沙盤模擬培訓(xùn)課程介紹

1、用友沙盤模擬版權(quán)培訓(xùn)課程一、 沙盤模擬的起源： 1979年瑞典裔管理大師斯卡爾.愛立克.斯威比（Sveiby）博士辭去世界著名企業(yè)聯(lián)合利華的高級經(jīng)理職位，僅用1美元的代價收購了北歐一家瀕臨破產(chǎn)的出版公司。從1979-1994年，在斯威比博士執(zhí)掌帥印的15年內(nèi)，這家出版公司每年都打敗了競爭對手，成為后來北歐最具影響力的商業(yè)出版集團，其利潤增長超過聯(lián)合利華的3倍，利潤高達權(quán)益的1200%，斯威比博士的成名，并非因為他是起死回生的商業(yè)奇才、成效卓著的企業(yè)領(lǐng)袖，而是由于他在知識管理方面的杰出貢獻。因此，他被美國財富雜志譽為“世界知識管理之父”！1986年，斯威比博士依托在知識管理及企業(yè)管理方面的經(jīng)驗，

2、通過多年的研究開發(fā)出了沙盤模擬，后被引入哈佛商學院的MBA教學中，通過實物模型直觀地了解企業(yè)經(jīng)營的全過程，利用企業(yè)經(jīng)營的實物模型，把企業(yè)的原材料采購、上線生產(chǎn)、銷售、市場分析、廣告、投資、產(chǎn)品研發(fā)以及資金周轉(zhuǎn)等直觀地展現(xiàn)在培訓(xùn)者面前，增強學員的全局觀念及戰(zhàn)略觀。用友公司在2003年引進沙盤版權(quán)課程，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合10多年在ERP領(lǐng)域的成功應(yīng)用經(jīng)驗，不斷推陳出新，針對課程研發(fā)了專用教學軟件及出版了相關(guān)培訓(xùn)書籍，目前已在全國200多家企業(yè)、及高校中進行培訓(xùn)，取得良好口碑。該模擬課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，將參加訓(xùn)練的人員分成6組，每組4-5人，各自組建自己的虛擬公司。在這

3、個訓(xùn)練中，每個小組的成員分別擔任不同角色（見下圖）。六家企業(yè)是同行業(yè)中的競爭對手，從先前的管理團隊手中接手企業(yè)，通過大量決策來持續(xù)經(jīng)營。在這個過程中每位學員都要充分發(fā)揮自己的才智，從體驗中獲取經(jīng)驗，在激烈對抗中，體悟企業(yè)資源配置與規(guī)模發(fā)展的平衡關(guān)系，深入理解財務(wù)的戰(zhàn)略功效。沙盤角色扮演圖示：l 制定發(fā)展戰(zhàn)略l 競爭格局分析l 經(jīng)營指標確定l 業(yè)務(wù)策略制定l 全面預(yù)算管理l 管理團隊協(xié)同l 企業(yè)績效分析l 業(yè)績考評管理l 管理授權(quán)與總結(jié)總經(jīng)理財務(wù)/會計主管市場/銷售主管生產(chǎn)/研發(fā)主管供應(yīng)主管l 市場調(diào)查分析l 市場進入策略l 品種發(fā)展策略l 廣告宣傳策略l 制定銷售計劃l 爭取定單與談判l(wèi) 簽訂

4、合同與過程控制l 按時發(fā)貨應(yīng)收款管理l 銷售績效分析l 日常財務(wù)記賬和登賬l 向稅務(wù)部門報稅l 提供財務(wù)報表l 日?，F(xiàn)金管理l 企業(yè)融資策略制定l 成本費用控制l 資金調(diào)度與風險管理l 財務(wù)制度與風險管理l 財務(wù)分析與協(xié)助決策l 編制采購計劃 l 供應(yīng)商談判 l 簽訂采購合同 l 監(jiān)控采購過程 l 到貨驗收 l 倉儲管理 l 采購支付決擇l 與財務(wù)部協(xié)調(diào)l 與生產(chǎn)部協(xié)同l l 產(chǎn)品研發(fā)管理l 管理體系認證l 固定資產(chǎn)投資l 編制生產(chǎn)計劃 l 平衡生產(chǎn)能力 l 生產(chǎn)車間管理 l 產(chǎn)品質(zhì)量保證 l 成品庫存管理l 產(chǎn)品外協(xié)管理二、 課程原理： 沙盤模擬是一門通過體驗企業(yè)經(jīng)營管理過程的各個環(huán)節(jié)，來改

