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文檔簡介
1、如何衡量知能:知能包括廣度和深度兩個緯度。每個人可能了解多種知識,或者對少量事物有極深的知識。知能的全部就是廣度與深度的總和。在比較不同人時,可以確切地衡量和比較其全部知能的內(nèi)涵,也就是所謂的“在多少事物方面擁有多少知識”。定義:知能是指一個人擁有的每一種知識、技術與經(jīng)驗的結合,它是為滿足下列要求所必需的知識(無論通過什么方法獲得)總和。· 在實際作業(yè)、專門技術以及專業(yè)或科技領域方面所需的知識。·· 在制定政策方針和實際管理情況中,在衡量、協(xié)調(diào)、融匯各種不同性質(zhì)、目標的事項中所表現(xiàn)出的知能。這種知能可能要求本人決策和執(zhí)行或以共同協(xié)商方式執(zhí)行。它涉及在某種程度上將策
2、劃、組織、監(jiān)督、評價和創(chuàng)新等要素相互結合。···在直接說服激勵別人方面所擁有的知能。人際關系技能:1基本的:與他人相處時,具備一般的禮貌。2重要的:能夠了解他人,并加以影響和/或提供服務,是執(zhí)行工作的重要條件。3必需的:具備啟發(fā)、激勵或勸服他人的綜合技能,是必需的條件,對能否達到工作要求有決定性影響。價值評估指引表知能管理知識的廣度N不需要工作中有明確目標及指示,不需要監(jiān)督和了解他人工作。低層度執(zhí)行或監(jiān)督目標與內(nèi)容明確的任務,并適當了解相關活動。同類整合或協(xié)調(diào)性質(zhì)或目標基本類似的活動,或者整合各種性質(zhì)不同但是運作規(guī)模小的活動。多元性在一個組織單元中整合多種管理活動
3、,或者在公司范圍內(nèi)整合一項主要職能。整體性整合一個經(jīng)營單位內(nèi)的所有職能、一項戰(zhàn)略性職能的所有方面,或協(xié)調(diào)對公司運作有重大影響的戰(zhàn)略職能。人際關系技能 123123123123123實際操作專業(yè)性技術科學原理技術/專業(yè)性知識的深度與廣度39435043505750576650576657667666768766768776871008710011587100115100115132115132152115132152132152175152175200A初級程度:小學加上一定初級中學(或者同等學歷)訓練再加上在職養(yǎng)成的訓練。B初級職業(yè)技術程度:熟悉非專門和標準的工作流程和/或使用簡單設備和機械。
4、50576657667666768766768776871008710011587100115100115132115132152115132152132152175152175200152175200175200230200230264C職業(yè)技術程度:熟悉作業(yè)流程和程序,包括可能要操作特殊設備。66768776871008710011587100115100115132115132152115132152132152175152175200152175200175200230200230264200230264230264304264304350D高級職業(yè)技術程度:經(jīng)由“在職”經(jīng)驗或特殊發(fā)展
5、而具備的某些專門技能(但不屬于科技層面),是個“資深的實作者”。87100115100115132115132152115132152132152175152175200152175200175200230200230264200230264230264304264304350264304350304350400350400460E在科技或專業(yè)方面有基本的精專程度:精通某一科技、專業(yè)或特殊的商務領域,它包括經(jīng)由科技或專業(yè)資歷,或經(jīng)由深入實際參與運作及作業(yè),而了解其原理原則。1151321521321521751521752001521752001752002302002302642002302
6、64230264304264304350264304350304350400350400460350400460400460528460528608F在科技或專業(yè)方面有豐富的精專程度:精專于某一科技或高度專門的專業(yè)或商務領域,它需要在理論與原則方面經(jīng)過深度歷練而獲得。152175200175200230200230264200230264230264304264304350264304350304350400350400460350400460400460528460528608460528608528608700608700800G在科技專業(yè)方面有主導性的精專程度:經(jīng)由長期的經(jīng)驗、廣泛的歷練
7、或特殊的發(fā)展而在各自的領域內(nèi),無論就技能、實務或理論均有決定性的權威。2002302642302643042643043502643043503043504003504004603504004604004605284605286084605286085286087006087008006087008007008009208009201056H在科技或專業(yè)方面有超級權威性的精專程度:要求對原理、理論及科學原理的實踐應用有極深的精專水準和/或世界性的權威性。26430435030435040035040046035040046040046052846052860846052860852860870
8、06087008006087008007008009208009201056800920105692010561216105612161400定義:解決問題時固有的“自發(fā)性”思維。它是分析、評價、創(chuàng)新、理解、尋找辦法以及得出結論的“自我啟發(fā)”的思考表現(xiàn)。因而,如果思考由工作標準所規(guī)定,有先例可循或者可交由他人解決,則所需思考力便減少,而重點則相應的著重于知能方面。衡量解決問題(思考力)的兩個緯度:思考的環(huán)境:需要他人、流程或者以往經(jīng)驗進行支援或者指導的程度。 思考的挑戰(zhàn):對思考所要求的新穎性和復雜程度。如何衡量解決問題(思考力):思考力是用于衡量將知能應用于:(1)識別,(2)界定,以及(3)
