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1、親愛的朋友, 很高興能在此相遇! 歡迎您閱讀文檔員工年度總結(jié), 這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。 相信您通過閱 讀這篇文檔, 一定會(huì)有所收獲。 假若親能將此文檔收藏或者轉(zhuǎn)發(fā), 將是我們莫大的榮幸,更是我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。員工年度總結(jié)員工年度總結(jié)九篇員工年度總結(jié)篇 1時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間在 xx 燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)快有一 年了?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平 凡的考驗(yàn)和磨礪。 非常感謝公司給予了我這個(gè)成長的平臺(tái), 使我 在工作中不斷的學(xué)習(xí), 不斷的進(jìn)步, 慢慢的提升自身的素質(zhì)與才 能,從中感觸良多,收獲頗豐。作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生, 初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。 擔(dān)心 不
2、知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處, 怎樣更好的適應(yīng)與勝任工 作。但是由于公司有著團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化、 拼搏奉獻(xiàn)的精神和 追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài), 讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn) 變。來到公司工作的第一天熱門思想?yún)R報(bào),也就是 2月 16 日。 至今仍記憶猶新, 還記得準(zhǔn)備來公司的前一個(gè)晚上, 我在家里輾 轉(zhuǎn)反側(cè),徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么;該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對(duì)我留下好的印象; 到了工作的那天早上我早早就來到了公司, 不用一天的時(shí)間我就 記住了公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話, 并且對(duì)大家都有了初 步的認(rèn)識(shí)。為了深化對(duì)天然氣基礎(chǔ)知識(shí)的了解, 更快的適應(yīng)公司的工
3、作 環(huán)境。在公司的要求下,我有幸去到了 xx 的燃?xì)庹緦W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知 識(shí)。在 20 多天的學(xué)習(xí)過程中,我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué) 習(xí)請(qǐng)教。在學(xué)習(xí)的過程中,遇到不懂的問題都能做到不恥下問, 不斷的深入體會(huì)理解。 在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心 指導(dǎo)下, 并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研, 很快積累了一些 現(xiàn)場(chǎng)工作中的經(jīng)驗(yàn), 并掌握了一些天然氣的基本知識(shí)、 現(xiàn)場(chǎng)的卸 車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。通過這段時(shí)間在 xx 燃?xì)庹镜膶W(xué)習(xí),我對(duì)天然氣有了進(jìn)一步 的認(rèn)識(shí), 更有信心與底氣回到公司的工作當(dāng)中。 但由于我是實(shí)習(xí) 生,所以仍未能確定自己在公司中的定位。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下 我進(jìn)入了物流部,在
4、本部門的工作中, 我一直嚴(yán)格要求自己, 心 得體會(huì)認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù), 同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)排 憂解難;在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請(qǐng) 教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面, 為公司做出更大 的貢獻(xiàn)。 雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作, 但由于初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正。 如理論水平、 工 作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等; 但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟, 在今后處理 各種問題時(shí)會(huì)考慮得更全面, 從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。 我 決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決, 使自己更好地做好本 職,服務(wù)公司。針
5、對(duì)以上存在的不足和問題, 在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好 以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:一、做好工作計(jì)劃, 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí), 做到全面深入的了 解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。 用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作 的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。二以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。 在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐, 在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí), 用知 識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。三、踏實(shí)做好本職工作。 在面對(duì)新的工作與挑戰(zhàn), 我將以更加積極的工作態(tài)度和更加 熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。 在工作中任勞任怨力爭(zhēng) “沒有最好只有更好”。四、在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí),
