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1、企業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料【篇一:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料】高效支撐、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)- 企業(yè)信息化部?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料2012 年,企業(yè)信息化部在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,同心協(xié)力,積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),在系統(tǒng)維護(hù)及高效支撐領(lǐng)域進(jìn)行了多方面的探索與努力,為縣支局、各部門提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在為公司爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),我部門秉承 “建設(shè)一流團(tuán)隊(duì),提供一流支撐 ”的理念,積極開展各項(xiàng)工作,不斷取得優(yōu)異成績(jī),爭(zhēng)做全區(qū)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。一、團(tuán)隊(duì)概況企業(yè)信息化部由 4 名女員工組成,工作中相互學(xué)習(xí),互相幫助,生活上相互關(guān)愛、互相照顧;困難面前人人向前,勇于分擔(dān),成功面前,共享成果,共享快樂(lè),使部門形成了一個(gè)溫暖、向上、團(tuán)結(jié)的小集體
2、。團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員秉承精誠(chéng)合作、超前響應(yīng)、高效支撐、充滿活力的工作原則,認(rèn)真完成計(jì)費(fèi)帳務(wù)審核、客戶資料管理、本地網(wǎng)個(gè)性化取數(shù)支撐、前端業(yè)務(wù)支撐、計(jì)費(fèi)設(shè)備維護(hù)等部門主要工作。二、團(tuán)隊(duì)主要業(yè)績(jī)(一)計(jì)費(fèi)帳務(wù)審核采取合理分工,制定詳細(xì)的員工日常作業(yè)計(jì)劃,實(shí)施精確化管理;加強(qiáng)工作執(zhí)行過(guò)程管控和工作質(zhì)量監(jiān)督的措施。 2012 全年共計(jì)進(jìn)行 55 次、平均每次 2499 余項(xiàng)的資費(fèi)驗(yàn)證,確保昌都分公司計(jì)費(fèi)帳務(wù)的準(zhǔn)確性,未發(fā)生一起因計(jì)費(fèi)帳務(wù)審核不到位引起的計(jì)費(fèi)差錯(cuò),獲得了計(jì)費(fèi)組巡全區(qū)第一的優(yōu)異成績(jī)。(二)客戶資料管理擬定并出臺(tái) 2012 年度分公司客戶資料質(zhì)量考核辦法,專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,做到每周、月末、月初高頻
3、度的資料審核與處理督促;按月通報(bào)用戶資料數(shù)據(jù)質(zhì)量;發(fā)現(xiàn)前臺(tái)受理支撐中存在的共性問(wèn)題,按月組織典型案列分析培訓(xùn)會(huì)。 2012 年,昌都分公司在全區(qū)每月的客戶資料質(zhì)量綜合評(píng)定中始終保持在前三名;針對(duì)分公司各項(xiàng)營(yíng)銷方案,手工增加營(yíng)業(yè)受理差錯(cuò)審核 6 類、全年手工審核達(dá)到 26 次,有效避免因受理差錯(cuò)導(dǎo)致的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。(三)本地網(wǎng)個(gè)性化取數(shù)支撐2012 年,為支撐分公司的經(jīng)營(yíng)分析及精確化營(yíng)銷,企業(yè)信息化部準(zhǔn)確、及時(shí)完成高達(dá)956 余次的取數(shù)支撐工作,其中定周期取數(shù)395余次;臨時(shí)性取數(shù) 561 次。折算平均每個(gè)工作日進(jìn)行個(gè)性化支撐取數(shù)近 4 份,達(dá)到了快速響應(yīng)、有效支撐的工作目標(biāo)。(四)本地網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐分
4、公司企業(yè)信息化部以前端為工作導(dǎo)向,深入客戶服務(wù)工作意識(shí),做好企業(yè)信息化部連接后端網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和前端業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的橋梁作用。實(shí)施 “支撐一對(duì)一 ”的工作方式。以部門每一位員工為單位,分配對(duì)應(yīng)支撐幾個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,實(shí)施支撐一對(duì)一工作。 2012 年,共計(jì)支撐前端問(wèn)題 4500 余次。在確保 2012 年支撐工作準(zhǔn)確、快速、到位的同時(shí),達(dá)到部門員工支撐能力的全面提升,并得到了前端同事以及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。(五)設(shè)備維護(hù)工作企業(yè)信息化部根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部的機(jī)房設(shè)備維護(hù)管理方式,實(shí)施了部門設(shè)備室的系統(tǒng)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)管理,并按日巡檢,確保了 2012 年未發(fā)生重大設(shè)備故障事故。(六)系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試及驗(yàn)證情況2012 年,
