電子商務實訓內(nèi)容電子商務實訓實驗指導書.doc

1、電子商務實訓內(nèi)容電子商務實訓實驗指導書電子商務綜合實訓 實驗指導書 51 殷兵 編寫 河北軟件信息工程系 20_ 目 錄 一.實驗要求4 二.工具軟件4 三.實驗內(nèi)容4（一）走近電子商務4 實驗1 瀏覽知名電子商務網(wǎng)站4 （二）系統(tǒng)初始化5 實驗1 學生教學平臺操作5 （三）電子郵件6 實驗1 電子郵箱注冊6 實驗2 配置電子郵箱7 （四）網(wǎng)上銀行8 實驗1 企業(yè)網(wǎng)上電子銀行注冊8 實驗2 登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行9 實驗3 個人網(wǎng)上電子銀行注冊10 實驗4 申請B2C網(wǎng)上特約商戶帳戶10 （五） CA認證部分11 實驗1 CA認證的申請下載與安裝11 （六）物流部分12 實驗1 物流商戶注冊12 實

2、驗2 倉庫、車輛管理13 實驗3 供應商與物流商建立業(yè)務關(guān)系（B2B 實驗5）13 實驗4 調(diào)撥處理13 實驗5 配送商進貨處理14 實驗6 配送商出貨處理14 （七） B2B部分15 實驗1 B2B會員注冊15 實驗2 供應商產(chǎn)品信息管理16 實驗3 采購商申請成為供應商的簽約商戶17 實驗4 供應商審批采購商申請17 實驗5 供應商與物流商建立業(yè)務關(guān)系17 實驗6 供應商向物流商發(fā)貨18 實驗7 B2B中調(diào)撥單的使用18 實驗8 B2B采購流程19 實驗9 B2B中詢價單與電子合同的使用20 （八） B2B部分21 實驗1 商戶進駐電子商城21 實驗2 消費者注冊電子商城會員22 實驗3

3、商戶采購商品23 實驗4 消費者購買商品24 實驗5 商戶銷售管理24 （九） C2C部分25 實驗1 C2C會員注冊25 實驗2 賣東西26 實驗3 買東西26 實驗4 我的得易27 （十）網(wǎng)絡營銷27 實驗1 網(wǎng)絡營銷會員注冊27 實驗2 申請域名（前臺）28 實驗3 域名管理（后臺）28 實驗4 虛擬主機租用（前后臺）28 實驗5 購買搜索引擎29 實驗6 廣告29 （十一）幫助系統(tǒng)29 四.課時安排30 五.自由上機實踐內(nèi)容31 六.考核說明31 七.附錄31 附錄一模塊登錄說明31 附錄二常用模塊初始化登錄幫助31 附錄三模擬軟件功能結(jié)構(gòu)圖32 電子商務概論實驗指導書 電子商務實驗教

4、學是指利用教學模擬環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境和社會對電子商務專業(yè)知識的商業(yè)化運用進行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價、總結(jié)和創(chuàng)造等教學活動，通過教學模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解專業(yè)知識、解剖專業(yè)知識、認知專業(yè)知識，通過電子商務企業(yè)經(jīng)營案例對網(wǎng)上商業(yè)活動過程了解、參與和分析p ，掌握電子商務經(jīng)營規(guī)律和工作原理，加深對電子商務技術(shù)知識應用的理解，掌握發(fā)展趨勢，使學生在參與實驗與實踐教學中學會發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。 電子商務專業(yè)實踐教學應包括四個層次實驗，即基礎性實驗、專業(yè)特色實驗、創(chuàng)新實驗和創(chuàng)業(yè)性實驗，它是根據(jù)專業(yè)特點將課程實驗、認識實習、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習的結(jié)合，反映了電子商

5、務專業(yè)的兩個基本教學過程，即電子商務專業(yè)課程的實驗和電子專業(yè)知識綜合運用的綜合實驗，是將教學模擬環(huán)境下的虛擬實驗與學生網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上案例教學和創(chuàng)新教學結(jié)合起來的教學活動。 電子商務概論課程主要進行認知性和驗證或模擬性實驗。包括真實網(wǎng)站的體驗和各種電子商務模式、電子支付、物流管理、CA認證、網(wǎng)絡營銷等方面的實驗模擬。 一.實驗要求 1.通過學習使同學們了解電子商務的基本概念； 2.了解Inter商務中的B2B、B2C、C2C等不同類型的電子商務； 3.掌握商務信息的流通方式、企業(yè)電子商務； 4.了解網(wǎng)絡市場調(diào)查方法、網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷的區(qū)別； 5.了解電子商務與物流之間的關(guān)系；及初步了解網(wǎng)站

