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1、企業(yè)組織化:迷途該返 (一)中國目前有相當(dāng)多的企業(yè)在經(jīng)歷著一個稱之為 “組織化 ”的階段,或者說是由 “做生意 ”到“做企業(yè) ”,到 “做事業(yè) ”的轉(zhuǎn)變。典型表現(xiàn)舉例:開始較大規(guī)模地聘請外部職業(yè)化人才或經(jīng)理人;明確治理結(jié)構(gòu),劃分層級和匯報關(guān)系;部門和崗位設(shè)置細(xì)化且繁多;制訂大量的制度;領(lǐng)導(dǎo)人去上 MBA 和各種培訓(xùn)課;公司開始推行各種體系工程:質(zhì)量體系認(rèn)證、管理體系、軟件系統(tǒng)“組織化 ”當(dāng)然沒錯,而且是 “做事業(yè) ”的必由之路。 但在一些轟轟烈烈的舉措之下,不同企業(yè)的 “組織化 ”結(jié)果卻大相徑庭: 有的實現(xiàn)了飛躍, 上了臺階;有的卻大傷元氣, 欲回當(dāng)初而不能。 究其原因,很多企業(yè)在 “組織化
2、”的過程中,往往會不知不覺走入歧路。例如:借“組織化 ”之機 “分官封地 ”。白手起家,艱苦奮斗。創(chuàng)業(yè)時大家的目標(biāo)單純而統(tǒng)一:生存,掙錢,做大。當(dāng)企業(yè)具有一定基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中個人價值觀的分歧就會顯現(xiàn)出來:為什么要把企業(yè)做大啊,現(xiàn)在效益不錯、衣食無憂不是挺好嗎?把公司賣了趕緊套現(xiàn)吧,也該追求一下生活品質(zhì)了 在各種壓力的作用下,“組織化 ”可能變成論功行賞、分官封地:名片上的頭銜得給高一些,出去更風(fēng)光;以前打出租車就行了,現(xiàn)在得配個專車吧?麻煩難做的事情,就 “授權(quán) ”給下屬吧 最可怕的是,這種 “組織化 ”損傷了士氣、消亡了創(chuàng)業(yè)精神。結(jié)果,市場上少了一個有特點、有沖勁的團(tuán)隊,多了一個平庸的公司。過度 “組織化 ”。一提“組織化 ”,容易讓人想起跨國大公司,如精密儀器般各司其職、嚴(yán)絲合縫。因而,很多企業(yè)現(xiàn)學(xué)照搬:各方面的制度都要完善,不留管理死角;工作計劃得做細(xì),而且要 “SMART”;選人用人要對照素質(zhì)模型;搞個活動要做詳細(xì)預(yù)算、層層審批 管理看似 “上 ” 去了,業(yè)績卻下來了,原來賴以生存的靈活、對客戶響應(yīng)快等優(yōu)勢也不復(fù)存在。所以,“組織化 ”一定得適度,過猶不及。最直接的衡量依據(jù)是客戶、市場對企業(yè)
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