如何提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力試題匯總及答案

1、1. 在美孚平衡計分卡（集團(tuán)層面）中，內(nèi)部流程的戰(zhàn)略主題不包括： A建立專營權(quán) B讓客戶滿意 C增加客戶價值 D優(yōu)異運(yùn)營 正確答案： B2. 應(yīng)用平衡計分卡的要求不包括： A希望做平衡計分卡即可進(jìn)行操作 B不一定在短時間內(nèi)做到很好 C相關(guān)數(shù)據(jù)的采集需要一定的周期 D一定要具備基礎(chǔ)很好的管理基礎(chǔ) 正確答案： D3. 戰(zhàn)略是變革的直接起因之一，可能的表現(xiàn)不包括： A新的首席執(zhí)行官 B全球性擴(kuò)張 C新的高層主管 D新的戰(zhàn)略方案 正確答案： B4. 成功的戰(zhàn)略變革不應(yīng)該： A領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊帶動變革 B將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯膶用?C將戰(zhàn)略作為階段性的任務(wù) D將戰(zhàn)略變成每個人的任務(wù) 正確答案： C5. 有關(guān)戰(zhàn)略圖

2、的作用，錯誤的表述是： A戰(zhàn)略圖描述組織如何創(chuàng)造價值 B用不同的方法描繪戰(zhàn)略，以鏈接管理目標(biāo)和指標(biāo) C戰(zhàn)略圖提供了戰(zhàn)略組成部分的標(biāo)準(zhǔn)清單和相互間的關(guān)聯(lián) D戰(zhàn)略圖彌補(bǔ)了戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行間缺失的一環(huán) 正確答案： B6. 指標(biāo)分解的流程是： A上面告訴下面怎么做 B雙方互動的過程 C與執(zhí)行的流程一樣 D不需要協(xié)商的過程 正確答案： B7. 管理者使用平衡計分卡明晰戰(zhàn)略不需要： A建立領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊 B組織解凍 C打破職能部門偏見 D培養(yǎng)“擁護(hù)者” 正確答案： B8. 從指標(biāo)形式的角度來看，“人均利潤”屬于： A指數(shù) B評分等級 C絕對值 D名次排序 正確答案： C9. 將戰(zhàn)略嵌入持續(xù)的管理流程中要做到

3、： A把戰(zhàn)略整合到計劃和預(yù)算中 B引入新的報告系統(tǒng) C以新的方式召開管理會議 D以上都是 正確答案： D10. 有關(guān)平衡計分卡的評述錯誤的是： A非財務(wù)指標(biāo)是在考慮股東以外的其他利益相關(guān)者目標(biāo)的基礎(chǔ)上形成的 B并未將所有的利益相關(guān)者考慮進(jìn)來 C對財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)之間的因果關(guān)系進(jìn)行了詳盡的描述 D其因果關(guān)系的建立解決了經(jīng)營管理中績效評價指標(biāo)之間關(guān)系混亂的問題 正確答案： B11. 業(yè)務(wù)增長是變革的直接起因之一，可能的表現(xiàn)不包括： A業(yè)務(wù)但愿的整合 B兼收并購之后 C全球性擴(kuò)張 D地區(qū)性擴(kuò)張 正確答案： A12. 以下有關(guān)KPI和績效考核中指標(biāo)設(shè)定的SMART原則正確的是： AS代表“結(jié)果導(dǎo)向

4、的” BM代表“可衡量的” CA代表“時間限制的” DR代表“明確可行的” 正確答案： B13. 為了解決指標(biāo)的量化問題，軟性的考核內(nèi)容應(yīng)該轉(zhuǎn)化為以下哪種形式： A百分比 B指數(shù) C絕對值 D比率 正確答案： B14. 有關(guān)戰(zhàn)略指標(biāo)分解正確的是： A從集團(tuán)公司到業(yè)務(wù)單位或者共享的服務(wù)單位，這樣一層一層地分解下去的 B不僅有縱向的分解，還要考慮到部門之間橫向的分解 C在企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)進(jìn)行分解的時候會出現(xiàn)四種情況，每種情況都可以通過設(shè)置一個類型的目標(biāo)來予以處理 D以上都是 正確答案： D15. 除了目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)計之外，在平衡計分卡設(shè)計中還包括什么內(nèi)容： A目標(biāo)描述，目標(biāo)值單位、頻率、計算方式以及前

