薪酬管理制度(2016)

1、.CX企業(yè)薪酬管理制度第一章總則第一條釋義本薪酬管理制度是在對企業(yè)各崗位的相對貢獻價值進行客觀評價的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工的績效考核體系，所制定的薪酬管理規(guī)與操作方法。第二條核心思想本薪酬管理制度是基于以下核心思想建立的：1、 基于客觀的崗位評估和以目標為導(dǎo)向的績效考核體系；2、 與考核體系密切結(jié)合，加強正向激勵；3、 根據(jù)績效考核，各崗位有一定加薪空間，鼓勵員工為企業(yè)長期服務(wù)；第三條薪酬管理原則1、 部公平調(diào)整職務(wù)級別與薪酬等級的對應(yīng)關(guān)系，形成以崗位評估和工作績效考核結(jié)果為依據(jù)的綜合性薪酬結(jié)構(gòu)；2、 外部競爭保證薪酬的行業(yè)與地區(qū)競爭力，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略定位，使薪酬總體水平達到地區(qū)行業(yè)中高水平；3、

2、總額控制依據(jù)企業(yè)的相關(guān)管理辦法及企業(yè)總體業(yè)務(wù)狀況，控制企業(yè)薪酬總額；4、 保密原則人力資源部負責(zé)制定調(diào)整員工的薪酬水平及標準，企業(yè)全體員工有義務(wù)保守企業(yè)薪酬政策的秘密，并保證不對外泄露其個人的薪酬水平和標準；5、 規(guī)管理原則薪酬體系管理依據(jù)所規(guī)定的權(quán)限、流程和程序進行，最大限度地避免人為因素的干擾。第四條適用圍1、 本制度適用于企業(yè)下屬各公司的薪酬管理。2、 洗車、清潔、保安、食堂等輔助性崗位人員與短期聘用人員不適用本方案。第五條包含容本制度主要包括 “名詞釋義”、“員工薪酬結(jié)構(gòu)” 、“薪酬的核算與發(fā)放” 、“薪酬的確定” 、“薪酬的調(diào)整” 、“福利費用” 、“增效獎金” 、“薪酬的控制” 、

3、“附則”等容。第六條管理權(quán)限本制度由企業(yè)人力資源部擬定管理，并負責(zé)解釋。第二章名詞釋義第七條企業(yè)薪酬總額釋義企業(yè)薪酬總額是根據(jù)企業(yè)的相關(guān)規(guī)定、發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標、人員編制、成本控制策略等因素綜合決定的。本制度中所指企業(yè)薪酬總額是在企業(yè)年度目標達成情況下的人力成本控制標準。.下載可編輯 .第八條企業(yè)薪酬總額確定方式每年度末人力資源部根據(jù)各公司確定的年度目標與企業(yè)薪酬策略，擬訂下年度薪酬總額，提交企業(yè)執(zhí)委會批準后下發(fā)給各公司人事行政部執(zhí)行。第九條企業(yè)薪酬總額構(gòu)成根據(jù)企業(yè)實際情況，企業(yè)薪酬總額由基本工資、崗位工資、崗位津貼、工齡工資、績效獎金或提成、其他獎金、福利費用等組成。1、 基本工資：體現(xiàn)對員

4、工的基本生活保障；2、 崗位工資：體現(xiàn)崗位對企業(yè)的基本價值；3、 崗位津貼：體現(xiàn)對特殊崗位的補貼或獎勵；4、 工齡工資：體現(xiàn)企業(yè)工作年限的補貼；5、 績效獎金或提成/ 傭金：績效獎金是 根據(jù)員工的績效考核結(jié)果給與的獎勵；提成 / 傭金指根據(jù)個人或集體的業(yè)績獲取的獎金；二者均體現(xiàn)員工通過努力工作的回饋；6、 其他獎金：體現(xiàn)業(yè)績或管理所帶來的價值回饋。7、 福利費用：包括保險、公積金以及駐外補貼等相關(guān)補貼，體現(xiàn)企業(yè)的關(guān)懷和人性化的管理；第十條員工薪酬釋義員工薪酬是根據(jù)企業(yè)薪酬策略、薪酬總額以及員工對保障、激勵和公平的需要而確定的，是指員工年度所得的所有收入，包括非貨幣性收入。第十一條薪級薪級是通過

