企業(yè)管理咨詢——管理的基本方法課件

1、企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件管理的基本方法 1、管理的方法論 2、管理的法律方法 3、管理的行政方法 4、管理的經(jīng)濟(jì)方法 5、管理的教育方法 思考題： 1、管理的法律方法的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)是什么？有何特點(diǎn)和作用？如何正確運(yùn)用？ 2、管理的經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)是什么？有何特點(diǎn)和作用？如何正確運(yùn)用？企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件一、管理的方法論一、管理的方法論 1 1、管理方法的重要性、管理方法的重要性 管理方法是在管理活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、保管理方法是在管理活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、保證管理活動(dòng)順利進(jìn)行所采取的工作方式。證管理活動(dòng)順利進(jìn)行所采取的工作方式。 2 2、管理哲學(xué)、管理哲學(xué) 1 1）管理辨證法

2、）管理辨證法 2 2）管理認(rèn)識(shí)論）管理認(rèn)識(shí)論 3 3）管理文化）管理文化 4 4）管理的科學(xué)價(jià)值觀）管理的科學(xué)價(jià)值觀 3 3、十個(gè)管理理念的探討：、十個(gè)管理理念的探討： 發(fā)展、變化、平衡、創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略、民主、發(fā)展、變化、平衡、創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略、民主、競(jìng)爭(zhēng)、系統(tǒng)、環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)、系統(tǒng)、環(huán)境企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件4 4、一般思想方法、一般思想方法 1 1）歸納法：也稱抽象法，是通過(guò)對(duì)事物廣泛現(xiàn)象的觀）歸納法：也稱抽象法，是通過(guò)對(duì)事物廣泛現(xiàn)象的觀察分析，得出關(guān)于事物本質(zhì)的概念、規(guī)律或者事物之間察分析，得出關(guān)于事物本質(zhì)的概念、規(guī)律或者事物之間因果關(guān)系的方法。因果關(guān)系的方法。 2 2）演繹法，歸納

3、法的反法則，反映了抽象到具體或者）演繹法，歸納法的反法則，反映了抽象到具體或者一般到特殊的思維運(yùn)動(dòng)過(guò)程；一般到特殊的思維運(yùn)動(dòng)過(guò)程； 3 3）分析和綜合，分析就是把事物或者現(xiàn)象通過(guò)思維分）分析和綜合，分析就是把事物或者現(xiàn)象通過(guò)思維分為簡(jiǎn)單的組成部分，而綜合則把事物或者現(xiàn)象的組成部為簡(jiǎn)單的組成部分，而綜合則把事物或者現(xiàn)象的組成部分聯(lián)合成一個(gè)整體；分聯(lián)合成一個(gè)整體； 4 4）邏輯的方法，關(guān)于人類思維規(guī)律和思維方式的方法）邏輯的方法，關(guān)于人類思維規(guī)律和思維方式的方法（或科學(xué)）；（或科學(xué)）； 5 5）普遍懷疑，笛卡兒創(chuàng)立，可以排除一切不真實(shí)、不）普遍懷疑，笛卡兒創(chuàng)立，可以排除一切不真實(shí)、不科學(xué)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

4、，對(duì)于管理而言，懷疑或許是變革創(chuàng)新科學(xué)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，對(duì)于管理而言，懷疑或許是變革創(chuàng)新的前提。的前提。 其他的思想方法還有：比較的方法、平衡的方法、動(dòng)態(tài)其他的思想方法還有：比較的方法、平衡的方法、動(dòng)態(tài)分析法、靜態(tài)分析法和反思等。分析法、靜態(tài)分析法和反思等。企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件5 5、關(guān)于管理方法的分類、關(guān)于管理方法的分類 管理方法一般可分為：管理的法律方法、管理的行政管理方法一般可分為：管理的法律方法、管理的行政方法、管理的經(jīng)濟(jì)方法和管理的教育方法；方法、管理的經(jīng)濟(jì)方法和管理的教育方法； 此外，也可從特定的角度出發(fā)對(duì)管理方法進(jìn)行分類：此外，也可從特定的角度出發(fā)對(duì)管理方法進(jìn)行分類： 按管理

5、對(duì)象范圍：宏觀管理方法、中觀管理方法和微按管理對(duì)象范圍：宏觀管理方法、中觀管理方法和微觀管理方法；觀管理方法； 按管理三適用普遍程度可劃分為一般管理方法和具體按管理三適用普遍程度可劃分為一般管理方法和具體管理方法；管理方法； 按管理對(duì)象的性質(zhì)可劃分為：人事管理方法、物質(zhì)管按管理對(duì)象的性質(zhì)可劃分為：人事管理方法、物質(zhì)管理方法、資金管理方法、信息管理方法等；理方法、資金管理方法、信息管理方法等； 按所運(yùn)用方法的量化程度可劃分為定性方法和定量方按所運(yùn)用方法的量化程度可劃分為定性方法和定量方法等等。法等等。企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件二、管理的法律方法二、管理的法律方法 1 1、法律方面的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)

