工程的項(xiàng)目部績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)講解學(xué)習(xí)

1、為全面客觀地評(píng)價(jià)工程項(xiàng)目部員工的工作，幫助員工提高素質(zhì)能力及工作效率，提高員工在工作中 的主動(dòng)性和積極性，全面貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略以及各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃，同時(shí)也為員工的薪資調(diào)整、培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定 工程項(xiàng)目部績(jī)效考核方案。無憂商務(wù)網(wǎng)制定的 工程項(xiàng)目部績(jī)效考核方案 專輯包括了工程部、工程預(yù)算部、工程售后部、施工項(xiàng)目部等部門的績(jī)效考核方案，以及工程部部長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理、工程技術(shù)人員等工程項(xiàng)目部各級(jí)人員的績(jī)效考核方案，為工程項(xiàng)目部制定績(jī)效考核方案提供了可借鑒的實(shí)例，是績(jī)效管理人員的必備文件。工程項(xiàng)目部績(jī)效考核方案 示例：一、績(jī)效考核的目的不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)

2、營(yíng)成本和事故發(fā)生率，提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的 動(dòng)力；加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)；不斷提高公司員工的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jī)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性；二、績(jī)效考核的原則（一）公開原則通過協(xié)商確定績(jī)效考核的內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地減少考核者和被考核者之間的績(jī)效認(rèn)知差別， 公開績(jī)效考核的結(jié)果，使績(jī)效考核工作規(guī)格化、制度化。（二）客觀原則績(jī)效考核必須用事實(shí)說話，切忌主觀臆斷。績(jī)效考核的目的之一是引導(dǎo)員工改進(jìn)工作，為此必須避免 人與人過分攀比，破壞團(tuán)隊(duì)精神。（三）重視反饋原則績(jī)效考核過程中，績(jī)效考核之后，考核人員要與被考核人員進(jìn)行全面的溝通，把結(jié)果反饋給被考核者， 同時(shí)聽取被考核

3、者的意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。三、適用范圍本制度適用于工程部所有員工，但下列人員除外。1. 工程外包人員。2. 試用期員工。3. 公司因工程需要臨時(shí)聘請(qǐng)的員工。4. 因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。5. 雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。四、薪酬標(biāo)準(zhǔn)及員工職業(yè)規(guī)劃（一）、薪酬標(biāo)準(zhǔn)1. 、本制度所指薪酬，是指每月定期發(fā)放的工資、獎(jiǎng)金、津貼福利，以及年度獎(jiǎng)金。2、隨著公司考核制度的逐步完善和員工績(jī)效意識(shí)的加強(qiáng)，將最終引入績(jī)效工資考核，以更好體現(xiàn)員 工價(jià)值，促進(jìn)員工發(fā)展和公司發(fā)展的有機(jī)結(jié)合（二）、職業(yè)規(guī)劃1、晉升級(jí)別：工程助理 t初級(jí)工程員t經(jīng)理助理t部門經(jīng)理t總經(jīng)理公司新人先從工程

4、助理做起，轉(zhuǎn)正后員工按初級(jí)工程員（主要負(fù)責(zé)公司指定客戶）、經(jīng)理助理（獨(dú)立 開發(fā)業(yè)務(wù)）、部門經(jīng)理（業(yè)績(jī)突岀，能管理下屬業(yè)務(wù)員）、總經(jīng)理等發(fā)展。2、晉升標(biāo)準(zhǔn)：如果符合以下條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升：1）、職業(yè)道德良好2 ）、工作業(yè)績(jī)突岀3）、工作能力強(qiáng)4卜熟悉擬晉升職務(wù)工作 5 ）、年度考核業(yè) 績(jī)達(dá)到要求6）、完成規(guī)定培訓(xùn)積分3、 工資職級(jí)、級(jí)差設(shè)置：為了工程部人員的職業(yè)發(fā)展，工資標(biāo)準(zhǔn)分為5等3級(jí)。每一級(jí)別設(shè)置不同 檔別。崗位進(jìn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：原則上，處于某一職等的員工進(jìn)級(jí)時(shí)從所處職等的中級(jí)和低級(jí)處進(jìn)起。因?yàn)閸徫粌r(jià)值不同，處于同一個(gè)職等的員工的起薪標(biāo)準(zhǔn)不一定相同具體結(jié)構(gòu)，如下表所示。 工程部人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)表