6、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情, 并盡自己 的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這是我人生的第一份工作, 在這一年來我學(xué)到了很多, 感悟 了很多; 看到公司的一步一步的發(fā)展, 我深深地感到無比的驕傲 與自豪, 也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置, 實(shí) 現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值, 與公司一起成長。 在 此我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。 今后,我將 進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長, 用謙虛的 態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作, 為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻(xiàn), 與公司一起展望美好的未來!員工年度總結(jié)篇 2 一路走來,步履匆
7、匆,不覺間一年已悄然向我們揮手作別。 回首一年來的工作和生活, 感悟很多。 在此期間我學(xué)到了很多專 業(yè)知識(shí),雖有很多不足的地方, 但收獲很多。 為今后更好的工作, 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、現(xiàn)將工作狀況做一下總結(jié):一工作態(tài)度:工作以來, 在師傅的精心培育和教導(dǎo)下, 通過自身的不斷努 力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了很大的發(fā)展和 巨大的收獲。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都要虛心誠懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。 始終明確“質(zhì)量第一”,堅(jiān)決按要求執(zhí)行任務(wù)。二。工作紀(jì)要:1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度, 無早退、曠工、遲到現(xiàn)象, 有事 做到提前請(qǐng)假。2、工作時(shí)應(yīng)注意工作
8、場(chǎng)地的清潔,保持良好的工作環(huán)境。3、遵守車間著裝規(guī)定;能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,擁有很強(qiáng)的組 織紀(jì)律性, 并能積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的本職工作; 能夠尊重領(lǐng) 導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神; ,工作責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真踏 實(shí),謙虛敬慎;能夠主動(dòng)學(xué)習(xí),且迅速掌握新知識(shí)。三。工作要領(lǐng):icp 是一個(gè)關(guān)鍵工序,需要耐心和細(xì)心。盡管我只是入門, 但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。 為盡快提高自己在 本職方面的知識(shí)和能力, 充分發(fā)揮自己的主觀性, 我利用業(yè)余時(shí) 間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí), 在短短半年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我 對(duì) led 的基本知識(shí)有了真正的認(rèn)識(shí)。以下是刻蝕間的工作要領(lǐng):1、刻蝕:必須選擇相對(duì)應(yīng)的程序
9、, 將片子放入刻蝕盤槽內(nèi), 認(rèn)真檢查,以免將片子放反,造成不必要的損失。2、退火:在放片子時(shí)應(yīng)小心、 輕放, 在取片子時(shí), 拉出爐口放置 2到 3分鐘,在將片子取出3、長氧化硅:在放、取片子時(shí),手與盤子應(yīng)保持一定的距 離,以免燙傷到自己,給公司造成不必要的損失。四。個(gè)人心得:在過去將近一年時(shí)間里, 我深深的體會(huì)都周圍同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì) 我的關(guān)心, 是他們的幫助讓我能力一步步的成長起來, 能夠這么 順利的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。 在此我真誠的感謝她們。 在以后的 工作中,我要不懈的努力,制定自己的目標(biāo)和計(jì)劃,克服困難, 不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn), 也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大 的支持,爭(zhēng)取為公司奉獻(xiàn)更大
10、的力量, 改進(jìn)自己在工作中的不足, 為公司創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。員工年度總結(jié)篇 3進(jìn)入東航已有 1 年,中間實(shí)習(xí)和培訓(xùn)了半年, 實(shí)際進(jìn)入車間 已經(jīng)是 xx 年 xx 月的事了, 在結(jié)束了在過站的 1 個(gè)月,我進(jìn)入了 A330/340 車間一組。上班的第一天是個(gè)晚班, 進(jìn)入待命室, 組長讓我們幾個(gè)新來 的先坐了一會(huì), 然后和我們聊起來, 組長簡(jiǎn)單的介紹了下組里的 情況的,讓我們先適應(yīng)起來, 先做好自己應(yīng)該做的事。 我被組長 分在 xx 和 xx 那組,剛開始還不是很清楚要做些什么, xx 和 xx 都很耐心的一點(diǎn)點(diǎn)的教我。 第一次去借工具是和朱曉晨, 他告訴 了我很多,比如借工具的程序,
11、 點(diǎn)工具,借計(jì)量的工具要寫另一本記錄本上, 平時(shí)我們常用的工具是哪些, 寫好后讓工具管理員 確認(rèn)并簽字。還工具時(shí)要讓管理員點(diǎn)清后, 讓他簽字。 一般情況 的下,我們只借短停工具箱、紅桶、耳機(jī)包、對(duì)應(yīng)機(jī)型的銷子、 手電筒。航前不用擦鏡面所以紅桶不用借, 但是要放沉淀, 所以 要借放油桿、放油桶。 不知不覺的 1 個(gè)月過去了,慢慢地和組里 融合在一起,跟著小馬哥和 xx 學(xué)到了不少東西,如何給輪子充 氣,如何加滑油并看滑油蓋板, 如何開貨艙門并知道如何檢查需 要檢查些什么,如何放水,如何看客艙內(nèi)部,如何換輪子等等。在這短短的一個(gè)月里我有了很多收獲, 讓我體會(huì)到了機(jī)務(wù)的 嚴(yán)謹(jǐn)。一轉(zhuǎn)眼,我在 340車