6、、法律方面的內(nèi)容與實(shí)質(zhì) 2 2、法律方法的特點(diǎn)與作用、法律方法的特點(diǎn)與作用 1 1）嚴(yán)肅性）嚴(yán)肅性 2 2）規(guī)范性）規(guī)范性 3 3）強(qiáng)制性）強(qiáng)制性 保證必要的管理秩序、調(diào)節(jié)管理因素之保證必要的管理秩序、調(diào)節(jié)管理因素之間的關(guān)系、使管理活動(dòng)納入規(guī)范化間的關(guān)系、使管理活動(dòng)納入規(guī)范化企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件三、管理的行政方法三、管理的行政方法 1 1、行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)、行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì) 2 2、行政方法的特點(diǎn)與作用、行政方法的特點(diǎn)與作用 1 1）特點(diǎn)：權(quán)威性、強(qiáng)制性、垂直性、具）特點(diǎn)：權(quán)威性、強(qiáng)制性、垂直性、具體性、無(wú)償性、穩(wěn)定性體性、無(wú)償性、穩(wěn)定性 2 2）作用）作用 3 3、行政方法

7、的正確應(yīng)用、行政方法的正確應(yīng)用企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件四、管理的經(jīng)濟(jì)方法四、管理的經(jīng)濟(jì)方法 1 1、經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì) 價(jià)格、稅收、信貸、工資、利潤(rùn)、獎(jiǎng)金、價(jià)格、稅收、信貸、工資、利潤(rùn)、獎(jiǎng)金、罰款、經(jīng)濟(jì)合同罰款、經(jīng)濟(jì)合同 2 2、經(jīng)濟(jì)利益的特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)利益的特點(diǎn) 利益性、關(guān)聯(lián)性、靈活性、平等性利益性、關(guān)聯(lián)性、靈活性、平等性 3 3、經(jīng)濟(jì)方法的正確應(yīng)用、經(jīng)濟(jì)方法的正確應(yīng)用企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件五、管理的教育方法五、管理的教育方法 1 1、教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù)、教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù) 2 2、教育的主要內(nèi)容、教育的主要內(nèi)容 1 1）人生觀及道德教育）人生觀及道德教

8、育 2 2）愛國(guó)主義和集體主義教育）愛國(guó)主義和集體主義教育 3 3）民主、法制、紀(jì)律教育）民主、法制、紀(jì)律教育 4 4）科學(xué)文化教育）科學(xué)文化教育 5 5）組織文化建設(shè)）組織文化建設(shè) 3 3、教育的方式、教育的方式企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件第五章第五章 管理道德與社會(huì)責(zé)任管理道德與社會(huì)責(zé)任 一、緊迫的課題一、緊迫的課題 二、道德的本性與影響管理道德的因素二、道德的本性與影響管理道德的因素 三、管理道德行為的改善三、管理道德行為的改善 四、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任四、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 思考題：思考題： 1 1、管理道德對(duì)企業(yè)具有怎樣的意義？應(yīng)當(dāng)如、管理道德對(duì)企業(yè)具有怎樣的意義？應(yīng)當(dāng)如何確立企業(yè)的道德理念

9、？何確立企業(yè)的道德理念？ 2 2、如何理解企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？在管理中如何、如何理解企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？在管理中如何處理履行社會(huì)責(zé)任與自身發(fā)展之間的矛盾？處理履行社會(huì)責(zé)任與自身發(fā)展之間的矛盾？企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件一、緊迫的課題一、緊迫的課題 1 1、管理道德的現(xiàn)狀、管理道德的現(xiàn)狀 2 2、管理理念的檢討、管理理念的檢討 3 3、管理與道德、管理與道德 1 1）管理理念與管理品質(zhì)）管理理念與管理品質(zhì) 2 2）管理道德與效益最大化）管理道德與效益最大化 3 3）生意人與企業(yè)家）生意人與企業(yè)家 4 4）管理與人文力）管理與人文力 4 4、管理道德與法律的關(guān)系、管理道德與法律的關(guān)系企業(yè)管理咨詢管理的

