貨代工作總結3篇

1、貨代工作總結3篇總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結 論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作 效益，為此要我們寫一份總結。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢？下面是作者為大 家收集的貨代工作總結3篇，歡迎閱讀與收藏。貨代工作總結篇1自從材年5月進入公司，學會了很多東西，也適應了很多東西。這對于我來 說是一個成長的過程，同時也是一個收獲的過程。剛進入公司，感覺自己就像是一個毛頭小孩子一樣，對一切未知的事情是那 么的好奇，做事悄乂是那么的謹慎，學著在陌生的環(huán)境里去適應生活，適應工作, 希望自己能以最快的速度融入這個集體。曲于剛接觸新的工作，對工

2、作內(nèi)容和性質(zhì)還不是很了解，所見每天會按時完 成領導安排的事情。剛工作的時候，感覺這份工作是挺乏味的，也挺折磨人的。 但是仔細的琢磨一下，其實里面要學習的東西也是很多的，自己對這個工作還不 了解，對這個行業(yè)也還了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受這個工作， 希望能盡快的完成匸作并且也做出自己的成績。開始正式工作的時候，先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑 單師傅去送一些資料，這個過程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時機，同 時也是去接觸同行，了解同行工作模式的好機會。自己都會小心的完成每一個交 待的任務，想讓自己做的最好一些。接下來之后，會讓我們這些新手去了解一些國際航線，國際港

3、口，以及船公 司的相關信息，還有就是國際相關的運費問題。這些知識也都是最基礎的知識， 然而也只有將這些最基本的知識都做好了之后，才會對發(fā)展業(yè)務起到良好的作 用。所有的同事都在努力的去學習這些有含量的東西。在然后我們也開始試著聯(lián)系客戶了。開始是公司給我們一些合作過客戶的聯(lián) 系方式，我們會在過去打電話開發(fā)成自己的新客戶，并能繼續(xù)合作。我們也會在 *上找一些公司黃頁，按照上面的聯(lián)系方式過去聯(lián)系客戶，這個過程也是很耐人 尋味的，很枯燥，卻也很刺激。經(jīng)常被拒絕，有的時候棋至還沒開口介紹就背對 方掛掉電話了。漸漸地山剛開始打電話還比教緊張變的也開始有技巧了，這就是 自己進步的過程。隨著電話聯(lián)系的多了，客戶

4、的數(shù)量也慢慢的有了起色。然后客 戶多了之后，我們乂在若干的客戶當中篩選有可能合作下來的客戶，分析客戶， 了解客戶的需求，并及時的跟進問過價格的客戶，這些對于我來說都是重點功課, 也是必備的事情。希望能通過自己的努力來實現(xiàn)愿望。工作漸漸地步入正軌，閑下來的時候，自己也會對工作進行思考反思，這樣 自己有了新的理解，新的想法，新的態(tài)度。每個人根據(jù)不同的客戶，根據(jù)自己的 狀態(tài)，都有不一樣的收獲。最重要的就是無論做什么事情，都是要通過自己的努 力去實現(xiàn)價值，去完成目標的。貨代工作總結篇2貨代企業(yè)不直接運營一架飛機或一艘貨船，而是靠帶給附加服務來服務于客 戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商

5、，在物流營運環(huán)節(jié)扮演 著不可替代的重要主角。與綜合物流營運商相比，傳統(tǒng)的貨代公司帶給如攬貨、運輸、清關、倉儲管 理等服務職能。在這些貨代公司中，有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理 業(yè)務、有的根據(jù)客戶的需求帶給多式聯(lián)運業(yè)務、有的專門帶給易腐爛或高附加值 等特種物品的物流服務。中國大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小，多數(shù)一級貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)?業(yè)務輻射到臨近地區(qū)，沒有構成全國性的*絡布局和全球代理*絡。使得近兒年來 貨代企業(yè)服務模式雷同，利潤空間縮小，沒有構成市場的核心競爭潛力。根據(jù)我 們的調(diào)查證明，隨著現(xiàn)代物流服務的不斷深入，貨主對貨代企業(yè)的服務滿意度 呈下降趨勢，對貨代在全程和實時服務、物

6、流多元服務等方面要求有所提高。山于現(xiàn)代綜合物流服務已經(jīng)得到貨主的青睞，而實力雄厚的物流服務商已經(jīng) 與供應商或制造商達成戰(zhàn)略合作伙伴關系，物流服務商的服務模式實際上已經(jīng)占 據(jù)著超多貨代業(yè)務市場份額。貨代公司要立足發(fā)展，不能停留在傳統(tǒng)的運營模式上，否則自身的生存都是 個問題。貨代公司能夠根據(jù)自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內(nèi) 涵。這個延伸能夠在現(xiàn)有服務基礎上，向前延伸貨物出廠、檢查、包裝，或向后 延伸到倉儲管理和配送，從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。貨代公司的發(fā)展務必向現(xiàn)代綜合物流服務轉化，并按照現(xiàn)代物流服務的特征 改造企業(yè)，而*絡信息技術和現(xiàn)代物流技術對于貨代公司來說，能夠比喻為

