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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上員工人力資源管理問卷調查表尊敬的員工:您好!我們正在進行旨在提高公司管理水平、使公司更好適應未來發(fā)展需要。在此調查中需要了解公司的客觀情況、員工的真實想法。您的見解和意見對于公司未來發(fā)展至關重要,問卷匿名填寫,人力資源部將以嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對您的問卷嚴格保密,并只在調查范圍內作統(tǒng)計和建議依據(jù)使用。請認真填寫問卷,人力資源部感謝您的積極支持和參與。本次調查問卷共三份,第一份:人力資源管理問卷調查共7頁,需全體員工填寫。第二份:內部薪酬管理滿意度調查共8頁,需全體員工填寫。第三份:部門人力資源需求調查表共2頁,需部門經(jīng)理與總監(jiān)填寫。填寫問卷要求:1、 統(tǒng)一用黑色的炭素筆進行
2、填寫,需要用文字回答的,字跡一定要清晰可認。2、 由各部門經(jīng)理安排統(tǒng)一下發(fā),并強調本次人力資源管理調查的重要性。3、 填寫問卷一定要認真負責,不要敷衍了事。4、 員工填寫完畢,各部門于一周內統(tǒng)一收集,上交人力資源部。人力資源部真誠希望各位公司員工能夠對本次問卷調查給與足夠的重視,并以積極負責的態(tài)度填寫問卷,對浪費各位員工寶貴的時間表示衷心的歉意。 人力資源部 2014/4/15人力資源管理調查問卷(問卷一)以下問題請在您選擇的選項序號后的括號中畫勾。如無特別說明,請只選一個答案。一、戰(zhàn)略問題1-1您認為公司的未來前景如何?a.( )會更好 b. ( )和以前差不多 c. ( )會變差 d. (
3、 )說不清楚1-2您認為公司的問題來自哪些方面(請按重要性排列,若認為還有其他沒有列出的問題,請列在線上)?a. ( ) 管理隨意性大,沒有規(guī)范的管理制度 b. ( ) 市場開發(fā)不力,銷路不暢c. ( ) 公司激勵機制不合理 d. ( ) 公司績效考核體系不健全e. ( ) 公司人員流動率太高 f . ( )其他 二、組織問題2-1向直接上級請示工作時,上級是否經(jīng)常對您說“需要向我的上級請示”后才能給予答復?經(jīng)常 一般 偶爾 說不清楚a b c d2-2你是否在本部門人員調配、考核/晉升、年終獎金分配方面需要更大的權力?(部門經(jīng)理回答)需要 一般 不需要 無所謂a b c d2-3在
4、你相關的工作中,是否充分行使建議權?經(jīng)常 一般 偶爾 說不清楚a b c d2-4你認為公司的管理制度是否能夠得到嚴格執(zhí)行?經(jīng)常 一般 偶爾 說不清楚a b c d2-5公司職能部門(如綜合辦公室、人力資源部、財務部等)是否能很好地服務于您所在的業(yè)務部門?非常好 一般 不好 很不好a b c d2-6公司在日常管理中,上下級間的指令和匯報是否存在越級現(xiàn)象?非常普通 有時有 幾乎沒有 說不清楚a b c d2-7公司內部處理日常事務是否有序?非常有序 一般 混亂 說不清楚a b c d2-8在你工作需要相關部門協(xié)助時,相關部門配合狀況很好 比較好 不好 很不好a b c d請指出哪些部門經(jīng)常配合
5、不好 2-9在需要相關部門合作的事務中,您認為各部門間的責任界定非常明確 比較明確 不明確 非常不明確a b c d2-10在碰到需要與相關部門協(xié)調的事務時,您通常會a. ( ) 管理隨意性大,沒有規(guī)范的管理制度b. ( ) 市場開發(fā)不力,銷路不暢c. ( ) 公司激勵機制不合理d. ( ) 其他 2-11是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領導向你分派任務的情況?經(jīng)常 有時 偶爾 沒有a b c d2-12您認為制定工作計劃有用嗎?非常有用 比較有用 不太有用 基本沒用a b c d2-13直接上級是否對工作提出了明確的要求?非常明確 比較明確 不明確 非常不明確a b c d2-14你是否
