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文檔簡介
1、管理心得分享3篇企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”,是企業(yè) 管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn),是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí) 行力的關鍵。下面是WTT為大家?guī)淼墓芾硇牡梅窒?,希望可?幫助大家。管理心得分享范文1:8月、12月,藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓 班,這是公司創(chuàng)建“學習型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三 期學員參加了為期五天的培訓,培訓的主要內(nèi)容有:非人力資源 的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報 表分析。通過這幾天的學習,我和廣大學員深有同感,感觸良 多,深深感悟到了學習的重要性,對于增強各級管理者的綜合素 質,提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促
2、進作用。幾天的學習,內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我 對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、 怎樣使員工更快樂工作,如何激勵員工有了新的認識,開闊了視 野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使 我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山 大學管理學院劉教授專業(yè)知識的傳播,使我對財務基本知識有了 一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師中層 管理技能提升技巧的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針第1頁共1頁 對性強,對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增強企業(yè)凝聚 力進行了形象的講述,其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述 令
3、我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁分享。找到員工的感覺,是提高企業(yè)執(zhí)行力和凝聚力的基礎。企業(yè) 管理的核心是人的管理,做好人的管理關鍵是溝通,通過溝通、 交心,了解員工的真實想法。按姜博仁老師的話說就是找到員工 的“ Feeling”(感覺),讓企業(yè)、管理者的目標與員工的感覺發(fā)生 “關系”,成為目標共同體,當員工找到了為什么去干的理由 時,員工自動自發(fā)地工作還能是問題嗎?由此我想起習在與記者見 面會上一席話“我們的人民熱愛生活,期盼有更好的教育、更穩(wěn) 定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療 衛(wèi)生服務、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境,期盼孩子們能成 長得更好、工作得更好
4、、生活得更好。人民對美好生活的向往, 就是我們的奮斗目標”,至今仍在億萬群眾的耳邊回響,在億萬 群眾的心中激蕩并激發(fā)起億萬群眾奮發(fā)圖強的高漲熱情,就是因 為找到了人民的感覺。那么,作為企業(yè)管理人員如何找到員工的 感覺、成為員工的知心人呢?一是要有尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員 Xo所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的 前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不 同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍, 讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。第1頁共1頁二是有關心的心:各級管理者要經(jīng)常深入基層,密切聯(lián)系一線員工,拉拉家常、聊
5、聊工作、了解困難,急員工之所 急,想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。三是要有賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以激勵 他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工 作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做 得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測 自己的態(tài)度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者 喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評 價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士 氣。四是要有分享的心:分享是最好的學習態(tài)度,也是最好的管 理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享 經(jīng)驗
6、、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者 不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,通過影響 力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成 管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。五是要有服務的心:所謂服務就是把員工當成自己的客戶。 管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手 中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于 無障礙工作環(huán)境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速 度,不斷鼓舞員工的士氣。第1頁共1頁企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”,是企業(yè) 管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn),是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí) 行力的關鍵
7、?!敖拥貧狻笔钦腋杏X的升華,就要將廣大員工的感 覺,通過提煉、升華,形成企業(yè)特有的文化,形成廣大員工的共 同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點,就是進行了 “軟家升 級”,使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,從而 達到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標的有機結合,對增強企業(yè)凝 聚力、執(zhí)行力,推進企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進作用。在參 觀“復興之路"展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述,就是找到了中 華民族的感覺,接上了生我養(yǎng)我中華民族5020xx年的大地的"地 氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢",對提升中 華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用;作為世界
8、500強 的中國航油,提出了 “公司強大、員工幸?!钡拿篮迷妇埃羁?體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存,員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關 系,找到了廣大航油人的感覺,實施了一系列的“關愛工程", 做到了企業(yè)文化“接地氣”,對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可 估量的促進作用。反之,如果企業(yè)管理者指定的目標、使命、文 化,不能和最廣大員工的利益有機結合起來,花架子、假把式、 好大喜功,不切實際,這樣的管理者不會被廣大員工所接納,這 樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。讓我們共同努力,從現(xiàn)在開始,深入基層,密切聯(lián)系一線員 工隊伍,不斷尋找員工的感覺,不斷完善“接地氣”的目標、措第1頁共1頁 施方法,做員工的知
