面試常見問題及回答_面試技巧及注意事項(xiàng)_第1頁(yè)
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1、一、面試程序不同的單位對(duì)面試過程的設(shè)計(jì)會(huì)有所不同,有的單位會(huì)非常正式,有的單位則相對(duì)比較 隨意,但一般來說,面試可以分為以下五個(gè)階段:第一階段:準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段主要是以一般性的社交話題進(jìn)行交談,例如主考會(huì)問類 似''從宿舍到這里遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”、“今天天氣很好,是嗎? ”這樣的問題,目的是使應(yīng)聘人員能比 較自然地進(jìn)入面試情景之中,以便消除畢業(yè)生緊張的心情,建立一種和諧、友善的而試氣氛。 畢業(yè)生這時(shí)就不需要詳細(xì)地對(duì)所問問題進(jìn)行一一解答,可利用這個(gè)機(jī)會(huì)熟悉而試環(huán)境和考 官。第二階段:引入階段。社交性的話題結(jié)束后,畢業(yè)生的情緒逐漸穩(wěn)泄下來,開始進(jìn)入第 二階段,這階段主要用繞其履歷情況提出問

2、題,給應(yīng)聘者一次真正發(fā)言的機(jī)會(huì)。例如主考會(huì) 問類似"請(qǐng)用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言介紹一下你自己”、“在大學(xué)期間所學(xué)的主要課程有哪些”、“談?wù)勀?在學(xué)期間最大的收獲是什么”等問題。畢業(yè)生在而試前就應(yīng)對(duì)類似的問題進(jìn)行準(zhǔn)備,回答時(shí) 要有針對(duì)性。第三階段:正題階段。進(jìn)入而談的實(shí)質(zhì)性正題,主要是從廣泛的話題來了解應(yīng)聘人員不 同側(cè)而的心理特點(diǎn)、行為特征、能力素質(zhì)等,因此,提問的范|期也較廣,主要是為了針對(duì)應(yīng) 聘者的特點(diǎn)獲取評(píng)價(jià)信息,提問的方式也各有不同。第四階段:結(jié)朿階段。主考在該問的問題都問完后,會(huì)問類似“我們的問題都問完了, 請(qǐng)問你對(duì)我們有沒有什么問題要問”這樣的話題進(jìn)入結(jié)朿階段,這時(shí)畢業(yè)生可提出一些自己

3、 想提問的問題,但不要問類似“請(qǐng)問你們?cè)谖覀儗W(xué)校要招幾個(gè)人”這樣的問題,大部分單位 都會(huì)回答你''不一泄,要看畢業(yè)生的素質(zhì)情況”,可以就如果被公司錄用可能會(huì)接受的培訓(xùn)、 工作的主要職責(zé)等問題進(jìn)行提問。二、面試中可能被問到的問題而試隨單位和崗位的不同而有很大差別,沒有固泄的形式、問題和答案,這里所列的只 是常見的一些問題和回答的要點(diǎn),僅供畢業(yè)生參考。(-)關(guān)于個(gè)人方而的問題1、請(qǐng)介紹一下你自己在而試前用人單位大多都看過了畢業(yè)生的自薦材料,一些基本情況都有所了解,所以在 自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)潔,突出你應(yīng)聘該公司的動(dòng)機(jī)和具備什么樣的素質(zhì)可以滿足對(duì)方的要求。2、你有什么優(yōu)缺點(diǎn)充分介紹你的優(yōu)點(diǎn)

4、,但最好少用形容詞,而用能夠反映你的優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說話。介紹缺點(diǎn) 時(shí)可以從大學(xué)生普遍存在的弱點(diǎn)方面介紹,例如缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但如果有不可隱瞞的缺陷, 也不應(yīng)該回避,比如曾經(jīng)受過處分,應(yīng)如實(shí)介紹,同時(shí)可以多談一些現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)和后來改正 的情況。5、你是否有岀國(guó)、考研究生等打算很多畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)準(zhǔn)備考研、就業(yè)和出國(guó),先找單位,如果考研或出國(guó)成功就與 單位解約。從單位的角度來說,招聘畢業(yè)生需要時(shí)間和費(fèi)用,而且簽約了一位畢業(yè)生就等于 放棄了其它,所以在簽約前首先確認(rèn)畢業(yè)生是否考了研究生或準(zhǔn)備出國(guó),畢業(yè)生應(yīng)如實(shí)地表 明態(tài)度,以免簽約后產(chǎn)生糾紛。(二)關(guān)于學(xué)業(yè)、經(jīng)歷方而的問題1、你對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)滿意嗎有的畢

