ktv保潔崗位職責

1、ktv 保潔崗位職責【篇一： ktv 保潔員崗位職責】ktv 保潔員崗位職責直接上級： ktv 領(lǐng)班崗位職責：1、按時到崗。2、參加每日班前例會，認真完成上級領(lǐng)導交于的工作任務，服從命令，聽從指揮。3、當班時，不可擅自離崗、串崗聊天。4、客人離開后，檢查客人有無遺留物品，協(xié)助服務人員檢查包廂內(nèi)的電腦、電視以及其他設備。5、每日清洗和檢查日常保潔用品，如發(fā)現(xiàn)損壞、丟失，有特殊情況及時上級領(lǐng)導。6、加強保潔意識，隨時維護區(qū)域衛(wèi)生。7、團結(jié)同事，有團隊精神。8、遵守公司制度以及本部門的規(guī)章制度。9、下班時做好交接工作，參加班后例會，總結(jié)當天工作情況。ktv 保潔工作流程一、上班前準備工作：1、檢查營

2、業(yè)區(qū)域衛(wèi)生，查看保潔用品是否齊全。2、檢查營業(yè)區(qū)域的潔具是否有損壞，如有損壞及時向當班主管報告及進維修。3、自身的儀容儀表達到相關(guān)要求。二、保潔人員清潔標準1、玻璃桌面：在初清基礎上，打碧麗澤，用于抹布將桌面全部擦拭，做到光亮整潔。2、地面：先將地面清掃干凈，再用熱水洗過的拖把拖一遍，如有油膩，蛋糕漬要特別處理，全部拖完后，再用長刮刀將所有污水往包廂外刮出，再將雜物徹底清除。注：電視機邊緣、計算機后面，將雜物徹底清理，電源插座附近不得潮濕，桌子下面要特別清理，清掃干凈后，檢查確實，不得積存雜物水漬，以防產(chǎn)生異味。3、電視：用干抹布，確實將電視機外部擦拭，注意電視機后面兩側(cè)，如有間隔縫隙，清除灰

3、塵后，再檢查電源插座功能是否正常。4、麥克風：將用過的麥克風球套摘掉丟棄，麥克風頭如有損壞要及時更換，如有打結(jié)部分，要先松開放直再用微濕抹布，從麥克風頭仔細順延擦至麥克風插座。5、點歌面板：用干抹布確實擦拭，再檢查面板上各部分按鍵是否完整，如有問題應盡快報請維修，計算機周邊不得有雜物，不得潮濕，各部分插頭是否完整，固定位。6、菜單：將表面用干抹布擦拭干凈，檢查內(nèi)頁如有損壞，潮濕，可告知領(lǐng)班更換備品，用干抹布確實擦拭清潔，擺放至規(guī)定包廂桌面位置上。7、六合一：清包時如發(fā)現(xiàn)臟或油漬，應另外刷洗干凈后，用干抹布擦拭干凈，各項備品必須整理整齊干凈，再放置于桌面規(guī)定位置，煙灰缸更換干凈放于兩邊。8、燈具

4、：如固定于墻壁上的燈具，清包廂時檢測空調(diào)開關(guān)是否正常，燈泡如有燒壞應盡快更換，如燈具有大部分損壞，清潔人員無法處理，應報請上級盡快更換或維修，并隨時保持清潔，無灰塵。9、包廂門，包廂窗口玻璃要隨時保持光亮，清理時一律使用干抹布擦拭干凈，光亮，鏡框邊緣應用微濕抹布確實擦拭干凈。10 、墻紙，掛衣架：依材質(zhì)定期清理擦拭，墻紙如有污損，無法處理時，應報請上級盡快補修更新，掛衣架隨時檢查是否有松動，如有松動損壞，應報請上級盡快補修更新。11 、冷氣口：清包檢查通風空調(diào)是否正常，內(nèi)部濾網(wǎng)一律泡、刷、洗干凈，抹干，再依將安裝好，機器使用正常。12 、緊急照明燈：送期檢測，電源插座是否插在固定位置，燈罩外殼

5、定期擦拭整潔。13 、垃圾桶：擦拭干凈，如有油污較難處理，送洗滌間清洗，清洗后用干抹布擦拭干凈，套好垃圾袋，然后擺放好。14 、沙發(fā)：用干抹布擦拭干凈，凹槽縫隙應特別處理，將沙發(fā)底、包廂角落徹底打掃。15 、踢腳板：用微濕抹布確實擦拭清理干凈。16 、木制部分：用抹布確實擦拭不得潮濕或有油漬。17 、門要求潔凈，無手印，污漬，門縫及閉門器無塵土。18 、化妝鏡面保持光亮，無水漬，手印。19 、臺面，洗手盆，水龍頭，皂液盒要求無污物，無水漬，無雜物，白潔，雪亮。20 、瓷磚、墻面，隔斷板，隔斷門要保證無污跡，無塵土，無紙屑。21 、坐便器注意保持干凈，手紙桶保持干凈，小便斗上下內(nèi)外要保持干凈，無

