國家開放大學(xué)電大《ERP原理與應(yīng)用》2029-2030期末試題及答案

1、國家開放大學(xué)電大ERP原理與應(yīng)用2029-2030期末試題及答案（試卷代號：2520）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）1. ERP系統(tǒng)的核心是（）oA. 財(cái)務(wù)管理B. 生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理C. 物料相關(guān)需求D. 物料需求2. ERP的實(shí)質(zhì)是在（）的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的，面向供應(yīng)鏈的管理思想。A. 時段MRPB. 閉環(huán)MRPC. MRPIID. 訂貨點(diǎn)法3. 業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（） 結(jié)構(gòu)管理。A. 流程化B. 職能化C. 垂直化D. 扁平化4. 閉環(huán)MRP在時段ERP的基礎(chǔ)上添加了（）。A. 能力需求計(jì)劃B. 生產(chǎn)制造計(jì)

2、劃C. 庫存需求計(jì)劃D. 采購需求計(jì)劃5. 在ERP的計(jì)劃層次中，下列屬于微觀計(jì)劃開始的具體詳細(xì)計(jì)劃是（）oA. 戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃B. 主生產(chǎn)計(jì)劃C. 車間作業(yè)控制D. 物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃6. 企業(yè)的三流是指（）oA. 物流、資金流和數(shù)據(jù)流B. 物流、資金流和信息流C. 數(shù)據(jù)流、信息流和物流D. 成本流、物資流和資金流7. 下列選項(xiàng)中不是物料需求計(jì)劃的計(jì)算依據(jù)的是（）。A. 主生產(chǎn)計(jì)劃B. 庫存記錄C. 采購計(jì)劃D. 物料清單8. 在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（）。A. 銷售預(yù)測和BOM用量B. 客戶訂單和工單C. 采購單和客戶訂單D. 客戶訂單和銷售預(yù)

3、測9. 在物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計(jì)劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計(jì)劃，包括（）。A. 生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃B. 庫存計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃C. 銷售計(jì)劃和采購計(jì)劃D. 生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃10. 直接材料和直接人工的成木總和被稱為（）。A. 基本成本B. 主要成本C. 標(biāo)準(zhǔn)成本D. 直接成木11. ERP中財(cái)務(wù)會計(jì)管理的核心是（）。A. 財(cái)務(wù)會計(jì)B. 固定資產(chǎn)管理C. 總賬管理D. 應(yīng)收/付管理12. ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)報(bào)表主要以（）方式提供財(cái)務(wù)信息。A. 合并報(bào)表B. 個性化定制報(bào)表C. 自動分錄D. 定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表13. 在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運(yùn)行依據(jù)的模塊是（）。

4、A. 生成排程計(jì)劃模塊B. 錄入每日資源信息模塊C. 錄入排程來源模塊D. 生成采購計(jì)劃模塊14. ERP系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略中最常使用的方法是（）oA. 而向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略B. 而向流程的實(shí)施戰(zhàn)略C. Big Bang實(shí)施戰(zhàn)略D. 而向?qū)ο蟮膶?shí)施戰(zhàn)略15. ERP實(shí)施中最先接受培訓(xùn)的人員是（）。A. 項(xiàng)目實(shí)施小組B. 程序員C. 部門業(yè)務(wù)人員D. 領(lǐng)導(dǎo)層二、填空題（每小題2分，共20分）16. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的主要功能是輸入和管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相關(guān)的數(shù)據(jù)。17. 一個物品只能有一個MRP低層碼，當(dāng)一個物品在多個產(chǎn)品中所處的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次不同或即使處于 同一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，但卻處于不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次時，則取處在最低

5、層的層級碼作為該物品的低層碼。18. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)行MPS、MRP、LRP的基礎(chǔ)。19. 能力需求計(jì)劃計(jì)算時，要求把物料需求計(jì)劃的物料需求量轉(zhuǎn)換為負(fù)荷小時，然后確定各工作中心 在各時段的可用能力。20. 傳統(tǒng)會計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表一般由資產(chǎn)負(fù)債表和損益表這兩個報(bào)表組成。21. 會計(jì)理論中，制造成木由直接材料成本、直接人工成本和制造費(fèi)用組成。22. 管理會計(jì)是向企業(yè)內(nèi)部提供財(cái)務(wù)信息的會計(jì)事務(wù)。23. ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)部分一般分為財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)。24. ERP系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略包括Big Bang實(shí)施戰(zhàn)略、面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略和面向流程的實(shí)施戰(zhàn)略。25. ASAP實(shí)施方法的內(nèi)容主要

