績效管理的全面認(rèn)識

1、1234567891011體的目標(biāo)，系統(tǒng)越復(fù)雜，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的難度越大，體的目標(biāo)，系統(tǒng)越復(fù)雜，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的難度越大，越需要各部分之間的溝通和合作，系統(tǒng)性的管理越重越需要各部分之間的溝通和合作，系統(tǒng)性的管理越重要。要。121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041SimulationSimulationn選擇一個同伴。選擇一個同伴。n確定你的工作確定你的工作( (以往工作？兼職？社會工作？以往工作？兼職？社會工作？) )n就你的同伴的工作對他（她）進(jìn)行采訪。就你的同伴的工作對他（她）進(jìn)行采訪。n交換角色。交換角色。n利用

2、采訪得到的信息，寫出您的同伴的工作利用采訪得到的信息，寫出您的同伴的工作描述、業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)。描述、業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)。42職職 務(wù)：務(wù)： 發(fā)貨員發(fā)貨員 部部 門：門： 貨品收發(fā)部門貨品收發(fā)部門 地地 點(diǎn)：點(diǎn)： 倉庫倉庫 C 大樓大樓 職務(wù)概況：職務(wù)概況： 聽倉庫經(jīng)理指揮，根據(jù)銷售部門遞來的發(fā)貨委托單據(jù)，將貨品發(fā)往客戶。和其他發(fā)貨員、打包工一起，徒手或聽倉庫經(jīng)理指揮，根據(jù)銷售部門遞來的發(fā)貨委托單據(jù)，將貨品發(fā)往客戶。和其他發(fā)貨員、打包工一起，徒手或靠電動設(shè)備從貨架搬卸貨品，打包裝箱，以備卡車、火車、空運(yùn)或郵遞。正確填寫和遞送相應(yīng)的單據(jù)報(bào)表，?？侩妱釉O(shè)備從貨架搬卸貨品，打包裝箱，以備卡車、火車、空運(yùn)或郵遞

3、。正確填寫和遞送相應(yīng)的單據(jù)報(bào)表，保存有關(guān)記錄文件。存有關(guān)記錄文件。 教育程度：教育程度： 高中畢業(yè)高中畢業(yè) 工作經(jīng)歷：工作經(jīng)歷： 可有可無可有可無 崗位責(zé)任：崗位責(zé)任： 一、花一、花 70%的工作時間干以下的工作：的工作時間干以下的工作： 1. 從貨架上搬卸貨品，打包裝箱；從貨架上搬卸貨品，打包裝箱； 2. 根據(jù)運(yùn)輸單位在貨運(yùn)單上標(biāo)明的要求，磅秤紙箱并貼上標(biāo)簽；根據(jù)運(yùn)輸單位在貨運(yùn)單上標(biāo)明的要求，磅秤紙箱并貼上標(biāo)簽； 3. 協(xié)助送貨人裝車。協(xié)助送貨人裝車。 二、花二、花 15%的工作時間干以下的工作：的工作時間干以下的工作： 1. 填寫有關(guān)運(yùn)貨的各種表格（例如裝箱單、發(fā)貨單、提貨單等） ；填寫有

4、關(guān)運(yùn)貨的各種表格（例如裝箱單、發(fā)貨單、提貨單等） ； 2. 憑借鍵控穿孔機(jī)或理貨單，保存發(fā)貨記錄；憑借鍵控穿孔機(jī)或理貨單，保存發(fā)貨記錄； 3. 打印五花八門的表格和標(biāo)簽；打印五花八門的表格和標(biāo)簽； 4. 把有關(guān)文件整理歸檔。把有關(guān)文件整理歸檔。 三、剩余的時間干以下的工作：三、剩余的時間干以下的工作： 1. 開公司的卡車送貨去郵局，偶爾也搞當(dāng)?shù)氐闹苯油哆f；開公司的卡車送貨去郵局，偶爾也搞當(dāng)?shù)氐闹苯油哆f； 2. 協(xié)助別人盤點(diǎn)存貨；協(xié)助別人盤點(diǎn)存貨； 3. 為其他的發(fā)貨員或收貨員核查貨品；為其他的發(fā)貨員或收貨員核查貨品； 4. 保持工作場所清潔，一切井井有條。保持工作場所清潔，一切井井有條。 管理