10、基本方法課件二、道德的本性與影響管理道德的因素二、道德的本性與影響管理道德的因素 1 1、道德的文化本性、道德的文化本性 1 1）人倫原理）人倫原理: :是人之所以為人的道理，人與人相處的是人之所以為人的道理，人與人相處的原理；原理； 2 2）人德規(guī)范必須遵循某些做人的準(zhǔn)則，提供某些做人）人德規(guī)范必須遵循某些做人的準(zhǔn)則，提供某些做人的規(guī)范；的規(guī)范； 3 3）人生智慧：如何處理個(gè)人利益與他人利益、個(gè)人利）人生智慧：如何處理個(gè)人利益與他人利益、個(gè)人利益與社會(huì)利益的關(guān)系問題益與社會(huì)利益的關(guān)系問題 4 4）人文力：培育與激發(fā)的是人內(nèi)在的文化力量）人文力：培育與激發(fā)的是人內(nèi)在的文化力量 2 2、中國(guó)道德

11、的管理功能、中國(guó)道德的管理功能 1 1）人倫與管理組織）人倫與管理組織 2 2）人德與管理價(jià)值）人德與管理價(jià)值 3 3）義利關(guān)系與管理智慧）義利關(guān)系與管理智慧 4 4）管理人文力）管理人文力企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件3 3、影響管理道德的因素、影響管理道德的因素 1 1）道德發(fā)展階段）道德發(fā)展階段 ：分為三個(gè)階段：前慣例階段、慣：分為三個(gè)階段：前慣例階段、慣例階段和規(guī)范與原則階段例階段和規(guī)范與原則階段 2 2）個(gè)人特征：成熟的認(rèn)一般都有相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)值準(zhǔn)則）個(gè)人特征：成熟的認(rèn)一般都有相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)值準(zhǔn)則 3 3）自我強(qiáng)度：自信心高的人比自信心低的人更能克制）自我強(qiáng)度：自信心高的人比自信心低的人

12、更能克制沖動(dòng)，也更能遵循自己的判斷沖動(dòng)，也更能遵循自己的判斷 4 4）控制中心：）控制中心：“衡量人們相信自己掌握自己命運(yùn)的個(gè)衡量人們相信自己掌握自己命運(yùn)的個(gè)性特征性特征”； 5 5）結(jié)構(gòu)變量：核心是組織設(shè)計(jì)）結(jié)構(gòu)變量：核心是組織設(shè)計(jì) 6 6）組織文化：組織文化的內(nèi)容和組織文化的強(qiáng)度；）組織文化：組織文化的內(nèi)容和組織文化的強(qiáng)度； 7 7）問題的強(qiáng)度：道德對(duì)于管理者的重要性的程度）問題的強(qiáng)度：道德對(duì)于管理者的重要性的程度企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件三、管理道德行為的改善三、管理道德行為的改善 1 1、干部和員工的甄選、干部和員工的甄選 2 2、道德準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則 3 3、管理者與以身作則、管理

13、者與以身作則 4 4、合理的工作目標(biāo)、合理的工作目標(biāo) 5 5、獨(dú)立的社會(huì)審計(jì)與監(jiān)察、獨(dú)立的社會(huì)審計(jì)與監(jiān)察企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件四、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念 兩種相反的社會(huì)責(zé)任觀:古典社會(huì)責(zé)任觀，職業(yè)經(jīng)理對(duì)股東負(fù)責(zé);社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀，建立和維持更大的社會(huì)責(zé)任 贊成企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要論據(jù)：公眾的期望；長(zhǎng)期利潤(rùn)；道德義務(wù)；公眾形象；更好的環(huán)境；減少政府調(diào)節(jié)；責(zé)任與權(quán)力的平衡；股東利益；資源占有 2、企業(yè)辦社會(huì)的道德基礎(chǔ)和困境 3、社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績(jī)效企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件公司社會(huì)責(zé)任的金字塔 義務(wù)責(zé)任：做一個(gè)公司的好公民； 向社區(qū)貢獻(xiàn)資源；提高生活質(zhì)量 道德責(zé)任：講道德； 有義

14、務(wù)做正確、公正、平整的事情；避免傷害 法律責(zé)任：遵守法律； 法律是對(duì)與錯(cuò)的社會(huì)責(zé)任；根據(jù)游戲規(guī)則玩游戲 經(jīng)濟(jì)責(zé)任：獲利；所有事物的基礎(chǔ)企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件第六章第六章 環(huán)境研究環(huán)境研究 一、環(huán)境研究的意義 二、外部環(huán)境研究 三、內(nèi)部環(huán)境研究 四、環(huán)境研究的程序和方法 思考題：1、外部環(huán)境是眾多企業(yè)無(wú)法控制的因素構(gòu)成的，其變化規(guī)律企業(yè)是無(wú)法預(yù)知，對(duì)這些變化企業(yè)也是只能消極、被動(dòng)地適應(yīng)。對(duì)這種觀點(diǎn)有何評(píng)價(jià)？ 2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)受到哪五種力量的影響？這些力量有何特點(diǎn)？ 3、何謂專家調(diào)查法？如何運(yùn)用專家調(diào)查法進(jìn)行環(huán)境研究？企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件一、環(huán)境研究的意義一、環(huán)境研究的意義

