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1、操作指導(dǎo)書(shū)崗位業(yè)務(wù)操作時(shí)間操作路徑和方法警示線及查看方法索賠標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)訂單配送中心配車優(yōu)化員(人員名單:隋淑云、趙愛(ài)華、鞠永春、王紅坤)1 創(chuàng)建直發(fā)貨或外協(xié)庫(kù)發(fā)貨訂單1每日隨時(shí)根據(jù)配車員發(fā)貨計(jì)劃和配車結(jié)果創(chuàng)建銷售訂單備注:外協(xié)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨包括了OEM入外協(xié)庫(kù)的產(chǎn)品(發(fā)貨訂單類型為ZGI1,自動(dòng)觸發(fā)DC收貨訂單ZGR7)。1.訂單出庫(kù)匹配11事務(wù)代碼ZOM01。12根據(jù)配車結(jié)果中信息輸入起運(yùn)發(fā)貨地區(qū)、發(fā)貨工貿(mào)、物料號(hào)、數(shù)量以及是否直發(fā)貨,點(diǎn)擊執(zhí)行,選擇要發(fā)貨的吉大訂單,進(jìn)行訂單創(chuàng)建。2.訂單創(chuàng)建、刪除、修改2.1創(chuàng)建訂單操作路徑:后勤-銷售與分銷-銷售-定單-創(chuàng)建VA01輸入訂單類型:退貨訂單ZRER
2、;返廠訂單ZREI;DC間調(diào)拔發(fā)貨訂單ZGI6,配送業(yè)務(wù)訂單ZGI5(后臺(tái)自動(dòng)生成);VAS訂單ZVA1;倉(cāng)庫(kù)服務(wù)收費(fèi)單ZWH1(根據(jù)倉(cāng)庫(kù)、VAS工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表創(chuàng)建)2.2修改訂單操作路徑:后勤-銷售與分銷-銷售-定單-更改VA02錄入訂單類型,進(jìn)行訂單更改2.3訂單清單操作路徑:后勤-銷售與分銷-銷售-信息系統(tǒng)-訂單-銷售訂單清單VA05錄入售達(dá)方、物料、采購(gòu)訂單編號(hào)(任選),并錄入單據(jù)產(chǎn)生及結(jié)束日期3.交貨單3.1交貨單建立操作路徑:后勤-銷售與分銷-裝運(yùn)和運(yùn)輸-創(chuàng)建-單個(gè)憑證-含銷售訂單參考VL01N錄入裝運(yùn)地點(diǎn)、訂單號(hào),創(chuàng)建交貨單3.2交貨單修改操作路徑:后勤-銷售與分銷-裝運(yùn)和運(yùn)輸-更
3、改-單個(gè)憑證VL02N錄入交貨單號(hào),進(jìn)行更改3.3交貨單顯示操作路徑:后勤-銷售與分銷-裝運(yùn)和運(yùn)輸-顯示VL03N錄入交貨單號(hào),進(jìn)行交貨單顯示入庫(kù)閘口的設(shè)置:1、 入庫(kù)時(shí)間必須不能小于確認(rèn)入庫(kù)時(shí)間的前7天且不能大于確認(rèn)入庫(kù)時(shí)間的后3天,否則不能辦理入庫(kù);2 運(yùn)輸計(jì)劃制作21每天在跟事業(yè)部約定的直發(fā)貨下達(dá)的兩個(gè)截止時(shí)間點(diǎn)將各自對(duì)應(yīng)的直發(fā)貨計(jì)劃導(dǎo)入系統(tǒng)22在滿足事業(yè)部總的考核前期下(產(chǎn)品入外協(xié)庫(kù)24小時(shí)內(nèi)發(fā)出),每天可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)量的大小,每隔一個(gè)小時(shí)或幾個(gè)小時(shí)查詢應(yīng)發(fā)庫(kù)存數(shù)量表21將事業(yè)部直發(fā)貨的計(jì)劃先導(dǎo)入系統(tǒng)22按照發(fā)貨工貿(mào)和/或發(fā)貨庫(kù)存地點(diǎn)查找應(yīng)發(fā)庫(kù)存數(shù)量(含外協(xié)庫(kù)結(jié)存數(shù)、計(jì)劃直發(fā)數(shù)、倒轉(zhuǎn)已