5、狀態(tài)：管理狀態(tài)： 聽從倉庫經(jīng)理指揮，除非遇到特殊問題，要求獨(dú)立工作。聽從倉庫經(jīng)理指揮，除非遇到特殊問題，要求獨(dú)立工作。 工作關(guān)系：工作關(guān)系： 與打包工、倉庫保管員等密切配合，共同工作。裝車時與卡車司機(jī)聯(lián)系，有時也和訂銷與打包工、倉庫保管員等密切配合，共同工作。裝車時與卡車司機(jī)聯(lián)系，有時也和訂銷部門的人接觸。部門的人接觸。 工作設(shè)備：工作設(shè)備： 操縱提貨升降機(jī)、電動運(yùn)輸帶、打包機(jī)、電腦終端及打字機(jī)。操縱提貨升降機(jī)、電動運(yùn)輸帶、打包機(jī)、電腦終端及打字機(jī)。 工作環(huán)境：工作環(huán)境： 干凈、明亮、有保暖設(shè)備。行走自如，攀登安全，提貨方便。開門發(fā)貨時要自己動手啟門。干凈、明亮、有保暖設(shè)備。行走自如，攀登安全

6、，提貨方便。開門發(fā)貨時要自己動手啟門。 43部門部門 辦公室辦公室 職等職等 七七 職位職位 辦事員辦事員 職系職系 行政管理行政管理 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司人事及總務(wù)管理事項(xiàng)工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司人事及總務(wù)管理事項(xiàng) 1. 人員招募與訓(xùn)練人員招募與訓(xùn)練 2. 人事資料登記與整理人事資料登記與整理 3. 人事資料統(tǒng)計(jì)人事資料統(tǒng)計(jì) 4. 員工請假、考勤管理員工請假、考勤管理 5. 人事管理規(guī)章草擬人事管理規(guī)章草擬 6. 人員之任免、調(diào)動、獎懲、考核、薪資等事項(xiàng)辦理人員之任免、調(diào)動、獎懲、考核、薪資等事項(xiàng)辦理 7. 員工保險加退保與理賠事宜員工保險加退保與理賠事宜 8. 文體活動與員工福利事項(xiàng)辦理文體活動與

7、員工福利事項(xiàng)辦理 9. 員工各種證明、證書的核發(fā)員工各種證明、證書的核發(fā) 10. 文具、設(shè)備、事務(wù)用品的預(yù)算、采購、修繕、管理文具、設(shè)備、事務(wù)用品的預(yù)算、采購、修繕、管理 11. 辦公環(huán)境安全及衛(wèi)生管理工作辦公環(huán)境安全及衛(wèi)生管理工作 12. 公司文書、信件等的收發(fā)事宜公司文書、信件等的收發(fā)事宜 13. 書報(bào)雜志的訂購與管理書報(bào)雜志的訂購與管理 14. 接待來訪人員接待來訪人員 職務(wù)資格：職務(wù)資格： 1. ?？飘厴I(yè)，曾任人事及總務(wù)工作二年以上。專科畢業(yè)，曾任人事及總務(wù)工作二年以上。 2. 高中畢業(yè)曾高中畢業(yè)曾任人事、總務(wù)工作六年以上。任人事、總務(wù)工作六年以上。 3. 現(xiàn)任分類職位七職等以上?，F(xiàn)任分類職位七職等以上。 4. 具有高度服務(wù)精神與善于處理人際關(guān)系者。具有高度服務(wù)精神與善于處理人際關(guān)系者。 44454647484950511、考核