項目管理學習總結(jié)PPT

1、項目管理知識體系與實踐主講人：趙軍來日 期：12345課程目標 Objectives and Roadmap項目管理框架Project Management Framework課程啟動Project Initiating規(guī)劃項目工作Project Executing執(zhí)行項目管理計劃Project Executing6監(jiān)控項目計劃的實行Project Monitoring and Controlling7項目收尾Project Closing8職業(yè)與社會責任Professional and Social Responsibility 2022-2-17u單擊此處編輯文本樣式（個人根據(jù)需要進行調(diào)整

2、）p第二級l第三級-第四級項目管理科學的發(fā)展Development of Project Management2022-2-17討論：項目成功的幾率有多大？Discussion: how many projects succeeded.2022-2-17討論：項目為什么會失敗Discussion: Why Projects Fail?nLack of User Involvement /Lack of User Involvement /缺少用戶參與缺少用戶參與nIncomplete Requirements /Incomplete Requirements /不完整的需求、規(guī)格不完整的需求、

3、規(guī)格& Specifications& SpecificationsnChanging Requirement & Specifications /Changing Requirement & Specifications /需求規(guī)格的變更需求規(guī)格的變更nLack of Executive Support /Lack of Executive Support /缺乏管理層的支持缺乏管理層的支持nTechnology Incompetence /Technology Incompetence /技術欠缺技術欠缺nLack of Resources /Lack of

4、 Resources /缺乏資源缺乏資源nUnrealistic Expectations /Unrealistic Expectations /不實際的期望不實際的期望nUnclear Time Frames /Unclear Time Frames /不現(xiàn)實的時間需求不現(xiàn)實的時間需求nNew Technology /New Technology /新技術新技術2022-2-17 世界紀錄 A Record 1983 1983年，圣地亞哥建筑行業(yè)發(fā)起了一項比賽，比賽年，圣地亞哥建筑行業(yè)發(fā)起了一項比賽，比賽建造建造20002000平方英尺單層房子的最短完工時間，要求達到平方英尺單層房子的最短完

5、工時間，要求達到入住水平。入住水平。2022-2-1790天課程目標Project Objectives and Roadmap 2022-2-17對PMP考試胸有成竹總復習PMP模擬測試通過PMP考試參加PMP考試PMPCredential考試申請，基本要求n教育背景n適當?shù)捻椖抗芾斫?jīng) 驗n項目管理培訓nPMI項目管理體系方法nPMP考試知識點講解n項目管理工具與技術n考試重點內(nèi)容提醒n針對性的隨堂練習n制定切實可行的學習計劃n仔細閱讀PMBOK各章節(jié)n熟悉PMBOK術語表n記憶PMBOK的過程n熟悉PMBOK各過程IIPOn閱讀推薦的參考書n參加討論組n做一些模擬練習題課程目標Agenda

6、 and Goalsn項目管理框架 Project Management Frameworkn啟動項目 Initiating a Projectn項目規(guī)劃 Project Planningn實施項目計劃 Project Plan Executionn監(jiān)控項目工作 Monitor and Control Project Executionn項目收尾 Project Closeoutn職業(yè)和社會責任 Professional & Social ResponsibilitynPMI的PMP考試 PMI PMP Program and PMP Examn測試 Exit Assessment20

7、22-2-17小結(jié)Section Summaryn項目成功的判定標準是“項目利害關系者滿意”n“項目厲害關系者滿意”的基礎是滿足他們的需求和期望n成功管理項目的第一條黃金法則是“清晰明確的了解每一個項目利害關系者的需求和期望”2022-2-17Module 1:Project Management Framework2022-2-17課程目標Agenda and Goalsn項目和項目管理 Project and Project Managementn環(huán)境項目管理 Project Management EnvironmentnPMI項目管理模型 Project Management Model