5、職等崗位1級(jí)2級(jí)3級(jí)總經(jīng)理5500 元6500 元7800 元部門經(jīng)理3600 元4000 元4500 元經(jīng)理助理2500 元2800 元/初級(jí)工程員1500 元1800 元/工程助理1200 元1300 元/4、 .試用期工資確定。員工入職時(shí)，均按試用期1級(jí)確定其薪資，如入職員工由相關(guān)行業(yè) （企業(yè)）轉(zhuǎn)來 或業(yè)務(wù)能力突岀者，經(jīng)總經(jīng)理核批后可在同職級(jí)內(nèi)作相應(yīng)調(diào)整。5、 .轉(zhuǎn)正定級(jí)。員工轉(zhuǎn)正后，一般按普通業(yè)務(wù)員1級(jí)予以定級(jí)。6、進(jìn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)每三個(gè)月績(jī)效考核的平均分值或年度績(jī)效考核的總得分來判定。7、工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)所屬部門員工的工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正及定級(jí)、晉級(jí)意見，并報(bào)總經(jīng)理同意。五、績(jī)效考核組

6、織 公司成立考核小組，對(duì)工程部所屬人員進(jìn)行考核。考核小組由總經(jīng)理或其授權(quán)人、工程公司主管 和人力資源部組成?？荚u(píng)結(jié)果由人力資源部負(fù)責(zé)匯總，人力資源部根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定部門績(jī)效。 考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸口管理部門是公司工程部。工程部主管負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作，考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批后生效。于 20日前將考核結(jié)果報(bào)人事部備案。六、考核周期考核分為月度考核、年度考核。月度考核即每月進(jìn)行一次，考核工程部人員當(dāng)月的工作業(yè)績(jī)情況?？己藭r(shí)間為下月10日20日。年度考核一年開展一次，考核工程部人員當(dāng)年112月的工作業(yè)績(jī)?？己藢?shí)施時(shí)間為下一年度1月10日1月20日。七、績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo)（月度、年度）

7、對(duì)工程人員的考核主要包括工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容，其權(quán)重分別設(shè)置為：工作績(jī) 效占70%;工作能力占20%;工作態(tài)度占10%?？紤]到每月的指標(biāo)完成情況的不同及為了更好地把 握考核的量化及最終的客觀真實(shí)，月度和年度的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)有所不同。其具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附表： 工程部項(xiàng)目主管月度績(jī)效考核表被考核人姓名職位部門考核人姓名職位部門考核指標(biāo)工程業(yè)務(wù)承接數(shù)量權(quán)重20%評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)工作業(yè)業(yè)務(wù)指標(biāo)承接工程毛10%績(jī)利潤(rùn)客戶跟蹤10%管理指標(biāo)工程成本控2%初評(píng)復(fù)核考核期內(nèi)工程項(xiàng)目班組人工費(fèi)（以部門經(jīng)理以上測(cè)算總和的平均數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)）。標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)加15分。 施工項(xiàng)目的鋼管損失比例在 3%。以 下 施工項(xiàng)目扣件

8、的損失比例在35 % 以下以上項(xiàng)超出規(guī)定比例扣該項(xiàng)110分。節(jié)省在規(guī)定比例之內(nèi)加110分。 工程質(zhì)量符合項(xiàng)目部的標(biāo)準(zhǔn)。沒達(dá) 到要求扣該項(xiàng)5.分。考核期內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)率標(biāo)為：區(qū)標(biāo)加0.5分，市標(biāo)加1分， 省標(biāo)加2分。2% - 以工程項(xiàng)目方提供的每月的意見建議表為標(biāo)準(zhǔn)。每一個(gè)子項(xiàng)目出現(xiàn)一 次不合格扣l分，建議欄綜合評(píng)價(jià)好加1分，差減1分。材料利用率 材料利用率應(yīng)在100% （以每個(gè)項(xiàng)目2%編制前材料預(yù)算為準(zhǔn)），超出減15分。節(jié)省加13分。 考核期內(nèi)施工項(xiàng)目按合同進(jìn)度款清 包催取80%為標(biāo)準(zhǔn)、雙包催取70%為催取進(jìn)度款標(biāo)準(zhǔn)。每超出加15分。每遞減扣152% 分。 根據(jù)合同條款，清包和雙包結(jié)算

