國家開放大學電大《小企業(yè)管理》機考終結性5套真題題庫及答案3

1、最新國家開放大學電大小企業(yè)管理機考終結性5套真題題庫及答案盜傳必究題庫一試卷總分：100答題時間：60分鐘客觀題一、單項選擇題（共5題，共10分）1. 對產(chǎn)品或服務的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是（）。A運營管理B財務管理C市場營銷管理D戰(zhàn)略管理2. 稅務機關對不能完整、準確提供納稅資料的納稅人，采用特定方式確定其應納稅額。這種稅款征 收方式屬于（）。A查定征收B查驗征收C核定征收D查賬征收3. （）是小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具。A能力測試B工作情景模擬C而試D品行鑒定4. 當市場上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競爭者時，小企業(yè)的定價策略可選擇的是（）。A滲透定價B撇脂

2、定價C跟蹤定價D隨行就市定價5. 速動比率是速動資產(chǎn)與流動負債的比值，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，這個比值一般維持在（）為宜。A 1B 1.5C 2D 2.5二、多項選擇題（共10題，共30分）1. 小企業(yè)降低成本，獲取低成本競爭優(yōu)勢的主要途徑有（）。A簡化產(chǎn)品B節(jié)約原材料C進行生產(chǎn)創(chuàng)新D實現(xiàn)生產(chǎn)的自動化E降低管理費用2. 小企業(yè)需要面對的創(chuàng)業(yè)風險包括（）等等。A技術風險B市場風險C財務風險D政策風險E法律風險3. 小企業(yè)常用的風險防范策略主要有（）。A風險回避B風險轉移C風險降低D風險分散E風險承擔4. 小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采取以下措施（）A建立科學的人才選

3、拔和任用制度B建立以業(yè)績和效益為基礎的分配制度C給員工良好的發(fā)展空間D注重與員工的情感交流和心理溝通E與員工簽訂一定期限的勞動合同，以約束其跳槽行為5. 小企業(yè)的主要稅種包括（）。A印花稅B企業(yè)所得稅C增值稅D教育費附加E營業(yè)稅6. 根據(jù)我國中小企業(yè)劃型標準規(guī)定，中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標準是根據(jù)（）等指標，并結合行業(yè)特點制定。A從業(yè)人員B凈利潤率C營業(yè)收入D資產(chǎn)總額E注冊資金總額7. 小企業(yè)在成長過程中必須承擔的風險有：（）等等。A創(chuàng)業(yè)風險、技術創(chuàng)新風險B市場風險、財務風險C人才流動風險、管理風險D國際化風險、多元化風險E道德風險8. 常用的風險識別方法有（）。A環(huán)境分

4、析法B生產(chǎn)流程分析法C財務狀況分析法D列出風險清單分析法E事故分析法9. 促銷組合包括（）。A廣告B人員推銷C銷售促進D公共關系E制定價格10. 小企業(yè)運營系統(tǒng)設計的主要內(nèi)容包括（）。A質(zhì)量管理B設施選址和布置C供應鏈管理D產(chǎn)品和服務設計E生產(chǎn)計劃和工作設計三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運用，具有事先策劃的性質(zhì)。（）T VF X2. 從特許經(jīng)營模式實際運作過程來看，由于特許人對加盟企業(yè)沒有所有權，控制力度減弱，一旦某 個加盟店的企業(yè)形象受損，會影響總店的聲譽。（）T VF X3. 優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才

5、的首要原則。（）T VF X4. 創(chuàng)業(yè)計劃一般而言只是提供給外部使用者，目的是為了獲得對方的融資。（）T VF X5. 產(chǎn)品商標型特許經(jīng)營被稱為第二代特許經(jīng)營，目前人們通常所說的特許經(jīng)營就是這種類型。它不 僅要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和服務，質(zhì)量標準、經(jīng)營方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進行。（）T VF X6. 創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內(nèi)容目標包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。（）T VF X7. 顧客滿意是指一個人通過對某一產(chǎn)品價值在使用中的可感知效果（或結果）與他之前的預期價值 比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。（）T VF X8. 轉移風險是對預測可能發(fā)生的風險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)