5、業(yè)生成績(jī)比較好,這樣的問題就很好回答,但對(duì)于那些成績(jī)不太好的年業(yè)生,可 以表明自己的態(tài)度,并給予一個(gè)合適的理由,但不能找客觀原因,如“老師教得不好”,顯 得你是推卸責(zé)任的人,同時(shí)最好突岀一個(gè)自己好的方面,以免讓人覺得你一無是處。2、你如何評(píng)價(jià)你的大學(xué)生活大學(xué)期間是職業(yè)生涯的準(zhǔn)備期,可以強(qiáng)調(diào)你的學(xué)習(xí)、工作、生活態(tài)度及取得的成績(jī),以 及大學(xué)生活對(duì)你的影響。也可以簡(jiǎn)要提一些努力不夠的地方。5、你擔(dān)任過什么職務(wù)或參加過什么活動(dòng)可以介紹一下你的實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、社團(tuán)活動(dòng)、勤工儉學(xué)等方而的情況以及取得的成績(jī)。 最好還能介紹你在這些活動(dòng)中取得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)你今后工作的重要性,它能說明你是一 個(gè)善于學(xué)習(xí)的人。

6、(三)關(guān)于單位方而的問題1、你了解我們單位嗎只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問題就比較容易回 答,如果答非所問或張口結(jié)舌,場(chǎng)而可能會(huì)很尷尬。2、你了解我們所招聘的崗位嗎畢業(yè)生針對(duì)這樣的問題可以從崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)聘者的要求兩個(gè)方而談起,很多畢業(yè)生在 這樣的問題面前手足無措,其實(shí)只要詳細(xì)閱讀單位的招聘信息就可以了。5、你為什么應(yīng)聘我們單位畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答 此問題。士、你是否應(yīng)聘過其它單位一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位的事實(shí),可以如實(shí)地回答,但最好能說明 自己選擇的次序。(四)關(guān)于職業(yè)方而的問題】、你找工

7、作最重要的考慮因素是什么可以結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作,側(cè)重談你的興趣、你對(duì)于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展 你的才能的可能性、未來的發(fā)展前景等方面來談。2、你認(rèn)為你適合什么樣的工作結(jié)合你的長(zhǎng)處或者專業(yè)背景回答,也許單位是結(jié)合未來的工作安排來提問,也許只是一 般性地了解你對(duì)自己的評(píng)價(jià),不要說不知道,也不要說什么都行。5、你如何規(guī)劃你個(gè)人的職業(yè)生涯畢業(yè)生在求職前一左要對(duì)這樣的問題有所考慮,并不僅僅是因?yàn)槎嚂r(shí)可能被問到,對(duì) 這個(gè)問題的思考有助于為個(gè)人樹立目標(biāo)。(五)其它方而的問題1、假設(shè)某種情況你會(huì)怎樣做比如你是秘書,準(zhǔn)備了 10個(gè)人的會(huì)議室但來了 15個(gè)人開會(huì)你會(huì)如何處理等等。2、知識(shí)性的問題如果招聘

8、崗位是技術(shù)性的崗位,在面試時(shí)很可能會(huì)問到與專業(yè)知識(shí)相關(guān)的問題,甚至直 接出道題目讓你解答。5、你有什么問題需要提岀有的畢業(yè)生愿意就“你們?cè)谖覀儗W(xué)校招幾個(gè)人”、“你們單位對(duì)畢業(yè)生有哪些要求”、“什 么時(shí)候給我們最終的答復(fù)”這樣的問題進(jìn)行提問,實(shí)際上很多單位在自己的招聘信息中已經(jīng) 對(duì)這些問題進(jìn)行了詳細(xì)的說明,如果提問只能表示你對(duì)招聘信息關(guān)注不夠,可以就如果被公 司錄用可能會(huì)接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問題進(jìn)行提問。而試技巧一一經(jīng)典而試問題回答思路而試過程中,面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的 重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)而試中經(jīng)常

9、岀現(xiàn) 的一些典型問題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的 細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”岀而試的規(guī)律及回答問題的思維方式,達(dá)到“活學(xué)活用”。問題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”思路:1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。5、表述方式上 盡量口語(yǔ)化。士、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。5、條理要淸晰,層次要分明。6、 事先最好以文字的形式寫好背熟。問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”思路:1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一沱的作用,這是招聘單位問該 問題的主要原因。2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。5、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛用。土、宜強(qiáng) 調(diào)父母對(duì)自己教冇的重視

10、。5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強(qiáng)凋家庭成員對(duì) 自己工作的支持。7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。問題三:“你有什么業(yè)余愛好? ”思路:1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問 該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。5、不要說自己有那些庸俗的、 令人感覺不好的愛好。士、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令而試 官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。問題四:“你最崇拜誰(shuí)? ”思路:1、最崇拜的人能在一泄程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是而試官問 該問題的主要原因。2、不宜說自己誰(shuí)都不崇拜。5、不