9、款 分別在3個(gè)月和6個(gè)月后結(jié)清。每超出 加15分。每遞減扣15分。項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成率考核期內(nèi)每月按工程進(jìn)度完成在100% 以上。完成加1分，由于主 管原因未及時(shí)跟上扣15分。客戶對(duì)工程質(zhì)量或工程進(jìn)度有效投訴的次數(shù)客戶有效投訴次數(shù)控制在L次以內(nèi).沒有投訴加1分，每出現(xiàn)一次投訴扣13分。（有效投訴指甲方對(duì)主管人員交底后拒不執(zhí)行時(shí)發(fā)生的 投訴）考核期內(nèi)工程施工安全事故（包括工地工程安全事故發(fā)生的次數(shù)員工斗毆）。無安全事故加15分，每發(fā)生一次扣15分。無安全事故加1分。（安全事故分三個(gè)等級(jí)，一般扣13分，損失5萬以上扣三分，損失10萬以上扣5分）專業(yè)知識(shí) 5%分析判斷能5% 力工作能力溝通能力

10、 5%靈活應(yīng)變能5%力員工出勤率4%日常行為規(guī)3%工范作態(tài)度學(xué)習(xí)與責(zé)任3%感 熟練掌握本崗位所具備的專業(yè)知 識(shí)，但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多 熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí) 較弱，不能及時(shí)地做出正確的分析 與判斷 一般，能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和 判斷 較強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和 判斷，但不能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中來 非常強(qiáng)，能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出 較正確的判斷，并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工 作中，取得較好的銷售業(yè)績(jī) 能較清晰地表達(dá)自己的想法 有一定的說服能力 能有效地化解矛盾 能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn) 行溝通 思想比較保守，應(yīng)變能力較弱 有一定的靈活應(yīng)變能力 應(yīng)變能力較強(qiáng)，能根據(jù)客觀環(huán)境的 變化靈

11、活地采取相應(yīng)的措施 員工月度出勤率達(dá)到100%，得滿 分，遲到一次扣1分（3次及以內(nèi)） 月度累計(jì)遲到三次以上者，該項(xiàng)得 分為0違反一次，扣1分 工作馬虎，不能保質(zhì)保量地完成工 作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真 自覺地完成工作任務(wù)，但對(duì)工作中 的失誤有時(shí)推卸責(zé)任 自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行 為負(fù)責(zé) 除了做好自己的本職工作外，還主 動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作考核人簽字：日期:復(fù)核簽字：日期:年度關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核考核指標(biāo)權(quán)重項(xiàng)目部門工作計(jì)劃完成率15%工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率8%項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成率8%工程竣工驗(yàn)收一次性通過率6%催取進(jìn)度款6%工作定量業(yè)績(jī)指標(biāo)工程質(zhì)量合格率6%單位工程利潤(rùn)6%項(xiàng)目成本預(yù)算

12、階段執(zhí)行評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)4%率老客戶跟蹤3%新客戶開發(fā)3%評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)初評(píng)復(fù)核1工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率年度工程部2項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成率年度工程部3項(xiàng)目成本預(yù)算階段執(zhí)行評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)率年度工程部4工程竣工驗(yàn)收一次性通過率年度工程部5客戶有效投訴次數(shù)年度客戶對(duì)工程質(zhì)量或工程進(jìn)度有效投訴的次數(shù)工程部6工程安全事故發(fā)生的次數(shù)年度考核期內(nèi)各工程項(xiàng)目發(fā)生安全事故的總數(shù)工程部7工程技術(shù)資料歸檔率年度工程部工程部人員年度績(jī)效考核表被考核人姓名職位部門考核人姓名職位部門考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)100%.每遞減5% 該項(xiàng)扣3分。工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)100%。每遞減5%扣2分。項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá) 100%。每