4、創(chuàng)單數(shù)量),從查找的表中根據(jù)對(duì)發(fā)往同一個(gè)工貿(mào)的產(chǎn)品米數(shù)與可用車輛表中的車輛類型和車輛長(zhǎng)度進(jìn)行匹配,然后確定所用車輛類型和車輛長(zhǎng)度,并將信息在該配車單上注明(配車的原則,同一個(gè)庫(kù)存地點(diǎn)的同一種產(chǎn)品優(yōu)先配在一車上)23根據(jù)配車的結(jié)果,對(duì)每個(gè)庫(kù)存地點(diǎn),每種大類產(chǎn)品分別 創(chuàng)建SO,DN自動(dòng)產(chǎn)生,將DN記錄在相應(yīng)的行項(xiàng)目上,并標(biāo)識(shí)哪幾張DN組合在一張運(yùn)單上3 創(chuàng)建由海爾運(yùn)輸?shù)腛EM倒短至青島外協(xié)倉(cāng)庫(kù)或直發(fā)貨的收貨訂單根據(jù)OEM生產(chǎn)計(jì)劃靈活安排時(shí)間31操作路徑:后勤-銷售與分銷-銷售-定單-創(chuàng)建VA0132輸入OEM倒短訂單類型:ZGRA,直發(fā)貨訂單類型:ZGR5,選擇帶參照創(chuàng)建,參照配車結(jié)果中的OEM訂
5、單SO0,進(jìn)行創(chuàng)建。4創(chuàng)建備件、宣傳品、海外推收、發(fā)貨訂單 根據(jù)事業(yè)部下達(dá)的收、發(fā)貨靈活安排時(shí)間41操作路徑:后勤-銷售與分銷-銷售-定單-創(chuàng)建VA0142輸入訂單類型:備件收貨訂單ZGR8;備件發(fā)貨訂單ZGI3;宣傳品收貨訂單ZGR5;宣傳品發(fā)貨訂單ZGI2;海外推收貨訂單ZGR6;海外推發(fā)貨訂單ZGI6;5創(chuàng)建不良品補(bǔ)貨訂單每日分三段時(shí)間根據(jù)配車員發(fā)貨計(jì)劃和配車結(jié)果創(chuàng)建銷售訂單51操作路徑:后勤-銷售與分銷-銷售-定單-創(chuàng)建VA0152輸入訂單類型:ZRPI,有對(duì)應(yīng)商流訂單的選擇帶參照創(chuàng)建,并輸入商流訂單號(hào)(SO0);沒(méi)有的直接創(chuàng)建6創(chuàng)建自有車輛零散業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)訂單發(fā)生零散業(yè)務(wù)時(shí)1 事物代碼;VA012 訂單類型:ZL017創(chuàng)建由OEM廠家自己運(yùn)輸至海爾倉(cāng)庫(kù)的收貨訂單根據(jù)吉大訂單參考創(chuàng)建1 操作路徑:后勤-銷售與分銷-銷售-定單-創(chuàng)建VA012 輸入OEM收貨訂單類型:ZGR4,選擇帶參照創(chuàng)建,參照配車結(jié)果中的OEM訂單SO0,進(jìn)行創(chuàng)建附頁(yè)1:事業(yè)部操作常見(jiàn)問(wèn)題查詢方式及處理方法 序號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生原因和解決方法1在創(chuàng)建發(fā)貨訂單時(shí),庫(kù)存不足,提示一次性發(fā)送不可能產(chǎn)生原因:該庫(kù)存地點(diǎn)或總非限制庫(kù)存不夠;解決方法:點(diǎn)擊“繼續(xù)”或“其它地點(diǎn)”,更改庫(kù)存地點(diǎn)或減少發(fā)貨數(shù)量或繼續(xù)保存該訂單(可執(zhí)行該訂單的部分交貨)2創(chuàng)建訂單后,點(diǎn)擊
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