5、分公司企業(yè)信息化部進(jìn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)及功能的測(cè)試和驗(yàn)證共計(jì) 25 項(xiàng),其中配合區(qū)公司完成了 crm2.0 、服務(wù)開通系統(tǒng) 2.5 系統(tǒng)升級(jí),做好了各項(xiàng)升級(jí)的準(zhǔn)備及測(cè)試驗(yàn)證工作,得到了相關(guān)部門的好評(píng)。相信我們團(tuán)隊(duì)做出的努力和業(yè)績(jī)眾所周知,也相信我們團(tuán)隊(duì)每一位成員的付出和貢獻(xiàn)有目共睹。在平凡的崗位上做出了不平凡的事情,團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都為團(tuán)隊(duì)取得的好成績(jī)而感到驕傲和自豪。為了進(jìn)一步激發(fā)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的熱情,也為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī),特申報(bào)公司 “優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) ”光榮稱號(hào),希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的認(rèn)可,你們的認(rèn)可將是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)最大的肯定,是我們勇敢向前、團(tuán)結(jié)向上、不斷進(jìn)步的力量的源泉?!酒?20
6、14 年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)】網(wǎng)絡(luò)推廣部 -2014 年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):你們好!在過(guò)去的 2014 年里,網(wǎng)絡(luò)推廣部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,伴隨著公司一起不斷成長(zhǎng),取得了豐碩的成果。我部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏進(jìn)取,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域進(jìn)行了多方面的努力,達(dá)成了每月制定的計(jì)劃任務(wù)。通過(guò)多種營(yíng)銷手段為公司品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度建設(shè)做出優(yōu)異成績(jī),同時(shí)為商務(wù)部提供了優(yōu)質(zhì)的電話資源近萬(wàn)條,實(shí)現(xiàn)成交147 單,銷售資金回籠1160.57 萬(wàn)元;為網(wǎng)絡(luò)信息部提供了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)以及挖潛 qq 資源的支持,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)信部電話資源數(shù)量和成單量增加。根據(jù)公司評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有關(guān)指導(dǎo)精神,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,現(xiàn)將我
7、部門參評(píng)理由做如下闡述:一、積極開展部門培訓(xùn),提升員工素質(zhì)我們部門每月都會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)和員工心態(tài)培訓(xùn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)和討論,使得每個(gè)員工的專業(yè)素質(zhì)和能力提升很顯著,可以承擔(dān)更艱巨的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的任務(wù),完成效率更高;通過(guò)員工心態(tài)的培訓(xùn),部門員工具有老板的心態(tài),熱愛公司,認(rèn)同公司的企業(yè)文化,工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),并在工作中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。我部門內(nèi)部制定了制度,自我約束強(qiáng),員工上下班不遲到,不早退,當(dāng)日事當(dāng)日畢,能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度,整個(gè)部門無(wú)任何遲到早退記錄,與其他各部門之間的工作責(zé)任明確,銜接良好,相處融洽。二、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)凝聚力高我部門同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,老員