13、超過5%， 扣該項(xiàng)2分。工程竣工驗(yàn)收一次性通過率達(dá) 100%。每遞減10% 扣該項(xiàng)2分。 決算余款按時(shí)催取完成100%，加2 年度按合同催款每低于10%，扣該項(xiàng)2分考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達(dá)100%.出現(xiàn)一次良好扣2 分，出現(xiàn)不合格該項(xiàng)不得分。單位工程利潤(rùn)按2元/加為標(biāo)準(zhǔn)。1.8元/加扣1分，1.5/加扣2分，1.3/加扣3分，1元/加扣4分。每遞減5%扣該項(xiàng)1分 跟住老客戶每接住一個(gè)業(yè)務(wù)加1分， 丟失一個(gè)老客戶的新業(yè)務(wù)扣1分?？己似趦?nèi)每增加一個(gè)新客戶，加 3分工程安全事故2%發(fā)生的次數(shù)客戶有效2%定性 投訴次數(shù)指標(biāo)工程技術(shù)資料歸檔率 2%部門協(xié)作滿意度2%專業(yè)知識(shí)5%分析判斷能力 5%工作能力

14、溝通能力 5%靈活應(yīng)變能力 5%員工出勤率4%日常行為規(guī)范3%工作態(tài)度責(zé)任感 3%本次考核總得分被考核人考核人復(fù)核 考核期內(nèi)各工程項(xiàng)目發(fā)生安全事故扣 2 分。 每發(fā)生職工一起斗毆，扣 1 分?？蛻魧?duì)工程質(zhì)量或工程進(jìn)度有效投訴的次數(shù)出現(xiàn)一次，扣除該項(xiàng) 2 分。工程技術(shù)資料歸檔率達(dá) 100% 。每遞減 10% 該項(xiàng)扣 1 分因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項(xiàng) 2 分 熟練掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí)， 但對(duì)其他相關(guān) 知識(shí)了解不多 熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí) 較弱，不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷 一般，能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷 較強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈 活

15、運(yùn)用到實(shí)際工作中來 非常強(qiáng)，能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出較正確的判斷， 并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，取得較好的銷售業(yè)績(jī) 能較清晰地表達(dá)自己的想法 有一定的說服能力 能有效地化解矛盾 能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通 思想比較保守，應(yīng)變能力較弱 有一定的靈活應(yīng)變能力 應(yīng)變能力較強(qiáng)， 能根據(jù)客觀環(huán)境的變化靈活地采取 相應(yīng)的措施 員工月度出勤率達(dá)到 100% ，得滿分，遲到一次扣1 分（ 3 次及以內(nèi)） 月度累計(jì)遲到三次以上者，該項(xiàng)得分為 0違反一次，扣 2 分 工作馬虎，不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài) 度極不認(rèn)真 自覺地完成工作任務(wù)， 但對(duì)工作中的失誤有時(shí)推卸 責(zé)任 自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行

16、為負(fù)責(zé) 除了做好自己的本職工作外， 還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部 額外的工作八、考核實(shí)施程序1） 由公司工程部在考核期之前，向各相關(guān)人員發(fā)放工程部人員績(jī)效考核表”，對(duì)所屬員工進(jìn)行評(píng)估。2）考核期結(jié)束后的第3個(gè)工作日，向工程部主管提交 工程部人員績(jī)效考核表”進(jìn)行復(fù)核。3）考核期結(jié)束后的第5個(gè)工作日，工程部完成考核表的統(tǒng)一匯總，將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給公司總經(jīng)理最終確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第7個(gè)工作日完成。4）考核期結(jié)束后的第8個(gè)工作日，將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給本人進(jìn)行確認(rèn)。5）考核期結(jié)束后的第10個(gè)工作日，將整體統(tǒng)計(jì)表提交公司財(cái)務(wù)部門，由財(cái)務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果按照 工程部人員薪酬激勵(lì)制度進(jìn)行獎(jiǎng)金發(fā)放。6） 如

