2022保險公司客服主管年度工作總結(jié)范文

1、高品質(zhì)文檔2022保險公司客服主管年度工作總結(jié)范文 營銷二部收展渠道xx年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風險，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了肯定的效果。 一，堅決樂觀調(diào)整保費結(jié)構(gòu)，提高保費內(nèi)涵價值，穩(wěn)定收展隊伍。進入xx年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標，深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值，準時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴樂觀響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成xx年期及以上險種保

2、費為101.58萬，完成全年方案的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了樂觀作用，許多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣闊孤獨客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。 二，夯實組織基礎(chǔ)，擴大組織進展，建立三高團隊。組織人力進展是壽險不斷進展主題。xx年以來收展部深刻熟悉到這一點。在年初就樂觀通過人才市場，網(wǎng)絡(luò)聘請，同業(yè)引進等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，進展 到目前49人，超額完成市公司半年人力進展要求，基本完成全年50人的進展目標。在增員的同時嚴格加大篩選，

3、為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊伍。 三，提倡共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人勝利創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了特別有力的促動作用。進入xx年我收展部仔細分析往年閱歷，總結(jié)出模范帶動的樂觀作用，特殊是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進全部入司新人，各層級主管緊密協(xié)作的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人xx伙伴fyc已達61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了樂觀的作用。 四，準時總結(jié)閱歷，仔細分析緣由，快速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在

4、每一階段的工作，收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成果，但與進展要求，與先進公司相比還有很大的差距。xx年在樂觀發(fā)揚以上成果的同時，我們還有許多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢進展需要，跟上公司步伐。 1，在連續(xù)保持進展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，特殊是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)供應(yīng)有力支持。 2，加強各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培育全體收展人員堅持有效訪問的習慣。 3，提高區(qū)域經(jīng)營活動。依據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點進行相宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。 4，針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ)。 5，加強各級主管的培訓(xùn)學(xué)習。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培育上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理力量。 6，培育