12、間的第 2 個(gè)月過去了,在這個(gè)月中我 依舊照常做著勤務(wù), 只不過這個(gè)月東航出了幾起不安全事件, 大 家都有點(diǎn)緊張。 導(dǎo)致現(xiàn)在借工具, 工具間都把短停箱子換成了新 的并將里面的工具一一編了號(hào)。 雖然清點(diǎn)工具變得麻煩起來, 但 這也是為了更嚴(yán)格的執(zhí)行工具三清點(diǎn)工作, 所以我們要認(rèn)真仔細(xì) 地清點(diǎn)工具, 做好自己的本職工作。 中間還和山主席一起工作過, 他蠻關(guān)照我,和他學(xué)習(xí)航前該檢查些什么東西,如何在ECAM上看我需要知道的信息, 怎么給輪胎充氣。 每天都有新的東西教給 我,我也盡力弄懂他教給我的知識(shí)。 跟著主席每天接送飛機(jī), 雖 然能做的不多, 但他說的每一句話我都記在腦子里,就像組長說的現(xiàn)在是打基
13、礎(chǔ), 只有現(xiàn)在把那些該記的東西記牢,以后干活才能事半功倍。 比如借工具的時(shí)候要清點(diǎn), 嚴(yán)格貫徹“三清點(diǎn)”制 度,還工具的時(shí)候不要忘記寫名字, 當(dāng)然還要看著工具間的人寫 上名字; 比如要時(shí)刻關(guān)注電腦上飛機(jī)到到港時(shí)間的變動(dòng), 以便及 時(shí)到達(dá)工作橋位。 4 月底發(fā)生了豬流感疫情,隨著全球豬流感疫 情升高, 東航和機(jī)場(chǎng)方面都對(duì)此次航班進(jìn)行嚴(yán)格的預(yù)防措施, 我 們機(jī)務(wù)工作者保證飛機(jī)適航的同時(shí), 冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)完成航后 工作, 保證了第二天的航班有條不紊, 東航機(jī)務(wù)與浦東機(jī)場(chǎng)職能 單位無縫合作、緊密配合順利完成了航后工作。5 月份發(fā)生了一些不安全事件,我們組的黃海川被電子艙門 夾到了手指。那天晚班出來,
14、 一早聽說了這件事, 多少有點(diǎn)意外, 平時(shí)一直都強(qiáng)調(diào)安全問題, 沒想到還是發(fā)生了。 由于電子艙門開 的時(shí)候沒有把艙門推到底, 導(dǎo)致突然落下砸在了手上。 結(jié)果手指 打了鋼釘,暫時(shí)無法來上班。 意外本來都是可以避免的,由于自 己一時(shí)的疏忽造成一些不安全事件, 這幾件事情對(duì)我們都提了個(gè) 醒,始終要把安全放在第一位,避免不必要的意外發(fā)生。 6 月底 的時(shí)候,其他組在拖飛機(jī)時(shí), 由于拖車車速過快,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)撞 上了廊橋。 這件事引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視, 在還未對(duì)此事做出定 性前, 要求我們機(jī)務(wù)在機(jī)坪內(nèi)一定要下來走。 當(dāng)我們組第二天上 班時(shí),我才知道這件事,的確吃驚不小。他們當(dāng)時(shí)拖飛機(jī),在進(jìn) 入機(jī)位前沒能下
15、來監(jiān)護(hù)飛機(jī)兩側(cè), 所以這件事的責(zé)任我們機(jī)務(wù)也得承擔(dān)。這件事對(duì)我們組提了醒,拖飛機(jī)時(shí)更要格外小心, 按照 規(guī)范一步一步來,要懂得保護(hù)自己。 進(jìn)入了七月份, 天氣會(huì)更加 炎熱,環(huán)境對(duì)我們來說會(huì)更加艱苦, 但我們必須格外清醒, 避免 不必要的差錯(cuò)。 白天烈日當(dāng)空令人汗流夾背, 晚上蚊子多如牛毛, 到了月底陰雨連綿, 七月正是炎炎夏日的時(shí)候, 做為機(jī)務(wù)也正是 最艱苦的時(shí)候, 越是艱苦越是能磨練出機(jī)務(wù)的精神。 八月初對(duì)我 們 xx 員工進(jìn)行了轉(zhuǎn)正考試,可以說是對(duì)我這一年的一個(gè)考核, 對(duì)規(guī)范的掌握程度、勤務(wù)熟練程度的檢驗(yàn)?;仡櫚肽陙淼姆N種歷程, 我從一個(gè)學(xué)校畢業(yè)生逐漸變成一個(gè) 機(jī)務(wù)工作者, 中間經(jīng)歷的艱辛
16、自然不必說, 但更重要的是通過這 半年和班組里的人一起工作, 彼此逐漸熟知, 融入到班組里, 形 成一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。 身為一名機(jī)務(wù)人員的我開始逐漸了解了這個(gè) 職業(yè)。提高飛機(jī)適航性,杜絕安全事故的發(fā)生, 扎扎實(shí)實(shí)地做好 各項(xiàng)安全工作正是我們的本職工作。員工年度總結(jié)篇 420xx年對(duì)于XX污水處理廠而言,是充滿挑戰(zhàn)的一年。從XX 三期工程建設(shè)收尾到投入試運(yùn)行, 從一二期提標(biāo)改造到內(nèi)部管理 工作的不斷細(xì)化, 作為一名生產(chǎn)主管而言, 我深刻認(rèn)識(shí)了自身的 責(zé)任,并在廠長和副廠長的帶領(lǐng)下,努力做好了各項(xiàng)本職工作, 現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,促進(jìn)生產(chǎn)穩(wěn)定 由于今年廠里工作任務(wù)加重,涉及的工作協(xié)
17、調(diào)也明顯增加, 本人主要與生產(chǎn)技術(shù)部、 維修中心協(xié)調(diào), 以及與部分外委單位銜 接。為了保證生產(chǎn)穩(wěn)定,本人充分結(jié)合本廠生產(chǎn)情況, 合理安排 和調(diào)度, 在不影響正常生產(chǎn)的情況下, 督促高效完成了一二期脫 水車間管道整改及設(shè)備維修工作、 二期 5#池及進(jìn)水泵房清淤、 一 二期高低配電設(shè)備、變壓器的實(shí)驗(yàn)維修等工作。此外, 通過合理的人員調(diào)配, 保證了中控室和脫水車間的操 作人員在一二期與三期的銜接中得到了合理安排, 確保了三期運(yùn) 行順利。二、優(yōu)化人員管理,培養(yǎng)技能人才為保障 XX 三期工程建設(shè)完成后能實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)的順利對(duì)接, 經(jīng)公司安排,從20xx年年初開始,XX廠引入了一批生產(chǎn)技術(shù)人 員還成立了 XX
18、 三期生產(chǎn)準(zhǔn)備辦。這一年,本廠遇到了新進(jìn)員工 多、技術(shù)熟練度不高、 崗位異動(dòng)大等問題, 導(dǎo)致的人員管理難度 加大。在廠部的統(tǒng)一指揮下,我多次配合組織中控室、脫水車 間人員開展培訓(xùn)、 學(xué)習(xí)和考核, 使得運(yùn)行和技術(shù)人員的工藝 操作水平得到了提升, 特別是對(duì)及時(shí)掌握一二期和三期生產(chǎn)工藝 的對(duì)接起到了積極作用。三、注重工藝管理,降低成本消耗XX廠20xx年被評(píng)為全國十佳污水處理廠,20xx年,在三期建設(shè)的同時(shí), 對(duì)一二期的水質(zhì)水量和工藝管理要求沒有松懈。 我 積極從工藝、設(shè)備管理等方面入手,同時(shí)注重廠內(nèi)的水、電、藥 消耗量, 根據(jù)實(shí)際情況對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 從而降低成本 消耗。四、配合綜合工作,
19、助力內(nèi)部管理20xx 年年初,我與廠部簽訂了全年工作目標(biāo)責(zé)任狀, 本人以 目標(biāo)責(zé)任為工作核心, 充分執(zhí)行崗位職能職責(zé): 在安全管理工作 上,我根據(jù)廠部安排, 及時(shí)做好所轄區(qū)域的安全管理, 特別是做 好危險(xiǎn)化學(xué)品、氯氣、用電等方面管理,嚴(yán)格把關(guān)安全細(xì)節(jié)。綜 合管理中,積極配合廠區(qū) 6S 管理工作,使得脫水車間保持了 6S 活動(dòng)的示范效果??偟膩碚f, 20xx 年,我在公司、 廠部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下, 在 全廠同事們的支持下, 結(jié)合個(gè)人的崗位職責(zé)和目標(biāo), 圓滿的完成 了 20xx 年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了個(gè)人在工作中 存在的不足: 一是與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通還需要進(jìn)一步提升, 二是 在工作的
