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1、編輯ppt 編輯ppt汽車管理服務(wù)培訓(xùn) 編輯ppt豐豐田田技技術(shù)術(shù)員員 5 5S S什什么么是是5 5S S5 5S S理理念念(1/6)5S5S理念理念5S活動(dòng)起源于日本,是一種優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)。 5S是保持車間環(huán)境,實(shí)現(xiàn)輕松、快捷和可靠工作的關(guān)鍵點(diǎn)。編輯ppt豐豐田田技技術(shù)術(shù)員員 5 5S S什什么么是是5 5S S5 5S S理理念念(2/6)1 1. . S SE EI IR RI I(整整理理) SEIRISEIRI(整理)(整理) 目的:此過(guò)程將確定某種項(xiàng)目是否需要,不需要的項(xiàng)目應(yīng)立 即丟棄以便有效利用空間。 按照必要性,組織和利用所有的資源,包括工具、零件或信息等 在工作場(chǎng)地指
2、定一處地方來(lái)放置所有不必要的物品。收集工作場(chǎng)地中不必要的東西,然后丟棄。 丟棄不必要的物品。 編輯ppt豐豐田田技技術(shù)術(shù)員員 5 5S S什什么么是是5 5S S5 5S S理理念念(3/6)2 2. . S SE EI IT TO ON N(整整頓頓)SEITONSEITON(整頓)(整頓)目的:方便零件和工具的使用,節(jié)約時(shí)間。 將很少使用的物品放在單獨(dú)的地方。 將偶而使用的物品放在你的工作場(chǎng)地。 將常用的物品放在你的身邊。 編輯ppt豐豐田田技技術(shù)術(shù)員員 5 5S S什什么么是是5 5S S5 5S S理理念念(4/6)3 3. . S SE EI IS SO O(清清掃掃)SEISOSE
3、ISO(清掃)(清掃)目的:清除工作場(chǎng)所的臟污,使設(shè)備永遠(yuǎn)處于完全正常的狀 態(tài),以便隨時(shí)可以使用一個(gè)骯臟的工作環(huán)境是缺少自信的反映。要養(yǎng)成保持工作場(chǎng)地清潔的好習(xí)慣。 編輯ppt豐豐田田技技術(shù)術(shù)員員 5 5S S什什么么是是5 5S S5 5S S理理念念(5/6)4 4. . S SE EI IK KE ET TS SU U(清清潔潔)SEIKETSUSEIKETSU(清潔)(清潔)目的:清潔是一個(gè)努力保持整理、整頓和清掃狀態(tài)的 過(guò)程,防止任何可能問(wèn)題的發(fā)生。任何事情都要有助于使工作環(huán)境保持清潔,如顏色、形狀、以及各種物品的布局、照明、通風(fēng)、陳列架以及個(gè)人衛(wèi)生。如果工作環(huán)境變得清新明亮,它能夠
4、給顧客帶來(lái)良好的氣氛。 編輯ppt豐豐田田技技術(shù)術(shù)員員 5 5S S什什么么是是5 5S S5 5S S理理念念(6/6)5 5. . S SH HI IT TS SU UK KE E(自自律律)SHITSUKESHITSUKE(自律)(自律)目的:自律是一個(gè)通過(guò)培訓(xùn)等使員工具有優(yōu)良意識(shí)和良好習(xí)慣,然后成為自豪的廣州豐田員工。自律形成文化基礎(chǔ),這是確保與社會(huì)協(xié)調(diào)一致的最起碼的要求。自律是學(xué)習(xí)規(guī)章制度方面的培訓(xùn)。通過(guò)這個(gè)培訓(xùn),學(xué)員就可以稱得上是豐田的員工。能成為豐田公司雇員的人會(huì)尊重他人、使他人感到舒心,但并非是刻意地。 編輯ppt杜絕浪杜絕浪費(fèi)費(fèi) 整理整理把極少使用到的項(xiàng)目標(biāo)示把極少使用到的項(xiàng)
5、目標(biāo)示紅色標(biāo)簽,從工作區(qū)域移紅色標(biāo)簽,從工作區(qū)域移開(kāi)開(kāi) 整頓整頓為每一個(gè)零部件或工為每一個(gè)零部件或工具規(guī)劃固定的防置地具規(guī)劃固定的防置地點(diǎn)點(diǎn) 清掃清掃 保持潔凈保持潔凈 清潔清潔 制定規(guī)范以維持前制定規(guī)范以維持前3個(gè)個(gè)“S” 素養(yǎng)素養(yǎng)管理者定期審核以維持紀(jì)管理者定期審核以維持紀(jì)律律“5S” 小結(jié)編輯ppt在建立兩大支柱體系的過(guò)程中,5S 管理形成并不是說(shuō)實(shí)施了5S管理,兩大支柱就產(chǎn)生了豐田豐田5S管理管理經(jīng)過(guò)20多年的歲月,建立起了以兩大支柱為基礎(chǔ)的職場(chǎng)體質(zhì)編輯ppt銷售店銷售店5S管理管理編輯pptCleanliness定義與表現(xiàn)清掃之后的狀態(tài)和由此結(jié)果產(chǎn)生的清潔感感情愉快的氛圍Cleanliness是決定顧客進(jìn)入店內(nèi)一瞬間的第一印象的要素!將其在整個(gè)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),全員持續(xù)開(kāi)展是關(guān)鍵!具體的cleanliness狀態(tài)是:v 地面墻壁、設(shè)備接待用家具商品干凈v 持續(xù)的照明,店內(nèi)光線充足 v 店員的儀表服裝有清潔感v 進(jìn)店問(wèn)好熱情,接待顧客時(shí)保持微笑 v 音量適度,畫面清晰,還有操作說(shuō)明v 空調(diào)溫度適中等等,對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)舒服的店編輯ppt了解
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