qc學習心得體會

1、qc 學習心得體會【篇一：質(zhì)量管理和qc 培訓學習心得】質(zhì)量管理知識和qc 培訓學習心得- 野營房分廠 王偉濤 一天的質(zhì)量管理體系和 qc 培訓學習，雖然時間很短，但使我受益匪淺，之前我老是覺得質(zhì)量體系是形式，但經(jīng)過培訓后，我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，體系是質(zhì)量的保障。雖然課程已經(jīng)結(jié)束了，但這一天的培訓所接觸到的許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學習質(zhì)量管理和做好 qc 攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。正如我們分廠現(xiàn)在面臨的市場現(xiàn)狀，如果沒有質(zhì)

2、量的保證，在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。所以我們這次的培訓更有意義。通過這次培訓，我了解到體系執(zhí)行標準不僅可以增強企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)能真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出在生產(chǎn)施工中質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為廠實施全面的質(zhì)量管理奠定了基礎；只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意

3、度，提升廠的社會形象和市場競爭力。學習完之后，對比著我分廠質(zhì)量管理和 qc 攻關(guān)工作運行情況，雖然在這幾年質(zhì)量管理和 qc 攻關(guān)上我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是分廠整體質(zhì)量意識還夠；二是質(zhì)量上執(zhí)行能力不夠強；三是質(zhì)量管理體系和 qc 攻關(guān)宣貫氛圍不夠濃，全員參與積極性不夠強。通過這次培訓，我首先將會嚴格要求自己，認真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容，并做好分廠 qc 攻關(guān)活動的組織工作，讓質(zhì)量真正成為野營房分廠的奠基石。2011 年3月22日【篇二：如何編寫好qc 報告】目錄1 、qc 小組活動概述2、qc 小組活動課題類型及其程序概述2.1“問

4、題解決型 ”課題2.2“問題解決型 ”qc小組的活動程序概述2.3“創(chuàng)新型 ”課題2.4“創(chuàng)新型 ”qc小組的活動程序概述3、“問題解決型 ”qc小組活動程序如何編寫好qc 報告第一章 qc 小組活動概述1、qc 小組的概念質(zhì)量管理小組（ qc 小組）活動是全面質(zhì)量管理的四大支柱之一（ pdca 循環(huán)、標準化、質(zhì)量教育、 qc 小組活動組成全面質(zhì)量管理四大支柱），它是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。2、qc 小組活動是什么？組活動能解決什么問題

5、舉例4、qc 小組活動為什么能做這些事情？5、qc 小組活動涉及的管理技術(shù)5、qc 小組活動課題類型及其程序6- 小組概況6 為什么要按程序進行活動qc 小組活動為什么要按照程序進行活動？什么是程序，在 iso9000:2000 質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語標準中定義：程序是為進行某項活動（或過程）所規(guī)定的途徑。qc 小組活動的程序就是解決小組活動課題的科學途徑?？梢哉f，無論是哪種類型課題的 qc 小組活動程序，都不是哪一個人隨意杜撰出來的，而是人們對活動規(guī)律的認識和總結(jié)，并在此基礎上概括出來的科學的思維和行為模式。這些程序的每一步驟之間都存在著內(nèi)在的邏輯關(guān)系。 qc 小組活動只有把每一步工作都做扎

6、實、充分、透徹，才能避免再活動中走彎路，提高整個活動的有效性，最終取得滿意的效果。二、 qc 小組活動課題類型及其程序概述1“問題解決型 ”課題問題解決型課題主要有：現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型和服務型四種類型。這些課題，都是針對現(xiàn)狀存在的某種問題，需要弄清楚其原因，并對主要原因采取改進措施，以改善現(xiàn)狀，達到規(guī)定的標準和要求。他們的活動程序基本上是相同的，只是由于活動課題的目標值是指令性的或是自定的不同而略有區(qū)別。（見 “問題解決型 ”qc小組的活動程序概述中）由于問題解決型課題是在原有基礎上的改進和提高，因此，活動中必須對現(xiàn)狀數(shù)據(jù)進行調(diào)查收集，并進行深入分析，以便有針對性地采取措施?，F(xiàn)場型課題現(xiàn)場