7、一張 物流*,這張*橫向貫穿于企業(yè)的整個供應鏈，縱向貫穿于企業(yè)的各個部門。有了 這個*,現(xiàn)代物流的服務特征才充分顯現(xiàn)出來。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和控制潛力 的體現(xiàn)，也是企業(yè)經(jīng)營管理實力的綜合反映。透過對傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究，我總結現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術應用方面具有 如下特點：1. 部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有構成開放、統(tǒng)一管理的 信息*絡，各部門以信息孤島的形式存在。2. 各部門的業(yè)務應用系統(tǒng)沒有進行統(tǒng)一的規(guī)劃設計，各系統(tǒng)間互相獨立和 分散，很難進行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接；體此刻業(yè)務和管理上，各部門不能 進行高效的協(xié)作運作，管理層不能有效進行集中管理。3. 現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務

8、向物流服務轉型的需要，只注重某個環(huán)節(jié) 的業(yè)務流程，不注重系統(tǒng)的開放和擴展。4. 沒有建立以客戶服務為經(jīng)營思想的信息系統(tǒng)，只注重單項零散業(yè)務，沒 有大客戶綜合物流需求的信息處理潛力。透過以上研究和總結，我們認為貨代企業(yè)向物流服務轉型，利用信息水絡技 術要實現(xiàn)以下兒個轉型要素：1. 建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng)，需到達以下LI標：a. 整合和提升企業(yè)的物流資源b. 發(fā)展伙伴聯(lián)盟，建立*絡服務體系c. 構建企業(yè)控制管理中心和協(xié)調(diào)中心d. 建立部門間的資源共享和高效業(yè)務協(xié)作e. 建立處理各個物流環(huán)節(jié)的業(yè)務操作系統(tǒng)2. 建立山業(yè)務管理向客戶管理的轉化體系大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益出發(fā)、被動地理解客

9、戶的服務指令，沒有 主動地為客戶進行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念，觀 念改變的同時要伴隨著公司的營銷體系、組織架購、運行體系和管理體系的變革。3. 以市場為導向，由區(qū)域服務向*絡規(guī)模經(jīng)營擴張這個擴張策略并不是盲LI的投資建設，而是根據(jù)市場的需求，根據(jù)自身業(yè)務 的特點，用客觀和發(fā)展的眼光擴張擴容，并用*絡技術手段管理控制各節(jié)點業(yè)務, 及時地聽取客戶的反應，制訂高效的*絡服務策略。4. 由分散經(jīng)營模式向一體化經(jīng)營模式過渡現(xiàn)有貨代企業(yè)往往部門繁多，業(yè)務分散不集中，構成了各自為政的多個利潤 中心格局，沒有構成綜合物流服務的競爭力。而現(xiàn)代綜合物流服務體現(xiàn)的是公司 整體的合力和競爭實

10、力。統(tǒng)一的指揮和管理中心、一個利潤中心、多個操作中心 將是現(xiàn)有中小型貨代企業(yè)向物流服務轉型的重要指導思想。5. 透過綜合物流服務手段使客戶從滿意度向忠誠度轉變貨代公司為客戶操作一票貨并使客戶滿意并不難，但要建立客戶的忠誠度可 能并不容易，這需要企業(yè)具有長期服務于客戶的競爭潛力和適應市場變化的潛 力。企業(yè)要隨著市場的需求轉變而隨時調(diào)整自我的戰(zhàn)略或服務模式，要做到隨時 響應客戶的反應其至引導客戶的反應。貨代公司若不向綜合物流服務轉化，這些 響應是很難實現(xiàn)的。貨代工作總結篇3首先，很感謝領導能給我這樣一個機會，讓我能踏入xx擔任貨代員一職， 并且感受到xx每一個成員的熱誠和對工作一絲不茍的態(tài)度。這周是我入職的第三個星期。在這期間，在領導和同事的大力幫忙下，自身 在軟、硬件方面都有所提升，為更好的工作打下了良好的基礎。我在工作中不僅 僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世, 這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。在此我對這三周我所進行的 工作主要方面總結，若有不妥之處，請領導批正。在這三周中，首先對貨代進口的流程有了大致的了解:接單，報檢，換單， 報關，繳稅，放行、辦申請、出具成本費用表，放射性，拆箱，取樣最后發(fā)貨。在接到貨物信息后要及時向船公司查詢船期，如果貨物尚未到港，則問有無 到港計劃，且根據(jù)箱量決定是否打？1?層高申請。