20、具體落實(shí)中需要進(jìn)一步將工作細(xì)化。 20xx 年,我定將不 辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望和信任, 積極思考和改善, 在今后 的過程中將工作做得更好。員工年度總結(jié)篇 520xx 年就快結(jié)束, 回首 20xx 年的工作,有碩果累累的喜悅, 有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛, 也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵, 時(shí)光過 得飛快,不知不覺中,充滿希望的 20xx 年就伴隨著新年伊始即 將臨近。可以說,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)?。ㄒ唬┰?20xx 年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不 斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,
21、干中學(xué)、學(xué)中干,不 斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。 我注重以工作任務(wù)為牽引, 依托工作崗位 學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成 任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下, 不斷進(jìn)步, 逐漸摸清了工作中的 基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。(二)在 20xx 年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天 花修補(bǔ), 二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修, 還有各類大 小維修已達(dá)幾千件之多?。ㄈ蹗従礃I(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服 務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管 理目標(biāo)責(zé)
22、任制。(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx 年下半年,行政部組織召開了 20xx 年的工作安排布置會(huì)議 年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng), 將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人 員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度, 有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì), 差的處罰。(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理, 對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo), 切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫 徹落實(shí)“預(yù)防為主、 防消結(jié)合”的方針, 公司消防安全工作在上 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下, 建立了消防安全檢查制度, 從而推動(dòng)消
23、防安全各項(xiàng)工 作有效的開展。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲 在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績, 總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:(一)只有擺正自己的位置, 下功夫熟悉基本業(yè)務(wù), 才能更 好適應(yīng)工作崗位。(二)只有主動(dòng)融入集體, 處理好各方面的關(guān)系,才能在新 的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度, 認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn), 才能履行好 用品的申購與領(lǐng)用。(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的 工作做好。(五)要加強(qiáng)與員工的交流, 要與員工做好溝通,解決員工 工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。(一)開展常規(guī)檢查。 把安
24、全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年, 我感覺自己工作技能上了 一個(gè)新臺(tái)階, 做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟, 行動(dòng)有了 方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂, 緊而不散,條理清楚, 事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí) 只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。 就這樣, 我從無限繁忙中 走進(jìn)這一年, 又從無限輕松中走出這一年, 還有,在工作的同時(shí), 我還明白了為人處事的道理, 也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、 一份 對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、 產(chǎn)生了許
25、多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、 新經(jīng)驗(yàn), 使自己在 思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。 在日常的 工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力 求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。五、聽取員工的意見要定期召開工作會(huì)議, 兼聽下面員工的意見, 敢于薦舉賢才, 總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策!六、存在的不足總的來看, 還存在不足的地方, 還存在一些亟待我們解決的 問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1 對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的 工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2 本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已 為是,公司的制度公開不遵
