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1、初二思想政治初二思想政治第十二課第三框第十二課第三框 華豐中學:劉月春華豐中學:劉月春假如你到書店購買了一本書,回家后發(fā)現(xiàn)假如你到書店購買了一本書,回家后發(fā)現(xiàn)里面缺頁,也就是一部分內(nèi)容沒有。當你里面缺頁,也就是一部分內(nèi)容沒有。當你去要求書店老板更換時,書店老板拒絕更去要求書店老板更換時,書店老板拒絕更換,你會選擇以下哪種處理方式?換,你會選擇以下哪種處理方式?A、自認倒霉,下次不到這里來買書了自認倒霉,下次不到這里來買書了 B、同他講道理,堅決要求更換同他講道理,堅決要求更換C、向工商局舉報向工商局舉報D、找?guī)讉€朋友把老板打一頓,然后要求更換找?guī)讉€朋友把老板打一頓,然后要求更換那么,從法律角度

2、來說,哪些處理方式是那么,從法律角度來說,哪些處理方式是可取的、合法的?又有哪些相關理由是符可取的、合法的?又有哪些相關理由是符合法律要求的呢?合法律要求的呢? 回放回放 近幾年來發(fā)生了近幾年來發(fā)生了哪些嚴重侵犯消費者哪些嚴重侵犯消費者權利的重大案件?權利的重大案件?毒大米毒大米黑心棉黑心棉拼裝車拼裝車2005年年1月某中學月某中學200多名多名學生因飲用了由校方組織學生因飲用了由校方組織供應的供應的“高乳營養(yǎng)學生豆高乳營養(yǎng)學生豆奶奶”而導致食物中毒。經(jīng)而導致食物中毒。經(jīng)調(diào)查,這次事件的發(fā)生與調(diào)查,這次事件的發(fā)生與廠方的生產(chǎn)直接有關。廠方的生產(chǎn)直接有關。 你在購買商品或你在購買商品或接受服務時

3、是不是都接受服務時是不是都感到很滿意?不滿意感到很滿意?不滿意時怎么辦?時怎么辦? 以案說法以案說法 (露一手露一手) 1、李女士購買了某通訊公司的手李女士購買了某通訊公司的手機充值卡并沖進出機充值卡并沖進出100元話費,可元話費,可不到一周,就被提示不到一周,就被提示“需續(xù)交話需續(xù)交話費費”,經(jīng)打清單顯示,實際打電話,經(jīng)打清單顯示,實際打電話花了不到花了不到38元,其余三分之二的錢元,其余三分之二的錢竟以網(wǎng)絡信息費的名義被扣掉,而竟以網(wǎng)絡信息費的名義被扣掉,而該公司對此不作任何說明。面對莫該公司對此不作任何說明。面對莫名其妙的帳單,李女士一氣之下告名其妙的帳單,李女士一氣之下告下消協(xié)。(下消

4、協(xié)。(1)該公司侵犯了李女)該公司侵犯了李女士的什權利?應負怎樣的責任?士的什權利?應負怎樣的責任? (2)這一事例給消費者什么啟示?)這一事例給消費者什么啟示?2、 客高一尺客高一尺 商高一丈商高一丈諷刺了諷刺了什么什么?3、 公平秤公平秤4、想一想:、想一想: 中學生小中學生小王到某商場購王到某商場購物,出門時被物,出門時被保安攔住,說保安攔住,說要檢查他的包,要檢查他的包,你認為小王何你認為小王何種權利受到侵種權利受到侵害?害?5、一個“福隆牌”氣化爐并未給消費者帶來福氣,卻帶來了橫禍。臨桂縣農(nóng)科所的唐振華和陳悅光在桂林市陽橋商場花158元購買了一個桂林市七星福隆爐具廠生產(chǎn)的“福隆牌”氣

5、化爐。陳悅光等10人相距在這個氣化爐旁一起吃飯時,突然發(fā)生爆炸,當場4死6傷。6、 青少年學生作為一名消費者, 當你的合法權益受到侵害時,維權的正確途徑有哪些?(1)與經(jīng)營者協(xié)商。(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解。(3)向有關行政部門申訴。(4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議由仲裁機構仲裁。(5)向人民法院提起訴訟。因種種原因而放棄這一合法權利的行為,不是一種美德,而是法律意識淡薄的表現(xiàn),也是對違法行為的縱容。12315知識鏈接 現(xiàn)在我們學習的消費者的那些權利是與商品交易原則相聯(lián)系? 安全權誠實信用 知情權平等 自主選擇權自愿公平交易權公平 求償權誠實信用 人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權平等權 一、辨別正

6、誤題:一、辨別正誤題:1.在市場經(jīng)濟中,國家有在市場經(jīng)濟中,國家有責任維護消費者的合法權責任維護消費者的合法權益不受侵犯,消費者自己益不受侵犯,消費者自己也應依法維護自身的合法也應依法維護自身的合法權益。權益。 2.消費者在購買商消費者在購買商品或接受法服務時有品或接受法服務時有權拒絕經(jīng)營者的強制權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。交易行為。ACD BCDABCDABC AC祝賀你,答對了!祝賀你,答對了! 學了本節(jié)課后,你學了本節(jié)課后,你今后要做一個什么樣今后要做一個什么樣的消費者?的消費者? 明天會更好明天會更好 輕輕敲醒沉睡的心靈慢慢張開你的眼睛 看看忙碌的世界是否依然孤獨的轉(zhuǎn)個不停 春風不解風

7、情吹動少年的心 讓昨日臉上的淚痕隨記憶風干了 抬頭尋找天空的翅膀侯鳥出現(xiàn)它的印記 帶來遠處的饑荒無情的戰(zhàn)火依然存在的消息 山白雪飄零燃燒少年的心 使真情溶化成音符 傾訴遙遠的祝福 唱出你的熱情伸出你的雙手讓我擁抱著你的夢 讓我擁有你真心的面孔 讓我們的笑容充滿著青春的驕傲 為明天獻出虔誠的祈禱 誰能不顧自己的家園拋開記憶中的童年 誰能忍心看那昨日的憂愁帶走我們的笑容 青春不解紅塵胭脂沾染了灰 讓久違不見的淚水滋潤了你的面容 唱出你的熱情伸出你的雙手讓我擁抱著你的夢 讓我擁有你真心的面孔 讓我們的笑容充滿著青春的驕傲 為明天獻出虔誠的祈禱 輕輕敲醒沉睡的心靈慢慢張開你的眼睛 看看忙碌的世界是否依然孤獨的轉(zhuǎn)個不停 日出喚醒清晨大地光彩重生 讓和風拂出的影像譜成生命的樂章 讓我們期待明天會更

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