管理及其功能

1、第一節(jié)第一節(jié) 管理及其功能管理及其功能第四節(jié)第四節(jié) 管理既是科學(xué)也是藝術(shù)管理既是科學(xué)也是藝術(shù)第二節(jié)第二節(jié) 衡量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)衡量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)第三節(jié)第三節(jié) 管理職能與過程管理職能與過程第一章第一章 管理與管理學(xué)管理與管理學(xué)l1 1、 梅西：梅西：管理就是與其他人一起，并通過其他人來達(dá)到組管理就是與其他人一起，并通過其他人來達(dá)到組織目標(biāo)?？椖繕?biāo)。l2 2、唐納利等：、唐納利等：管理是由一個(gè)或更多的人來協(xié)調(diào)他人活動(dòng)，管理是由一個(gè)或更多的人來協(xié)調(diào)他人活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)。以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)。l3 3、西蒙：、西蒙：管理就是決策。

2、管理就是決策。l4 4、孔茨、韋里克：、孔茨、韋里克：管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境，使管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。l5 5、法約爾：、法約爾：管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)。管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)。l6 6、德魯克：、德魯克：管理是一種工作，它有自己的技巧、工具和方管理是一種工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一種器官，是賦予組織以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)法；管理是一種器官，是賦予組織以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官；管理是一門科學(xué)，一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識(shí)，的器官；管理是一門科學(xué)，一種系統(tǒng)化的

3、并到處適用的知識(shí)，同時(shí)管理也是一種文化。同時(shí)管理也是一種文化。l7 7、穆尼：、穆尼：管理就是領(lǐng)導(dǎo)。管理就是領(lǐng)導(dǎo)。第一節(jié)第一節(jié) 管理及其功能管理及其功能一、管理的定義一、管理的定義關(guān)于管理的定義關(guān)于管理的定義 綜合上述列舉的各種定義，我們對(duì)管理下的綜合上述列舉的各種定義，我們對(duì)管理下的定義是：定義是： 管理管理指組織中的如下活動(dòng)或過程：通過指組織中的如下活動(dòng)或過程：通過信息獲取、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)信息獲取、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)新等職能的發(fā)揮來分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源，以實(shí)現(xiàn)單獨(dú)的個(gè)人無法的一切可以調(diào)用的資

4、源，以實(shí)現(xiàn)單獨(dú)的個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這個(gè)定義包含著以下幾層意思：這個(gè)定義包含著以下幾層意思：1、管理要依據(jù)事物發(fā)展的客觀規(guī)律。2、管理是對(duì)其勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象等資源的利用和協(xié)調(diào)。3、管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)盈利，但企業(yè)的盈利要在兼顧社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上盈利。 二、管理的屬性二、管理的屬性管理的二重性管理的二重性與生產(chǎn)力、社會(huì)與生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性的自然屬性與生產(chǎn)關(guān)系、社與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性社會(huì)屬性自然自然人人人人人人三、管理產(chǎn)生的原因三、管理產(chǎn)生的原因欲望欲望資源資源投入投入矛盾矛盾有限的有限的無限的無限的協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)管理管理道

5、德道德戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)爭(zhēng)生產(chǎn)生產(chǎn)四、管理的實(shí)質(zhì)四、管理的實(shí)質(zhì) 管理的實(shí)質(zhì)是人們?yōu)榱擞行У貙?shí)管理的實(shí)質(zhì)是人們?yōu)榱擞行У貙?shí)現(xiàn)目標(biāo)而采用的一種現(xiàn)目標(biāo)而采用的一種手段手段。規(guī)章制度規(guī)章制度企業(yè)文化企業(yè)文化硬約束硬約束軟約束軟約束企業(yè)企業(yè)第二節(jié)第二節(jié) 衡量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)衡量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)管理的有效性管理的有效性效益效益效率效率目標(biāo)達(dá)成度目標(biāo)達(dá)成度投入產(chǎn)出比投入產(chǎn)出比方式方法：怎么做方式方法：怎么做目標(biāo)選擇：做什么目標(biāo)選擇：做什么是第一位的是第一位的實(shí)現(xiàn)盡可能多實(shí)現(xiàn)盡可能多(高高)的目標(biāo)的目標(biāo)資源是有限的：少投入多產(chǎn)出資源是有限的：少投入多產(chǎn)出有效的管理：既要講求效益，又要講求效率有效的管理：既要講求效益，又要講求

6、效率一、管理的職能一、管理的職能信信 息息 獲獲 取取 創(chuàng)創(chuàng) 新新決決 策策計(jì)劃計(jì)劃組織組織領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)控制控制第三節(jié)第三節(jié) 管理職能與過程管理職能與過程有限資有限資源的合源的合理配置理配置合理的合理的分工和分工和協(xié)作協(xié)作方向把握方向把握與積極性與積極性的調(diào)動(dòng)的調(diào)動(dòng)檢查及檢查及糾正偏糾正偏差差二、管理的過程二、管理的過程計(jì)劃工作計(jì)劃工作 組織工作組織工作 領(lǐng)導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)工作 控制工作控制工作反饋反饋第四節(jié)第四節(jié) 管理既是科學(xué)也是藝術(shù)管理既是科學(xué)也是藝術(shù)一、管理學(xué)是一門不精確的科學(xué)一、管理學(xué)是一門不精確的科學(xué)二、管理學(xué)是一門綜合性科學(xué)二、管理學(xué)是一門綜合性科學(xué)企業(yè)企業(yè)效益效益目標(biāo)目標(biāo)1權(quán)威式管理方式權(quán)威式管理方式2民主式管理方式民主式管理方式哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、人類學(xué)、倫理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、數(shù)學(xué)、人類學(xué)、倫理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等計(jì)算機(jī)科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等例如：例如：系統(tǒng)管理理論系統(tǒng)管理理論珠江三角洲的?；~塘珠江三角洲的?；~塘都江堰都江堰三、管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)三、管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)