6、明確工作職責和權力?非常明確 比較明確 不明確 非常不明確a b c d2-15您的直接上級一般通過何種方式檢查您的工作:(限選一項)a. ( ) 定期的書面匯報b. ( ) 非定期的書面匯報c. ( ) 定期的口頭匯報d. ( ) 非定期/隨意的口頭匯報e. ( ) 其他 三、企業(yè)文化問題3-1您認為公司的人際關系:很好 比較好 較差 很差a b c d3-2你認為公司對待員工是否公平?很公平 比較公平 不公平 很不公平a b c d3-3您認為公司的領導風格是怎樣的?非常民主 適中 專斷 不知道a b c d3-5您認為將您的建議交給最高管理層會起到作用嗎?很有意義 比較有意義
7、不太有意義 沒有意義a b c d3-6你認為公司在作出一項決策時,如員工利益、股東利益、客戶利益發(fā)生矛盾時,應首先考慮:(限選一個)a. ( ) 現(xiàn)有員工利益,因為員工是企業(yè)的主人b. ( ) 股東利益,因為股東是公司的所有者,沒有股東就沒有投資,公司也就不會存在。c. ( ) 客戶利益,因為客戶是上帝,沒有客戶就沒有收入來源3-7下列問題是對公司的一些看法,在您認為與情況相符合的判斷前打勾a. ( ) 公司的研發(fā)水平在下降b. ( ) 只有從事管理工作,在公司才能有發(fā)展前途c. ( ) 管理人員承擔了責任,但并沒有相應的權力d. ( ) 在公司里晉升的唯一渠道就是被為提拔干部e. ( )
8、協(xié)調事務的最有效的方法是直接找上層領導f. ( ) 哪個學校畢業(yè)對能否得到重視有比較大的關系g. ( ) 學歷高的人,不論能力如何,總是能得到更多的重視h. ( ) “入門看學歷,發(fā)展看業(yè)績“是句空話3-10您對公司的信任a. ( ) 逐步下降b. ( ) 逐步增強c. ( ) 沒有什么變化四、人力資源管理問題4-1您參加過哪些方面的培訓a. ( ) 新員工培訓(公司歷史/規(guī)章制度等)b. ( ) 外派學習c. ( ) 技術知識培訓d. ( ) 管理技能培訓e. ( ) 銷售技能培訓f. ( ) 具體工作中所需特殊技能培訓g. ( ) 其他 4-2您參加培訓的頻率a. ( ) 一年一
9、次b. ( ) 一年兩次c. ( ) 一年多次 4-3您迫切需要哪些方面的培訓?a. ( ) 新員工培訓(公司歷史/規(guī)章制度等)b. ( ) 技術知識培訓c. ( ) 管理技能培訓d. ( ) 銷售技能培訓e. ( ) 具體工作中所需特殊技能培訓f. ( ) 其他 4-4您認為在公司衡量個人成功的主要標志是:(單選)a. ( ) 職務高低b. ( ) 財富多少c. ( ) 技術水平高低d. ( ) 工作得到領導的認同e. ( ) 其他 4-5您認為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮?完全沒有發(fā)揮 有些方面沒有發(fā)揮 發(fā)揮尚好 已充分發(fā)揮a b c d4-6您是否希望接
10、受對您難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)?不希望 無所謂 希望但沒信心 希望且有信心a b c d4-7您是否愿意在這家公司長期工作?非常愿意 愿意 不太愿意 肯定不會a b c d4-8與公司其他人相比,你對目前的收入水平滿意嗎?很滿意 比較滿意 不滿意 很不滿意a b c d4-9與你在外單位的同學、朋友相比,您對目前的收入水平的滿意嗎?很滿意 比較滿意 不滿意 很不滿意a b c d4-10與您的工作付出相比,您對目前收入滿意嗎?很滿意 比較滿意 不滿意 很不滿意a b c d4-11您認為工作努力一點/松懈一點對你的收入(或年底發(fā)的獎金)有影響嗎?影響很大 影響比較大 影響不大 沒
11、有影響a b c d4-12您認為您在公司晉升的可能性有多大?很大 比較大 不大 沒有可能a b c d4-13如果某天在商場購物時,遠遠看見您的領導(公司高層),您會:a. ( ) 主動過去打招呼b. ( ) 等他走近時再打招呼c. ( ) 等待他主動向您打招呼d. ( ) 盡量回避4-14您認為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性?(限選三個)a. 收入提高( ) b. 福利改善( )c. 職位晉升( ) d. 挑戰(zhàn)性的工作( )e. 培訓機會( ) f. 領導認可( )g. 其他(請寫出) 4-15假設現(xiàn)在讓您重新選擇工作,您認為下面哪五個因素比較重要?(只選五個按重要