5、提條件 B數(shù)據(jù)來源/出處 C指標(biāo)責(zé)任人以及指標(biāo)跟蹤方式 D以上都是 正確答案： D單選題1.以下有關(guān)戰(zhàn)略評述錯誤的是： 回答：正確1. A 戰(zhàn)略制定是最難的 2. B 如何將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的日常行動，是近30年來戰(zhàn)略管理研究的重點 3. C 長期以來企業(yè)中始終存在這樣一個鴻溝戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施之間的脫節(jié) 4. D 對戰(zhàn)略實施過程進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤的所謂“戰(zhàn)略執(zhí)行部”在企業(yè)內(nèi)部是沒有的 2.在美孚平衡計分卡（集團(tuán)層面）中，內(nèi)部流程的戰(zhàn)略主題不包括： 回答：正確1. A 建立專營權(quán) 2. B 讓客戶滿意 3. C 增加客戶價值 4. D 優(yōu)異運(yùn)營 3. 成功的戰(zhàn)略變革不應(yīng)該： 回答：正確1.

6、 A 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊帶動變革 2. B 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯膶用?3. C 將戰(zhàn)略作為階段性的任務(wù) 4. D 將戰(zhàn)略變成每個人的任務(wù) 4. 對于平衡計分卡的指標(biāo)設(shè)定而言，正確的標(biāo)準(zhǔn)不包括： 回答：正確1. A 戰(zhàn)略溝通 2. B 可重復(fù)性和可靠性 3. C 目標(biāo)設(shè)定的有用性 4. D 定性描述的準(zhǔn)確性 5.關(guān)于員工個人平衡計分卡的數(shù)量不正確的是： 回答：錯誤1. A 最好在6、7個左右 2. B 基礎(chǔ)的、日常性的工作也要囊括進(jìn)來 3. C 把握住考核的重點，數(shù)量不宜太多 4. D 基礎(chǔ)的工作的好壞會直接影響到關(guān)鍵指標(biāo)的結(jié)果 6. 企業(yè)實施平衡計分卡不包括以下哪個階段 回答：正確1. A 開發(fā)公司層面

7、平衡計分卡 2. B 開發(fā)部門層面與個人平衡計分卡 3. C 項目驗收階段 4. D 整合管理流程 7.平衡計分卡實現(xiàn)的四個平衡不包括： 回答：正確1. A 財務(wù)和非財務(wù)的平衡 2. B 外部和內(nèi)部的平衡 3. C 結(jié)果和驅(qū)動的平衡 4. D 以上都不對 8.在美孚平衡計分卡（集團(tuán)層面）中，學(xué)習(xí)和成長的戰(zhàn)略主題是： 回答：正確1. A 受到激勵的員工隊伍 2. B 良好公民 3. C 讓客戶滿意 4. D 優(yōu)異運(yùn)作 9. 以下關(guān)于戰(zhàn)略圖的表述正確的是： 回答：錯誤1. A 繪制戰(zhàn)略圖的時候，需要考慮具體的指標(biāo) 2. B 具體指標(biāo)的適當(dāng)表達(dá)形式是一個動詞和一個名詞的組合 3. C 目標(biāo)是對行動的

8、陳述，可以明確我們?nèi)绾螌嵤?zhàn)略 4. D 目標(biāo)是一套相互獨立的首要任務(wù)，能夠完成戰(zhàn)略的實施 10.將戰(zhàn)略嵌入持續(xù)的管理流程中要做到： 回答：正確1. A 把戰(zhàn)略整合到計劃和預(yù)算中 2. B 引入新的報告系統(tǒng) 3. C 以新的方式召開管理會議 4. D 以上都是 11. 有關(guān)平衡計分卡的評述錯誤的是： 回答：正確1. A 非財務(wù)指標(biāo)是在考慮股東以外的其他利益相關(guān)者目標(biāo)的基礎(chǔ)上形成的 2. B 并未將所有的利益相關(guān)者考慮進(jìn)來 3. C 對財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)之間的因果關(guān)系進(jìn)行了詳盡的描述 4. D 其因果關(guān)系的建立解決了經(jīng)營管理中績效評價指標(biāo)之間關(guān)系混亂的問題 12.關(guān)于平衡計分卡誕生和發(fā)展的論述