9、解決一個問題時思考過程的強度。即所謂的“用你的所知去思考”。任何思考的元素皆源于事實、原理和方法的知識,意念只不過是融匯那些已經(jīng)存在的事物,因此,當我們衡量一個人的思考力時,我們以他在解決問題的思考過程中所應用的知能的百分比來衡量價值評估指引表解決問題(思考力)思考的挑戰(zhàn)1 重復式在相同的情況下簡單地選擇已認識的事物而得出答案2 定模式在相似的情況下判別選擇已認識的事物而得出答案3推力式在可能存在新事物的不同情況下,在已認識的事物范圍內(nèi)尋求解決辦法4應變式情況多變,要求具有分析性、闡明性、評鑒性和/或建設性的思考5創(chuàng)新式嶄新或不重覆的情況,要求具有發(fā)展新原理和具有想像力的思考級別-3200-2
10、800243221121840-1600-140012161056920-800-700608528460-400-350304264230-200-175152132115-100-87766657-50-43383329-25-22191614-12-10987-6-54321思考環(huán)境A:非常規(guī)則性有明文規(guī)定和詳細的行動指南10%12%14%16%19%22%25%29%33%38%B:規(guī)律性有明確的方式,需依照常備的行動指南12%14%16%19%22%25%29%33%38%43%C:半規(guī)律在程序上有某些程度的變化,并有先例可提14%16%19%22%25%29%33%38%43%50
11、%D:標準性在程序上有相當變化,并需要遵循內(nèi)部標準16%19%22%25%29%33%38%43%50%57%E:明確界定遵循明確定義的方針和原則19%22%25%29%33%38%43%50%57%66%F:概括界定遵循廣泛的方針和特定的目標22%25%29%33%38%43%50%57%66%76%G:廣泛界定只有一般性方針和最佳目標25%29%33%38%43%50%57%66%76%87%H:抽象界定在一個企業(yè)文化標準和商業(yè)原理的架構內(nèi)的一般自然法則或科學定律。29%33%38%43%50%57%66%76%87%100%解決問題%查閱“解決問題”的點數(shù):“知能”點數(shù)與“解決問題”百分
12、比的交叉點。知能 505766768710011513215217520023026430435040046052860870080092010561216140087%76%66%57%43383329504338335750433866575043766657508776665710087766611510087761321151008715213211510017515213211520017515213223020017515226423020017530426423020035030426423040035030426446040035030452846040035060852846
13、040070060852846080070060852892080070060810569208007001216105692080050%43%38%33%25221916292522193329252238332925433833295043383357504338665750437666575087766657100877666115100877613211510087152132115100175152132115200175152132230200175152264230200175304264230200350304264230400350304264460400350304528
14、46040035060852846040070060852846029%25%22%19%14121091614121019161412221916142522191629252219332925223833292543383329504338335750433866575043766657508776665710087766611510087761321151008715213211510017515213211520017515213223020017515226423020017530426423020035030426423040035030426416%14%12%10%876598
15、7610987121098141210916141210191614122219161425221916292522193329252238332925433833295043383357504338665750437666575087766657100877666115100877613211510087152132115100175152132115200175152132230200175152知能與解決問題的關系知能分數(shù)解決問題的比例(%)15217520023026430435040046052860870025(25)292929333333(33)3838383838(38)(43)43434343(43)(50)50505050(50)5757575757666666注意:上表中顯示了知能和解決問題之間最普遍的關系。解決問題的比例一般都落在橢圓區(qū)域內(nèi)。但是如果解決問題的比例落在橢圓區(qū)域之外,并不一定代表評估結果錯誤。評價得分777薪等1297129610111010778599598467364221284363466283220172171134104133103薪等123456789101112評價得分上限10313317122028336346659877
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