6、黃垢，無毛發(fā)，無雜物，光亮，潔白。22 、壓水桿，及不銹鋼扶手，衣架，要保持潔凈，清潔完畢后務必把門關(guān)上。23 、排風口、燈罩、天花板保證無塵土，無污漬。24 、垃圾桶及時清倒，垃圾袋及時更換。25 、擦手紙、衛(wèi)生紙、洗手液要及時更換補充，衛(wèi)生紙要疊角。26 、衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新無異味，各種設備完好，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。27 、大廳之清潔必須使用干拖把，禁止?jié)裢希鍧嵰诳?，一般?0 分鐘清潔一次，雨天清潔次數(shù)要加倍，以保證大廳之光潔如新。28 、公共垃圾桶隨時保持清潔，內(nèi)盛之水也應清潔，不得有煙頭，煙灰，需定時巡視。29 、玻璃門干凈無手印，無污跡，前臺臺面干凈無塵土污跡。30 、墻面及踢腳板

7、，地面及邊角干凈，無水跡，無塵土，無污跡。31 、大廳擺放的裝飾物品，盆景要干凈，盆內(nèi)無雜物，綠葉無塵土。32 、走道之天花板，頭罩，排風口，清潔干凈無塵，無污，無網(wǎng)狀物。33 、走廊內(nèi)擺放的裝飾品，盆景等物品干凈無塵土，盆內(nèi)無雜物。34 、對公用電話的外殼保持干凈衛(wèi)生，電話線擦拭干凈，無損傷。35 、沙發(fā)，布面須均勻，布面整體一致，重點污漬全面清除，干凈無污，布面無損傷，無起毛，無開線，扶手及底座清擦干凈。36 、樓梯保持臺階整潔明亮，臺階無雜物，無塵土，無污漬，扶手、欄桿無塵土，無污漬?！酒?ktv 保潔員崗位職責】ktv 保潔員崗位職責崗位職責：一、保潔員主要工作職責：負責打掃 kt

8、v 各區(qū)域衛(wèi)生；負責杯具的清洗，應做到保持公共區(qū)域（地面、墻面、玻璃、樓梯、扶手、死角），包房（電器、沙發(fā)、墻面、茶幾、衛(wèi)生間、死角）的整潔。二、工作要求：1、參加每日班前例會，認真完成上級領(lǐng)導交于的工作任務，服從命令，聽從指揮。2、當班時，不可擅自離崗、串崗聊天。3、每日清洗和檢查日常保潔用品，如發(fā)現(xiàn)損壞、丟失，有特殊情況及時上報領(lǐng)導。4、團結(jié)同事，有團隊精神。5、遵守公司制度以及本部門的規(guī)章制度。6、下班時做好交待工作，參加班后例會，總結(jié)當天工作情況。金山生態(tài)園管理有限公司2011 年4月2日收銀員工作職責一、報表統(tǒng)計1、銷售明細表：每日認真填寫營業(yè)日報表，核對并由當班經(jīng)理或主管簽字。二、

9、現(xiàn)金管理1、每日交接班時同交接人共同清點備用金數(shù)目，雙方簽字認可。2、營業(yè)款清點：每班交班前需核對收銀機清點營業(yè)款，請經(jīng)理簽字后，上繳公司財務人員。三、收銀系統(tǒng)操作1、銷售作業(yè)：確定消費內(nèi)容，收取相應錢款，將找零、所購物品交于服務員或顧客并且出具收銀小票。2、交接班：（ 1）與交班人員交接備用金，進行交接班電腦操作。（ 2）顧客押金及物品交接。（ 3）超市及吧臺貨品清點和交接。四、偽鈔鑒別1、運用手感及設備識別為鈔，以免公司及個人不必要的損失。2、如因個人原因疏忽所造成收取偽鈔，應由當事人負責賠償公司的經(jīng)濟損失。五、收銀員職責：1、收銀員主要工作任務是做好顧客的消費結(jié)算。2、收銀員必須熟悉店內(nèi)

10、各種貨品、酒水、包房、各種活動、套餐、各項服務及賠償?shù)南嚓P(guān)價格和內(nèi)容。3、收銀員必須保持收銀臺干凈、整潔、貨品擺放井井有條。4、收銀員遵守財務的各項管理制度，具備良好的職業(yè)道德和責任感。5、收銀員每日上崗前做好準備工作，補充足夠的單據(jù)零鈔，檢查好各種收銀用具。6、收銀員填寫各種表格和單據(jù)時字跡清晰、工整、準確。7、收銀員工作時間不得攜帶私人款項和同銷售貨品相同的物品上崗。8、收銀員工作職責要求不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)營業(yè)收入情況，資料及文件。9、對違反財務制度的人和事要敢于制止揭發(fā)。10 、上班時做好交接班工作，若在結(jié)帳高峰時應主動協(xié)助當班人員收款，做好收款工作。11 、公司錢款不得私自外借。這