9、心人,促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持 續(xù)發(fā)展,為中國航油實現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這 一宏偉目標而努力奮斗!管理心得分享范文2:我們在工作中如何提高員工工作積極性?在日常工作中常常遇到這樣的問題:員工每天來上班,總是 打不起精神,抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不 髙,質量不好,或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的 思想情緒。那么,如何針對員工的癥結激勵員工,提升員工的工 作激情呢?我認為應該注意以下幾方面:1、充分了解員工喪失工作積極性的原因員工思想狀態(tài)不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管 理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住 一意地去批評
10、。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的 身體狀況不佳,情感糾結,或許是因工作本身和領導者工作方法 出現(xiàn)的問題等等,員工都會出現(xiàn)消極現(xiàn)象,作為我們干部一旦通 過談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應該立即快速的為 其解開“心結”,做好開導。2、定期與員工交談,增加凝聚力通過與員工經(jīng)常性地交談,不論是正式的還是非正式的交 談,包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問 題的情況如何,對我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有第1頁共1頁 可能影響到員工的積極性,提出問題所在,對癥下藥,給予最大 限度的配合與支持,這樣員工就會更加的出色,會更好地完成各 項工作任務。3、怎樣激發(fā)員工
11、的積極性(1) 變換工種,創(chuàng)造培訓機會。在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時,不能隨意橫加 斥責,而是要有為他們將來的發(fā)展投資,多提供些培訓機會。適 當?shù)臅r候可以考慮對其變換工作崗位等,讓其員工對新的工作崗 位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對其重用,增加員工的工 作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。(2) 對表現(xiàn)突出的員工加以肯定?!巴怀霰憩F(xiàn)”的概念沒有固定標準,它是因不同任務、工作 而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的 人。首先要確定為其制定目標的分配方式,確定目標的最高標準 不應高不可及,因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的,所 以制定目標單純講
12、,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的 信心,而非是一個達不到的不合理的目標,否則就適得其反,我 們最終的目的是通過目標定制,合情合理的,把獎勵給予那些工 作做得好的人。(3) 獎勵的選擇和獎勵方式。從業(yè)績方面可選擇:可降低成本的能提高服務質量的使客人 滿意的表現(xiàn)形式,公司有固定的獎項評比進行獎勵。作為斑竹領第1頁共1頁 班部長,應該學會打理班組的各項事務,包括理財。有的同時又 在想了,班組哪里來的財來理喲,這就要靠大家出主意想方法, 每個月的小費、班組的提成,均可以抽出一小部分作為斑竹的活 動經(jīng)費,或者獎勵經(jīng)費,對于平時在工作中表現(xiàn)突出的員工,就 可以采取物質和精神方面的激勵(用班組的基金
13、購買一些小禮品如 手表、鏡子、相框等等),精神激勵吧,那就是當面表揚和班組的 班前會上表揚。要想一個人在工作上事業(yè)上有佳績,只有現(xiàn)金的 激勵是遠遠不夠的,他們最需要的是獲得大家的認可,哪怕是一 句“謝謝”也會感到知足。(4)合理安排員工的工作。員工自身需要進步,作為管理者要主動幫助員工進步,除了 安排日常工作的時候要考慮調(diào)配調(diào)整員工適合做哪樣,做什么樣 的事情才發(fā)揮得更好,并不斷的表揚和激勵,讓其帶動另外的同 事也將工作做好,(比如:這個員工點菜銷售很強,就安排以點菜 銷售為主,其他工作一定要督導去做,但是為輔,如果一個員工 喜歡按部就班的工作,那就安排他做餐前準備和餐中服務細節(jié)換 骨碟、換煙
14、盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個良 性的工作崗位循環(huán),能達到這樣的效果,那你的班組員工就非常 的不錯,很有實戰(zhàn)能力了,因為他們都是全面發(fā)展的。其次,還 要適當安排他們?nèi)ネ瓿烧9ぷ鞣秶獾娜蝿?,以增強員工的 信心,增加他們的工作經(jīng)驗,也體現(xiàn)出管理者對他們的進步感興 趣,培養(yǎng)他們成長進步。第1頁共1頁(5) 合理授權員工,下放權力。A、授權給員工,不僅能激發(fā)員工積極性,而且能夠提高每個 人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識和能力不能受到重視,就會喪失 工作積極性,也會對外部強加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒,所以 在有大的舉動前要與有關人員商量,鼓勵他們?yōu)楦倪M工作盡責。B、下放權力。接受他人管
15、理時,不可能具有高度的積極性。 權力越滯留在上面,激勵作用越小,員工逐漸習慣了依賴于他人 的決定,這會壓抑他們的創(chuàng)造力,增加了依賴性。如果是這樣, 最好把不是非你不可的工作授權給員工去做,也許他們會干得非 常出色那么在領班休假時,可以輪流授權給每一個人,然后在針 對他們的一些實際完成的工作情況進行輔導和提高。(6) 管理者學會扮演不同角色去分析、解決員工的實際問題。 管理者在與員工相處時不應帶有偏見,要把注意力集中在員工的 業(yè)績上,而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒,因為 被偏袒的員工會因此被團體所冷落和排擠,更會挫傷那些沒有被 偏袒的員工的積極性。要通過嚴格和友好的方式達到好的目的,
16、 激勵員工發(fā)揮他們的實際能力和潛在能力。管理心得分享范文3:老師第一堂課講到:“管理:帶領別人實現(xiàn)自己的目標的過 程?!边@句話我到現(xiàn)在都記憶猶新。我認為一個企業(yè)家或是一個公司老板,首先面臨的問題就是 “人才”,然而,間接面對的就是“管理”,曾聽說過“天時不第1頁共1頁 如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要, 因為,要留住人才,關鍵就在于管理,管理的最重要原則一以人 為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為 本”,因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了 “天時不如地 利,地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際
17、關系。 同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。再次:分工與 協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精 神”。通過本課程的學習我知道了四大關鍵能力,即計劃與決策能 力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力和控制欲信息處理能 力。學習管理學知識是適應現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的,它 的目的是:研究在現(xiàn)有的條件下,如何通過合理的組織和配置 人、財、物等因素,提髙生產(chǎn)力的水平。管理學知識是一門綜合 性的交叉學科。學習管理學知識是“活"的,不是“死”的,知識源于生 活,在學習的過程中我們應當結合生活更好的理解知識。作者在 本文中與我們分享了自己對管理學知識計劃功能的理解,并能夠 結合實際應用讓我們更好的理解這一職能。計劃作為管理學理論的基礎,讓我有了許多很深的體會,在 為群體中一起工作的人們設計環(huán)境,使每個人有效地完成任務 時,管理人員最主要的任務,就是努力使每個人理解群體的使命第1頁共1頁 和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成 員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能, 而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和 目標以及完成使命和
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