8、 from PMI2022-2-17項目和項目管理Project and Project managementObjectiven項目的定義 Definition of a Projectn項目管理的定義 Definition of a Project ManagementnPMI的項目管理知識體系指南 A Guide to the Project Management Body of Knowledge2022-2-17項目What is a Project為提供某項獨特產(chǎn)品或服務所做的臨時性努力 臨時性 獨特產(chǎn)品、服務和結(jié)果 Unique Products, Services ,or Re

9、sults 逐步完善Progressive Elaboration2022-2-17項目和日常運作Project and Ongoing Operations 日常運作Operations Repetitive Ongoing Reset objectives & continue2022-2-17項目ProjectTemporaryBeginning & EndUniqueProduct or Service Definition of a Project項目ProjectTemporaryBeginning & EndUniqueProduct or Service

10、 Definition of a Project由人完成的由人完成的Performed by People受有限資源限制受有限資源限制Constrained by Resources需要計劃、執(zhí)行和控制需要計劃、執(zhí)行和控制Should be Planned, Executed and Controlled項目與組織目標Project and Organizational Strategy2022-2-17 項目組合Project Portfolio計劃Program日常運作Operations項目Project子項目Subproject活動Activities組織戰(zhàn)略Organizationa

11、l Strategy項目管理What is Project Management將項目管理的知識、技能、工具和技術應用于項目活動，以滿足項目的需求。The application of knowledge , skill, tools and techniques to project activities to meet project requirements. 識別需求Identifying requirement 設定清晰且可達成的目標Establishing clear and achievable objective.均衡質(zhì)量、范圍、時間和成本等方面互不相讓的需求Balancing

12、 the competing demands按照各項目厲害關系者不同的需求和期望調(diào)整規(guī)格、計劃和方法。Adapting the specifications , plans, and approach 2022-2-17n目標管理MBO Management by Objectiven按項目管理MBP Management Portfolio Managementn項目組合管理 Project Portfolio ManagementPMI的項目管理知識體系指南PMI的項目管理知識體系指南PMI PMBOK Guide PMIs A Guide to the Project Managemen

13、t Body Of Knowledge(PMBOK Guide)3rd Editionn僅僅是一個指南 A Guiden只收錄普遍公認的那一部分知識 Generally Recognized項目管理整體知識體系的子集n其他一些知識體系ISO 10006IPMAAPM BoKs2022-2-17PMI項目管理知識體系指南的目標Purposes of PMBOK Guiden識別和解釋項目管理知識體系得到普遍公認的那一部分。n共同的屬于匯編n基本參考文件nPMI相關認證的參考文件2022-2-17項目管理團隊需要的專業(yè)知識領域Purposes of PMBOK Guide n識別和解釋項目管理知識

14、體系得到普遍公認的那一部分n共同的屬于匯編n基本參考文件nPMI相關認證的參考文件2022-2-17項目管理團隊需要的專業(yè)知識領域Areas of Expertise2022-2-17Project Management Body of KnowledgeGeneral ManagementKnowledge & Skills通用管理 知識和技能Interpersonal Skills人際關系技能PMBOK GuideUnderstandingThe Project Environment理解項目環(huán)境Application AreaKnowledge ,Standards& R

15、egulation項目管理體系PMI項目管理知識體系指南應用領域知識標準與規(guī)章制度應用領域知識、標準和規(guī)章制度Application Area Knowledge, Standards, and Regulationsn職能部門和輔助學科Functional departments and supporting disciplinesn技術因素Technical elementsn管理專門化Management specializationsn工業(yè)集團Industry groups.n標準與規(guī)章制度Standards and Regulation2022-2-17理解項目環(huán)境Understan

16、ding the Project Environmentn文化與社會環(huán)境 Culture and social environmentn國際與政治環(huán)境 International and political environmentn自然環(huán)境 Physical Environment2022-2-17一般管理學的知識和技能General Management Knowledge and Skills財務管理與會計 Financial management and accounting采購與采辦 Purchasing and procurement.銷售與市場營銷Sales and marketi