12、程度由強到弱在括號內填寫1,2,3,4,5)a. ( ) 領導個人魅力 b. ( ) 工作挑戰(zhàn)性 c. ( ) 職業(yè)穩(wěn)定性 d. ( ) 公司名氣 e. ( ) 民主氣氛 f. ( ) 充分發(fā)揮自己才能g. ( ) 收入水平 h. ( ) 晉升機會 i . ( ) 公司發(fā)展前途4-16您認為您的個人前途與公司前途非常相關 比較相關 不太相關 沒有什么相關a b c d4-17您認為物質獎勵是否能起到對員工充分的激勵作用?能 不一定 不能 不知道a b c d4-18對以下觀點您認為正確的:(可多選)a. ( ) 誰為企業(yè)創(chuàng)造的價值高,誰就應該獲得的回報高b. ( ) 不管是什么人,市場經(jīng)濟應該
13、根據(jù)外部人才市場定價付酬c. ( ) 大家都一樣努力工作,就應該獲得相同的報酬,不管是工作還是研發(fā)人員、管理人員d. ( ) 其他 4-19您認為公司現(xiàn)在人員素質如何?高 比較高 一般 差a b c d4-20您認為公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才?(可多選)a.管理人才( ) b.銷售人才( ) c.市場策劃人才( ) d.研發(fā)人才()e.投融資人才() f.多技能人才() g.其他4-21在同事中,最受歡迎的人是由于他a. ( ) 工作能力強 b. ( ) 與公司領導層比較近 c. ( ) 講義氣d. ( ) 受領導賞識 e. ( ) 工作責任心強 f. ( ) 其他4-22對您來說
14、,目前的工作a. ( ) 很適合,并且有信心,有能力做好b. ( ) 是我喜歡的工作,但自己能力有欠缺c. ( ) 不是我喜歡的工作,但是我能做好 d. ( ) 不適合我,我正考慮換一個崗位e. ( ) 不適合我,我正考慮跳槽4-23你認為公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,應在哪些方面還須改進?很合理 較合理 一般 較不合理a b c dE、很不合理,需改進的方面: 五、其他問題5-1公司目前存在的問題有:(可多選)a.職責不清( ) b.授權不明確( ) c.分配不公( ) d.敬業(yè)精神不強()e.不尊重人( ) f.政策模糊() g.多頭領導( ) h.其他(請寫出)
15、60;5-2您認為公司目前制約公司發(fā)展的主要因素是a. ( ) 員工未來預期收益不明確、激勵不夠、人心不穩(wěn) b. ( ) 公司長遠目標不明確c. ( ) 高層領導能力不夠 d. ( ) 公司人員流動太頻繁e. ( ) 公司的人力資源理念不符合企業(yè)的發(fā)展實際 f. ( ) 其他5-3請回答以下問題:a. 您認為公司在組織管理方面迫切需要解決的三個問題?b. 您認為您需要向管理層反映哪些問題?c. 您對公司人力資源部的工作有何建議?六、個人資料(僅用于統(tǒng)計目的)6-1你何時進入公司( 年 月 日 )6-2您現(xiàn)在所在的部門:a. ( ) 客戶服務部 b. ( ) 財務部 c. ( ) 醫(yī)學市場部 d
16、. ( ) 藥研所e. ( ) 行政部 f. ( ) 人力資源部 h. ( ) 物資供應部 i. ( ) 審計部j. ( ) 質量管理部 k. ( ) 生產(chǎn)部 l. ( ) 電腦室 m. ( ) 其它6-3您的最高學歷a. ( ) 初中及初中以下 b. ( ) 高中/中專 c. ( ) 大專d. ( ) 本科 e. ( ) 碩士及以上6-4您的職稱a. ( ) 高級職稱 b. ( ) 中級職稱 c. ( ) 初級職稱 d. ( ) 其他 6-5你在現(xiàn)在崗位上任職時間a. ( ) 1年以上 b. ( ) 1-2年 c. ( ) 3-5年 d. ( ) 5年以上 e. ( ) 10年以上
17、薪酬滿意度調查問卷(問卷二)調查問卷說明:(1) 本調查問卷共有46個問題,問題采用單項擇的形式,簡明扼要并易于回答。(2) 你可以匿名填寫此份調查表(請在你認為合適的選擇項上打“”)。(3) 本調查問卷的保密性為A級,任何信息都將嚴格受到保密,所以你可以放心回答。(4) 當有超過50%的題目不做回答時,本問卷將做無效處理。(5) 請你按實際情況作答,否則將影響調查效果。你的職位: 入職年限: 你的年齡: 性別: 你的學歷: 題號 答案編號 題號 答案編號1 A B C D E 26 A B C D E2 A B C D E 27 A B C D E3 A B C D E 28 A