26、守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷 語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié), 要從思想上加以教育或處 罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3 宿舍偷盜事件的發(fā)生, 雖然我們做了不少工作, 門窗加固, 與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí), 但這還不能解決根本問 題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視, 現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān) 控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。員工年度總結(jié)篇 6轉(zhuǎn)眼間已至 x 月,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)光, 回首 這幾個(gè)月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出, 還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作狀況,做簡(jiǎn)要總結(jié):一、工作表現(xiàn)和收獲:1、工作表現(xiàn):a、嚴(yán)于律己,在工作
27、中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言 行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn) 慎,主動(dòng)理解來自各方面的意見,不斷改善工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì) 致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn) 的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通, 做到上情下達(dá), 這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。 每一天除了 本職工作外, 還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理, 并且一般 比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。c、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò) 誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生, 本人在日常工作中不斷總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教
28、、學(xué)習(xí) ;d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都 能與同事相處融洽, 同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成 工作 ;2、工作收獲:a、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn) 度與結(jié)果 ;b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;二、工作中存在的不足:1、工作細(xì)心度仍有所欠缺 ; 在日常工作中, 時(shí)常有些工作因 為不夠細(xì)心, 從而浪費(fèi)時(shí)光或是再做一遍。 相信在接下來的工作 中,本人必須會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作 ;2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方 ; 做為辦公室文員, 做好接待工作是自我的本份工作。 由于本人在這方面沒有足夠的 經(jīng)驗(yàn),每次接待都
29、不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能 做到熱情周到,耐心細(xì)致。三、接下來的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足, 不斷改善, 提高自我工作意 識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情 !總的來說這幾個(gè)月的工作是盡職盡責(zé)的, 雖然亦存在著些許 的不足,工作的確也不夠飽和, 時(shí)有不明白該干什么的感覺, 但 這一切的一切相信也會(huì)隨著我不斷努力而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定, 相信以 后的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色 ! 為企業(yè)的明天盡一份力。 更期望透過公司全體員工的努力, 能夠 把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。員工年度總結(jié)篇 7又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻,
30、嶄新的一年即將來到, 在不經(jīng)意 中已伴隨公司成長了三年, 作為公司的一員, 我由衷的感到驕傲, 感到欣慰, xx 的成長也就是我的成長, 在共同的努力中, 我已完 成了自己人生的轉(zhuǎn)折, 不再是年輕沒有失敗的代言了, 從現(xiàn)在起 我將可以成熟、 理智、 自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì) 一切工作與生活, 面對(duì)自己的人生, 永不言敗。 xx 三年, 學(xué)習(xí)三 年。年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、 查找自己的不足, 為來年的工作做好安排和計(jì)劃, 是很有必要的, 本人就這一年的 工作小結(jié)如下。一、思想方面在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下 , 通過自身的不斷努力 , 無 論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上
31、, 都取得了長足的發(fā)展和巨大的 收獲。思想上 , 始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項(xiàng)法律法 規(guī)及搶險(xiǎn)值班,線路巡查, 門站值班等各方面規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué) 習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。二、工作方面能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)燃?xì)?工作的重要性的理解。 天然氣運(yùn)行的正常和管線所各位同志工作 是緊密聯(lián)系在一起的。 不管遇到什么問題 , 不管出現(xiàn)了什么問題 , 我都需要虛心誠懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省 , 絕對(duì)不允許出現(xiàn)自 欺欺人, 在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、 對(duì)國家財(cái) 產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn) , 這是必然的 也是必需的。 我不但要了解而且要積極的配