5、進管理績效、發(fā)揮團隊潛能、提升企業(yè)效率的管理技術(shù)。它的特點在于讓參加者看到自己在一個系統(tǒng)中的作用，看到自己的影響力，同時也看到問題與自己的關(guān)聯(lián)。通過對模擬經(jīng)營的自主完整體驗，以及在對模擬企業(yè)管理成功與失敗的反思與總結(jié)中，感受企業(yè)運營規(guī)律，感悟經(jīng)營管理真諦。導(dǎo)師是做參加者的鏡子，并給予及時的回應(yīng)，使之樹立戰(zhàn)略縱深思維、獲得持續(xù)改進的管理思想，從而更好地規(guī)范行為、達成目標。沙盤模擬具有極強的參與性、互動性、實戰(zhàn)性、競爭性、體驗性、綜合性六大顯著特點。 課程介紹1、運用“沙盤模擬”對企業(yè)的效益：l 建立企業(yè)語言，打造具有共同心智模式的團隊。 l 塑造復(fù)合型管理人才，支持員工的實際行動，增強執(zhí)行力。

6、l 建立積極向上的組織文化。 l 使員工了解企業(yè)系統(tǒng)運營流程，突破狹隘的部門分割，增強全局意識 l 固化培訓(xùn)效果，獲得持續(xù)創(chuàng)新能力。 l 拓展管理視角，謀求有利于企業(yè)發(fā)展的外部條件。 l 演練團隊決策，成為群體決策的高手 2、在企業(yè)中運用“沙盤模擬”對中高層的效益： l 培養(yǎng)決策者的前瞻與長遠戰(zhàn)略眼光，提高洞察市場、理性決策的能力。 l 樹立起基于現(xiàn)實的未來意識，改進管理方法，更新管理理念。 l 認識不同競爭戰(zhàn)略與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關(guān)系，反思現(xiàn)實企業(yè)戰(zhàn)略安排的正確性。 l 獲得持續(xù)學習和改進動力，尋求不斷提升組織績效的管理改進路徑，樹立持續(xù)改進的思想。 3、課程著重點：公司戰(zhàn)略評估內(nèi)外部環(huán)境，

7、制定中、短期經(jīng)營策略產(chǎn)品戰(zhàn)略研發(fā)計劃的檢驗與調(diào)整，必要時選擇引進策略競爭戰(zhàn)略產(chǎn)品組合與市場定位策略制定，投標與競標策略制定，營銷效率分析財務(wù)管理現(xiàn)金流的管理與控制，運用財務(wù)指標進行分析和內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策團隊管理樹立不同職務(wù)部門的共同價值觀和經(jīng)營理念，建立以整體利益為導(dǎo)向的組織決策管理掌握核心競爭力及最佳贏利模式產(chǎn)業(yè)鏈管理全面質(zhì)量管理 ，匹配市場需求與交貨日期系統(tǒng)效率改進運用最先進的管理理念及系統(tǒng)進行科學管理4、 課程目標： 1） 加強管理者的戰(zhàn)略思維意識與掌控能力； 2） 展示經(jīng)營的全局及各部門間的關(guān)聯(lián)； 3） 體會不同的決策造成的不同影響。 4） 親身經(jīng)歷企業(yè)中不同角色的酸甜苦辣，建立