6、的建設。 6.通過實驗，使學生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、網(wǎng)上銀行網(wǎng)絡營銷及企業(yè)網(wǎng)站的建立等基本操作流程和具體的操作方法。 7.總之，不僅使同學們能掌握電子商務的理論知識，更能在模擬的電子商務實驗室中完成操作 二.工具軟件 本實驗課程主要以河北軟件職業(yè)技術(shù)學院信息工程系德意通電子商務教學模擬軟件為基礎進行模擬實驗。 三.實驗內(nèi)容（一） 走近電子商務 實驗1 瀏覽知名電子商務網(wǎng)站 指導學生瀏覽幾個國內(nèi)外具有較高知名度的電子商務網(wǎng)站，如： 1.B2C類型網(wǎng)站：亞馬遜、卓越網(wǎng)、當當書店、移動網(wǎng)網(wǎng)、互聯(lián)星空 2.C2C類型網(wǎng)站：易趣網(wǎng)，雅寶網(wǎng) 3.B2B類型網(wǎng)站：阿里巴巴（水平類型

7、）、海爾企業(yè)間電子商務（垂直類型） 4.G2B類型網(wǎng)站：首都之窗、上海楊浦區(qū)政府采購網(wǎng) 了解電子商務與傳統(tǒng)商務模式的區(qū)別，電子商務網(wǎng)站與非電子商務網(wǎng)站的區(qū)別。 幾個具體的網(wǎng)站地址： 1.美國亞馬遜網(wǎng)上書店： 2.當當書店：/.joyo. 4.易趣網(wǎng)： 5.雅寶網(wǎng)： 6.阿里巴巴： 7.首都之窗： 8.移動夢網(wǎng)： 9.互聯(lián)星空：/./ （二） 系統(tǒng)初始化 實驗1 學生教學平臺操作 實驗角色：學生 實驗目的：學生初次登錄下同，熟悉教學平臺的操作內(nèi)容（資料的下載、查詢實驗任務內(nèi)容和實驗成績、修改登錄密碼）。 實驗步驟： 1）學生輸入用戶名（即學號××

8、5;×××）和初始密碼（123456）； 2）選擇“學生”角色登錄系統(tǒng)，進入教學平臺，在這里可以查看實驗內(nèi)容，然后按照實驗內(nèi)容要求開始實驗操作； 3）在“學習資料”中可以選擇老師提供的學習資料進行下載； 4）在“實驗任務”中可以查看到任務內(nèi)容、實驗成績； 選擇一個實驗任務，點擊“任務內(nèi)容”進入“任務內(nèi)容一覽”，在這里可以查看任務的名稱、目的、內(nèi)容和具體的實驗步驟。學生在實驗任務完成后須回到本界面來提交“完成任務”。老師才可對該學生的實驗情況進行評分。 選擇一個“已經(jīng)完成”狀態(tài)的實驗任務，然后點擊“實驗成績”即可查閱老師評的分。 5）在“修改密碼”中可以進行密碼的修

9、改。 （三） 電子郵件 電子郵件主要是為學生提供認證郵件，并為學生提供一般的郵件往來等功能。電子郵件模塊主要功能：收郵件、發(fā)郵件、郵件夾（收件箱、草稿箱、發(fā)件箱、垃圾箱）、地址簿、配置、幫助主題。 流程圖如下： 開 始 瀏覽郵件 撰寫郵件 設置E-mail 注冊E-mail 刪除郵件 返回 結(jié)束 1、電子信箱的注冊 實驗1 電子郵箱注冊 實驗角色：學生 實驗目的：為本軟件系統(tǒng)的角色申請注冊電子郵箱 實驗步驟： 1）學生點擊電子郵件模塊。 2）點擊“申請注冊”，進入申請注冊模塊，填寫用戶名、姓名、密碼、確認密碼，點擊“確定”完成注冊，電子郵件賬號形式為 注冊名eblab. 實驗任務： 為配送商申