8、工對(duì)于新員工不遺余力的給予各種幫助,細(xì)心的指出他們的不足,通過(guò)言傳身教的方式做出表率榜樣,形成了部門的傳承。在人員的安排上,實(shí)行老帶新制度,新進(jìn)的員工都會(huì)由一名業(yè)務(wù)能力更高的老員工帶領(lǐng)。我部門老員工帶新員工的過(guò)程是一個(gè)全程跟進(jìn)的過(guò)程,循序漸進(jìn)手把手耐心教導(dǎo),老員工總會(huì)把在工作中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留得傳授給新員工。我部門人文關(guān)懷也是建設(shè)的重點(diǎn),部門同事在工作時(shí)間之外是好朋友,有喜悅和悲傷都會(huì)分享。團(tuán)隊(duì)凝聚力高,每個(gè)員工都在自己的崗位上發(fā)揮著各自的作用,做到了人盡其才,具有高效的執(zhí)行能力。三、學(xué)習(xí)、拼搏和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道繁多復(fù)雜,所涉及的知識(shí)點(diǎn)多。作為公司的網(wǎng)絡(luò)推廣部,肩負(fù)著公司品牌建設(shè)、給商務(wù)
9、部輸送子彈以及網(wǎng)信部技術(shù)支持的任務(wù)。因此學(xué)習(xí)、拼搏和創(chuàng)新是我部門一直所倡導(dǎo)的。對(duì)于新的營(yíng)銷方式要學(xué)習(xí),對(duì)于已知的營(yíng)銷方式要學(xué)深、學(xué)透,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展成長(zhǎng)的需要。對(duì)于已有的營(yíng)銷方式,會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新,例如網(wǎng)絡(luò)信息部的挖潛 qq ,原工作方式是在第二天將 qq 數(shù)據(jù)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息部,創(chuàng)新后我部門每半小時(shí)就將當(dāng)天的挖潛 qq 數(shù)據(jù)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息部,使得挖潛 qq 資源轉(zhuǎn)化率提高了 1-1.5 倍。雖然這種方式增加了我部門的工作量,但員工具有老板的心態(tài),無(wú)懼任務(wù)的增加,敢于拼搏。相信我們做出的努力和業(yè)績(jī)是值得的,也相信我們的付出和做出的貢獻(xiàn)也是有目共睹的,團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都為在這個(gè)團(tuán)隊(duì)而驕傲
10、和自豪,因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)在平凡的崗位上做出了不平凡的事情。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的一致肯定,我部門將以此次評(píng)比為契機(jī),進(jìn)一步完善今后的工作,竭誠(chéng)為公司創(chuàng)造更大的效益!網(wǎng)絡(luò)推廣部【篇三:工程部?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料】篇一:工程部先進(jìn)集體事跡材料工程部先進(jìn)事跡中鐵隧道集團(tuán)三處有限公司滬昆二分部2010 年至今,全國(guó)正在掀起一番高鐵建設(shè)的大干熱潮。身處湖南境內(nèi)連綿起伏的雪峰山山脈中,有一支野戰(zhàn)軍正在如火如荼地組織開展著 “大干一百二十天 ”的勞動(dòng)競(jìng)賽,他們就是中鐵隧道集團(tuán)三處有限公司滬昆二分部。滬昆二分部承擔(dān)滬昆項(xiàng)目施工里程長(zhǎng) 5473.5 米。主要工程有雪峰山 3 號(hào)隧道出口段,雪峰山 4 號(hào)隧道,梨子
11、坪隧道進(jìn)口段、立水灣中橋、長(zhǎng)沖口大橋、二都河特大橋、溆浦南站、 130 米區(qū)間路基、框架涵洞1 座。開工伊始,為響應(yīng)集團(tuán)及公司 “建設(shè)精品客專,創(chuàng)樹企業(yè)品牌 ” 的號(hào)召,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工地,工程部擔(dān)任著主要的臨建任務(wù),受人員緊缺、便道不足、材料緊缺、工期緊等不利因素影響,我分部必須得加快臨建的腳步,測(cè)量人員不畏艱險(xiǎn)、翻山越嶺、兢兢業(yè)業(yè)地測(cè)量放線;實(shí)驗(yàn)員嚴(yán)格把控現(xiàn)場(chǎng)原材料質(zhì)量、混凝土配合比調(diào)配及澆筑工藝,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員規(guī)劃場(chǎng)地、對(duì)施工人員進(jìn)行交底,跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)旁站,每個(gè)人可謂一身兼多職,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及大家齊心協(xié)力的努力,臨建工程圓滿完成,這不僅得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,還鍛煉了我們不怕吃苦的精神。臨建工程的圓滿