32、合。 我要拋棄個(gè)人的 利益 , 把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來 , 不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義 , 這樣既損害公司 ,也傷害了自己。 公司需要有干勁的人 ,但一個(gè)人 的力量永遠(yuǎn)是不夠的。我一直在各方面嚴(yán)格要求自己 , 努力地提 高自己 , 以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。我的工作是個(gè) 極其平凡的一份工作, 甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡 普通的崗位。 我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不 能放棄,踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新, 任勞任怨,兢兢業(yè) 業(yè),主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng),培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每 一位用戶, 以理智的心態(tài)對(duì)待我工作的每一天, 始終保持著努力 學(xué)習(xí),力爭(zhēng)提高增強(qiáng)
33、自己素質(zhì)要求, 我知道, 沒有對(duì)自己要求探 索的思緒, 那是不可能做好一份工作的。 雖然崗位是瑣碎平凡的 可我卻充滿信心, 自我鼓勵(lì)做好本職工作時(shí)要盡心盡力。 之所謂 敬業(yè), 我一直認(rèn)為是指用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心, 來對(duì)待自己 的職業(yè),即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動(dòng)肯對(duì)自己的工作 專心、認(rèn)真、 負(fù)責(zé)。我總是預(yù)示告誡自己做任何一件事的最大收 獲對(duì)我來說不管是哪一類的, 高等的,低位的只要奮斗有了方向, 付出就有明見,最大的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會(huì)受到挫折, 曾經(jīng)遇到過客戶的刁 難,意境的困難,深與淺的桑倉,經(jīng)歷了挫折和失敗并沒有磨滅 我奮斗的欲望, 反而
34、讓我的生命更加豐富多彩, 使我今后的人生 更加美麗,公司崇高的精神動(dòng)力,領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣, 一直指引著 我向前邁進(jìn)。 我認(rèn)真學(xué)習(xí)搶險(xiǎn)員和巡線員的職責(zé), 盡快的適應(yīng)了 工作,能單獨(dú)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。管線所是 xx 天然氣有限公司的窗 口,自己的一言一行, 一舉一動(dòng)都和公司的形象有關(guān), 于是自我 強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效益,力求及時(shí)、 準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到事事有計(jì)劃,事 事有落實(shí)。只有把清位置,搞清職責(zé),團(tuán)結(jié)同志,誠實(shí)待人,腳 踏實(shí)地,忠于職守,勤奮工作,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事才 能做好本質(zhì)工作, 從而創(chuàng)造性的開展工作。 我深知不管在什么崗 位都要做好自己的本
35、質(zhì)工作, 認(rèn)真踐行自己的人生理念, 力爭(zhēng)把 自己的工作做的更好更到位, 公司為了天然氣更好的運(yùn)營, 今年 采取了許多的措施, 先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁, 對(duì)門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆,在各個(gè)小區(qū)懸掛用氣知識(shí)展牌等, 通過這些舉措進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的安全防范意識(shí)。 巡線工作是一 項(xiàng)集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作, 它不但要求巡線人 員全面、準(zhǔn)時(shí)地掌握管線的走向,調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置,而且要 求巡線人員必須具有極強(qiáng)應(yīng)變能力, 社交知識(shí)和高度責(zé)任心。 在 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性, 使之與客戶情況相結(jié)合。巡線工作要求腳踏實(shí)地、 扎扎實(shí)實(shí), 嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)
36、準(zhǔn), 不破壞制度,不踐踏標(biāo)準(zhǔn),做事先做人,做人要方,做事要圓, 每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題, 現(xiàn)場(chǎng)適度處理, 不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報(bào)。 要積極與相關(guān)單位 或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制, 做到及時(shí)互通, 把可能或可預(yù)見性的問題 處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力, 而且大大降低成本, 從而 提高效益。施工旺季由于施工方較多, 且施工點(diǎn)分散, 更需要巡線人員 吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點(diǎn),根據(jù)施工人員 的個(gè)性做針對(duì)性的思想工作, 使之配合我方工作, 做到管網(wǎng)安全, 符合要求。 要充分發(fā)揮巡線員社交能力, 為公司的發(fā)展?fàn)I造良好 的環(huán)境。兩年巡線工作以來, 就是由于公司
