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文檔簡介

1、XX 超市是一個大型連鎖超市,擁有員工二百多名,這次節(jié)假日期間,超市 搞了 一個大型的促銷活動, 把全體員工的三分之一投入這個促銷活動中, 據(jù)負責 人介紹, 超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周 的大量銷售 額,在和其他超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分 為三大類。一、現(xiàn)場特價銷售現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化裝品,日常生活用品,電器,飲料,家具?;b品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標 價, 電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家 具全部 打 8 折。二、動宣傳,贈貨品超市利用各贊助商的車加上超市的車

2、派送廣告品化裝品和日常生活用品 和 宣傳單 .三、現(xiàn)場抽獎活動抽獎的方法和獎品比擬靈活,中獎率 100%,利用變形促銷各類產品 .整個活動是比擬成功的,但還是有一些缺乏的地方。1、廣告宣傳,在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告 的 音樂也應該適合大局部消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的音樂 .2、員工積極性黃金周期間的客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性,應 該 按照國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據(jù)員工說,只是按平時的工資加工費, 還有 就是包吃一餐而已,工作量卻大大增加,一天下來很累,整個人都沒什么精 神。所 以,員工的積極性直接影響到促銷效

3、果。3、增強競爭力 1 建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到碩件過關、軟件到位。 2 健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證 , 也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職清楚、監(jiān)督有效。3 完善培訓制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主, 優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā) 展 的關鍵。 超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度, 確立員工入企業(yè)先培訓 制度, 和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲清楚。 4 充分運用營銷理念。 解除員工思想包袱, 把握好顧客投訴的接待與處 理, 積極開拓市場、穩(wěn)固市場。 5 寫好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及

4、突發(fā)事 件 的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工鼓勵,制定 開展 目標等。本次促銷活動從 2021年 x 月 x 日至 2021年 x 月 x 日, 共計 58天。據(jù)了解 , 超市 與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以超市的重點店面為主,促 銷活動 效果表現(xiàn)一般。據(jù)市場了解,今年整個紅酒市場有一定的萎縮,但主要表達在禮盒方面。我 公 司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設, 配合 經銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。本次的促銷活動形式主要分為四大類:一、現(xiàn)場特價銷售主要表達我超市系統(tǒng)共計 12 個單品,累計單品特價次數(shù) 18 次。此活動

5、形式 , 迎 合了廣闊普通顧客的心理需求, 市場反響比擬好, 在一定程度上有效的拉動了 銷量。 但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價 格的敬感 度;影響消費者對商品的品質認可。二、堆頭和端架堆頭與端架不僅僅是表達在銷售上, 更表達在他的宣傳與展示方面, 吸引顧 客, 從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個節(jié)假日期間,我公司 在超市 的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位, 但兒個重點店相繼有了一 定的補充, 也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。三、上刊一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了兩個單品。 此 活動形式,有效地提高了銷量,增加了

6、顧客的可信度。據(jù)賣場實際悄況,超市現(xiàn)場顧客有一定的自點量。四、返現(xiàn)返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然外表價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產品主要針對各個單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比擬麻煩,且只能針對有促銷員的丿占,相對受眾面比擬小。整體限額促銷返現(xiàn)相比照擬弱??傊?,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,從顧客的實際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點,回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。同時,葡萄酒市場競爭異常劇烈,在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入各個店做堆頭、端架、上刊,重點店面人海戰(zhàn)術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更

7、新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。整個促銷活動是比擬成功的,但還是有一些缺乏的地方:1、系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程 時間 較長,都處于未定狀態(tài),所以超市系統(tǒng)以及經銷商臨時的決定,短時間內難 以拿出 最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用 那種模式, 顯得非常重要。2、公司產品價格體系不完整,表現(xiàn)在單品價格低的無法做活動,應進一步 加大 售價在一定區(qū)間,尤其是其中一局部單品,可采用經銷商低利潤的方式,用 岀廠價 高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格低的 話銷量比 較大,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的

8、缺乏,走不了量。3、營銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行 為方 面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加 強產品 與銷售技巧的培訓, 尤其是在店里接待顧客與引導顧客, 應加強與長促交 流,總結, 必要時可釆用長促帶臨促的方式, 學習一段時間, 等到旺季再分配到 各個具體店面。4、進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量??谇埃谡麄€超市中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些丿占有一定的自流量。如果對這些店面加大投入

9、,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。5、對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告 宣傳 引導銷售,并將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季 的廣告 投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到 來。只有這 樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定根底,也為品牌的長期培育客戶 根底。在市場環(huán)境堪憂以及其他大型超市的陰影下,我們每銷售一件產品都很困 難。 因此,我們只有根據(jù)市場具體情況,結合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、 產品結構、 促銷員管理方面做好我們的工作。2021 年節(jié)

10、假日期間,在廠方大力促銷下,在各批發(fā)商、分銷商和我們超市 全體 同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比乂提高了一個階梯。僅 我們一 個子超市就純賺凈利潤 xx 萬元。這次活動搞得比擬成功,效果也是立竿見影的。表達在以下兒個方面:一、整個系列產品銷量的提高產品的銷量從今年年初的下滑狀到這次的扭轉超過了去年的銷量最頂峰的 一個 月,甚至趕上了往年銷量最輝煌的同期銷量。二、產品市場氣氛的營造和拉動在今年初,市場處于低迷狀態(tài),而一些大型品牌的超市迅速占有市場,當時 我 們還在擔憂我們超市的后路何去何從, 經過一年的努力, 我們終于扭轉了這個 劣勢, 重新主導了市場。三、展開活動在公司的正確掌控

11、下,產品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極 主 動配合這次活動的開展。但是在過程當中也存在著兒個問題值得我們思考。1、對于復雜多變的市場,我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售方案數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析,比照。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預測的依據(jù)。2、于公司這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。 在 活動面市前沒能做一個比擬完善的銷量細化分割,導致了最后的實際銷售數(shù)據(jù)有 3個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割 方案。3、執(zhí)行不到位,執(zhí)行力差的問題表達在夢系列的活動上,在活動初期,我 們 要求各分銷商:但凡有商品消費的必須要在笫一時間向各維護經理登記備案方 可參 加此次活動。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反 映了我 們業(yè)務人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在 以后的活 動中要時刻牢記,如果不能執(zhí)行到位的我們宇可放棄。4、產品的價格問題。在產品做促銷前,我們本來很擔憂產品價格浮動太大。 在公司的正確掌控下,產品價格并未見明顯異常。在這次活動中,市場交易額 到達了 xx 萬元,以

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