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1、高品質(zhì)文檔2022市場營銷年終個人總結(jié)范文 2021年已經(jīng)過去,迎來了嶄新的2021年,回顧2021年度,有許多收獲,現(xiàn)將2021年工作總結(jié)如下: 在這年終之際,現(xiàn)對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結(jié): 一、完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100p彩虹出口到日本,10個托盤的60p和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。 主要負責 1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知準時修改。 2、按制定的出貨方案及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。 3、與客戶確認相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù)
2、,辦理木托熏蒸。并預備熏蒸證書。 4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,支配拖車發(fā)貨。 5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),托付辦理出口報關(guān)。 6、依據(jù)信用證要求,制作并預備相應的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。 7、登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周供應裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。 8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料供應給財務。 此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,閱歷不足,也犯過不少錯誤: 1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。 2、與車間及其他部門協(xié)作、協(xié)調(diào)不夠
3、好。打件時纏繞膜的包裝方式消失錯誤,檢查工作沒做好。 3、車間加班不準時,常被叔叔點名。 通過這段時間的努力,使我個人的急躁、細心程度及對工作的合理支配得到了熬煉,從市場營銷部其他成員那里學會了在繁忙之中找條理,危難之中找盼望。 二、與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。 主要負責與韓國best selection 公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是幫助王總來完成。 期間曾因業(yè)務閱歷少有過失誤:在事情緊急、誤會了韓國意思的狀況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤會
4、,給王總帶來麻煩。 通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶溝通的技巧及業(yè)務上的學問。但離一個勝利國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多留意,加以改善。 三、新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。 將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給選購及生產(chǎn)部門,并負責監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求,預備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶供應圖片、報價等,通過郵件反復確認。幫助銷售為b.s. 整理庫存樣品并報價;給b.s.預備從日本帶回的新樣品; 給 morris 預備美國展會樣品并報價等。 通過對此業(yè)務
5、的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,盼望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。 四、與韓國han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela 生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細太空,并與收到貨后,對于消失的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負責。 五、處理日常工作,聽從公司領(lǐng)導支配。 聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導辦理遷證預備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用;聽從領(lǐng)導日常支配的各項工作;幫助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機修理,電腦維護等等日常工作。 通過年終工作總結(jié),總體說來,對于領(lǐng)導交給的各項任務都已比較順當、較好的完成了。 展望鄰近的2021年,作為市場營銷部一員的我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。信任自己會完成新的任務,能迎接
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