6、包括ASAP路線圖、SAP工具包、SAP技術(shù)支持與服務(wù)、SAP培訓(xùn)和SAP 參考模型。三、簡答題（共30分，每小題6分）26. 簡述銷售管理業(yè)務(wù)的一般流程。答：銷售部門通過訂單管理業(yè)務(wù)制訂銷售預(yù)測、計(jì)劃或客戶訂單后，根據(jù)庫存情況將產(chǎn)品訂貨和 交貨情況匯總生成相應(yīng)生產(chǎn)計(jì)劃，通知計(jì)劃部門或生產(chǎn)部門。(2) 生產(chǎn)完成后，產(chǎn)品入庫，銷售部門通過提貨單要求庫存部門將產(chǎn)品出庫，庫存部門組織產(chǎn)品銷售 出庫，產(chǎn)生出庫單據(jù)交財(cái)務(wù)部門。(3) 銷售部門根據(jù)訂單開出銷售發(fā)票給客戶，通知客戶支付貨款，并把發(fā)票提交財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門 根據(jù)倉庫的出入庫單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶收到貨物和結(jié)算發(fā)票后付款給企業(yè)的財(cái)務(wù)部門。(4

7、) 銷售部門記錄有關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)情況，對有關(guān)的質(zhì)量問題提交給質(zhì)量部門進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì) 量分析。(5) 銷售部門通過銷售分析業(yè)務(wù)，產(chǎn)生銷售分析報(bào)告給決策部門，支持決策。27. 簡述傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)中存在的問題。答：在財(cái)務(wù)會計(jì)活動中以下幾個環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題：生成財(cái)務(wù)報(bào)告、信息相關(guān)性、信息共享、企業(yè)信 用管理等方面。(D生成財(cái)務(wù)報(bào)告困難，信息披露不完整傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表提供的信息主要是而向過去的歷史信息，統(tǒng)一運(yùn)用貨幣計(jì)量，缺少對使用者未來決策有 重要參考價(jià)值的信息。(2) 信息相關(guān)性差，不易提供有用預(yù)測傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表模式是立足于企業(yè)已發(fā)生的確定性交易和事項(xiàng)，這些事項(xiàng)的分類對使用者決策所需信息 相關(guān)性較低。同

8、時，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理也無法將大量的信息進(jìn)行快速處理，提供用于計(jì)劃和經(jīng)營控制的有用 預(yù)測，以及實(shí)時的信息流供管理者進(jìn)行實(shí)時決策。(3) 信息無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時共享，滯后性嚴(yán)重很多企業(yè)可能已經(jīng)擁有了獨(dú)立職能部門的信息系統(tǒng)，這些未集成的信息系統(tǒng)主要為了處理部門內(nèi)部的 業(yè)務(wù)，其次才是提供數(shù)據(jù)信息給會計(jì)系統(tǒng)。很多情況下，數(shù)據(jù)共享不能及時實(shí)現(xiàn)，會計(jì)部門的數(shù)據(jù)也不能 及時更新。28. 簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。答：(1)庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計(jì)劃(MRP)將主生產(chǎn)計(jì)劃(產(chǎn) 品生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃)細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃和原材料的采購進(jìn)度，確定產(chǎn)品的

9、投產(chǎn)日期和完工日期。(2) 物料需求計(jì)劃將產(chǎn)生采購計(jì)劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項(xiàng)依據(jù)。(3) 物料需求計(jì)劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)。29. 為什么人是實(shí)施ERP的最關(guān)鍵因素？答：(1)企業(yè)各級人員必須對ERP有充分理解，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在。(2)高層管理人員的參與程度、中級管理人員的積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成 功的最重要的因素。有些企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP作為一個計(jì)算機(jī)系 統(tǒng)而不是作為一個人的系統(tǒng)來對待?；嗽S多時間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功

10、的ERP用戶和不成 功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的。30. 采用標(biāo)準(zhǔn)成本體系有什么好處？答：(1)編制企業(yè)預(yù)算和成本計(jì)劃；(2) 確定銷售價(jià)格，方便投標(biāo)和報(bào)價(jià)；(3) 估算企業(yè)利潤；(4) 控制成本，跟蹤庫存價(jià)值的變化；(5) 簡化成本計(jì)算程序，及時提供成本報(bào)告；(6) 評價(jià)目標(biāo)完成情況和經(jīng)營業(yè)績，分析原因，明確責(zé)任。四、應(yīng)用題(共20分，每小題10分)31. 畫出銷售訂單處理業(yè)務(wù)部分的流程圖，筒要描述該部分業(yè)務(wù)流程。答：銷售訂單處理業(yè)務(wù)部分的流程：4分銷售訂單處理流程有：(1) 根據(jù)產(chǎn)品目錄及報(bào)價(jià)，企業(yè)與客戶初步建立了購買訂單。1分(2) 企業(yè)要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，

11、對客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進(jìn)行交易。1分(3) 如果客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。1分(4) 當(dāng)報(bào)價(jià)，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。1分(5) 有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。1分(6) 產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨物的發(fā)運(yùn)。1分32. 實(shí)驗(yàn)資料：2007-2-19,某企業(yè)領(lǐng)“中支”原材料100個，到原材料倉，準(zhǔn)備投入生產(chǎn)。問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請分析并給出其操作步驟。答：需處理的業(yè)務(wù)內(nèi)容4分在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選