12、完成為隧道及橋梁的正常施工拉開了帷幕,滬昆二分部所有員工積極地投入到自己的工作崗位中,為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)而不斷努力著。高鐵的建設(shè),全新的技術(shù)管理理念和更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要求每一位技術(shù)人員要從頭開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)和新標(biāo)準(zhǔn)。工程部成立標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)推進(jìn)小組,結(jié)合集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和分部實(shí)際,編制了技術(shù)管理制度 、隧道及橋梁方面的作業(yè)指導(dǎo)書、施工技術(shù)交底及施工工藝卡片等,各工區(qū)都能參照?qǐng)?zhí)行,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理。工程技術(shù)人員在不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝的同時(shí),根據(jù)集團(tuán)公司和三處的領(lǐng)導(dǎo)指示,工程部還成立了qc 技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)小組,活動(dòng)的開展大大地提高了我們的工程質(zhì)量,降低了材料的消耗,充分調(diào)動(dòng)了全體技術(shù)人員參與企
13、業(yè)質(zhì)量管理的積極性和創(chuàng)造性,不斷地提高了企業(yè)的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)生良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。工程一天天的進(jìn)行著,我們的技術(shù)人員也在自己的工作崗位上不斷地努力著。在高鐵建設(shè)中,無(wú)論是生活上還是技術(shù)上我們都遇到了很多困難,面對(duì)困難我們?nèi)w人員都無(wú)所畏懼,在大家團(tuán)結(jié)一致、堅(jiān)持不懈地努力下,所有的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。對(duì)我印象最深的是 2010 年末,在大家毫無(wú)防備的情況下,一場(chǎng)四十年一遇的大暴雪突襲了我們的陣營(yíng),道路堵塞、料倉(cāng)頂棚坍塌、住房屋頂變形等問(wèn)題降臨在我們的面前,致使我們的工程停滯,面對(duì)這些困難,我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,帶領(lǐng)著全體員工掃積雪、修料倉(cāng),到處呈現(xiàn)了一番與困難大戰(zhàn)的場(chǎng)景,功夫不負(fù)有心人,在領(lǐng)導(dǎo)
14、的英明指導(dǎo)下及全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,我們的工程道路通暢了、料倉(cāng)修復(fù)完成了、住房屋頂?shù)姆e雪清除了,我們的生活得到保障,工程步入了正軌,每個(gè)員工臉上都洋溢著成功的喜悅,在之后的施工中,這些成績(jī)不斷激勵(lì)著我們?nèi)w人員在自己的工作崗位上拼搏著。在工程施工中, 3 座隧道中除雪峰山 4 號(hào)隧道以外,其他兩座隧道均為高風(fēng)險(xiǎn)隧道,塌方、突泥涌水、大變形和巖爆等風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)極高,技術(shù)人員冒著生命危險(xiǎn)堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格把控施工中的每一個(gè)環(huán)節(jié),以保工程的質(zhì)量;橋梁工程中樁基多處于巖溶地區(qū)、二都河特大橋墩身均是高大橋墩,技術(shù)人員不怕天寒地凍、日曬雨淋堅(jiān)守崗位,梁部澆筑時(shí),技術(shù)人員爬上將近四十米的高空,現(xiàn)場(chǎng)旁站,以保證工程質(zhì)
15、量。無(wú)論是白天還是黑夜,只要工地有需要,他們第一時(shí)間出現(xiàn)在最需要的地方,他們攻堅(jiān)克難,合理安排時(shí)間,精心組織施工,在克服諸多不利因素條件下,確保工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上狠抓進(jìn)度,確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn);他們不厭其煩地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工,有時(shí)遇到問(wèn)題大家互相探討、互相學(xué)習(xí),積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地提升自我技能,快速成長(zhǎng)為企業(yè)的棟梁。付出總會(huì)有回報(bào),在我們工程部及分部所有人員的努力奮斗下,業(yè)主對(duì)我標(biāo)段隧道觀摩學(xué)習(xí),授予各項(xiàng)質(zhì)量控制的好評(píng);隨后業(yè)主又對(duì)我分部梨子坪隧道進(jìn)口 “四電 ”接口創(chuàng)樣板工程給予好評(píng);經(jīng)過(guò)我們不斷的努力,我們集團(tuán)公司下屬處領(lǐng)導(dǎo)還來(lái)我標(biāo)段觀摩學(xué)習(xí)。截止 2012 年 12 月 1 日由我分部部承建工
