網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)工作

1、“網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作簡 報 2010年第10期（總第33期）市“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2010年8月13日編者按：近期，由于受到副熱帶高壓影響，我市出現(xiàn)持續(xù)高溫天氣，防暑降溫工作成為網(wǎng)格服務(wù)團隊當前的一項重要任務(wù), 市長周國輝同志，市委副書記鐘達同志和市委常委、組織部部長張兵同志先后對此項工作作出重要批示。8月10日，市“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合下發(fā)關(guān)于充分發(fā)揮各級黨組織和網(wǎng)格服務(wù)團隊作用開展防暑防臺專題活動的通知，對相關(guān)工作作出專題部署。各級各部門黨組織和網(wǎng)格服務(wù)團隊迅速行動，積極落實工作措施，現(xiàn)將基層做法予以刊登，以

2、供借鑒。定海區(qū)城東街道開通“高溫熱線”溫暖老人心近來持續(xù)的高溫天氣讓體弱的老人們不勝其苦，定海區(qū)城東街道社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團隊為了讓老人們安度盛夏，專門開通了“高溫熱線”，為他們送去關(guān)愛?！案邷責峋€”主要針對孤寡老人、子女不在身邊的獨居老人開通的一條“熱線”。在高溫天氣，遇到身體上、精神上、生活上的困難時，老人們都能通過這條“熱線”在第一時間得到幫助。一、熱線電話送去絲絲涼意。社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團隊把聯(lián)系電話告訴給老人們，讓老人們有困難隨時聯(lián)系。家住桔南新村63幢的胡大爺，今年已經(jīng)70多歲了，是個雙目失明的孤寡老人，前幾天，家里的電風扇壞了，可把胡大爺急壞了，就給網(wǎng)格聯(lián)戶人員打了電話，網(wǎng)格專業(yè)服務(wù)隊的嚴高

3、忠老師傅和網(wǎng)格組長知道后馬上趕到他家?guī)退S修，不到10分鐘時間就修好了。胡大爺高興得合不攏嘴，連聲說著：“阿拉社區(qū)、網(wǎng)格團隊這么熱的天還記掛著我們這些老人，這么快就來了，真是太感謝了。二、走訪慰問獻上一片真情。網(wǎng)格服務(wù)團隊成員還開展了“夏送清涼”走訪慰問活動。在為老人們送上清涼物品的同時，還反復(fù)向老人們宣傳在高溫酷暑期間如何防止中暑、保健身體，有需求及時聯(lián)系網(wǎng)格聯(lián)戶人員和網(wǎng)格專業(yè)服務(wù)隊。桔南社區(qū)的老黨員陳阿婆因老伴、兒子相繼病故，余下的兒女也是久病纏身，生活非常困難。在這個炎炎夏日，溫暖專業(yè)服務(wù)團隊隊員和網(wǎng)格聯(lián)戶人員經(jīng)常帶著水果、花露水、沐浴露、金銀花等消暑降溫物品到她家中，并為她打掃屋子，洗

4、衣做飯。陳阿婆拉著服務(wù)隊員的手，連連道謝：“天這么熱，氣溫這么高，你們還來照顧我，真是太辛苦了，謝謝你們”。三、集中納涼安全度過盛夏。社區(qū)還專門為老人準備了老年人活動室、老人納涼室等，在那里老人可以聊天、下棋、看書、畫畫等。街道、社區(qū)還定期開設(shè)醫(yī)療保健、衛(wèi)生常識等知識講座，既豐富老年人的生活，又使他們平安度過盛夏。普陀區(qū)東港街道開展“防暑降溫送清涼”網(wǎng)格專題活動近日，我市持續(xù)出現(xiàn)的高溫天氣讓人酷熱難熬，東港街道結(jié)合全區(qū)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作實際，精心組織了“防暑降溫送清涼”網(wǎng)格專題活動，取得良好效果。一、精心安排部署，營造濃厚活動氛圍。圍繞“防暑降溫送清涼”活動主