7、型課題活動范圍主要在生產(chǎn)現(xiàn)場，一般以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改進產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善工作和生活環(huán)境為選題范圍。這類課題一般都較小，且難度不大，是小組成員力所能及的，活動周期也比較短，比較容易出成果。譬如：提高大直徑鋼筋直螺紋套筒連接一次合格率攻關(guān)型課題攻關(guān)型課題通常以解決技術(shù)關(guān)鍵問題為選題范圍，課題難度較大，活動周期較長，需投入較多的資源，其經(jīng)濟效益一般比較顯著。攻關(guān)型課題的成員，通常由管理人員、技術(shù)人員和操作人員三者結(jié)合組成，以發(fā)揮各方面的優(yōu)勢，為攻克技術(shù)難關(guān)提供保證。譬如：確保客專 crts 型無咋軌道凸形擋臺精度管理型課題管理型課題以提高業(yè)務工作質(zhì)量、解決管理中存在的問題、提高管理水平為選題范

8、圍。選此課題的小組，一般由管理人員為主組成。譬如：提高社報的供稿量服務型課題這類課題通常以推動服務工作標準化、程序化，提高服務質(zhì)量和效益為選題范圍。開展活動的小組由從事服務工作的職工組成，一般課題較小，活動時間不長，見效較快。譬如：提高家屬基地住戶滿意度2“問題解決型 ”qc小組的活動程序概述問題解決型qc 小組的活動程序分為自選目標活動程序和指令性目標活動程序。其中，問題解決型自選目標qc 小組活動程序是大多數(shù)qc 小組的選擇，是qc 小組活動通用程序。而指令性目標值qc小組活動程序是問題解決型 qc 小組活動程序的另一種形式，是一種特例。- 自選目標值qc 小組活動程序如果 qc 小組活動

9、課題的目標值是由 qc 小組成員自己確定的，那么他它的活動程序就遵循下述 10 個步驟進行：（1）選擇課題這一程序主要明確 qc 小組開展活動改進對象是什么，應簡單明了，直截了當。所選課題必須是生產(chǎn)、工作中需要解決的關(guān)鍵問題，又是本 qc 小組成員力所能及的，即通過全組成員的共同努力，充分發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造性能夠解決的。選題不能過大，也不能選擇小組【篇三： qc 學習心得】qc 學 習 心 得qc 小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。 201

10、2 年 3 月 6 日，我有幸參加了南昌供電公司 qc 小組培訓班，省質(zhì)量協(xié)會秘書長姜曉菲為我們授課，在這一天的學習中，經(jīng)過學習，我對 qc 活動有深刻的體會 :qc 小組活動是一種讓員工吸收新知識、靈活運用老知識、發(fā)揮創(chuàng)造力和潛能的活動。 qc 小組活動的主要目的是運用全面質(zhì)量管理的理論和方法，科學地解決實際問題。要解決生產(chǎn)和服務現(xiàn)場存在的問題，一方面需要專業(yè)技術(shù)，即要解決的問題所屬行業(yè)范圍、專業(yè)領(lǐng)域所用的技術(shù)；另一方面需要管理方法，即改進過程中所運用的程序、工具等。只有二者結(jié)合起來才能更加有效地解決問題。qc 知識、方法。（ 1）重點講解了直方圖、過程能力、控制圖、排列圖、 pdpc 法等

11、 qc 活動中常用的工具和方法，特別是過程能力、控制圖、正交試驗，我們在 qc 活動中困難較多，使用還不成熟，在今后的工作中，還需要加強這方面的培訓。（ 2）姜老師用大量生動的事例，各個步驟容易出現(xiàn)的問題。并重點針對指令性課題的目標設定、可行性論證的特殊要求進行了講解。然后，教師根據(jù)多年指導、評審 qc 成果的經(jīng)驗，特別分析了諸如“要因確認 ”的方法等 qc活動中普遍存在的問題，使在座的同學茅塞頓開，更上一層樓。（3）針對創(chuàng)新型課題存在的不足，專門分析了創(chuàng)新型qc類型的歷史、由來，今年的發(fā)展進步以及普遍存在的問題。重申了創(chuàng)新型qc 活動的規(guī)范步驟和要求，并參照歷年來的正反兩方面的材料進行講解，并開展了一些討論，加深了大家對創(chuàng)新型課題的掌握和了解。我們小組對 qc 的認識以及方法運用有著很大差距,