8、溝通的共同商業(yè)語言 5） 掌握如何把一項決策轉(zhuǎn)化為各部門的行動，并進一步得到結(jié)果的全過程 6） 掌握提升企業(yè)執(zhí)行力的具體的流程、方法5、 培訓(xùn)主題（根據(jù)企業(yè)不同需要，設(shè)置不同培訓(xùn)主題）： 1）集團管控 適用對象：集團型企業(yè)管理人員培訓(xùn)主題：解決集團資金、預(yù)算、戰(zhàn)略、協(xié)作等問題 l 不同類型的集團企業(yè)處于不同發(fā)展階段，其商業(yè)模式創(chuàng)新、核心能力與競爭優(yōu)勢、管理模式的選擇、IT部署策略的特點與重點是什么？通過培訓(xùn)，帶給您一個真實的模擬環(huán)境，自由發(fā)揮您的創(chuàng)造力，同時讓您領(lǐng)悟到最新的管理模式以及管理所帶來的效益。l “集團管控”的關(guān)鍵控制點主要從財務(wù)報表合并、資金調(diào)配、資源集中管理等角度，闡述如何運用信

9、息化的手段輔助實現(xiàn)不同模式的集中管理。l 建立并實現(xiàn)集團內(nèi)部控制與全面預(yù)算、企業(yè)擴張與資金鏈管理、國際化經(jīng)營與核算體系、財務(wù)危機與風險管理、綜合成本控制與管理、績效管理與戰(zhàn)略執(zhí)行、財務(wù)分析等的具體策略與方法2）全面預(yù)算管理 適用對象：企業(yè)各級管理人員及預(yù)算部門主管培訓(xùn)主題：學會預(yù)算的方法及預(yù)算編制原則 l 強化學員的全面預(yù)算管理意識，在具體的市場環(huán)境中，在錯誤中尋找正確的答案。通過培訓(xùn)，掌握全面預(yù)算的方法及管控點，同時學會從數(shù)據(jù)中分析問題，理解預(yù)算對企業(yè)經(jīng)營的重大意義。l 在培訓(xùn)過程中，通過具體執(zhí)行幾個年度的預(yù)算，對正確解讀企業(yè)管理大有裨益。同時，在學習中體悟科學的全面預(yù)算方法，并用實踐證明自

10、己的管理能力。3）企業(yè)經(jīng)營決策及戰(zhàn)略制訂 適用對象：企業(yè)各級管理人員及儲備干部培訓(xùn)主題：深刻了解企業(yè)運營的全過程及各種關(guān)鍵控制點l 親身體驗一個制造型企業(yè)管理的完整流程；包括：物流、資金流和信息流的協(xié)同，理解企業(yè)實際運做中各個部門和管理人員的相互配合。l 理解企業(yè)的“血液系統(tǒng)”- 現(xiàn)金流控制的重要性，體驗企業(yè)財務(wù)管理的全部流程、以及貸款、融資、資產(chǎn)回報率（ROA）、權(quán)益回報率（ROE）、速動比率等因素對績效考核的作用 l 理解市場戰(zhàn)略、分析與預(yù)測企業(yè)營銷環(huán)境、找準市場的切入點、合理進行市場投入、品牌建設(shè)的作用，以及深刻剖析你的競爭對手 - 出其不意,攻其不備的重要性。l 理解企業(yè)崗位

11、職能的作用，以及知識管理、技能培訓(xùn)等人力資源管理的重要性。l 本課程的最經(jīng)典之處：將根據(jù)所有培訓(xùn)人員的實際操作數(shù)據(jù)，動態(tài)的分析成敗的原因和關(guān)鍵因素。4）非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理 適用對象：企業(yè)所有管理者培訓(xùn)主題：學會從財務(wù)的視角來審視經(jīng)營中的各類問題，同時理解各類報表中的數(shù)據(jù)意義l 學會如何從報表中看企業(yè)經(jīng)營的風險，增強成本管理意識，從財務(wù)的角度看管理中存在的問題。l 制定投資計劃，評估應(yīng)收賬款金額與回收期，預(yù)估長、短期資金需求，尋求資金來源l 掌握資金來源與用途，妥善控制成本，洞悉資金短缺前兆，以最佳方式籌措資金l 分析財務(wù)報表、掌握報表重點與數(shù)據(jù)含義，運用財務(wù)指標進行內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策l