15、 1 1、組織環(huán)境：是指一切存在于組織內(nèi)外的有、組織環(huán)境：是指一切存在于組織內(nèi)外的有影響力的因素總和。影響力的因素總和。 2 2、外部環(huán)境研究的必要性、外部環(huán)境研究的必要性 3 3、內(nèi)部環(huán)境研究的意義、內(nèi)部環(huán)境研究的意義 1 1）物質(zhì)環(huán)境研究的意義）物質(zhì)環(huán)境研究的意義 2 2）組織內(nèi)部文化環(huán)境研究的意義）組織內(nèi)部文化環(huán)境研究的意義 3 3、環(huán)境研究的作用、環(huán)境研究的作用 1 1）環(huán)境研究可以提高組織決策的正確性）環(huán)境研究可以提高組織決策的正確性 2 2）環(huán)境研究可以提高組織決策的及時(shí)性）環(huán)境研究可以提高組織決策的及時(shí)性 3 3）環(huán)境研究可以一）環(huán)境研究可以一 提高組織決策的穩(wěn)定性提高組織決策的

16、穩(wěn)定性企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件二、外部環(huán)境研究二、外部環(huán)境研究 1 1、外部一般環(huán)境、外部一般環(huán)境 1 1）政治環(huán)境：一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，）政治環(huán)境：一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等政府的方針、政策、法令等 2 2）社會(huì)文化環(huán)境：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民教育程度和）社會(huì)文化環(huán)境：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等等 3 3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境）經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ：一定時(shí)期哪組織所處地區(qū)、國(guó)家或者國(guó)：一定時(shí)期哪組織所處地區(qū)、國(guó)家或者國(guó)際的經(jīng)濟(jì)總體情況。際的經(jīng)濟(jì)總體情況。 4 4）

17、技術(shù)環(huán)境：）技術(shù)環(huán)境： 5 5）自然環(huán)境）自然環(huán)境 2 2、外部特殊環(huán)境、外部特殊環(huán)境 1 1）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 2 2）潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究）潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 3 3）替代品生產(chǎn)廠家分析）替代品生產(chǎn)廠家分析 4 4）用戶研究）用戶研究 5 5）供應(yīng)商研究）供應(yīng)商研究企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件有吸引力和沒有吸引力的環(huán)境有吸引力和沒有吸引力的環(huán)境環(huán)境因素環(huán)境因素 沒有吸引力沒有吸引力 有吸引力有吸引力 競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者 許多； 較低的產(chǎn)業(yè)增許多； 較低的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)， 相同規(guī)模， 同類長(zhǎng)， 相同規(guī)模， 同類產(chǎn)品產(chǎn)品 少，產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)快，規(guī)模少，產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)快，規(guī)模不同，差異化不同，差異化 進(jìn)入

18、威脅進(jìn)入威脅 很大威脅， 進(jìn)入壁壘很大威脅， 進(jìn)入壁壘少少 威脅小，壁壘多威脅小，壁壘多 替代品替代品 許多許多 少少 供應(yīng)商供應(yīng)商 少，高的討價(jià)能力少，高的討價(jià)能力 許多，較低的討價(jià)能力許多，較低的討價(jià)能力 顧客顧客 少，高的討價(jià)能力少，高的討價(jià)能力 許多，較低的討價(jià)能力許多，較低的討價(jià)能力 企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件按照外部環(huán)境的情況分為簡(jiǎn)單和復(fù)雜、穩(wěn)定和變動(dòng)，這按照外部環(huán)境的情況分為簡(jiǎn)單和復(fù)雜、穩(wěn)定和變動(dòng)，這樣有四種情況樣有四種情況 外部外部環(huán)境簡(jiǎn)單環(huán)境簡(jiǎn)單 簡(jiǎn)單、穩(wěn)定簡(jiǎn)單、穩(wěn)定 簡(jiǎn)簡(jiǎn)單、變動(dòng)單、變動(dòng) 外部環(huán)境穩(wěn)定外部環(huán)境穩(wěn)定 外部環(huán)境變動(dòng)外部環(huán)境變動(dòng) 穩(wěn)定、復(fù)雜穩(wěn)定、復(fù)雜 變動(dòng)、復(fù)