18、B C D E4 A B C D E 29 A B C D E5 A B C D E 30 A B C D E6 A B C D E 31 A B C D E7 A B C D E 32 A B C D E8 A B C D E 33 A B C D E9 A B C D E 34 A B C D E10 A B C D E 35 A B C D E11 A B C D E 36 A B C D E12 A B C D E 37 A B C D E13 A B C D E 38 A B C D E14 A B C D E 39 A B C D E15 A B C D E 40 A B C D
19、E16 A B C D E 41 A B C D E17 A B C D E 42 A B C D E18 A B C D E 43 A B C D E19 A B C D E 44 A B C D E20 A B C D E 45 A B C D E21 A B C D E 46 A B C D E22 A B C D E 23 A B C D E 24 A B C D E 25 A B C D E 1 你對自己努力付出與工資回報二者公平性的感受是(A)完全公平 (B)基本公平 (C)不確定 (D )不公平 (E)非常不公平 如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 2 以
20、自己的資歷,你對自己的工資收入(A)非常滿意 (B)較滿意 (C)不確定 (D)不滿意 (E)非常不滿意如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 3 領到工資時,你的感受是(A)非常愉快 (B)比較開心 (C)不確定 (D)有些失落 (E)心情非常糟糕如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 4 你的努力工作在工資中有無明顯的回報?(A)一定有(B)可能有(C)不確定(D)沒有(E)完全沒有如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 5和其他同職位的人相比,自己的工資(A)非常高 (B)較高(C)不確定 (D)較低(E)非常低如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受
21、0;6.你覺得目前的工資就是你個人價值的體現(xiàn)嗎?(A)肯定是(B)應該是(C)不確定 (D)不是 (E)絕對不是如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 7.你對目前公司薪酬制度科學性的評價是(A)非??茖W合理 (B)較科學合理(C)不確定 (D)不夠科學合理 (E)非常不科學不合理如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 8.你對目前公司薪酬制度對人才吸引性的評價是()非常吸引 (B)較吸引 (C)不確定 (D)不夠吸引 (E)幾乎沒有吸引力如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 9.你對目前公司薪酬制度對員工激勵性的評價是(A)非常強的激勵 (B)較強的激勵 (C
22、)不確定 (D)激勵性不夠 (E)非常差如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 10.你對目前公司薪酬制度公正性和公平性的評價是(A)非常公平和公正 (B)較公平和公正 (C)不確定 (D)不夠公平和公正 (E)完全不夠公平和公正如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 11.你對目前公司薪酬制度合法性的評價是(A)絕對符合法律法規(guī) (B)基本符合法律法規(guī) (C)不確定 (D)有些地方不符合法律法規(guī) (E)完全不符合法律法規(guī)如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 12. 你對目前公司薪酬制度先進性的評價是(A)非常先進和有遠見性 (B)有一定的先進性和遠見性 (C)