16、程已完成產(chǎn)值 3.89 億,占總造價(jià)的 56% ,其中隧道工程完成 3588.5 米,剩余 288 米;二都河特大橋墩身及樁基已基本完成,目前正在加緊道岔梁及連續(xù)梁施工;長(zhǎng)沖口大橋受部分樁基及墩身圖紙尚未下發(fā)外,其他墩身及樁基已全部完成,簡(jiǎn)支梁已完成兩孔,剩余梁部正在熱火朝天地進(jìn)行著;路基土石方完成81 萬(wàn)方,剩余29 萬(wàn)方。這些成績(jī)得益于集團(tuán)公司和三處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚,我們會(huì)繼往開來(lái)、不辱使命、努力工作,為集團(tuán)公司奉獻(xiàn)自己的一份力量。我們堅(jiān)信在集團(tuán)公司及三處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,工程部全體員工會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)一致,努力拼命,開拓進(jìn)取的精神,爭(zhēng)取以后的工作做的更好!中鐵隧道集團(tuán)三處有
17、限公司滬昆客專長(zhǎng)昆湖南段第二項(xiàng)目分部工程部2012 年 12 月 3 日篇二:工程部先進(jìn)集體推薦表篇三:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料高效支撐、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)- 企業(yè)信息化部?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料2012 年,企業(yè)信息化部在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,同心協(xié)力,積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),在系統(tǒng)維護(hù)及高效支撐領(lǐng)域進(jìn)行了多方面的探索與努力,為縣支局、各部門提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在為公司爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),我部門秉承 “建設(shè)一流團(tuán)隊(duì),提供一流支撐 ”的理念,積極開展各項(xiàng)工作,不斷取得優(yōu)異成績(jī),爭(zhēng)做全區(qū)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。一、團(tuán)隊(duì)概況企業(yè)信息化部由4 名女員工組成,工作中相互學(xué)習(xí),互相幫助,生活上相互關(guān)愛、互相照顧;困難面前人人向前,勇于分擔(dān)
18、,成功面前,共享成果,共享快樂(lè),使部門形成了一個(gè)溫暖、向上、團(tuán)結(jié)的小集體。團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員秉承精誠(chéng)合作、超前響應(yīng)、高效支撐、充滿活力的工作原則,認(rèn)真完成計(jì)費(fèi)帳務(wù)審核、客戶資料管理、本地網(wǎng)個(gè)性化取數(shù)支撐、前端業(yè)務(wù)支撐、計(jì)費(fèi)設(shè)備維護(hù)等部門主要工作。二、團(tuán)隊(duì)主要業(yè)績(jī)(一)計(jì)費(fèi)帳務(wù)審核采取合理分工,制定詳細(xì)的員工日常作業(yè)計(jì)劃,實(shí)施精確化管理;加強(qiáng)工作執(zhí)行過(guò)程管控和工作質(zhì)量監(jiān)督的措施。 2012 全年共計(jì)進(jìn)行 55 次、平均每次 2499 余項(xiàng)的資費(fèi)驗(yàn)證,確保昌都分公司計(jì)費(fèi)帳務(wù)的準(zhǔn)確性,未發(fā)生一起因計(jì)費(fèi)帳務(wù)審核不到位引起的計(jì)費(fèi)差錯(cuò),獲得了計(jì)費(fèi)組巡全區(qū)第一的優(yōu)異成績(jī)。(二)客戶資料管理擬定并出臺(tái) 2012 年度分公司客戶資料質(zhì)量考核辦法,專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,做到每周、月末、月初高頻度的資料審核與處理督促;按月通報(bào)用戶資料數(shù)據(jù)質(zhì)量;發(fā)現(xiàn)前臺(tái)受理支撐中存在的共性問(wèn)題,按月組織典型案列分析培訓(xùn)會(huì)。2012 年,昌都分公司在全區(qū)每月的客戶資料質(zhì)量綜合評(píng)定中始終保持在前三名;針對(duì)分公司各項(xiàng)營(yíng)銷方案,手工增加營(yíng)業(yè)受理差錯(cuò)審核6 類、全年手工審核達(dá)到26 次,有效避免因受理差錯(cuò)導(dǎo)致的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。(三)本地網(wǎng)個(gè)性化取數(shù)支撐2012 年,為支撐分公司的經(jīng)營(yíng)分析及精確化營(yíng)銷,企業(yè)信息化部準(zhǔn)確、及時(shí)完成高達(dá) 956 余次的取數(shù)支撐工作,其中定周期取數(shù) 395 余次;臨時(shí)性取數(shù) 561 次。折算平均每個(gè)工作日進(jìn)行個(gè)性
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