第四章 決策方法

1、22022-2-16決策方法n決策概述n決策過程n決策理論n決策方法n決策支持系統(tǒng)32022-2-161.1決策的概念n決策：是決策者為達到某種預定目標，運用科學的理論、方法和手段，制定出若干行動方案，對此做出一種具有判斷性的選擇，予以實施，直到目標實現(xiàn)。決策的簡單定義就是從兩個以上的備選方案中選擇一個的過程。 42022-2-161.2決策的特征決策是為了達到一個預定的目標。決策是在某種條件下尋求優(yōu)化目標和優(yōu)化達到目標的手段。決策是在若干個有價值的方案中選擇一個作為行動方案。準備實施的決策方案可能出現(xiàn)的幾種后果是可以預測或估計的。52022-2-16評價決策有效性的標準 62022-2-16

2、1.3決策的原則滿意原則：決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則 系統(tǒng)原則：系統(tǒng)決策技術是指把決策對象看做一個系統(tǒng)，并以此系統(tǒng)的整體目標為核心， 追求整體優(yōu)化目的的決策。 信息原則：信息是決策的基礎 預測原則：預測原則是指通過科學的預測，對未來事件的發(fā)展趨勢和狀況進行描述和分析，做出有根據(jù)的假設和判斷，為決策提供科學依據(jù)和準則。 比較優(yōu)選原則 反饋原則 72022-2-161.4 決策類型u按決策的層次劃分： (1)戰(zhàn)略性決策 (2)管理性決策 (3)業(yè)務性決策 u按決策的性質劃分 ： (1)確定型決策 (2)風險型決策 (3)不確定性決策 u按參與決策的人數(shù)劃分 ：（1)個人決策 （2)群體決

3、策 82022-2-162.1決策過程92022-2-163.1 古典決策理論n古典決策理論是基于經(jīng)濟人的假設提出來的。古典決策理論認為，應該從經(jīng)濟的角度來看待決策問題，即決策的目的在于為組織獲取最大的經(jīng)濟利益。 古典決策理論假設，作為決策者的管理者是完全理性的，決策環(huán)境條件的穩(wěn)定與否是可以被改變的。在決策者充分了解有關信息情報的情況下，是完全可以做出完成組織目標的最佳決策的。古典決策理論忽視了非經(jīng)濟因素在決策中的作用。 102022-2-163.2 行為決策理論 112022-2-163.3 當代決策理論n當代決策理論把古典決策理論和行為決策理論有機地結合起來 122022-2-163.4

4、直覺決策132022-2-164.1 確定型決策方法n確定型決策是在未來自然狀態(tài)已知時的決策，即每個行動方案達到的效果可以確切地計算出來，從而可以根據(jù)決策目標做出肯定抉擇的決策。該決策具有反復、經(jīng)常出現(xiàn)的特點。決策過程和方法常是固定的程序和標準的方法，因此又稱做程序化決策。對于這類問題的決策，可以應用線性規(guī)劃等運籌學方法或借助計算機進行決策。 142022-2-164.2 風險型決策方法n風險型決策是指雖然未來事件的自然狀態(tài)不能肯定，但是發(fā)生概率為已知的決策，又稱隨機性決策。n判斷的特征是：存在明確的決策目標；存在多個備選方案；存在不以決策者意志為轉移的多種未來事件的各自然狀態(tài)；各備選方案在不

5、同自然狀態(tài)下的損益值可以計算；可推斷各自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率。 n最大可能法 期望值法 決策樹法 152022-2-164.3 不確定型決策方法n不確定型決策是指未來事件的自然狀態(tài)是否發(fā)生不能肯定，而且未來事件發(fā)生的概率也是未知情況下的決策，即它是一種沒有先例的、沒有固定處理程序的決策。 n不確定型決策一般要依靠決策者的個人經(jīng)驗、分析判斷能力和創(chuàng)造能力借助于經(jīng)驗方法進行決策。常用的不確定性決策方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法等 162022-2-165 決策支持系統(tǒng)n決策支持系統(tǒng)（DSS，即decision support system）是“一個交互式的基于計算機的系統(tǒng)，它利用數(shù)據(jù)庫（DB）、模型庫（MB）和方法庫（AB）以及很好的人-機對話部件和圖形部件，幫助決策者進行半結構化和非結構化決策的所有過程”。n該定義的要點如下： 1)以有效性為主要