23、不確定(D)有些落后于現(xiàn)實 (E)非常過時如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 13.你認為目前公司的薪酬制度直接代表著誰的利益(A)絕對是廣大員工的利益 (B)部分員工的利益 (C)不確定 (D)少數(shù)人的利益(E)個別人的利益如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 14.你認為你的薪酬與你的職位(A)非常相稱 (B)基本相稱 (C)不確定 ( D)不相稱 (E)非常不相稱如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 15.你覺得目前公司薪酬的計算方式(A)非常簡潔且易于明白 (B)比較簡潔 (C)不確定 (D)有些繁雜 (E)非?;逎y懂如果選擇D或E, 請寫明簡要
24、理由或感受 16.你覺得目前公司薪酬的支付方式(A)非常先進 (B)比較先進 (C)不確定 (D)落后 (E)非常落后如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 17.你覺得目前公司薪酬的保密性(A)有非常強的保密性 (B)比較強的保密性 (C)不確定 (D)不夠保密 (E)非常公開如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 18.過去的一年你獲得的漲幅工資(A)非常合理且令人滿意 (B)較合理比較令人滿意 (C)不確定(D) 不合理也不令人滿意 (E) 非常不合理令人很不滿如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 19.你覺得目前企業(yè)的發(fā)展與員工工資增長的關系是
25、(A) 利潤增長時員工一定會得到工資增長 (B) 利潤增長時員工可能會得到工資增長 (C)不確定 (D) 利潤增長時員工不會得到工資增長 (E)利潤增長時絕對得不到工資增長如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 20.你認為公司薪酬制度所倡導的分配機制是(A)絕對勤奮及優(yōu)秀的員工傾斜 (B)按勞分配 (C)不確定 (D) 吃大鍋飯搞平均主義 (E)多”撈”多得,少”撈”少得如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 21.你對公司經(jīng)濟性福利的看法是(A) 多種經(jīng)濟性福利,且額度合適 (B) 多種經(jīng)濟性福利,但額度過低(C) 不確定 (D) 基本上沒有什么經(jīng)
26、濟性福利 (E) 完全沒有什么經(jīng)濟性福利如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 22.公司在傳統(tǒng)節(jié)假日和紀念日有特別的費用發(fā)放嗎?(A)絕對有(B)大多時候有 (C)不確定 (D)基本沒有 (E)完全沒有 如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 23.你對公司過去一年在非經(jīng)濟性福利的建設方面的看法是(A)卓有成效 (B)基本可以(C)不確定(D)較差 (E)非常差如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 24.你對公司公共福利政策及建設的看法是(A) 做得非常好,極大鼓舞和激勵員工 (B) 有一些福利項目,但不夠完善和合理(C) 不確定 (D) 做得較差,
27、不太令人滿意 (E) 完全沒有什么公共福利 如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 25.有員工對薪酬方面的事情提出不同意見和建議時,公司態(tài)度是(A) 非常歡迎,積極采納和接受意見 (B) 基本上會有一些正面的改善,但比較被動(C) 不確定 (D) 聽聽而已,沒有什么改變 (E) 非常敏感,盡量壓制如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 26. 在過去半年中,你覺得公司在薪酬付出與利潤積累方面(A) 控制得非常好,找到二者的平衡點 (B) 控制得較好 (C) 不確定(D) 較差,二者有些失衡 (E) 明顯失衡如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受