19、雜變動(dòng)、復(fù)雜 外外部環(huán)境復(fù)雜部環(huán)境復(fù)雜 企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件三、內(nèi)部環(huán)境研究三、內(nèi)部環(huán)境研究 1 1、內(nèi)部物質(zhì)環(huán)境研究、內(nèi)部物質(zhì)環(huán)境研究 1 1）人力資源研究）人力資源研究 2 2）物力資源研究）物力資源研究 3 3）財(cái)力資源研究）財(cái)力資源研究 2 2、內(nèi)部文化環(huán)境的研究、內(nèi)部文化環(huán)境的研究 1 1）組織文化與社會(huì)文化）組織文化與社會(huì)文化 2 2）組織文化的構(gòu)成要素）組織文化的構(gòu)成要素 3 3）組織文化的功能）組織文化的功能企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件四、環(huán)境研究的程序和方法四、環(huán)境研究的程序和方法 1 1、環(huán)境研究的程序、環(huán)境研究的程序 1 1）確定課題）確定課題 2 2）提出假

20、設(shè)）提出假設(shè) 3 3）收集資料）收集資料 4 4）整理資料）整理資料 5 5）環(huán)境調(diào)查）環(huán)境調(diào)查 2 2、環(huán)境調(diào)查、環(huán)境調(diào)查 1 1）設(shè)計(jì)合理的調(diào)查表）設(shè)計(jì)合理的調(diào)查表 2 2）選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對(duì)象）選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對(duì)象 3 3）利用適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法）利用適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法 3 3、環(huán)境預(yù)測(cè)、環(huán)境預(yù)測(cè) 1 1）定性預(yù)測(cè)方法）定性預(yù)測(cè)方法 2 2）定量預(yù)測(cè)方法）定量預(yù)測(cè)方法企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件選擇題：選擇題： 1 1、關(guān)于組織的概念和本質(zhì)，下述哪一種說(shuō)法是不正確的：、關(guān)于組織的概念和本質(zhì)，下述哪一種說(shuō)法是不正確的： A A、只有一個(gè)人的組織是不存在的、只有一個(gè)人的組織是不存在的 B B、沒有共同

21、目標(biāo)的組織是不存在的、沒有共同目標(biāo)的組織是不存在的 C C、不需要管理的組織是不存在的、不需要管理的組織是不存在的 D D、不追求經(jīng)濟(jì)利益的組織是不存在的、不追求經(jīng)濟(jì)利益的組織是不存在的 2 2、以下對(duì)管理的應(yīng)用范圍的認(rèn)識(shí)，正確的是哪一項(xiàng)：、以下對(duì)管理的應(yīng)用范圍的認(rèn)識(shí)，正確的是哪一項(xiàng)： A A、管理僅適用于企業(yè)組織、管理僅適用于企業(yè)組織 B B、管理僅能適用于大型組織、管理僅能適用于大型組織 C C、管理不適用于非盈利性組織、管理不適用于非盈利性組織 D D、管理適用于所有組織、管理適用于所有組織企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件選擇題 3 3、某企業(yè)通過(guò)實(shí)施計(jì)件工資提高了工人的生產(chǎn)效率，、某企業(yè)

22、通過(guò)實(shí)施計(jì)件工資提高了工人的生產(chǎn)效率，但生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品市場(chǎng)上并不需要，造成庫(kù)存積壓。但生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品市場(chǎng)上并不需要，造成庫(kù)存積壓。該企業(yè)的管理屬于：該企業(yè)的管理屬于： A A、有效率也有效果、有效率也有效果 B B、無(wú)效率也無(wú)效果、無(wú)效率也無(wú)效果 C C、有效率但無(wú)效果、有效率但無(wú)效果 D D、有效果但無(wú)效率、有效果但無(wú)效率 4 4、一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教、一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念、價(jià)值觀念，屬于企業(yè)外信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念、價(jià)值觀念，屬于企業(yè)外部環(huán)境中的：部環(huán)境中的： A A、政治環(huán)境、政治環(huán)境 B B、社會(huì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境 C C、技術(shù)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境 D D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 企業(yè)管理咨詢管理的基本方法課件選擇題 5 5、一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)、國(guó)民收入、國(guó)、一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)、國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況，以及通過(guò)這些指標(biāo)所反映民生產(chǎn)總值及其變化情況，以及通過(guò)這些指標(biāo)所反映的國(guó)民經(jīng)濟(jì)