12、如何以有限資金轉(zhuǎn)虧為盈、創(chuàng)造高利潤l 編制財務(wù)報表、結(jié)算投資報酬、評估決策效益6、 課程內(nèi)容：組織準備工作基本情況描述企業(yè)運營規(guī)則初始狀態(tài)設(shè)定企業(yè)運營練習沙盤結(jié)構(gòu)介紹課程準備六年經(jīng)營主題運營模擬 感性認識時代 理性思考時代 科學管理時代 全面預(yù)算時代 平衡計分時代 信息管理時代年度會議訂單爭取企業(yè)運營財務(wù)關(guān)賬業(yè)績分析知識點評第一天，熟悉沙盤模擬的規(guī)則，了解企業(yè)運營的全盤流程和概貌、企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，對各部門工作在企業(yè)內(nèi)部定位的全局式了解，促進對自己部門目前工作的反思，以及對其他部門工作的認識，加深各部門主管間的相互溝通第一年：感性認識時代透視企業(yè)經(jīng)營，了解企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)第二年：理性思考時代企業(yè)經(jīng)

13、營規(guī)劃第二天，展望企業(yè)未來的經(jīng)營，啟發(fā)員工思考企業(yè)的發(fā)展，提供戰(zhàn)略人力資源管理思路，增強企業(yè)運營的計劃性和監(jiān)管性，提升部門主管人員全面預(yù)算的意識，和對公司長期發(fā)展規(guī)劃工作的配合。對工作開展提供發(fā)展性的啟發(fā)思路。第三年：科學管理時代管理的科學性第四年部分內(nèi)容: (全面預(yù)算時代)全面預(yù)算 作用與內(nèi)容 為企業(yè)的經(jīng)營者、投資者和股東描述企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展藍圖為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)提供快速的、可靠的和科學的輔助決策依據(jù)實現(xiàn)對內(nèi)部業(yè)務(wù)的快速溝通、處理和對外部市場的快速反應(yīng)有效提高工作效率和質(zhì)量，增強企業(yè)經(jīng)營的計劃性和監(jiān)管性理順業(yè)務(wù)關(guān)系，統(tǒng)一數(shù)據(jù)源頭，使業(yè)務(wù)流程化、規(guī)范化管理企業(yè)管理工具 協(xié)助管理層提高管理效率與經(jīng)營

14、效益依賴于各級管理層的重視與有效執(zhí)行制定嚴格高效的執(zhí)行控制流程與制度預(yù)算管理保障預(yù)算管理效果什么是平衡計分卡(BSC)第五年部分內(nèi)容：(平衡計分時代)主要是：î 全面的業(yè)績評價系統(tǒng)î 戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的基石î 戰(zhàn)略性人力資源管理體系化戰(zhàn)略為行動第六年部分內(nèi)容: (信息管理時代)企業(yè)信息化成功-關(guān)鍵因素統(tǒng)一的信息平臺統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一的財務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范集中信息資源的集中管理信息的集中標準、規(guī)范的授權(quán)與監(jiān)控經(jīng)營過程的實時監(jiān)控控制信息的實時反饋支持移動通訊平臺整合業(yè)務(wù)財務(wù)核算自動化與外部系統(tǒng)集成應(yīng)用協(xié)同成員單位間計劃協(xié)同成員單位間的業(yè)務(wù)協(xié)同跨管理層級工作、審批流績效基于數(shù)據(jù)倉庫

15、的企業(yè)績效管理平臺標準敏捷培訓(xùn)流程：召開經(jīng)營會議當學員對模擬企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟環(huán)境和所在行業(yè)特性基本了解之后，各公司總經(jīng)理組織召開經(jīng)營會議，依據(jù)公司戰(zhàn)略安排，作出本期經(jīng)營決策，制定各項經(jīng)營計劃，其中包括：融資計劃、生產(chǎn)計劃、固定資產(chǎn)投資計劃、采購計劃、市場開發(fā)計劃、市場營銷方案。經(jīng)營環(huán)境分析任何企業(yè)的戰(zhàn)略，都是針對一定的環(huán)境條件制定的。沙盤訓(xùn)練課程為模擬企業(yè)設(shè)置了全維的外部經(jīng)營環(huán)境、內(nèi)部運營參數(shù)和市場競爭規(guī)則。進行環(huán)境分析的目地就是要努力從近期在環(huán)境因素中所發(fā)生的重大事件里，找出對企業(yè)生存、發(fā)展前景具有較大影響的潛在因素，然后科學地預(yù)測其發(fā)展趨勢，發(fā)現(xiàn)環(huán)境中蘊藏著的有利機會和主要威脅。 制定競