10、請一個郵件地址“pss×××eblab.” 為供應商申請一個郵件地址“gys×××eblab.” 為經(jīng)銷商申請一個郵件地址“j_s×××eblab.” 為B2C經(jīng)銷商申請一個郵件地址“b2cj_s×××eblab.” 提示： 每個學生帳號都已自動有一個形式為 學號eblab. 的郵箱；且每個學生只能進入自己帳號登錄后申請的郵箱。 2、收郵件 提供郵件的收閱，學生進入收郵件模塊便可看到您所收到的電子郵件，并且可以刪除您認為已無用的郵件。 在電子郵件首頁，在框中填寫用戶名和密碼，

11、點擊“確定”進入收郵件頁面。 3、發(fā)郵件 提供郵件的發(fā)送，學生進入發(fā)郵件模塊建立您所要發(fā)的郵件內(nèi)容，建立完畢后可以保存或發(fā)送郵件。 1）點擊“發(fā)郵件”模塊。 2）填寫收信人、主題、郵件內(nèi)容點擊“發(fā)送”。 提示：收信人旁邊有地址簿的選擇，方便在群發(fā)的時候大量選擇地址簿。 4、發(fā)件箱、垃圾箱、草稿箱、發(fā)件箱、地址簿 5、電子郵箱的配置 流程圖如下： 郵件配置 填寫郵件顯示名 郵件地址 填寫接受和發(fā)送郵件服務器 配置完成 實驗2 配置電子郵箱 實驗角色：電子郵箱用戶 實驗目的：進入此模塊后根據(jù)自己的設定來配置電子郵箱。 實驗步驟： 1）點擊進入電子郵件/配置，填寫顯示名稱； 2）點擊“下一步”，進入

12、郵件地址，確認郵件地址正確后，點擊“下一步”； 3）填寫用戶名和密碼，點擊保存。完成郵件配置。 （四） 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，通過實驗了解電子支付賬號的申請及支付的過程、個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶管理、存款業(yè)務、轉(zhuǎn)賬業(yè)務、賬務查詢等服務，使整個電子商務教學系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及帳戶的管理過程。 1、 企業(yè)網(wǎng)上銀行 企業(yè)網(wǎng)上銀行為企業(yè)提供銀行賬號開戶，存款等服務。讓學生在B2B網(wǎng)上交易過程中使用電子支付功能，主要包括以下幾個功能： 1.1 注冊： 企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊 同意協(xié)議 填寫資料 注冊成功 下載CA證書 輸入密碼和證書號 下載安裝完成 實驗1 企業(yè)網(wǎng)上電

13、子銀行注冊 實驗角色：學生，企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶 實驗目的：為本軟件系統(tǒng)的企業(yè)角色申請注冊網(wǎng)上銀行帳戶 實驗步驟： 1）進入電子銀行首頁，點擊“企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊”； 2) 閱讀并同意協(xié)議； 3）填寫信息； 企業(yè)名稱：配送商×××， 電子信箱：pss×××eblab.， 初始資金、支付密碼：123456， ； 4）點擊“確定”； 5）系統(tǒng)自動完成CA證書的申請，給出銀行賬號、CA證書編號和下載密碼； （同時把CA證書編號和下載密碼發(fā)電子郵件到自己注冊時候填寫的信箱）。 7）進入電子銀行的首頁，點擊“企業(yè)銀行證書下載”； 8）輸入CA 證書編

14、號和下載密碼，把證書下載到本地，完成注冊過程。 實驗任務： 為配送商申請一個企業(yè)銀行服務帳號 為供應商申請一個企業(yè)銀行服務帳號 為經(jīng)銷商申請一個企業(yè)銀行服務帳號 1.2 登錄 實驗2 登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行 實驗角色：企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶 實驗目的：登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行，了解提供的服務 實驗步驟： 1）進入電子銀行首頁，點擊“企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄”； 2）系統(tǒng)顯示CA身份驗證框，企業(yè)選擇合適的身份，銀行通過身份驗證； 3）銀行通過驗證后，提示用戶編號和密碼，企業(yè)點擊“確定”可以登錄銀行。 1.3 我的賬戶：可查看和修改本賬戶。 選擇帳戶號碼，點擊“查看資料”可以選擇查看修改我的帳戶中的資料； 1.4 存款業(yè)務：為帳戶添加存款。 1）點擊電子銀行存款業(yè)務； 2）填寫存入金