6、苗頭時，采取其他應急措施來回避，使 其減少或消除風險侵害和避免損失。（）T VF X9. 集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（）T VF X10. 對于資金主導型的創(chuàng)業(yè)團隊來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）主觀題四、簡述題（共1題，共20分）小李創(chuàng)建了一家小企業(yè)，好朋友為其投資人民幣50萬。這種融資方式是權益融資還是負債融資？它 有哪些優(yōu)缺點？（試題分值：20分）答；是負債融資，其優(yōu)點是：（1）滿足企業(yè)長期資金的需要。（2）還債壓力或償債風險較小。<br/> 缺點是：（1）籌資成本高于短期籌資。（2）限制較多。答：權益融資。權益融資的優(yōu)點：資本具有永久性；沒有固定

7、的股利負擔，融資風險較?。粰嘁尜Y本 可以增強企業(yè)負債能力；權益融資容易吸收資金。權益融資的缺點：成木較高；轉移企業(yè)的控制權。五、案例分析題（共1題，共20分）工匠的理想一位富有理想的工匠正打算開辦一家自己的企業(yè)。他喜歡木工并想生產(chǎn)工藝桌、柜架和其他家具。在 這之前，他和三個合作者為一些大型企業(yè)生產(chǎn)了花梨木和核桃木會議桌。這位有志于成為企業(yè)家的人表達 了他的思想，這看起來更富于理想化而非商業(yè)化。他享受職業(yè)樂趣并期待獲得成功。他甚至愿意在付給員 工固定的薪水之后，分享企業(yè)利潤。問題：1. 對創(chuàng)業(yè)者來說會有哪些預期回報？（10分）2. 根據(jù)這個未來企業(yè)家的才能，你認為他會成功嗎？ （10分）（試題分

8、值:20分）答：1 .收入回報，自我滿足感，工作安全感，靈活性和社會地位。2. 他是富于理想化而非專業(yè)化的人，他最大的優(yōu)勢是其專業(yè)工作經(jīng)驗，也就是木工技術。他要成為一 名合格的企業(yè)家至少還應具備管理方面的知識，要對未來企業(yè)的發(fā)展制定規(guī)劃。目前看來他很難成功。題庫二試卷總分：100 答題時間：60分鐘客觀題一、單項選擇題（共5題，共10分）1. 速動比率是速動資產(chǎn)與流動負債的比值，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，這個比值一般維持在（）為宜。A 1B 1.5C 2D 2.52. 下列屬于權益融資方式的是（）。A商業(yè)信用B銀行借貸C資產(chǎn)抵押D企業(yè)上市3. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。A管理模式B技術設備

9、C啟動資金D商標4. 當市場上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競爭者時，小企業(yè)的定價策略可選擇的是（）。A滲透定價B撇脂定價C跟蹤定價D隨行就市定價5. 以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）。A分銷渠道B廣告C銷售促進D定價二、多項選擇題（共10題，共30分）1. 從成長角度分析，企業(yè)成長周期包括（）。A創(chuàng)立期B成長期C成熟期D規(guī)范期E重建期2. 著名的創(chuàng)業(yè)學者蒂蒙斯認為，創(chuàng)業(yè)是一個高度動態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅動因素有（）。A商機B資源C擁有專利D創(chuàng)業(yè)團隊E從事的行業(yè)3. 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標包括：（）。A資產(chǎn)負債率B流動比率C產(chǎn)權比率D速動比率E現(xiàn)金比率4. 準時制生產(chǎn)對小