5、題，街道充分發(fā)揮網(wǎng)格信息平臺優(yōu)勢，及時把活動要求和內(nèi)容傳達到各社區(qū)（村）黨組織和各網(wǎng)格服務(wù)團隊，引導(dǎo)全體網(wǎng)格服務(wù)團隊成員積極參加活動。二、緊扣活動主題，服務(wù)內(nèi)容豐富多彩。一是開展“清涼慰問”活動。街道工會、網(wǎng)格服務(wù)團隊成員和暖促指導(dǎo)員前往塘頭社區(qū)慰問村民以及上塘船廠、蓮花港船廠和東港錦東建材有限公司等屬地企業(yè)的一線職工，并送上可樂40箱，雪碧80箱，毛巾600條，香皂400塊，葡萄50箱；還慰問了永興村新市民聯(lián)誼會中連日來頂烈日、冒酷暑堅守崗位的新居民建設(shè)者們，為他們送去清涼飲料、水果以及日用品，發(fā)放了“防暑降溫”知識手冊，與他們一起參加清理小廣告、撿拾白色垃圾和清除雜草等義務(wù)勞動。各社區(qū)（村

6、）黨組織利用網(wǎng)格平臺的短信互動欄目，大力宣傳防暑降溫知識，強化群眾防暑意識，提高公眾防暑自救和互救能力。二是開展健康服務(wù)活動。塘頭社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團隊聯(lián)合暖促指導(dǎo)員與民進舟山市委會取得聯(lián)系，組織送醫(yī)下鄉(xiāng)醫(yī)療隊深入社區(qū)為群眾提供醫(yī)療救治等義務(wù)服務(wù)，累計為重點人群免費發(fā)放藥品300多份。街道各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的網(wǎng)格責任醫(yī)生也深入小區(qū)廣泛宣傳科學(xué)防暑小常識，為轄區(qū)內(nèi)中暑、患病的群眾及時提供服務(wù)。三是開展關(guān)愛特殊群體活動。各社區(qū)（村）黨組織把困難黨員、困難學(xué)生、殘疾人和失業(yè)職工作為此次活動的重點，通過入戶溝通、電話交流、發(fā)送短信等形式，準確掌握群眾所需所求，確保他們平安渡過暑期。各網(wǎng)格服務(wù)團隊累計為150

7、多位困難群眾送上慰問金、慰問品共計五萬余元。三、強化督導(dǎo)檢查，確?；顒尤〉脤嵭?。街道網(wǎng)格辦聯(lián)合街道紀工委組成專項督導(dǎo)組，頂著烈日深入各社區(qū)（村）對活動開展情況進行了跟蹤督導(dǎo)檢查。街道黨工委根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機關(guān)黨員干部“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動聯(lián)系社區(qū)（村）分配安排情況，向各社區(qū)（村）黨組織派出此次專題活動的指導(dǎo)落實人員62名，從活動內(nèi)容、活動程序等方面進行指導(dǎo)，狠抓落實，確保了活動扎實有效開展。岱山縣高亭鎮(zhèn)網(wǎng)格服務(wù)團隊高溫下送清涼最近，連續(xù)高溫將岱山帶入了盛夏酷暑，高亭鎮(zhèn)網(wǎng)格服務(wù)團隊頂著烈日走訪慰問了一線職工、武警官兵和特殊群體，為他們送去陣陣“清涼”，讓他們感受到了真切的關(guān)懷。一、網(wǎng)格團隊進企業(yè)。高