17、ng合同與商業(yè)法Contracts and commercial law.制造與分銷 Manufacturing and supply chain.物流與供應鏈 Logistics and supply chain戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)術規(guī)劃與實施規(guī)劃Strategic planning, tactical planning, and operationalplanning.組織結(jié)構(gòu)、組織行為、人事管理、補償、福利與職業(yè)生涯Organizational structures, organizational behavior, personnel administration, compensation,

18、 benefits, and career paths.健康與安全保障 Health and safety practices信息技術 Information technology.2022-2-17人際關系技能Interpersonal Skillsn交流溝通 Effective communicationn對組織施加影響 Influencing the organizationn領導 Leadershipn激勵 Motivationn談判與沖突管理 Negotiation and conflict managementn解決問題 Problem solving2022-2-17課堂練習Cl

19、ass Exercisen上海市軌道交通四號線工程n某貿(mào)易公司的計算機維護人員，經(jīng)常按照管理層和客戶的要求修改計算機程序n某通訊電子公司量產(chǎn)出一款新設計的手機n“讀者”雜志的出版發(fā)行2022-2-17項目管理環(huán)境Project Management EnvironmentObjectivesn事業(yè)環(huán)境因素 Enterprise Environment Factorsn項目管理的三重制約 Triple Constraintsn項目厲害關系者 Project Stakeholdersn項目的組織環(huán)境 Project Organization2022-2-17事業(yè)環(huán)境因素Enterprise Env

20、ironment Factsn基礎設施 Infrastructuren市場狀況 Marketplace conditionsn現(xiàn)在人力資源 Existing human resourcesn政府或行業(yè)標準 Governmental or industry standardsn商業(yè)數(shù)據(jù)庫 Commercial databasesn組織或公司的文化與組成結(jié)構(gòu)Organizational or company culture and structuren項目管理信息系統(tǒng)Project management information systemsn公司工作核準制度 Company work autho

21、rization systemn人事管理 Personnel administrationn厲害關系者風險承受力 stakeholder risk tolerances2022-2-17組織過程資產(chǎn)Organizational Process Assetsn組織進行工作的過程與程序Organizations processes and procedures for conducting workProcesses GuidelinesProceduresTemplatesn組織整體信息存儲檢索知識庫Organizational corporate knowledge base for stor

22、ing and retrieving imformation2022-2-17項目管理三重制約Triple Constraints to Project management2022-2-17范圍 Scope (better)時間 Time (Faster) 成本 Cost (Cheaper)風險Risk質(zhì)量quality厲害關系者管理Stakeholder Management識別厲害關系者Identify Stakeholders識別厲害關系者的需求和期望Identify Stakeholders Needs and Expectations引導關系者的需求和期望Guide Stakeho

23、lders Expectations2022-2-17項目經(jīng)理技能要求Skills for a successful Project Manager2022-2-17組織影響Organizational Influence組織系統(tǒng) Organizational System組織文化與風格Organizational culture and style組織結(jié)構(gòu)Organizational structure項目管理辦公室、項目支援辦公室、項目辦公室Project management office（PMO）Project support office（PSO）Project office （PO

24、）項目管理系統(tǒng)Project management system2022-2-17項目驅(qū)動型n項目經(jīng)理承擔盈虧責任n項目管理是一種被認可的職業(yè)n收入主要源于項目非項目驅(qū)動型n項目很少n利潤主要源于生產(chǎn)n傳統(tǒng)方法n產(chǎn)品生命周期長兩大組織系統(tǒng)類型項目管理辦公室 PMOProject management office （PMO）2022-2-17The Repository Model 企業(yè)模型教練模型 The Coach Model管理者模型 The Manager Model企業(yè)PMOTheEnterprisePMO企業(yè)PMOTheEnterprisePMO1.Repository Model