11、是收銀員工作職責中非常重要的一點。12 、除了收銀員，主管、店長以外，其他工作人員除特殊原因，未經(jīng)過批準，不得進入收銀臺內(nèi)。13 、收銀臺現(xiàn)金只能由財務人員或者董事長授權(quán)人支取，其他任何人不得為任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切經(jīng)濟損失由收銀員承擔。六、收銀員禮貌用語1、負責吧臺電話接，接電話要先說：“您好！，歡暢 ktv ，請問有什么可以幫您？ ”“請稍等 ”“對不起 ”！2、服務過程中耐心周到彬彬有禮，使用相請語、詢問語。例如：“您好，歡迎光臨 ”！“您好：您需要支付 *元，收您 *元，找您 *元，請拿好！ ” “請慢走，再次感謝您的光臨！ ”3、收銀員聽取客人要求時，要使用應答語。

12、例如：好的，請稍等，馬上就來。4、收銀員不足或客人有意見時，要使用道歉語。例如：對不起、打擾了、讓您久等了、請原諒。請各收銀員嚴格遵照執(zhí)行！金山生態(tài)園管理有限公司2011 年4月2日【篇三： ktv 保潔員崗位職責】ktv 保潔員崗位職責崗位職責：一、保潔員主要工作職責：負責打掃 ktv 各區(qū)域衛(wèi)生；負責杯具的清洗，應做到保持公共區(qū)域（地面、墻面、玻璃、樓梯、扶手、死角），包房（電器、沙發(fā)、墻面、茶幾、衛(wèi)生間、死角）的整潔。二、工作要求：1、參加每日班前例會，認真完成上級領(lǐng)導交于的工作任務，服從命令，聽從指揮。2、當班時，每15 分鐘巡場一次，不可擅自離崗、串崗聊天。3、每日清洗和檢查日常保潔

13、用品，如發(fā)現(xiàn)損壞、丟失，有特殊情況及時上報領(lǐng)導。4、團結(jié)同事，有團隊精神。5、遵守公司制度以及本部門的規(guī)章制度。6、下班時做好交待工作，參加班后例會，總結(jié)當天工作情況。嘉華純 k 館量販式 ktv2011 年4月2日收銀員工作職責一、報表統(tǒng)計1、銷售明細表：每日認真填寫營業(yè)日報表，核對并由當班經(jīng)理或主管簽字。二、現(xiàn)金管理1、每日交接班時同交接人共同清點備用金數(shù)目，雙方簽字認可。2、營業(yè)款清點：每班交班前需核對收銀機清點營業(yè)款，請經(jīng)理簽字后，上繳公司財務人員。三、收銀系統(tǒng)操作1、銷售作業(yè)：確定消費內(nèi)容，收取相應錢款，將找零、所購物品交于服務員或顧客并且出具收銀小票。2、交接班：（ 1）與交班人員

14、交接備用金，進行交接班電腦操作。（ 2）顧客押金及物品交接。（ 3）超市及吧臺貨品清點和交接。四、偽鈔鑒別1、運用手感及設備識別為鈔，以免公司及個人不必要的損失。2、如因個人原因疏忽所造成收取偽鈔，應由當事人負責賠償公司的經(jīng)濟損失。五、收銀員職責：1、收銀員主要工作任務是做好顧客的消費結(jié)算。2、收銀員必須熟悉店內(nèi)各種貨品、酒水、包房、各種活動、套餐、各項服務及賠償?shù)南嚓P(guān)價格和內(nèi)容。3、收銀員必須保持收銀臺干凈、整潔、貨品擺放井井有條。4、收銀員遵守財務的各項管理制度，具備良好的職業(yè)道德和責任感。5、收銀員每日上崗前做好準備工作，補充足夠的單據(jù)零鈔，檢查好各種收銀用具。6、收銀員填寫各種表格和單

15、據(jù)時字跡清晰、工整、準確。7、收銀員工作時間不得攜帶私人款項和同銷售貨品相同的物品上崗。8、收銀員工作職責要求不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)營業(yè)收入情況，資料及文件。9、對違反財務制度的人和事要敢于制止揭發(fā)。10 、上班時做好交接班工作，若在結(jié)帳高峰時應主動協(xié)助當班人員收款，做好收款工作。11 、公司錢款不得私自外借。這是收銀員工作職責中非常重要的一點。12 、除了收銀員，主管、店長以外，其他工作人員除特殊原因，未經(jīng)過批準，不得進入收銀臺內(nèi)。13 、收銀臺現(xiàn)金只能由財務人員或者董事長授權(quán)人支取，其他任何人不得為任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切經(jīng)濟損失由收銀員承擔。六、收銀員禮貌用語1、負責吧臺電話接，接電話要先說：“您好！，嘉華