【圖文】數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用實(shí)例-銀行客戶數(shù)據(jù)分析

1、 聚類(lèi)結(jié)果分析(本月存取款賬目 下表所示為本月存款次數(shù)、本月存款賬目、本月取款次數(shù)、本月 取款賬目 的均值與標(biāo)準(zhǔn)差 這個(gè)月存款次數(shù) 本月存款賬目 均值 3102.79 標(biāo)準(zhǔn)差 22512.43 這個(gè)月取款次數(shù) 均值 0.68 標(biāo)準(zhǔn)差 2.14 本月取款賬目 均值 6525.88 標(biāo)準(zhǔn)差 38214.38 聚類(lèi) 均值 聚類(lèi)1 0.16 標(biāo)準(zhǔn)差 0.44 聚類(lèi)2 聚類(lèi)3 聚類(lèi)4 聚類(lèi)5 聚類(lèi)6 聚類(lèi)7 1.52 0.94 0.43 2.37 2.82 0.96 1.95 1.18 0.65 1.40 3.12 1.86 14204.96 36389.15 6345.44 48165.60 3046

2、8.19 5205.35 51897.49 121866.58 51757.41 434339.24 53245.35 12258.95 5.64 3.79 1.04 8.56 10.88 2.61 6.67 5.04 1.40 4.63 9.13 5.76 20524.67 44100.75 6871.63 53513.42 31899.89 6791.26 58284.22 118407.29 51832.93 435119.06 50629.19 13240.96 聚類(lèi)8 聚類(lèi)9 聚類(lèi)10 3.32 1.99 7.18 2.98 3.20 4.07 47629.30 15185.65 9

3、9006.39 186798.96 41397.60 174714.05 9.10 8.33 19.58 8.03 10.04 10.04 49078.89 23149.98 99224.65 201585.59 66096.16 169294.68 21 聚類(lèi)結(jié)果分析(本月存取款賬目 聚類(lèi)1，4，7都屬于存取款賬目比較小的賬戶類(lèi)型。 聚類(lèi)1的取款賬目是存款賬目的2倍； 聚類(lèi)4的存取款賬目相當(dāng)； 聚類(lèi)7的取款賬目略高于存款賬目。 另外，從本月的存取次數(shù)看，聚類(lèi)1，4，7的存取次 數(shù)都很低，因?yàn)樗麄兊拇嫒≠~目也低，可以認(rèn)為這 些類(lèi)型的賬戶主要是資金流動(dòng)很小的賬戶類(lèi)型（或 者說(shuō)包含一部分的睡眠賬戶）。 22 聚類(lèi)結(jié)果分析(本月存取款賬目 聚類(lèi)2，3，5，6，8，9，10都屬于存取款賬目較高 的客戶類(lèi)型。 其中聚類(lèi)3，5，6，8的平均存取款都為三四萬(wàn)； 聚類(lèi)2和9平均存款賬目一萬(wàn)多；平均取款賬目?jī)扇f(wàn)多。 前面已經(jīng)分析出的聚類(lèi)3所代表的富有人群，其當(dāng)月 存取款都在一個(gè)正常的平均水平，不會(huì)太高。 聚類(lèi)10是本月存取款較高的客戶群，其存取賬目幾