25、倉庫模型標準化的項目管理方法論、工具和知識的集合2.Coach Model教練模型不同組織職能間項目管理活動和職責的分享協(xié)調(diào)跨職能的溝通2.Manager Model管理者模型關注PMO項目管理能力的提升直接參與項目的管理活動項目管理系統(tǒng)Project Management System由管理項目用的工具、技術、方法系、資源和程序組成的整體策略項目用的工具、技術、方法系、資源和程序組成策略程序Policies and Procedures項目管理流程Process工具與技術集Tools and Techniques模板Templates知識庫Knowledge Base2022-2-17方法論

26、methodologies工具Tools過程Processes直線職能式組織Functional Organizationn最普遍的組織形式n指揮線路明確、職能經(jīng)理（直線經(jīng)理）負責n清晰的職業(yè)發(fā)展路線n項目經(jīng)理幾乎沒有什么權利n多個項目競爭資源，競爭項目優(yōu)先級2022-2-17CEOFinanceMarketingI.T.ProductionStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaff項目式組織Project Organization2022-2-17CEOProjectmanagerProjectmanagerProjectManagerProjectma

27、nagerStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaffn項目經(jīng)理直接對CEO匯報，對項目擁有完整的權利n組織資源集中在項目和項目工作上n員工對項目的忠誠度高n沒有清晰的職業(yè)發(fā)展線路n沒有家的感覺矩陣式組織Matrix Organizationsn改善跨職能溝通n加強了項目經(jīng)理對資源的控制n多頭領導n管理協(xié)調(diào)復雜2022-2-17CEOProjectmanagerProjectmanagerProjectManagerProjectmanagerStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaff項目聯(lián)絡員與項目協(xié)調(diào)員Project

28、 Expeditor and Project Coordinator2022-2-17項目聯(lián)絡員和項目協(xié)調(diào)員的最大差別是在于是不是具有決策能力VP MarketingVP Eng.CEOVP ManuProjectExpeditorProjectCoordinator項目管理模型Project Management ModelObjectiven項目生命周期 Project life cyclen項目管理生命周期 Project management life cyclen項目管理知識領域 Project management knowledge area2022-2-17項目階段Projec

29、t phase 一組邏輯上相互關聯(lián)的項目活動，通常以完成一項重大可交付成果而告終2022-2-17n為什么要分階段Why phasesn階段數(shù)目Phase countn可交付成果Deliverablesn驗收站Phase exit，stage gate，kill point項目生命周期Project life cycle通常按順序排列的一組項目階段，起名稱與數(shù)量取決于參與項目的一個或多個機構(gòu)控制需要2022-2-17過程Project Processes 為了完成一系列事先制定的產(chǎn)品、成果或服務而需要執(zhí)行的相互關聯(lián)的行動或活動l迭代式的l綜合性的l項目管理過程l面向產(chǎn)品的過程2022-2-17

30、過程Process inputsoutputs輸入或依據(jù)產(chǎn)出或成果更多細節(jié)面向產(chǎn)品的過程項目管理過程項目管理過程組2022-2-17PlanDoCheckActPlanningProcessExecutingProcessMonitoring andControlling ProcessInitiatingProcessesClosingProcesses項目生命周期階段與過程Project Life Cycle and PM Process2022-2-17Monitoring and Controlling ProcessesInitiating Processesclosing Proc

31、essesPlanningProcessesExecutingProcessesMonitoring and Controlling ProcessesInitiating Processesclosing ProcessesPlanningProcessesExecutingProcessesMonitoring and Controlling ProcessesInitiating Processesclosing ProcessesPlanningProcessesExecutingProcessesMonitoring and Controlling ProcessesInitiati

32、ng Processesclosing ProcessesPlanningProcessesExecutingProcesses概念 Concept設計 Design實施 Execution收尾 Finish項目開始項目結(jié)束Monitoring and Controlling ProcessesInitiating Processesclosing ProcessesPlanningProcessesExecutingProcesses過程組之間的重疊Overlap of Process Group2022-2-17TimeLevelOfactivityPhasestartPhaseFinis

