停車場收費(fèi)管理制度

1、公司停車場收費(fèi)管理制度1.0 目的 為規(guī)范公司各項(xiàng)目停車場收費(fèi)管理行為，保證停車費(fèi)和時(shí)、全額收取，確 保公司資金安全，特制定本制度。2.0 適用范圍 本制度適用于公司住宅管理分公司所有項(xiàng)目。3.0 職責(zé)3.1 住宅管理分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)和檢查工作。3.2 各項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行和監(jiān)督。3.3 各項(xiàng)目客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)停車場業(yè)主卡、月租卡的辦理和收費(fèi)工作，負(fù)責(zé)停 車卡的保管和發(fā)放工作。3.4 各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員負(fù)責(zé)停車場系統(tǒng)的管理和本項(xiàng)目停車場制度執(zhí)行情況的檢 查; 并負(fù)責(zé)建立健全相關(guān)臺(tái)賬3.5 各項(xiàng)目治消部負(fù)責(zé)停車場收費(fèi)系統(tǒng)的使用，對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行登記，并對(duì)臨 時(shí)停放車輛進(jìn)行收費(fèi)；負(fù)責(zé)

2、臨時(shí)停車卡的管理。3.6 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目的停車場進(jìn)行不定期檢查。4.0 停車卡管理4.1 未使用的和退回的停車卡由各項(xiàng)目客戶部保管， 并按附表一建立停車卡保管 臺(tái)帳進(jìn)行詳細(xì)登記停車卡的購入、領(lǐng)用、退回和結(jié)存情況 .4.2 包月車和業(yè)主自有車位需要領(lǐng)用停車卡的， 由項(xiàng)目客戶服務(wù)部按經(jīng)批準(zhǔn)后的 押金標(biāo)準(zhǔn)收取停車卡押金，出具集團(tuán)自制收據(jù)并在收據(jù)上注明卡號(hào)等相關(guān) 信息。停車卡保管員見到停車卡押金收據(jù)后，登記停車卡保管臺(tái)帳，并由 月租車車主或車位業(yè)主簽字確認(rèn)。發(fā)放新卡后，保管員應(yīng)在收據(jù)上注明卡 已發(fā)字樣。項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員，見卡和押金收據(jù)后，在系統(tǒng)中建立此卡的初始 數(shù)據(jù)信息。4.3各項(xiàng)目治消部因客戶臨時(shí)停

3、車需要領(lǐng)用停車卡的， 由項(xiàng)目治消部申請(qǐng)， 治消 部經(jīng)理和客戶部經(jīng)理共同批準(zhǔn)后，從停車卡保管員處簽字領(lǐng)出，并由項(xiàng)目 統(tǒng)計(jì)專員對(duì)需要進(jìn)行系統(tǒng)處理的臨停卡進(jìn)行系統(tǒng)處理。4.4 對(duì)客戶因不再停車等原因退回的停車卡，由系統(tǒng)管理員首先進(jìn)行系統(tǒng)消除， 并在押金收據(jù)上注明已進(jìn)行系統(tǒng)消除字樣，然后交由停車卡管理員收回， 并在收據(jù)上注明卡已收回，由客戶在停車卡臺(tái)帳中進(jìn)行簽字確認(rèn)。客戶部 見已處理完畢的押金收據(jù)后按規(guī)定程序辦理退款手續(xù)。5.0 停車場票據(jù)管理5.1 各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員根據(jù)項(xiàng)目需求到財(cái)務(wù)部借取相關(guān)證照后在稅務(wù)局購買停車 場定額發(fā)票，購回后交財(cái)務(wù)部票據(jù)專管員處進(jìn)行登記集中管理。5.2 各項(xiàng)目的停車場定額發(fā)票

4、由項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員領(lǐng)用、 保管和退回，并做好簽字手 續(xù)，保證項(xiàng)目擁有足量票據(jù)供收款使用。5.3 各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員根據(jù)核定的定額停車票領(lǐng)用量向治消部、 客戶服務(wù)部領(lǐng)出停 車場定額發(fā)票。5.4 各項(xiàng)目治消部、客戶服務(wù)部對(duì)已使用完的票據(jù)存根， 應(yīng)和時(shí)交于該項(xiàng)目統(tǒng)計(jì) 專員處，并換領(lǐng)新發(fā)票。5.5 各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員對(duì)已使用完的停車場發(fā)票存根應(yīng)和時(shí)退回公司財(cái)務(wù)部。5.6 各項(xiàng)目領(lǐng)用的定額停車票僅用于臨時(shí)停車費(fèi)和包月停車費(fèi)用， 不得用作其他 與停車有關(guān)的收費(fèi)使用。5.7 各項(xiàng)目收費(fèi)人員必須按實(shí)際收到的停車費(fèi)出具相應(yīng)的票據(jù)。5.8 定額停車票使用必須符合公司票據(jù)管理制度的規(guī)定， 并填寫定額發(fā)票使用登 記表。6.0 停

5、車場收費(fèi)管理6.1 客戶服務(wù)部應(yīng)按公司相關(guān)收費(fèi)制度確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取自有停車位 管理費(fèi)、向車位租戶收取包月停車費(fèi)，向辦理停車卡的客戶收取停車卡押 金。6.2 治消部應(yīng)按系統(tǒng)中顯示的或手工登記計(jì)算的應(yīng)收金額收取臨時(shí)停車費(fèi)， 并于 每日下午四點(diǎn)前交客戶服務(wù)部統(tǒng)一存行 .7.0 停車場系統(tǒng)管理7.1 停車場收費(fèi)系統(tǒng)管理員應(yīng)由各項(xiàng)目客戶主管擔(dān)任， 根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的文件對(duì)其他 各級(jí)操作人員進(jìn)行權(quán)限設(shè)定，其管理密碼不得告知他人。7.2 各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員根據(jù)審批后的書面的文件對(duì)各項(xiàng)減免、調(diào)整進(jìn)行系統(tǒng)操作。7.3 各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員根據(jù)停車卡押金收據(jù)或公司批準(zhǔn)的文件在系統(tǒng)中， 對(duì)停車卡 進(jìn)行初始設(shè)置。7.4 各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員根據(jù)收費(fèi)憑據(jù)注明的期限， 對(duì)停車卡的停車期限進(jìn)行系統(tǒng)操 作，并做好登記記錄，并對(duì)丟失的停車卡進(jìn)行系統(tǒng)鎖死。7.5 各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)， 保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際一致， 做好系 統(tǒng)備份，保證系統(tǒng)安全。7.6 治消部負(fù)責(zé)停車場系統(tǒng)的臨時(shí)停車收費(fèi)操作。附表一：停