16、爭戰(zhàn)略各“公司”根據(jù)自己對未來市場預(yù)測和市場調(diào)研，本著長期利潤最大化的原則，制定、調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略內(nèi)容包括：公司戰(zhàn)略（大戰(zhàn)略框架），新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，投資戰(zhàn)略，新市場進入戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略。 部門溝通交流通過密集的團隊溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部價值鏈的關(guān)系，認識到打破狹隘的部門分割，增強管理者全局意識的重要意義。深刻認識建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。年度財務(wù)結(jié)算一期經(jīng)營結(jié)束之后，學員自己動手填報財務(wù)報表，盤點經(jīng)營業(yè)績，進行財務(wù)分析，通過數(shù)字化管理，提高經(jīng)營管理的科學性和準確性，理解經(jīng)營結(jié)果和經(jīng)營行為的邏輯關(guān)系。經(jīng)營業(yè)績匯報各公司在盤點經(jīng)營業(yè)績之后，圍繞經(jīng)營結(jié)果召開期末總結(jié)會

17、議，由總經(jīng)理進行工作述職，認真反思本期各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的管理工作和策略安排，以及團隊協(xié)作和計劃執(zhí)行的情況?？偨Y(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改進管理，提高學員對市場競爭的把握和對企業(yè)系統(tǒng)運營的認識。 講師分析點評根據(jù)各公司期末經(jīng)營狀況，講師對各公司經(jīng)營中的成敗因素深入剖析，提出指導(dǎo)性的改進意見，并針對本期存在的共性問題，進行高屋建瓴的案例分析與講解。最后，講師按照逐層遞進的課程安排，引領(lǐng)學員進行重要知識內(nèi)容的學習，提高了洞察市場、理性決策的能力。課程特色 1、 體驗式培訓(xùn)： 通過個人在活動中的充分參與體驗，然后在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，團隊成員共同交流，分享個人經(jīng)驗，提升認識的一種培訓(xùn)方式。體驗式培訓(xùn)其實是一種行為學習

18、法，在學習的過程中，虛擬一個真實的場景，激發(fā)學員的求知欲望，吸收更多知識，達到培訓(xùn)的目的。 參與性學員分成6個小組，參與角色扮演，與他人進行互動互動性讓每一個參與者看到自己在企業(yè)經(jīng)營中的影響力 實戰(zhàn)性課程模擬的管理過程，與真實的企業(yè)經(jīng)營實踐相似競爭性同樣的市場 環(huán)境與經(jīng)營規(guī)則，不同的市場競爭策略體驗性每個參與者 得到相同或不同的感受關(guān)注過程分享綜合性課程綜合了團隊管理、財務(wù)知 識、平衡積分卡、戰(zhàn)略管理市場競爭策略等2、 體驗式培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別：3、 與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別：1） 以學員為主，挑戰(zhàn)自己的頭腦，形成自己的理論，與傳統(tǒng)的以講師為中心有所區(qū)別2） 注重學習效果，關(guān)注每一位學員的內(nèi)心感受，

19、與傳統(tǒng)的強調(diào)知識傳授不同3） 培訓(xùn)過程緊張，培訓(xùn)后記憶深刻，與傳統(tǒng)的培訓(xùn)相比效果更加明顯 3、 與眾不同的授課方式： 體驗："在快樂中學習"，體驗本身就是一種價值。   認識："在參與中學習"，由轉(zhuǎn)變認知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，直至改善行為。   反思："在錯誤中學習"，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足，調(diào)整方向和速度。   應(yīng)用：練中學，學后用，學員對培訓(xùn)內(nèi)容具有很好的"長期保存效果"。   與傳統(tǒng)的學歷教育、理論講授、互動游戲、案例分析、電腦模擬等培訓(xùn)方式截然不同，沙盤模擬訓(xùn)練運用形象直觀的沙盤教具，融入市場變數(shù)，全真模擬企業(yè)運營過程，集角色扮演，自創(chuàng)案例，講師點評于一體，培