33、hExecutingprocessesclosingprocessesplanningprocessesinitiatingprocessesMonitoring and controllingprocesses項目管理知識領域Project Processes and Project Phases2022-2-17ScopeMgt.Project Management IntegrationTimeMgt.CostMgt.QualityMgt.HRMgt.Comm.Mgt.RiskMgt.ProcureMgt.9 Knowledge AreasTools andTechniques課堂練習C

34、lass Exericisen項目過程與項目階段 Project Process and Project Phasesn項目生命周期特性 Project Management Life Cyclen項目管理知識領域 Project Managament Knowledge Areas2022-2-17Module 2:Project Initiation ManagementGuolin DENG,PMPProject management training . Consulting. CMay 20072022-2-17課程目標Agenda and Goalsn啟動過程組概述 Initiat

35、ing Processes Overviewn項目選擇 Select the Right Project Objectivesn項目目標設定 Identify Project Objectivesn制定項目章程 Develop Project Chartern制定初步項目范圍說明書 Develop Preliminary Project Scope Statement2022-2-17啟動過程組2022-2-17Initiating Process Group規(guī)劃過程組PLANNING PROCESS GROUP執(zhí)行過程組PLANNING PROCESS GROUP監(jiān)控過程組MONITORIN

36、G & CONTROLLING PROCESS GROUP綜合 Integration4.1 制定項目章程Develop Project Charter綜合 Integration4.1 制定項目初步范圍說明書Develop Preliminary項目論證Project Justificationn確保項目的需求已經(jīng)形成文字n了解客戶和其他項目利害關系者的要求n理解項目隊組織目標的貢獻n激勵因素Stimuli,問題Problems，機會opportunities，運營需求Business requirements市場需求 Market demands營運需求 Business need

37、客戶要求 Customer request技術進步 Technological advance法律要求 Legal requirement社會需要 Social need2022-2-17項目選擇Select the Right ProjectObjectivesn專家判斷 Expert Judgmentn財務測量指標 Financial Indicationn期望貨幣值及決策樹Expected Monetary value (EMV) and Decision Tree2022-2-17專家判斷Expert Judgment 專家：具有專門知識，或經(jīng)過特殊培訓的任何集體或個人。來源包括：實施

38、組織內(nèi)的其他單位咨詢客戶在內(nèi)的利害關系者專業(yè)技術協(xié)會行業(yè)集團n征求專家意見的常用方法集思廣益（頭腦風暴法）BrainstormingDelphi技術Delphi Technique態(tài)勢分析 SWOT Analysis 2022-2-17集思廣益Brainstormingn利用專家意見的最廣泛使用的方法n暢所欲言，激發(fā)創(chuàng)造力n要避免一言堂廣泛使用在識別備選方案、識別風險等方面2022-2-17Delphi 技術Delphi TechniqueDelphi技術是專家就某一專題，如技術問題、項目范圍、項目估算、或者是項目風險，達成一致意見的一種方法。基本規(guī)則有：專家相互之間不碰面專家意見保持匿名以達

39、成一致意見為目標使用Delphi技術有利于消除偏見。2022-2-17Delphi技術圖解2022-2-17Delphi TechniqueRound 1Round 2Round 3DELPHI TECHNIQUEThe process to build consensus態(tài)勢分析SWOT Analysis2022-2-17SWOT分析表：項目Project:制作人Prepared By:日期Date:正在考慮的戰(zhàn)略、目標和目的：團隊的強勢如何最好發(fā)揮強勢團隊的弱勢如何減少弱勢的影響SW為項目/戰(zhàn)略/目標提供的機會如何利用這些機會可能影響項目成功的威脅如何處理每個威脅OT項目選擇方法Proje