5、對崗位的測評，把眾多崗位的具體工資標準歸并成若干等級，形成一個薪酬等級系列。具體見薪級薪檔劃分表。第十二條薪檔根據(jù)薪級中具體崗位的不同劃分的級別。具體見薪級薪檔劃分表第三章員工薪酬結(jié)構(gòu)第十三條員工薪酬的構(gòu)成員工薪酬由基本薪酬、工齡工資、福利構(gòu)成：1、 基本薪酬：（ 1）基本工資：基本生活保障，每月固定發(fā)放給員工的部分，根據(jù)地區(qū)與崗位的不同而不同。部門崗位級別基本工資（元）市市以外城市高級技師1000900技師1000900售后部技工高級1000900中級800700初級600500凱迪拉克品牌銷售顧問、服務(wù)顧問（負責(zé)客戶接待1500/的索賠員、保險理賠員）、展廳數(shù)據(jù)督查職能員工、其他崗位人員1

6、000900（ 2） 崗位工資： 體現(xiàn)崗位對公司的基本價值，每月固定發(fā)放給員工的部分，根據(jù)職位不同占薪.下載可編輯 .酬總額的比例不同。具體見2016 年業(yè)務(wù)人員、技工、實習(xí)生定薪標準, 如年度過程中相應(yīng)崗位薪酬方案有調(diào)整， 2016 年業(yè)務(wù)人員、技工、實習(xí)生定薪標準中相應(yīng)容則以新出臺的方案為準。（ 3）績效獎金 / 傭金 / 提成：以基準績效獎金或基準傭金/ 提成為基礎(chǔ)，依據(jù)績效考核方案和員工績效考核成績，浮動發(fā)放給員工的部分；基準績效獎金或基準傭金/ 提成根據(jù)職位不同占薪酬總額的比例不同。2、 工齡工資：從轉(zhuǎn)為本企業(yè)正式員工滿一年之月開始享受，每滿一年增加50 元，最高計算10 年，企業(yè)各

7、公司間調(diào)動工齡連續(xù)計算。3、 福利：具體見員工福利制度第十四條員工基本薪酬的模式、結(jié)構(gòu)、預(yù)算比例：預(yù)算薪酬占比績效獎金、月提成職務(wù)模結(jié)構(gòu)上半年式崗位效益獎基本季度月度年終/ 超額獎增效獎副總、總助部長企業(yè)本經(jīng)理、主管部員工總經(jīng)理、店長銷售經(jīng)理、售后經(jīng)理、店長助理銷售售后外其他經(jīng)理、主管職能員工下屬上牌庫管經(jīng)理公主司業(yè)管外地務(wù)類員工外地技工類外地基本工資 +崗位工資 +年定檔/年薪終績效 +增效獎*30-40%年基本工資 +崗位工資 +季度績效 +年終績效 +增效60%/30%/10%薪獎制基本工資 +崗位工資 +月度績效 +年終績效 +增效60%30%/10%獎月 基本工資 +崗位工資 +月薪

8、 度績效 +上半年效益獎 +70%30%/3000/制 增效獎基本工資 +崗位工資 +季浮動年浮動年年 度績效 +年終績效 +增效定檔/薪 *60%薪 *40%薪 獎制 基本工資 +崗位工資 +月60%30%/10%績效 +年終績效 +增效獎基本工資 +崗位工資 +月根據(jù)超績效獎金 +月超額獎 +增70%30%/額比例效獎1000/600/月900/薪/制 基本工資 +崗位工資 +月1000根據(jù)/提成根據(jù)崗位業(yè)績900/600-1000技師 200/500-900高級技師/400具體見第八章增效獎金.下載可編輯 .第四章薪酬核算與發(fā)放第十五條起薪時間員工起薪日為實際上崗日。第十六條核算時間月計

9、薪天數(shù)為21.75 天，滿勤者個人實際出勤天數(shù)為21.75 天；非滿勤者個人實際出勤天數(shù)為21.75天減去未出勤天數(shù)。第十七條基本工資、崗位工資、工齡工資、崗位津貼：計算期為當月1 日至當月31 日，按實際出勤天數(shù)與假期規(guī)定標準計發(fā)；核算公式： 月實際基本 / 崗位 /工齡工資 / 崗位津貼 =月標準基本 / 崗位 / 工齡工資 / 崗位津貼 *實際出勤天數(shù)/ 應(yīng)出勤天數(shù)。支付時間為每月20 日，如遇支付日為節(jié)假日，則提前發(fā)放。第十八條月提成1、 計算期為財務(wù)結(jié)算期，按提成政策計算，支付時間為每月20 日，如遇支付日為節(jié)假日，則提前發(fā)放。2、 銷售顧問、服務(wù)顧問、技工提成：在工資表中不與出勤關(guān)