37、的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì) 巡線工作的高度重視, 巡線人員全方位執(zhí)行, 公司全體員工共同 的努力而鑄就了 xx 公司的良好形象,贏得了用戶的信賴。為進(jìn) 一步提升工作質(zhì)量,再創(chuàng) xx 燃?xì)廨x煌。我在今后的工作中仍將 牢記自己的座右銘:我是 xx 人:安全、質(zhì)量一刻不忘 勤儉、節(jié)約一定牢記 拼搏、團(tuán)結(jié)一絲不茍 協(xié)作、執(zhí)行一板三眼 巡線征程沒有終點(diǎn),只有永遠(yuǎn)。 在巡查線路時(shí)一絲不茍,認(rèn) 真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線對(duì)每一個(gè)疑點(diǎn)都不放過, 把發(fā)現(xiàn)的問題 及時(shí)向下一班人員交接, 并及時(shí)做好巡查記錄, 保證工作萬無一 失。能熟悉搶險(xiǎn)預(yù)案和工具的使用, 對(duì)所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做 到心中有數(shù), 對(duì)突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)
38、對(duì), 把事故的危害及影 響降低到最小。 在門站值班時(shí)能克服生活單調(diào)枯燥的特點(diǎn), 按時(shí) 記錄流量變化,并進(jìn)行流量分析,防止超壓運(yùn)行,對(duì)門站設(shè)施能 熟知, 并及時(shí)清理設(shè)備及門站衛(wèi)生, 熟知消防器材的使用和防火 防爆知識(shí), 確保輸氣安全暢通。 能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各 項(xiàng)任務(wù)。三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平 作為一名管線所的員工, 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱 點(diǎn),而且搶險(xiǎn)和巡線員的工作也是一個(gè)特殊的崗位, 它要求永無 止境的更新知識(shí)和提高技能, 我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己 的能力與崗位有一定的差距, 總不敢掉以輕心, 為了盡快彌補(bǔ)自 己的不足我十分注重學(xué)習(xí), 更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標(biāo)積
39、極配 合各位師傅, 隨時(shí)向書本學(xué)習(xí), 向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大 力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題, 能夠以正確的態(tài)度 對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì), 爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性, 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心, 努力提高自己 的工作效率和工作質(zhì)量。四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒。 天然氣行業(yè)本身是一個(gè)高危險(xiǎn)的行業(yè),它猶如一面雙刃劍, 它即造福千家萬戶, 它又如一頭桀驁不馴的野馬, 如果不能科學(xué) 的駕馭就隨時(shí)可能威脅到百姓的生命財(cái)產(chǎn)和安全, 給公司帶來極 大的損失,所以我時(shí)刻繃緊安全這根弦不放松, 做到事事講安全, 時(shí)時(shí)講安全,堅(jiān)決杜絕安全講起來重要忙起來不要的錯(cuò)誤做法, 嚴(yán)格
40、要求,時(shí)刻驚醒。在完成巡線搶險(xiǎn), 和處理用戶反應(yīng)問題上能優(yōu)質(zhì)高效, 對(duì)待 工作能計(jì)劃性,系統(tǒng)性,科學(xué)性,不斷提高自己綜合分析和解決 問題的能力。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上能, 能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí), 進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。 通過閱 讀大量的燃?xì)夥矫娴臅?, 勇于解剖自己 , 分析自己 , 正視自己 , 提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù) . 積極為 xx 人投 稿,目前已刊發(fā) 7 篇。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng), 在公司組 織的崗位練兵中取得了第一名的好成績, 在公司組織的“我的夢(mèng), xx 夢(mèng)”的演講中取得了第三名的成績。 成績歸功于過去, 未來的 路還很長,
41、還需要不懈的奮斗。存在的問題和本人以后的努力方向。本人能夠愛崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開展工作, 在工作中取得了一些 成績但也存在著一些問題和不足。 一、管線所對(duì)我而言是一個(gè)全 新的部門, 巡線員和搶險(xiǎn)員對(duì)我來說是一個(gè)全新的崗位, 許多工 作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余, 工作效率 還不高。二、有些工作還不是很過細(xì)很到位。三、在學(xué)習(xí)上還缺 乏主動(dòng)性,和針對(duì)性。四、自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。自己決心努力從提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力入手, 為實(shí) 現(xiàn)公司新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)貢獻(xiàn)自己的力量。我努力做到。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)擴(kuò)展知識(shí)面, 努力學(xué)習(xí)天然氣專業(yè)知識(shí)和法律 法規(guī)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)天然氣發(fā)展動(dòng)向的研究,為氣化
42、陜西做貢獻(xiàn)。二、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下不折不扣 的完成自己的本職工作。三、注重加強(qiáng)本部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩 努力建造團(tuán)結(jié)和諧的過硬團(tuán)隊(duì),勤奮工作形成良好的工作氛圍, 不斷提高自己的工作能力和為民服務(wù)的水平, 遵守公司的規(guī)章制 度,堅(jiān)決維護(hù)公司的利益, 大力弘揚(yáng)企業(yè)文化, 積極樹立正面的 xx 形象,為 xx 奉獻(xiàn)為自己工作,把自己融入 xx 這個(gè)大家庭, 要有企興我榮,企衰我恥的意識(shí),為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值, 力爭(zhēng) 取得更大的工作成績。重視安全,緊繃安全之弦不放松。即將過去的一年也是我收獲最多的一年, 在這一年的工作中, 通過不斷地實(shí)踐, 我能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)