8、亭鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)經(jīng)貿(mào)辦網(wǎng)格團隊成員，先后走訪了三建、昌達、南方實業(yè)、高亭船廠等幾家企業(yè)，看望慰問一線企業(yè)職工，叮囑職工們在做好工作的同時注意安全生產(chǎn)，采取必要的措施做好防暑降溫工作，并將防暑降溫慰問品送到他們手中。二、網(wǎng)格團隊進部隊。嘉和社區(qū)網(wǎng)格團隊成員為轄區(qū)共駐共建單位武警舟山支隊岱山縣中隊的武警戰(zhàn)士們送去了水果、避暑飲料等慰問品，并向中隊贈送了題為“士氣倚天舞紅綢、雙擁耀國揚和諧”的錦旗。網(wǎng)格隊員們通過座談、參觀中隊榮譽室、清洗被褥等增進了與武警戰(zhàn)士的交流。三、網(wǎng)格團隊進特殊群體。隨著氣溫不斷攀升，社區(qū)老年人的生活、健康情況時刻牽動著蘭亭社區(qū)網(wǎng)格隊員的心。網(wǎng)格服務(wù)團隊連日來冒著高溫酷暑，挨

9、家挨戶走訪慰問社區(qū)內(nèi)的孤寡、病殘、困難老人。在走訪慰問過程中，網(wǎng)格服務(wù)團隊詳細了解老人們的日常生活狀況和身體健康情況，并送上西瓜、葡萄等清涼果品；網(wǎng)格醫(yī)生還為老人們檢查身體，并告知解暑降溫的方法及注意事項，在炎熱的夏季為他們送去一份關(guān)懷和絲絲清涼。嵊泗縣菜園鎮(zhèn)網(wǎng)格服務(wù)團隊“三深入”及時做好防暑防臺工作菜園鎮(zhèn)充分依托網(wǎng)格團隊優(yōu)勢，送服務(wù)到基層，送關(guān)愛到漁農(nóng)村，把防暑工作、抗臺準備做在前，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造有序和諧的環(huán)境。一、深入漁農(nóng)村開展關(guān)愛送清涼服務(wù)行動。進入8月以后天氣持續(xù)高溫，全鎮(zhèn)各社區(qū)充分利用網(wǎng)格短信平臺，向群眾發(fā)放防暑降溫的溫馨提示，告知居民高溫季節(jié)應(yīng)注意的事項，并利用宣傳窗、黑板

10、報等，向居民宣傳防暑降溫的措施和日常飲食衛(wèi)生等知識，提高居民防護意識。網(wǎng)格服務(wù)團隊成員走訪慰問困難家庭時，積極了解他們的防暑情況，并向這些家庭送上了電風扇、毛巾、花露水等日常防暑用品，改善了這些困難家庭的防暑條件。二、深入水產(chǎn)企業(yè)開展關(guān)愛優(yōu)先供電服務(wù)行動。近期，因嵊泗大陸電纜被不明船只拉斷，造成全縣電力無法正常供應(yīng)，使一些水產(chǎn)冷凍企業(yè)的經(jīng)營受到較大影響。為使這些冷凍企業(yè)的庫存水產(chǎn)品不受影響、全縣菜藍子供應(yīng)不被中斷，網(wǎng)格服務(wù)團隊成員與縣電力公司進行銜接協(xié)調(diào)。通過啟動應(yīng)急電力車，輪流為7家水產(chǎn)企業(yè)發(fā)電，使企業(yè)的冷庫保溫，最大限度維持菜場的正常水產(chǎn)品供應(yīng)。同時，金沙社區(qū)的基湖家庭旅館協(xié)會專業(yè)網(wǎng)格團隊針對缺電給當?shù)貪O家樂賓館帶來的影響，及時上門走訪，向旅館業(yè)主做好宣傳解釋工作，并告知線路供電的安排情況，使這些家庭旅館保持平穩(wěn)有序地經(jīng)營。三、深入漁船開展關(guān)愛防臺服務(wù)行動。全鎮(zhèn)各社區(qū)(村)在認真制訂防臺抗臺預(yù)案的同時，組織陸上網(wǎng)格和海上網(wǎng)格隊員到社區(qū)每艘漁船老大家里進行面對面的防臺抗臺宣傳，并對全鎮(zhèn)漁業(yè)作業(yè)單位老大進行安全防臺知識培訓(xùn)，增強漁船老大的防臺抗臺意識。鎮(zhèn)安監(jiān)辦與各社