10、聯(lián)（技工：班組在當月分配個人系數(shù)時應(yīng)考慮出勤因素） ，試用期按100%發(fā)放。3、 其他提成崗位的提成：在工資表中與個人當月出勤關(guān)聯(lián)，試用期按100%核算。第十九條月績效獎金計算期為當月1 日至當月31 日，按實際出勤天數(shù)、假期規(guī)定標準及考核結(jié)果計發(fā)；核算公式： 月實際績效獎金 =月標準績效獎金* 考核應(yīng)發(fā)比例*實際出勤天數(shù)/ 應(yīng)出勤天數(shù)。 支付時間為每月20 日，如遇支付日為節(jié)假日，則提前發(fā)放。第二十條季度績效獎金計算期為當季度第一個月1 日至季度末月31 日，按實際出勤天數(shù)、假期規(guī)定標準及考核結(jié)果計發(fā)；核算公式：季度實際績效獎金=季度標準績效獎金* 考核應(yīng)發(fā)比例* 實際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天

11、數(shù)。支付時間為下季度第一個月20 日，如遇支付日為節(jié)假日，則提前發(fā)放。第二十一條年度績效獎金計算期為1 月 1 日至 12 月 31 日，按實際出勤天數(shù)、假期規(guī)定標準及考核結(jié)果計發(fā)；核算公式：年度實際績效獎金=年度標準績效獎金* 考核應(yīng)發(fā)比例* 實際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)。支付時間為次年6 月 30 日前。第二十二條加班工資1、 法定假日公司安排的值班按（基本工資+崗位工資）總和的300%核算；2、 休息日公司安排的值班所產(chǎn)生的加班費：提成人員 加班費包含在傭金/ 提成中（傭金/ 提成比例的40%）；非提成人員加班費包含在個人工資總額之中（當月工資總額的30%）。第二十三條試用期工資1、 提

12、成工資：見第十八條2、 非提成工資：.下載可編輯 .（ 1）職能崗位、管理崗位：基本工資、崗位工資、月度/ 季度績效按80%核算，同時參與期間的績效考核。（ 2）銷售顧問、服務(wù)顧問：基本工資（僅三個月）按1800 元、外地1500 元 100%核算；第四個月起無論轉(zhuǎn)正與否均按1000 元、外地900 元核算；提前轉(zhuǎn)正者從轉(zhuǎn)正月起按1000 元、外地 900 元核算。（ 3）技工崗位、其他提成崗位：基本工資、崗位工資按80%核算。（ 4）崗位津貼：按標準核算。3、 全額工資：試用期，如滿勤工資（各項扣除項前的工資）低于當?shù)刈畹凸べY標準的可視情況最高按當?shù)刈畹凸べY標準計算。第二十四條升職考察期原則

13、上為三個月，考察期，崗位工資與績效獎金（含傭金或提成）按80%計算，參與考核。第二十五條任職崗位未考核期間享受所定薪資標準的固定部分+績效部分 *80%，即：基本工資、崗位工資按標準計算；月度績效獎金、季度績效獎金以及年終績效獎金均按80%計算。第二十六條轉(zhuǎn)正工資從轉(zhuǎn)正開始按該崗位所定薪酬標準享受工資，計薪時間如下： 每月 15 日（含）前轉(zhuǎn)正者當月開始計算，每月 15 日后轉(zhuǎn)正者從下月開始計算。第二十七條崗位調(diào)整工資從崗位調(diào)整開始按新崗位所定薪酬標準享受工資，計算如下： 每月 15 日（含）前調(diào)整者當月按新崗位標準計算，每月15 日后調(diào)整者從下月開始計算。年度薪酬調(diào)整者，年終績效獎金基數(shù)分段

14、計算。第二十八條離職工資1、 離職員工的結(jié)薪日為其離職日。離職員工必須在規(guī)定時間辦理完離職手續(xù)、結(jié)清相關(guān)關(guān)系之后方可結(jié)算當月工資，在規(guī)定時間未辦理完離職手續(xù)的，超過的時間不予核算工資。離職工資在離職手續(xù)辦理完畢后的第二個發(fā)薪日發(fā)放。2、 簽訂目標責(zé)任書的非月度考核 崗位人員于考核期離職，不享受考核期與年終的績效獎金、提成以及其它獎金。其他人員考核期離職，按績效考核標準或商務(wù)政策規(guī)定核算當月績效、提成，但不享受其他獎金與年終各項獎金。第二十九條離崗培訓(xùn)工資所有人員經(jīng)考核被崗位淘汰后的離崗培訓(xùn)期間，只享受基本工資， 如基本工資低于當?shù)刈畹凸べY標準，可視情況最高按當?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放。第三十條統(tǒng)一扣

