郵2萬份XXX立柱、圍墻回向更換XXX活動(dòng)費(fèi)用認(rèn)籌前系列活動(dòng)活動(dòng)1主題:*XXX活動(dòng)2主題:*XXX活動(dòng)3主題:*XXX認(rèn)籌現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)含:主持人,暖場(chǎng)小樂隊(duì)XXX合并XXXXX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:19項(xiàng)目認(rèn)籌總結(jié)報(bào)告工作模板
24、目錄第一部分認(rèn)籌活動(dòng)總結(jié)20一、活動(dòng)籌備20二、現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)20三、現(xiàn)場(chǎng)控制 20第二部分客戶分析20一、認(rèn)籌量統(tǒng)計(jì) 20二、客戶特征分析 21三、客戶挖掘渠道分析 22四、客戶價(jià)值情況排序 22五、客戶認(rèn)籌對(duì)應(yīng)單位的集中度 22六、客戶對(duì)意向價(jià)格區(qū)間的反應(yīng)度 23第三部分開盤與價(jià)格建議 23一、開盤方式建議 23二、開盤價(jià)格及折扣優(yōu)惠建議 23三、開盤前推廣計(jì)劃 23XX地產(chǎn)股份有限公司全周期營(yíng)銷工作指引版號(hào):貞他:20第一部分認(rèn)籌活動(dòng)總結(jié)一i、活動(dòng)籌備對(duì)活動(dòng)籌備過程進(jìn)行總結(jié),包括:宣傳推廣節(jié)點(diǎn)控制及實(shí)施、物料籌備情況、 現(xiàn)場(chǎng)包裝執(zhí)行情況及現(xiàn)場(chǎng)禮儀活動(dòng)情況等??偨Y(jié)工作亮點(diǎn)和待提升點(diǎn),為后續(xù)工 作提供參考。二、現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)進(jìn)行總結(jié),結(jié)合認(rèn)籌實(shí)施效果檢驗(yàn)各功能分區(qū)設(shè)置是否合理, 認(rèn) 籌動(dòng)線是否順暢,提出相應(yīng)優(yōu)化建議。三、現(xiàn)場(chǎng)控制結(jié)合認(rèn)籌實(shí)施情況,檢視現(xiàn)場(chǎng)控制效果,總結(jié)各區(qū)域在控場(chǎng)過
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