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1、湖北省面試專項(xiàng)輔導(dǎo)應(yīng)急應(yīng)變類大事難事看擔(dān)當(dāng)。大事難事看擔(dān)當(dāng)。 順境逆境看襟度。順境逆境看襟度。臨喜臨怒看涵養(yǎng)。臨喜臨怒看涵養(yǎng)。 群策群止看見識。群策群止看見識。命題重點(diǎn)和難點(diǎn)命題重點(diǎn)和難點(diǎn)n 1、是否能夠冷靜對待。n 2、是否能夠查找原因。n 2、是否能夠提出對策。n 3、是否能夠及時(shí)總結(jié)。主要類型n自我認(rèn)知+應(yīng)急應(yīng)變n組織計(jì)劃+應(yīng)急應(yīng)變n溝通協(xié)調(diào)+應(yīng)急應(yīng)變n組織計(jì)劃+溝通協(xié)調(diào)+應(yīng)急應(yīng)變一、自我認(rèn)知+應(yīng)急應(yīng)變 一次表彰大會(huì),你代同事去領(lǐng)獎(jiǎng),表彰的不是你,媒體一次表彰大會(huì),你代同事去領(lǐng)獎(jiǎng),表彰的不是你,媒體以為是你并對你進(jìn)行采訪,你怎么辦?以為是你并對你進(jìn)行采訪,你怎么辦?【例【例】 經(jīng)過今天的
2、面試我們認(rèn)為你的題目答得比較混亂,沒有經(jīng)過今天的面試我們認(rèn)為你的題目答得比較混亂,沒有邏輯,既沒有體現(xiàn)出原則性也沒有體現(xiàn)出靈活性,你有邏輯,既沒有體現(xiàn)出原則性也沒有體現(xiàn)出靈活性,你有什么想說的?(什么想說的?(20102010年年3 3月月1515日)日)【例【例】 單位讓你組織一次會(huì)議,當(dāng)會(huì)議時(shí)間快到的時(shí)候領(lǐng)單位讓你組織一次會(huì)議,當(dāng)會(huì)議時(shí)間快到的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)來了,還有一些與會(huì)人員沒到,請問遇到這種情導(dǎo)來了,還有一些與會(huì)人員沒到,請問遇到這種情況怎么辦?況怎么辦?【例【例】二、組織計(jì)劃+應(yīng)急應(yīng)變 某地發(fā)生食品中毒事件。上級派你去解決此事,某地發(fā)生食品中毒事件。上級派你去解決此事,你怎么辦?你怎么辦
3、? 【例【例】n 1 1立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,聯(lián)系動(dòng)員協(xié)調(diào)消防、立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,聯(lián)系動(dòng)員協(xié)調(diào)消防、公安、醫(yī)療、交通等各相關(guān)部門。迅速組織現(xiàn)場指揮部,統(tǒng)籌安公安、醫(yī)療、交通等各相關(guān)部門。迅速組織現(xiàn)場指揮部,統(tǒng)籌安排,合理分工。排,合理分工。n 2 2在現(xiàn)場成立各種小組,負(fù)責(zé)安撫當(dāng)?shù)厝罕姷那榫w,同時(shí)及時(shí)在現(xiàn)場成立各種小組,負(fù)責(zé)安撫當(dāng)?shù)厝罕姷那榫w,同時(shí)及時(shí)向公眾發(fā)布消息,澄清流言,消除群眾恐慌情緒,以維持社會(huì)秩向公眾發(fā)布消息,澄清流言,消除群眾恐慌情緒,以維持社會(huì)秩序的穩(wěn)定。序的穩(wěn)定。n 3 3事后調(diào)查原因,追究責(zé)任。善后處理,安撫受害者家屬,統(tǒng)事后調(diào)查原因,追究責(zé)
4、任。善后處理,安撫受害者家屬,統(tǒng)計(jì)事故中人民群眾的損失,完成賠付等后續(xù)工作。計(jì)事故中人民群眾的損失,完成賠付等后續(xù)工作。n 4 4完善突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,健全應(yīng)急預(yù)案,消除負(fù)面影響,總完善突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,健全應(yīng)急預(yù)案,消除負(fù)面影響,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 你召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),這時(shí)有記者提出該產(chǎn)品在你召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),這時(shí)有記者提出該產(chǎn)品在某地發(fā)生爆炸,場下議論紛紛,你怎么處理?某地發(fā)生爆炸,場下議論紛紛,你怎么處理?( 20072007年年1 1月月1616日深圳邊檢)日深圳邊檢)【例【例】【例】【例】某邊遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)村發(fā)生地陷,村民出現(xiàn)恐慌,某邊遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)村發(fā)生地陷,村民出現(xiàn)恐慌,你是村委會(huì)負(fù)責(zé)人,你如何處理。(你是村委會(huì)負(fù)責(zé)人,你
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