15、除員工月工資總額在支付前作如下統(tǒng)一扣除：1、 個人所得稅及地方政府規(guī)定的有關(guān)個人的稅費；2、 社會保險費、公積金，以及法定代為扣除的有關(guān)個人的其它費用；.下載可編輯 .3、 公司部合同或協(xié)議中規(guī)定的部分；4、 行政、執(zhí)法要求公司按規(guī)定代為轉(zhuǎn)賬的工資，如撫養(yǎng)、贍養(yǎng)費；5、 其他按國家及公司規(guī)定應(yīng)予以扣除的；第三十一條工資暫扣員工月工資總額在支付前作如下統(tǒng)一暫扣：1、工作過程中未按規(guī)定時間與供應(yīng)商或客戶結(jié)清往來賬的；2、未按報銷程序規(guī)定及時辦理報銷手續(xù)的。第五章薪酬的確定第三十二條管理人員定薪1、下屬公司管理崗位：崗位指標總經(jīng)理公司資產(chǎn)總額、公司利潤、公司營業(yè)收入銷售經(jīng)理銷售臺數(shù)售后經(jīng)理售后收入市

16、場經(jīng)理銷售臺數(shù)、售后進場臺次、勝任力財務(wù)經(jīng)理公司營業(yè)收入、年資系數(shù)、勝任力人事行政經(jīng)理公司資產(chǎn)總額、公司營業(yè)收入、公司利潤、勝任力2、企業(yè)外派管理人員：按派駐崗位薪檔定薪。第三十三條新進職能員工定薪1、職能崗位包括：部門崗位人事行政部人事專員、行政專員、網(wǎng)管、管專員財務(wù)部出納、會計、結(jié)算員2、職能崗位起薪檔：符合企業(yè)下發(fā)的職位說明書中規(guī)定的學(xué)歷與基本能力要求者，原則上從5檔起薪。符合以下條件者，原則上按以下規(guī)定加檔。項目規(guī)定學(xué)歷1、 加檔：碩士學(xué)歷，可在起薪檔基礎(chǔ)上加一檔；博士學(xué)歷，可在起薪檔基礎(chǔ)上加兩檔；博士后學(xué)歷，可在起薪檔基礎(chǔ)上加三檔。2、 降檔：學(xué)歷低于企業(yè)下發(fā)的職位說明書中規(guī)定的學(xué)歷

17、要求者降一檔。能力可根據(jù)崗位勝任力情況在1-10 檔定薪。資格證書1、 加檔：如個人實際能力滿足公司崗位要求且與資格證書級別相匹配，則可以按以下標準加檔，如不能滿足崗位要求，則不加檔。在企業(yè)工作期間，資格證書加檔只可在入職定薪時（含轉(zhuǎn)正定薪）使用一次。（ 1）財務(wù)類崗位：具有初級會計師資格證者加一檔具有中級會計師資格證者加兩檔具有高級會計師、注冊會計師、注冊稅務(wù)師資格證之一者加三檔以上證書加檔不同時享受；（ 2）人事類：具有人力資源管理師二級或一級者加一檔；2、降檔：.下載可編輯 .無企業(yè)下發(fā)的職位說明書中規(guī)定的資格證書者降一檔。3、個人薪檔區(qū)間：下浮可至第1 檔，上浮最多到第10 檔。超過第

18、 10 檔定薪必須報企業(yè)批準后方可執(zhí)行。第三十四條新進職能員工轉(zhuǎn)正定薪對于新招聘入職的人員，如果需要通過試用期觀察與考核后方能最終確定薪資者，可在入職時先最多按起薪檔暫時定薪，待試用期結(jié)束后再根據(jù)試用期表現(xiàn)出來的實際能力最終定薪。但最終定薪不得超過第10 檔，超過第10 檔定薪必須報企業(yè)批準后方可執(zhí)行。第六章薪酬的調(diào)整第三十五條整體薪酬調(diào)整原則1、 薪酬總額結(jié)構(gòu)比例調(diào)整：企業(yè)可以根據(jù)物價指數(shù)、發(fā)展階段、企業(yè)戰(zhàn)略的改變和薪酬策略的變化等因素提高或者降低薪酬總額結(jié)構(gòu)比例，以此提高或者降低整體薪酬水平。2、 薪酬水平調(diào)整：在員工薪檔不變的情況下，通過調(diào)整工資增長比例可以提高或者降低員工的薪酬水平。工