10、企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）。A節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本B提高了勞動生產(chǎn)率C改善了小企業(yè)與社區(qū)的關系D降低庫存成本和資金占用率E幫助小企業(yè)與供應商建立良好的合作關系5. 常用的風險識別方法有（）。A環(huán)境分析法B生產(chǎn)流程分析法C財務狀況分析法D列出風險清單分析法E事故分析法6. 小企業(yè)社會責任的內(nèi)容包括（）。A保障員工權益的責任B白然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責任C保護社會利益的責任D保護債權人的責任E保護消費者權益的責任7. 負債融資的主要渠道有（）。A銀行貸款B公開市場發(fā)售C私募發(fā)售D商業(yè)信用E政府資金支持8. 小企業(yè)常用的財務報表包括（）。A成本報表B利潤表C現(xiàn)金流量表D資產(chǎn)負債表E資產(chǎn)

11、減值準備表9. 小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的好處表現(xiàn)在（）。A有助于小企業(yè)形成進入障礙B容易被競爭對手模仿C有助于降低顧客的敏感程度D有助于增強小企業(yè)的討價還價的能力E有助于小企業(yè)防止替代品的威脅10. 創(chuàng)業(yè)者在選擇項目時可以著重考慮和注意以下幾個方面。（）A把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求B從“問題”中尋找機會C滿足不同顧客的需求特點D重視日常生活用品和服務項目的開發(fā)E把握市場上熱銷商品背后隱藏的機會三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 創(chuàng)業(yè)計劃的開發(fā)可能會形成有利于小企業(yè)的機會，但僅僅有一項計劃并不意味著企業(yè)會自動獲得 成功。除非存在根本性的商機，再加上掌握商機所必需的資源和團隊

12、，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計劃也不能 有所作為。（）T VF X2. 轉移風險是對預測可能發(fā)生的風險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時，采取其他應急措施來回避，使 其減少或消除風險侵害和避免損失。（）T VF X3. 與權益融資相比，負債融資的預期回報率較高，同時風險也較大。（）T VF X4. 當小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候，可以推出服務差異化的戰(zhàn)略。（）T V5. 創(chuàng)業(yè)計劃一定要由專業(yè)作家來編寫，但是需要創(chuàng)業(yè)者提供資料。（）T VF X6. 對分銷渠道方案的評估，通?？梢詮倪m應性、經(jīng)濟性和可控制性三方面進行考察。（）T VF X7. 小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時，只需要考慮企業(yè)的潛在

13、獲利能力和表決控制權兩方 而的問題。（）T VF X8. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認為是有價值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。（）T VF X9. 創(chuàng)業(yè)者的動機可能是由環(huán)境被動驅動的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個新機會的驅動開展創(chuàng)業(yè), 這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。（）T VF X10. 保護社會利益及社會的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔的 義務。（）T VF X主觀題四、簡述題（共1題，共20分）有人說“外來的和尚會念經(jīng)”，你相信這種說法嗎？如果你是小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，選聘中層管理人員人才 你愿意選用內(nèi)部人員還是外部人員？你

14、的人員選聘原則是什么？（試題分值：20分）答：不信。（或者信。只要自圓其說即可。）內(nèi)部人員。小企業(yè)選聘人才應該把目光放在企業(yè)內(nèi)部，之 后再考慮到企業(yè)外部人員。（或選用外部人員，給出理由即可）人員選聘原則：德才兼?zhèn)?；不拘一格，能力至上；?nèi)部優(yōu)先；量才適用。五、案例分析題（共1題，共20分）誘人的“美人魚”星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關的什物和用品。星 巴克的營銷觀念：“我們親自為消費者選擇咖啡豆?！毙前涂颂岢隽说谌臻g理論：“人有兩個空間，第一 個是辦公室，第

15、二個是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你 的生活”。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場的風光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成 功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費者。星巴克的綠 色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標上的美人魚像也傳達了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng) 建這個徽標時，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色