40、ct Selection Method量度對項目所有者的價值與吸引力，通常稱為決策模型或計量方法：n項目選擇準則 通常以項目產(chǎn)品的價值意義 通常涉及到管理部門關心的各方面 尊重所有項目，選擇準則一致n兩大類的方法 效益測定方法 比較方法、評分模型、效益貢獻或經(jīng)濟學模型 有約束的優(yōu)化方法 線性約束、非線性約束、動態(tài)規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃、多目標規(guī)劃等2022-2-17效益測量財務指標Benefit Financial Measuresn凈現(xiàn)值NPV 越大越好Net Present Value n內(nèi)部報酬率IRR 越大越好Internal Rate of Return n投資回收期 越短越好Payback

41、 Periodn投資收益率ROI 越大越好Return On Investmentn收益成本比率BCR 越大越好Benefit /Cost Ratio 2022-2-17資金的時間價值Time Value of Moneyn現(xiàn)值PV與未來值FV，給定貼現(xiàn)率rPresent Value and Futures Value, WithDiscount Rate rn資金流、流入、流出Cash Flow In , Cash Flow Outn貼現(xiàn)現(xiàn)金流DCFDiscounted Cash Valuen內(nèi)部報酬率IRRInternal Rate of Return 2022-2-17(1)nFVPVR

42、(1)nFVFVr=(1)iiniiFVNPVPVr投資回收期Payback Period n項目A 投資回收期7個月 成本：$70,000 收益：$10,000/月n項目B 投資回收期5個月 成本：$100,000 收益：頭兩個月$5,000/月，以后$3,000/月2022-2-17項目A 投資回收期7個月項目B 投資回收期5個月StartMonth 1Month 2Month 3Month 4Month 5Month 6 Month 7-70,000-100,000-60,000-95,000-50,000-90,000-40,000-60,000-30,000-30,000-20,00

43、00-10,00030,000060,000期望貨幣值EMIExpected Monetary Value2022-2-17PointEarn122333465126-20決策樹Decision Tree2022-2-1749161.5992009012060結(jié)果Outcome期望貨幣值EMV13031.57821新建廠-120改造老廠-50產(chǎn)品需求強65%弱35%產(chǎn)品需求強65%弱35%決策點節(jié)點Decision Node狀態(tài)節(jié)點Chance Node課堂練習決策樹Class Exercise Decision Tree某廠準備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，對未來三年市場預測資料如下： 需求量 高 中 低

44、 概率 0.3 0.5 0.2企業(yè)有兩個方案可供選擇： 1. 新建一個新產(chǎn)品車間，投資140萬元 2. 新建原有車間，投資60萬元兩種方案在不同自然狀態(tài)下年收益如下表： 需求量 高 中 低 新建收益 170萬 90 0 擴建收益 100萬 50 202022-2-17設定項目目標Identify Project ObjectivesObjectivesn確定項目管理策略Select the right project management strategyn量級估算 Order of Magnitude Estimatesn識別假設條件和制約因素Identifying Assumptions

45、and Constrainsn項目目標必須貢獻于組織目標Project Objectives and Organizational Strategy2022-2-17項目制約因素Project Constraints適用于項目，因而影響其績效的某些限制，如： 事先規(guī)定的項目預算Defined project Budget 合同條款 Contract Provisions 合同要求的交付日期Imposed Daten通常包括預算、質(zhì)量、時間、技術等n制約因素的管理 了解項目最本質(zhì)的制約因素是什么 用文字記錄項目制約因素n思考：管理層的指示2022-2-17項目假設條件Project Assump

46、tions指就計劃而言被視為正確、真實或肯定的因素。啟動過程的輸出，其他很多過程的輸入要計劃未來，就必定有假設用文字記錄假設經(jīng)常回顧、驗證假設錯誤的假設往往能夠毀掉項目2022-2-17確定項目管理策略Determine Project Management Strategyn了解組織文化及組織框架n了解組織的流程和策略n了解現(xiàn)有流程和標準n識別項目厲害關系者，了解他們的風險承受力n確定項目的生命周期 定義項目分階段工作內(nèi)容 定義階段可交付成果（Project Deliverables） 定義階段完成準則和階段進入準則 （Exit Criteria and Entry Criterial）20