19、資增長比例的調(diào)整根據(jù)國家與地方相關(guān)規(guī)定以及企業(yè)實際經(jīng)營狀況而定，原則上，薪酬總額增長率控制在利潤增長率之下。3、 整體薪酬調(diào)整必須經(jīng)企業(yè)執(zhí)委會會批準后方可執(zhí)行。第三十六條個人薪酬調(diào)整原則1、薪級調(diào)整：1）市場平均水平的影響：在人才的市場供求發(fā)生重大變動的情況下，按照市場價格確定薪資水平。2）崗位變動影響：當該崗位的職能發(fā)生重大變動，需重新評估確定薪資水平。當個人崗位進行調(diào)整，按以上定薪原則重新定薪。2、薪檔 / 提成標準的調(diào)整：根據(jù)市場與行業(yè)薪酬水平以及企業(yè)實際經(jīng)營狀況的變化而變化。第三十七條管理崗位薪酬的調(diào)整1、 下屬公司管理崗位：按照第五章“薪酬的確定”規(guī)定，每年根據(jù)新年度的目標重新定薪。

20、2、 企業(yè)各管理崗位的薪酬調(diào)整由企業(yè)執(zhí)委會批復(fù)后方可執(zhí)行。第三十八條職能員工薪酬的調(diào)整1、薪點只能在該崗位所在薪檔的圍升降，具體見薪級薪檔表。2、調(diào)整方法：（ 1）第一步：低于年度崗位起薪檔的人員，可根據(jù)勝任力最多調(diào)整至起薪檔（第5 檔）。（ 2）第二步：在第一步調(diào)整完畢的基礎(chǔ)上，根據(jù)以下調(diào)整原則與勝任力最高可上調(diào)4 檔。調(diào)整原則如下：調(diào)整檔級4 檔3 檔2 檔1 檔0 檔人數(shù)占比（不符合資格20%20%20%20%20%者不計入總?cè)藬?shù)）備注1、上年度假期（不含帶薪休假）超過2 個月者不予調(diào)整；2、上年度病假、事假超過15 天者不予調(diào)整；.下載可編輯 .3、入職不滿6 個月者不予調(diào)整。4、新任

21、崗位不滿半年者不予調(diào)整。5、綜合評估不達標者不予調(diào)整。3、在職職能員工原則上每年調(diào)薪一次，時間由企業(yè)統(tǒng)一安排，其它時間不得調(diào)薪，特殊情況需報企業(yè)執(zhí)委會批準。4、在職職能員工的薪資調(diào)整需企業(yè)執(zhí)委會批復(fù)后方可執(zhí)行。第三十九條技術(shù)工人薪酬的調(diào)整1、 基本工資：按第十四條第1 項（ 1）執(zhí)行。2、 崗位工資：按第十四條第1 項（ 2）執(zhí)行，級別評定依據(jù)崗位級別評定方案執(zhí)行。3、 提成：按售后商務(wù)政策及售后崗位考核管理辦法執(zhí)行。第四十條業(yè)務(wù)人員薪酬的調(diào)整1、 基本工資：按第十四條第1 項（ 1）執(zhí)行。2、 崗位工資：按第十四條第1 項（ 2）執(zhí)行。3、 提成 / 傭金：銷售序列按銷售商務(wù)政策及企業(yè)下發(fā)的銷售崗位考核管理辦法執(zhí)行；售后序列按售后商務(wù)政策及售后崗位考核管理辦法執(zhí)行。第四十一條崗位調(diào)整調(diào)薪1、升職： 按新崗位定薪標準定薪。如原有水平高于新崗位標準，則根據(jù)原薪酬水平在崗位所在等級區(qū)間選擇靠近的薪檔，作為定薪的標準。2、降職：根據(jù)其崗位實際情況與能力，在崗位所在等級區(qū)間選擇定薪檔。3、平調(diào)： 按新崗位定薪標準定薪。如原有水平高于新崗位標準，則根據(jù)原薪酬水平在崗位所在等級區(qū)間