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文檔簡介

1、外勤365操作手冊(cè)(訂單、銷量、庫存、脫崗考勤)南京掌控網(wǎng)絡(luò)有限公司2014年1 訂單上報(bào)員工通過手機(jī)上報(bào)訂單,領(lǐng)導(dǎo)及本人可在手機(jī)上或者web端查詢已上報(bào)的訂單,員工的直接上級(jí)可對(duì)訂單進(jìn)行確認(rèn)。1.1 Web端使用說明1.1.1 訂單確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)下級(jí)員工提交的訂單可以進(jìn)行確認(rèn)和取消,支持批量操作和導(dǎo)出。如圖所示:點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕,在訂單確認(rèn)頁面核對(duì)或修改確認(rèn)數(shù),并提交。如圖所示:點(diǎn)擊取消按鈕,填寫取消原因,并保存;1.1.2 訂單查詢可查詢訂單狀態(tài)和訂單信息,支持導(dǎo)出。如圖所示:1.1.3 訂單明細(xì)查詢點(diǎn)擊【訂單明細(xì)查詢】,可以查看到員工上報(bào)的訂單詳細(xì)信息。如圖所示:1.1.4 送貨單管理對(duì)于已確

2、認(rèn)的訂單,可以導(dǎo)出以送貨單的形式給送貨部門進(jìn)行及時(shí)的送貨。如圖所示:點(diǎn)擊【導(dǎo)出】,訂單將以表格的形式給出,如圖所示:1.1.5 退貨確認(rèn)業(yè)務(wù)員拜訪客戶時(shí)遇到客戶退貨的情況,可以在手機(jī)上及時(shí)上報(bào),公司領(lǐng)導(dǎo)可以在電腦上進(jìn)行確認(rèn)。如圖所示:點(diǎn)擊【確認(rèn)】,可以退貨的數(shù)量進(jìn)行修改,并保存:點(diǎn)【取消】,輸入取消理由,并保存:1.1.6 退貨查詢1.2 手機(jī)客戶端使用說明1.2.1 商品收藏列表員工可自定義商品收藏分類,以便在給不同客戶提交訂單時(shí),快速找到客戶的商品。1) 點(diǎn)擊“收藏列表按鈕”;2) 在收藏列表可查看已有的商品分類,點(diǎn)擊分類可進(jìn)行編輯;3) 在收藏列表中點(diǎn)擊新增按鈕,可自定義商品分類;1.2

3、.2 訂單上報(bào)員工在手機(jī)端提交訂單信息。1) 點(diǎn)擊批量訂單;2) 選擇客戶,對(duì)客戶現(xiàn)場進(jìn)行拍照、定位和備注;3) 查找需要上報(bào)的商品,點(diǎn)擊進(jìn)入;4) 填寫商品單價(jià)、訂貨數(shù)量和備注;在商品選擇頁面可以有以下幾種方式,選擇到需要的商品:1、 在列表中通過上下滾動(dòng)的方式,找到商品;2、 在中輸入名稱、編碼或助記碼,找到商品;3、 點(diǎn)擊,進(jìn)入收藏列表,選擇自定義的商品分類,在選擇商品頁面只列出該分類的商品;4、 點(diǎn)擊進(jìn)入商品分類列表,選擇商品分類,在選擇商品頁面只列出該分類的商品;訂單填寫完成后,可點(diǎn)擊填報(bào)清單,查看訂單信息,其中,點(diǎn)擊可對(duì)客戶信息進(jìn)行編輯,點(diǎn)擊可繼續(xù)增加訂單信息;1.2.3 我的訂單

4、員工在手機(jī)上查詢已提交的訂單信息,可查看訂單狀態(tài)和訂單明細(xì)信息;1.2.4 退貨上報(bào)員工在手機(jī)上進(jìn)行退貨上報(bào);點(diǎn)擊退貨上報(bào),進(jìn)入退貨上報(bào)頁面,填好對(duì)應(yīng)的信息并提交;1.2.5 退貨查詢員工在手機(jī)上查詢已提交的退貨信息,可查看退貨單的狀態(tài)和退貨單明細(xì)信息;1.2.6 訂單確認(rèn)公司領(lǐng)導(dǎo)可以在手機(jī)上審批下級(jí)上報(bào)的訂單;2 銷量上報(bào)2.1 應(yīng)用說明員工通過手機(jī)上報(bào)銷量,領(lǐng)導(dǎo)及本人可在web端查詢已上報(bào)的銷量情況,以及銷量報(bào)表。2.2 Web端使用說明2.2.1 零銷量查詢公司老板可以在web端查詢一段時(shí)間內(nèi)銷量為零的客戶;2.2.2 銷量查詢?cè)谧髠?cè)菜單中點(diǎn)擊【銷量上報(bào)】à【銷量查詢】,可以查

5、看到商品的銷量情況。2.2.3 銷量報(bào)表以商品為統(tǒng)計(jì)維度,分別用商品分類、客戶、部門、客戶經(jīng)理和地區(qū)來統(tǒng)計(jì)銷量信息,并給出月走勢(shì)圖和年走勢(shì)圖;在查詢報(bào)表時(shí),可添加部門、商品類型、地區(qū)和客戶等條件;查詢出的報(bào)表數(shù)據(jù),可以以excel和pdf形式導(dǎo)出。以下分別給出的是客戶銷量報(bào)表、客戶月銷售走勢(shì)和客戶年銷售走勢(shì):2.3 手機(jī)客戶端使用說明1) 點(diǎn)擊【批量銷量】按鈕;2) 選擇客戶、拍照和填寫備注;3) 選擇商品(選擇方式可參考訂單上報(bào)),填寫商品數(shù)量;4) 在填報(bào)清單中可查看填寫情況,并提交。3 庫存上報(bào)3.1 應(yīng)用說明員工通過手機(jī)上報(bào)庫存,領(lǐng)導(dǎo)及本人可在web端查詢已上報(bào)的庫存情況。3.2 We

6、b端使用說明在左側(cè)點(diǎn)擊【庫存明細(xì)查詢】菜單,可以查看到員工上傳的庫存信息,包括訂單號(hào)、客戶名稱、上報(bào)日期、商品名稱、數(shù)量、上報(bào)人及上報(bào)人所在部門等信息。3.3 手機(jī)客戶端使用說明1) 點(diǎn)擊【庫存上報(bào)】按鈕;2) 選擇客戶、現(xiàn)場拍照和填寫備注;3) 選擇商品(選擇方式可參考訂單上報(bào)),填寫商品數(shù)量;4) 在填報(bào)清單中可查看填寫情況,并提交。4 脫崗考勤脫崗考勤功能,旨在解決那些一天需要多次考勤、沒有固定的考勤點(diǎn)的業(yè)務(wù)員的考勤問題。業(yè)務(wù)員通過手機(jī)端上報(bào),領(lǐng)導(dǎo)在電腦上可以查看。4.1 Web端使用說明業(yè)務(wù)員使用手機(jī)上報(bào)的考勤數(shù)據(jù),公司領(lǐng)導(dǎo)可以在電腦上進(jìn)行查詢,支持導(dǎo)出功能。點(diǎn)擊【考勤記錄】,查詢到的是考勤信息的詳情,可以看到考勤時(shí)間、考勤人、考勤人員所在的部門、打卡類型、照片、員工位置等信息。如圖所示:點(diǎn)擊【考勤統(tǒng)計(jì)】,查詢到的是業(yè)務(wù)員的考勤打卡的情況,可以看到每天打卡的時(shí)間。如圖所示:使用admin賬號(hào)或者老板賬號(hào)可以對(duì)打卡類型進(jìn)行新

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