47、22-2-17量級估算Order of Magnitude Estimates項目早期信息不充分條件下的概要估算 Estimating in the early stages with less project information 與項目管理策略有關 Related to the project management strategy 利用歷史資料 Proper use of Historical information2022-2-17項目目標的基本原則Rules to Project ObjectivenSMART RuleSpecific 清晰明確Measurable 可測量Accu

48、rate 精確Realistic and tangible 實際n定義不當?shù)捻椖磕繕嗽黾禹椖匡L險Inappropriate objectives increase project risk2022-2-17項目目標Project Objectivesn源自項目需求Project Requirements 對完成項目活動所需資源的估算 不是指產(chǎn)品需求 受到項目管理策略的影響n必須與組織目標相一致n通常包括時間、成本和范圍，也可以包括質(zhì)量目標等其他方面的因素2022-2-17課堂練習Class Exercisen項目目標的SMART準則n項目通常含有哪些方面的目標n項目目標通常跟管理策略相關202

49、2-2-17項目啟動過程Project Initiating ProcessesObjectivesn制定項目章程Develop Project Chartern制定項目 初步范圍說明書Develop Preliminary Project Scope Statement2022-2-17制定項目章程Develop Project Charter核準項目或多階段項目的階段Authorizing the project or , in a multi-phase, a project phase.2022-2-17Inputs1. Contact(if applicable)2. Project

50、 statement of work3. EnterpriseEnvironment factors4. Organizational process assetsTools and Techniques1. Project selection methods2. Project management methodology3. Project managementInformation system4. Expert judgmentOutputs1. Project Charter項目章程Project Charter正式批準項目的文件，授權項目經(jīng)理動用組織資源。主要包括： 商業(yè)需求及產(chǎn)品

51、說明 Requirement and business needs 項目目的或項目理由 Project purpose or justification 項目經(jīng)理及權限級別 Assigned project manager and authority level 總體里程碑進度表 Summary milestone schedule and budget 假設與制約因素 Assumptions and constrains 經(jīng)營實例及投資收益分析 Business case , including return on investment2022-2-17項目章程的主要內(nèi)容Benefits o

52、f Project Chartern授權項目經(jīng)理調(diào)動組織資源n正式確認項目的存在n包括項目目標的說明2022-2-17制定項目經(jīng)理Assign the Project Managern越早越好 ，通常應該在計劃工作開始之前n賦予項目經(jīng)理為順利完成項目所需要的權力2022-2-17制定初步項目范圍說明書Develop Preliminary Project Scope statement利用項目章程與啟動過程組的其他依據(jù)，為項目提出初步粗略高層定義初步范圍說明書的主要內(nèi)容包括： 項目產(chǎn)品及其驗收標準 項目邊界描述 項目可交付成果 進程歷程碑和其他項目目標 項目配置管理要求 初步工作分解結(jié)構(gòu)、項目

53、組織和項目風險 審批要求 項目制約因素和假設條件2022-2-17課堂練習Class Exercise 在項目啟動過程組，主要有那些工作內(nèi)容2022-2-17Module 3:Project Planning ManagementGuolin DEN, PMPProject Management Training . Consulting . CMay 2007 2022-2-17課程目標Agenda and Goalsn項目規(guī)劃過程Project Planning Processesn規(guī)劃項目范圍、資源、以及組織Managing Project Scope, Resource, and Or

54、ganizationn時間估算及日程安排Time Estimating and Schedulingn成本估算及預算Cost Estimating and Budgetingn規(guī)劃質(zhì)量、風險、以及采購Planning Quality , Risk , and Procurement Activitiesn滿足項目厲害關系者對信息的需求Satisfy the Information Needs of Stakeholders2022-2-172022-2-17定義項目管理策略Identify management strategyn定義各領域的管理策略范圍規(guī)劃 Scope Planning質(zhì)量規(guī)