9、不正確的是： 回答：正確1. A 最早由邁克波特倡導(dǎo)提出 2. B 幫助企業(yè)引入平衡計分卡的初衷是解決績效衡量的問題 3. C 一開始平衡計分卡是作為一套能使高層管理者快速而全面地考察企業(yè)的績效的評價系統(tǒng)而被提出來的 4. D 正發(fā)展成為企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的基石 13.組織實施平衡計分卡失敗的原因主要有： 回答：正確1. A 缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo) 2. B 計分卡沒有和戰(zhàn)略掛鉤 3. C 計分卡沒有和管理流程掛鉤 4. D 以上都是 14.以下有關(guān)KPI和績效考核中指標(biāo)設(shè)定的SMART原則正確的是： 回答：正確1. A S代表“結(jié)果導(dǎo)向的” 2. B M代表“可衡量的” 3. C A代表“時間

10、限制的” 4. D R代表“明確可行的” 15.將平衡計分卡和企業(yè)戰(zhàn)略的重要管理流程相連要包括： 回答：正確1. A 預(yù)算 2. B 運(yùn)營管理 3. C 報告和管理 D 以上都是單選題正確1. 戰(zhàn)略是變革的直接起因之一，可能的表現(xiàn)不包括： 1. A 新的首席執(zhí)行官 2. B 全球性擴(kuò)張 3. C 新的高層主管 4. D 新的戰(zhàn)略方案 正確2.平衡計分卡實現(xiàn)的四個平衡不包括： 1. A 財務(wù)和非財務(wù)的平衡 2. B 外部和內(nèi)部的平衡 3. C 結(jié)果和驅(qū)動的平衡 4. D以上都不對 正確3.不合適使用平衡計分卡的情況包括： 1. A 企業(yè)高層不認(rèn)可、不理解、不支持 2. B 不具備合適的企業(yè)文化

11、3. C 內(nèi)部管理水平很低 4. D A和B 正確4. 以下關(guān)于戰(zhàn)略圖的表述正確的是： 1. A 繪制戰(zhàn)略圖的時候，需要考慮具體的指標(biāo) 2. B 具體指標(biāo)的適當(dāng)表達(dá)形式是一個動詞和一個名詞的組合 3. C 目標(biāo)是對行動的陳述，可以明確我們?nèi)绾螌嵤?zhàn)略 4. D 目標(biāo)是一套相互獨立的首要任務(wù)，能夠完成戰(zhàn)略的實施 錯誤5.從結(jié)構(gòu)上看，平衡計分卡包含的因果關(guān)系不涉及到以下哪一種： 1. A 由表及里的因果關(guān)系 2. B 從上到下的因果關(guān)系 3. C 從左到右的因果關(guān)系 4. D 從右到左的因果關(guān)系 正確6.從指標(biāo)形式的角度來看，“人均利潤”屬于： 1. A 指數(shù) 2. B 評分等級 3. C 絕對值

12、 4. D 名次排序 正確7. 除了目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)計之外，在平衡計分卡設(shè)計中還包括什么內(nèi)容： 1. A目標(biāo)描述，目標(biāo)值單位、頻率、計算方式以及前提條件 2. B數(shù)據(jù)來源/出處 3. C指標(biāo)責(zé)任人以及指標(biāo)跟蹤方式 4. D以上都是 正確8.將戰(zhàn)略嵌入持續(xù)的管理流程中要做到： 1. A 把戰(zhàn)略整合到計劃和預(yù)算中 2. B 引入新的報告系統(tǒng) 3. C 以新的方式召開管理會議 4. D 以上都是 正確9. 實施平衡計分卡可以提升： 1. A 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 2. B 實施（執(zhí)行）領(lǐng)導(dǎo)力 3. C 人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力（影響力） 4. D 以上都是 錯誤10.企業(yè)的愿景是指： 1. A 我們需要做什么 2. B

13、我們的理念是什么 3. C 我們想成為什么樣的企業(yè) 4. D 我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)我們的愿景 正確11. 有關(guān)平衡計分卡的評述錯誤的是： 1. A 非財務(wù)指標(biāo)是在考慮股東以外的其他利益相關(guān)者目標(biāo)的基礎(chǔ)上形成的 2. B 并未將所有的利益相關(guān)者考慮進(jìn)來 3. C 對財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)之間的因果關(guān)系進(jìn)行了詳盡的描述 4. D 其因果關(guān)系的建立解決了經(jīng)營管理中績效評價指標(biāo)之間關(guān)系混亂的問題 正確12.組織實施平衡計分卡失敗的原因主要有： 1. A 缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo) 2. B 計分卡沒有和戰(zhàn)略掛鉤 3. C 計分卡沒有和管理流程掛鉤 4. D 以上都是 正確13.以下有關(guān)KPI和績效考核中指標(biāo)設(shè)定的S