43、交代的任務(wù)。 通過一 年的工作,使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉 ; 更熟悉了調(diào)壓箱位 置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。 充 實(shí)的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來, 在未來的工作中, 我 會(huì)更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí), 學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新 的知識(shí),把它們應(yīng)用到日常的工作中, 我會(huì)更加努力的工作, 為 xx 美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆 !總之,一年來取得了一定的成績 , 但與上級(jí)的要求相比 , 仍存 在一定的差距 , 我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。員工年度總結(jié)篇 8在工作中, 雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色, 但我的 工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,
44、其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中, 我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作, 無論工作 是繁重、 繁忙還是清閑, 要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工 作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗?因?yàn)楸г故菦]有用 的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕, 而是要保持好的心 態(tài)面隊(duì)每一天。 因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏 味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí), 在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下, 我很快 的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程, 從理論知識(shí)到實(shí)際 操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù), 一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累, 在很短的 時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。 在工作中也有 過失誤,是主管、領(lǐng)班給了我
45、一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更 有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的,正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過難關(guān), 不斷進(jìn)步。從此,在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了, 變 得很堅(jiān)強(qiáng), 由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對(duì)工作的熱情, 得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 的肯定,讓我來這里工作, 剛開始不習(xí)慣, 可是經(jīng)過一段的磨練, 終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言, 經(jīng)過一段時(shí)間的努力, 領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我評(píng)價(jià)很好, 讓我擔(dān)任前臺(tái)接待 這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時(shí),我 又感到很大的壓力, 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我如此看重, 這是對(duì)我的信任, 我想, 我應(yīng)努力工作,做好我應(yīng)該做的責(zé)任,
46、 這對(duì)于我來說, 又是一項(xiàng) 新的挑戰(zhàn)。 在這里工作的一年里, 讓我對(duì)酒店的各項(xiàng)管理和文化 都有所了解,其中讓我認(rèn)識(shí)最深的是:1、服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講, 服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng) 力之一, 是企業(yè)的生命線。 高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土?下深刻的印象, 為其再次光臨打下基礎(chǔ)。 而且能夠使顧客倍感尊 榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 在開元我們看到, 酒店領(lǐng)導(dǎo) 十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高, 即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生, 也必須經(jīng) 過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo), 不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù) 素質(zhì)和水平。 部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說: ”你的一舉一動(dòng)都 代表了我們開元, 你的形象就是我們開元的形象”。 ”客人永遠(yuǎn) 不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們?!??!敝挥姓嬲\的服務(wù),才會(huì)換來客 人的微笑?!?、酒店文化。酒店里無所不在的是服務(wù)文化、 禮儀文化、 地域文化、 飲食 文化、解困文化等等, 在酒店里所有的工作人員都是主人, 所有 的賓客來到酒店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴, 除了 在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí), 他們還在遇到困難時(shí)向飯 店人尋求幫助。因此, 我們可以說, 酒店是一個(gè)到處充斥著文化 和知識(shí)的場(chǎng)所。于是, 在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和 涵養(yǎng)。 賓客在品嘗一道菜式, 而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音 介紹有關(guān)菜式
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