55、劃 Quality Planning人力資源規(guī)劃Human Resource Planning溝通規(guī)劃 Communications Planning風險管理規(guī)劃Risk Management Planning日程與成本管理策略n確定估算精度級別Identify accuracy level in estimatingn確定變更管理策略Identify strategies for Change Control2022-2-17滾動計劃Rolling wave planning2022-2-17規(guī)劃項目范圍Planning Project ScopeObjectivesn產(chǎn)品范圍與項目范圍Pr

56、oject Scope and Product Scopen范圍規(guī)劃Scope Planningn范圍定義 Scope Definitionn制作工作分解結(jié)構(gòu) Create WBS 2022-2-17項目范圍Project Scope產(chǎn)品范圍Product Scope項目范圍Scope Planning Processesn范圍規(guī)劃 Scope Planning制作項目范圍管理計劃用文字記載項目的范圍如何定義、驗證和控制用文字記載如何制作及定義工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）n范圍定義 Scope definition制定書面范圍說明，作為今后項目抉擇的基礎從產(chǎn)品描述生成范圍說明書Scope state

57、ment要用到產(chǎn)品分析技術n制作工作分解結(jié)構(gòu) Create WBS將主要的項目可交付成果劃分為較小、更易管理的組成部分從范圍說明書生成工作分解結(jié)構(gòu)主要用到WBS分解2022-2-17范圍管理計劃Project Scope Management Plan項目團隊確定、記載、核實、管理和控制項目范圍的指南Guidance on how project scope will be defined,Documented , verified, managed, and controlled根據(jù)初步項目范圍說明書編制詳細項目說明書的過程工作分解結(jié)構(gòu)制作、維護和核準過程范圍核實及正式接受項目可支付成果的過

58、程處理項目申請的過程n估計項目范圍變更的頻度和幅度Estimate the expected frequency and magnitude of project scope changes2022-2-17產(chǎn)品分析Product Analysis產(chǎn)品分析涉及到對項目產(chǎn)品的進一步理解。常有的產(chǎn)品分析方法有：n產(chǎn)品分解分析n系統(tǒng)工程n價值工程、功能分析、價值分析n質(zhì)量功能部署Quality Function Deployment( QFD)2022-2-17FVC項目范圍說明書Project Scope Statementn詳細說明項目的可交付成果，以及為提交這些可交付成果而必須展開的工作。范圍

59、說明書為未來的項目決策以及在利害關系者之間建立對項目范圍的共識提供形成文字的依據(jù)。主要內(nèi)容包括：項目論證Project Justification項目產(chǎn)品Product Scope項目可交付成果 Deliverables項目目標Project Objectivesn要求簡明、清晰n分發(fā)給各主要項目利害關系者2022-2-17工作分解結(jié)構(gòu)WBSWork Breakdown Structure 將項目的整個工作范圍按項目要素的可交付成果分門別類進行組織與定義的項目歸類方式。每向下一個層次，意味著對項目工作做更詳盡細致的定義?；旧鲜桥c項目范圍有關的便于項目利害關系者之間的溝通其他一些分解結(jié)構(gòu)，如組

60、織分解結(jié)構(gòu)OBS-Organizational Breakdown Stucture材料清單 BOM-Bill of Materials風險分解結(jié)構(gòu) RBSRisk Break Structure資源分解結(jié)構(gòu)RBSResource Breakdown Structure項目分解結(jié)構(gòu)的PBS便于估算、規(guī)劃、分派、控制2022-2-17WBS分解流程WBS Decomposition Process2022-2-171. 識別主要的可支付成果- 項目產(chǎn)品- 項目管理活動1. 能夠被有效管理么？- 估算- 分配1. 是不是充分且必要2. 是否能清晰完整的定義3. 能否被恰當?shù)嘏懦?、安排預算、分配？工作分解結(jié)構(gòu)表述Work Breakdown Structure Represen