11、宜說崇拜自己。七不宜說崇拜 一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)而形象的人。6、所崇拜 的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。7、最好說岀自己所崇拜的人的哪些品 質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。問題五:“你的座右銘是什么? ”思路:1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是而試官問這個(gè) 問題的主要原因。2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。5、不宜說那些太抽象的座右 銘。寸、不宜說太長(zhǎng)的座右銘。5、座右銘最好能反映岀自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答 案一一 “只為成功找方法,不為失敗找借口”問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”思路:1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。2、不宜把

12、那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。S、不宜說出 嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。+、不宜說岀令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。5、可以說出一 些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表而上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是 優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路:1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。5、 不宜說岀嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,七所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。5、宜說明 失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?、失 敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。問題八:''你為什么選擇我們公司? ”思路:1

13、、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。2、建 議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。5、參考答案一一“我十分看好貴公司所在的 行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一左能做好。”問題九:“對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難? ”思路:1、不宜直接說岀具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。2、可以嘗 試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度一一“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難 免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難 都是可以克服的?!眴栴}十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”思路:1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘

14、的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說岀自己開展 工作的具體辦法,2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然 后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根拯訃 劃開展工作?!眴栴}十一:"與上級(jí)意見不一是,你將怎么辦? ”思路:1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì) 服從上級(jí)的意見?!?2、如果而試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位列有一位經(jīng)理,且這位 經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:"對(duì)于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對(duì)于涉及公 司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!眴栴}十二:“我們?yōu)?/p>

15、什么要錄用你? ”思路:1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的 應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。5、如“我符合貴公司的招聘 條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任 這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一左能成為貴公司的 棟梁!”問題十三:“你能為我們做什么? ”思路:1、基本原則上“投其所好”。2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”, 了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。5、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己 在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。問題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,

16、缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作? ”思路:1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘單位并不真 正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。2、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng) 懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。5、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此 在讀書期間我一宜利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐 富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勒奮,所以在兼職中均能 圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工 作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!眴栴}十五:“你希望與什么樣的上級(jí)共事? ”思路:

17、1、通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí),這既上 一個(gè)陷阱,又上一次機(jī)會(huì)。2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求。5、如 “做為剛步入社會(huì)新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出 什么要求,只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了?!眴栴}十六:“您在前一家公司的離職原因是什么? ”思路:1、最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職 原因”在此家招聘單位里不存在。2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。5、不能 摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、"人際關(guān)系復(fù)雜”、'管理太混亂”、“公司不重視人才”、 “公司排斥我

18、們某某的員工”等。七但也不能躲閃、回避,如"想換換環(huán)境”、'個(gè)人原因” 等。5、不能涉及自己負(fù)而的人格特征,如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。6、 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司 工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局而急轉(zhuǎn)直下。到眼 下這一步我覺得很遺憾,但還要而對(duì)顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?!蓖粋€(gè)而試問 題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何而試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了 規(guī)律后,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩而試官提出問題的心理背景,然后投英 所好。名企而試最看中

19、的七點(diǎn)關(guān)鍵能力找到一份理想的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿,而進(jìn)入那些知名的大企業(yè)更是廣大畢 業(yè)生的夢(mèng)想。如何應(yīng)付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話題。這些塔企的而試往往有一泄的程序,絕非草草而就。因此,一左要有所準(zhǔn)備才能“百戰(zhàn) 不殆”。而要在而試前得到有關(guān)信息,常常采用的有這樣幾個(gè)方法:1充分利用人際關(guān)系,與近年進(jìn)入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通,以預(yù)測(cè)而試題目的方向: 2查詢?cè)撈髽I(yè)的資料,深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn),聯(lián)系當(dāng)前情況,自己預(yù)測(cè)考題;3. 利用網(wǎng)絡(luò)資源,登錄該企業(yè)網(wǎng)站,查詢相關(guān)信息及而試題目。從目前的情況來看,最普遍也 最為有效的方式,仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢相關(guān)信息。而試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點(diǎn)關(guān)注的東四有密切的關(guān)系,我們可以做出如下總 結(jié):*忠誠(chéng)度:而臨跳槽,企業(yè)往往會(huì)看重應(yīng)聘學(xué)生對(duì)忠誠(chéng)度的看法。尤其是一些國(guó)有大型 企業(yè),更為重視員工的忠誠(chéng)度。在近日康佳集團(tuán)的招聘中,而試官就提岀了“請(qǐng)分析職業(yè)技 能和忠誠(chéng)度哪個(gè)對(duì)企業(yè)更重要”的問題。*實(shí)踐能力:在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí),相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。 例如通用電氣(中國(guó))有限公司(GE)就表示他們要招聘的絕不是簡(jiǎn)單的“學(xué)習(xí)機(jī)器”,在 校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì),這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。*團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神:經(jīng)營(yíng)規(guī)模宏大的名企往往非常

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