17、果需要對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在考核期結(jié)束后的第15個(gè)工作日, 由工程部完成修訂工作。7）員工考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應(yīng)互相打聽。九、考核反饋與申訴考核工作結(jié)束后，工程部主管要對(duì)被考核者的工作績(jī)效進(jìn)行總結(jié)，并將考核結(jié)果告知被考核者，同時(shí) 聽取被考核人員對(duì)績(jī)效考核的各方面意見，在面談過程中主管經(jīng)理填寫員工績(jī)效面談?dòng)涗洷?，?過績(jī)效反饋面談使被考核人了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，了解自己的績(jī)效，認(rèn)識(shí)自己有待改進(jìn)的方面。員工績(jī)效面談?dòng)涗洷砣缦卤硭尽T工績(jī)效面談?dòng)涗洷聿块T名稱：填表日期：年 月曰姓名職位入職時(shí)間年 月曰考核期限年 月 日至年 月 日考核總分工作

18、中哪些方面比較成功？員工自我工作中哪些方面需要改善？評(píng)價(jià)你認(rèn)為自己的工作在本部門和全公司中處于什么狀況？是否需要接受相關(guān)的培訓(xùn)或指導(dǎo)（具體）？員工需求你對(duì)本次考核有什么意見和建議？建議下一步工作和績(jī)效改進(jìn)的方向是什么？備注受談人：面談人：審核人：說明：1.此表的目的是了解員工績(jī)效考核的反饋信息，并最終提高員工的業(yè)績(jī)；2.績(jī)效面談?dòng)缮霞?jí)主管在考核結(jié)束后一周內(nèi)安排，并報(bào)人力資源部備案。被考核者若認(rèn)為考核結(jié)果不符合實(shí)際情況，可于績(jī)效反饋后7個(gè)工作日內(nèi)向直屬上級(jí)或人力資源部申訴。被考核者進(jìn)行績(jī)效考核申訴時(shí)，需填寫績(jī)效考核申訴表”，績(jī)效考核申訴表"如下所示?？?jī)效考核申訴表申訴人所在崗位所屬部門

19、申訴日期申訴事由處理意見受理人簽字： 受理日期：或建議處理結(jié)果申訴意見十、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用工程部人員的月考核結(jié)果可分為 杰岀” 優(yōu)秀” 良好” 普通”需改進(jìn)”5個(gè)等級(jí)。(劃分標(biāo)準(zhǔn)如下 表所示)績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)表評(píng)分等級(jí)表考核標(biāo)準(zhǔn)杰出優(yōu)秀良好普通需改進(jìn)績(jī)效評(píng)估得分95分以上8695 分7685 分6075 分60分以下績(jī)效評(píng)分等級(jí)ABCDE員工績(jī)效考核結(jié)果可為員工培訓(xùn)與發(fā)展、月度獎(jiǎng)勵(lì)、薪資調(diào)整、職位變動(dòng)等方面提供依據(jù)和具體應(yīng)用1、人力資源部根據(jù)員工考核結(jié)果，尋找員工工作中的不足之處，編制相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容，適時(shí)提供培訓(xùn)， 提高工作技能。2、月度獎(jiǎng)勵(lì)及年度薪資調(diào)整根據(jù)每月考核結(jié)果，針對(duì)不同的等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)辦法不同，具體內(nèi)容如下表所示。 月度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法A杰出發(fā)獎(jiǎng)金500元，并頒發(fā)月度 優(yōu)秀工程主管”稱號(hào)B優(yōu)秀發(fā)獎(jiǎng)金300元，并給予公開表揚(yáng)C良好發(fā)獎(jiǎng)金200元D普通不獎(jiǎng)也不懲E需改進(jìn)要求出具書面檢討報(bào)告注：