28、60;27上一年度公司對薪酬制度方面的意見征詢工作(A) 開展得非常好 (B) 比較好 (C) 不確定 (D) 不太好 (E) 非常差如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 28.你覺得公司大部分員工的辭職(A) 因為薪酬的不合理而直接導致 (B) 和薪酬有一定關系 (C) 不確定 (D) 和薪酬沒有什么關系 (E) 絕對與薪酬問題無關如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 29.你覺得公司的分配機制(A) 從根本上來說是絕對公平公正和公開的 (B) 基本上還算公平公正和公開 (C) 不確定 (D) 在公平公正和公開性方面做得較差 (E) 在公正公平和公開性方面做得非常差如
29、果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 30.你覺得公司一線生產(chǎn)員工對他們的薪酬(A) 感到很滿意 (B) 基本滿意 (C) 不確定 (D) 不太滿意 (E) 非常不滿意如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 31.你覺得公司一般管理人員對他們的薪酬(A)感到很滿意 (B)基本滿意 (C)不確定 (D)不太滿意 (E)非常不滿意如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 32.你覺得公司研發(fā)人員對他們的薪酬(A) 感到很滿意 (B) 基本滿意 (C) 不確定 (D) 不太滿意 (E) 非常不滿意如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 33.你覺得公司高級管理人
30、員對他們的薪酬(A) 感到很滿意 (B) 基本滿意 (C) 不確定 (D) 不太滿意 (E) 非常不滿意如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 34.你認為公司員工的工資層級差別(A) 有一定的層級差別,但非常合理 (B) 有一定的層級差別,比較合理 (C) 不確定(D) 層級差別過大(小),不太合理 (E) 層級差別非常大(小),非常不合理如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 35.與當?shù)氐囊话阆M水平相比,員工的基本工資(A) 設置得非常合理 (B) 設置基本合理 (C) 不確定(D) 較低,不太合理 (E) 太低,非常不合理如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受
31、160;36.按規(guī)定時間,公司薪酬支付的準確性和及時性(A) 非常準確和及時 (B) 基本準確和及時 (C) 不確定 (D) 不夠準確和及時 (E) 經(jīng)常拖欠如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 37.員工基本工資津貼福利的確定過程(A) 絕對遵照明確的規(guī)章制度執(zhí)行 (B) 基本遵照規(guī)章制度執(zhí)行 (C) 不確定(D) 基本上沒有規(guī)矩 (E) 非常混亂如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 38.公司薪酬方面的管理制度(A) 非常完善 (B) 大多數(shù)需要的制度都有 (C) 不確定 (D) 規(guī)章制度較少(E) 沒有建立任何薪酬方面的管理制度如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 39.公司有薪假期的設置(A) 有多種假期,可靈活休假 (B) 多種有薪假期,但休假方式比較呆板(C) 不確定 (D) 只有少數(shù)的有薪假期 (E) 完全沒有如何有薪假期如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 40.目前公司全部崗位的崗位工資(A) 是通過科學合理的工作分析后制定的 (B) 通過粗略的調查分析后制定的(C) 不確定 (D) 管理者憑經(jīng)驗制定的 (E) 完全沒有任何依據(jù)如果選擇D或E, 請寫明簡要理由或感受 41.有一定的理由向公司申請加薪,公司的態(tài)度是(A) 肯定是核實情況后決定是否加薪 (B)
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