14、MART原則正確的是： 1. A S代表“結(jié)果導(dǎo)向的” 2. B M代表“可衡量的” 3. C A代表“時間限制的” 4. D R代表“明確可行的” 正確14.從指標(biāo)形式的角度來看，“客戶保留率”屬于： 1. A百分比 2. B 比率 3. C 絕對值 4. D 指數(shù) 正確15.有關(guān)企業(yè)平衡計分卡高層管理團(tuán)隊的表述不正確的是： 1. A 只局限于某一個高層管理人員 2. B 它負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的規(guī)劃和溝通 3. C 它監(jiān)督戰(zhàn)略的執(zhí)行 4. D 其成員是因?qū)?zhàn)略的相同看法而團(tuán)結(jié)在一起的 單選題1.有關(guān)戰(zhàn)略的定義不正確的是： 回答：正確1. A 與價值定位無關(guān) 2. B 戰(zhàn)略是組織達(dá)成其愿景與任務(wù)的方法

15、3. C 根據(jù)競爭市場進(jìn)行清晰的抉擇 4. D 戰(zhàn)略明確有所為，有所不為 2.在美孚平衡計分卡（集團(tuán)層面）中，內(nèi)部流程的戰(zhàn)略主題不包括： 回答：正確1. A 建立專營權(quán) 2. B 讓客戶滿意 3. C 增加客戶價值 4. D 優(yōu)異運(yùn)營 3.應(yīng)用平衡計分卡的要求不包括： 回答：正確1. A 希望做平衡計分卡即可進(jìn)行操作 2. B 不一定在短時間內(nèi)做到很好 3. C 相關(guān)數(shù)據(jù)的采集需要一定的周期 4. D 一定要具備基礎(chǔ)很好的管理基礎(chǔ) 4.有關(guān)戰(zhàn)略圖的作用，錯誤的表述是： 回答：正確1. A 戰(zhàn)略圖描述組織如何創(chuàng)造價值 2. B 用不同的方法描繪戰(zhàn)略，以鏈接管理目標(biāo)和指標(biāo) 3. C 戰(zhàn)略圖提供了戰(zhàn)

16、略組成部分的標(biāo)準(zhǔn)清單和相互間的關(guān)聯(lián) 4. D 戰(zhàn)略圖彌補(bǔ)了戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行間缺失的一環(huán) 5.完整的平衡計分卡不包括以下哪一個內(nèi)容： 回答：正確1. A 戰(zhàn)略要素 2. B 指標(biāo) 3. C 目標(biāo)值 4. D 對應(yīng)的部門或機(jī)構(gòu) 6. 企業(yè)實施平衡計分卡不包括以下哪個階段 回答：正確1. A 開發(fā)公司層面平衡計分卡 2. B 開發(fā)部門層面與個人平衡計分卡 3. C 項目驗收階段 4. D 整合管理流程 7.以下有關(guān)戰(zhàn)略評述正確的是： 回答：正確1. A 戰(zhàn)略制定是最難的 2. B 當(dāng)前企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)就是制定出合適的戰(zhàn)略 3. C 各類企業(yè)都開始關(guān)注戰(zhàn)略，紛紛在內(nèi)部設(shè)立戰(zhàn)略規(guī)劃部 4. D 絕大

17、多數(shù)戰(zhàn)略在制定后都得到了實施 8.在美孚平衡計分卡（集團(tuán)層面）中，學(xué)習(xí)和成長的戰(zhàn)略主題是： 回答：正確1. A 受到激勵的員工隊伍 2. B 良好公民 3. C 讓客戶滿意 4. D 優(yōu)異運(yùn)作 9. 美孚的平衡計分卡戰(zhàn)略圖在學(xué)習(xí)與成長角度是從以下哪些方面展開的： 回答：正確1. A 人力資本 2. B IT資本 3. C 組織資本 4. D 以上都是 10. 業(yè)績不佳是變革的直接起因之一，可能的表現(xiàn)方面包括： 回答：正確1. A 價值觀的差距 2. B 低劣的產(chǎn)品或客戶服務(wù)質(zhì)量 3. C 業(yè)務(wù)操作 4. D 以上都是 11.從指標(biāo)形式的角度來看，“人均利潤”屬于： 回答：正確1. A 指數(shù) 2. B 評分等級 3. C 絕對值 4. D 名次排序 12. 除了目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)計之外，在平衡計分卡設(shè)計中還包括社么內(nèi)容： 回答：正確1. A 目標(biāo)描述，目標(biāo)值單位、頻率、計算方式以及前提條件 2. B 數(shù)據(jù)來