16、美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸 “游向"各國。問題：1. 星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（10分）2. 小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，應該注意什么問題？ （10分）（試題分值:20分）答：1.星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務進 行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。2. （1）差異化與成本之間的關系。（2）實施差異化的程度一定要適當。（3）實施差異化戰(zhàn)略必須注重質(zhì)量管理。題庫三試卷總分：100答題時間：60分鐘客觀題一、單項選擇題（共5題，共10分）1. 一個企業(yè)的規(guī)模只有在與其他企業(yè)相比較時，才可能確定其大小。這就是確定企

17、業(yè)大中小標準的 OoA絕對性原則B相對性原則C主觀性原則D客觀性原則2. 小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時，要全而考慮、綜合權衡資金成本和融資風險之間 的關系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當控制融資的風險，這一融資原則是（）。A最佳資木結構原則B合理性原則C效益最大化原則D風險最小化原則3. 以下組織形式中，出資人對企業(yè)債務承擔有限責任的是（）。A合伙企業(yè)B公司制企業(yè)C集體企業(yè)D個人獨資企業(yè)4. “我不是在銷售牛排，而是在銷售'喧n絲'聲”，這里的“喧喧”聲應該屬于（）。A核心產(chǎn)品B形式產(chǎn)品C附加產(chǎn)品D期望產(chǎn)品5. 通過對直接影響工作績效的關鍵性行為進行記錄和考評

18、的績效考核方法被稱為（）。A排序考評法B評級量表法C關鍵事件法D文字敘述評價法二、多項選擇題（共10題，共30分）1. 根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（）等。A民營企業(yè)B個人獨資企業(yè)C集體企業(yè)D合伙企業(yè)E公司制企業(yè)2. 產(chǎn)品的整體概念可以分為（）多個層次。A核心產(chǎn)品B附加產(chǎn)品C形式產(chǎn)品D潛在產(chǎn)品E期望產(chǎn)品3. 影響小企業(yè)設施選址的主要因素有（）。A成本因素B市場位置因素C人力資源因素D基礎設施因素E企業(yè)的信用因素4. 我國資產(chǎn)負債表的格式是（）。A報告式B多步式C賬戶式D單步式E連鎖式5. 小企業(yè)需要面對的創(chuàng)業(yè)風險包括（）等等。A技術風險B市場風險C財務風險D政策風險E法律風險

19、6. 與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的融資特點有（）。A小企業(yè)融資比較困難B金融機構開展小企業(yè)金融服務需要投入較高成本C金融機構難以提供標準化的服務D小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟差異E金融機構開展小企業(yè)金融服務投入成木較低7. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（）。A應付賬款B應交稅金C商業(yè)票據(jù)D預收賬款E票據(jù)貼現(xiàn)8. 現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎編制的，這里的現(xiàn)金是指（）。A銀行存款B庫存現(xiàn)金C其他貨幣資金D現(xiàn)金等價物E可支付的定期存款9. 根據(jù)我國中小企業(yè)劃型標準規(guī)定，中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標準是 根據(jù)O等指標，并結合行業(yè)特點制定。A從業(yè)人員B凈利潤率C營業(yè)收入D資產(chǎn)

20、總額E注冊資金總額10. 從成長角度分析，企業(yè)成長周期包括（）。A創(chuàng)立期B成長期C成熟期D規(guī)范期E重建期三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 顧客滿意是指一個人通過對某一產(chǎn)品價值在使用中的可感知效果（或結果）與他之前的預期價值 比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。（）T VF X2. 創(chuàng)業(yè)計劃一定要由專業(yè)作家來編寫，但是需要創(chuàng)業(yè)者提供資料。（）T VF X3. 形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。比如在旅館，顧客要購買 的基本服務是“休息與睡眠”。（）T VF X4. 從時間上看，一個國家范圍內(nèi)，小型企業(yè)的劃分標準是隨著經(jīng)濟發(fā)展及社會變化而不斷變動的。（）T V

21、F X5. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財、物的簡單 加總。（）T VF X6. 創(chuàng)業(yè)計劃的開發(fā)可能會形成有利于小企業(yè)的機會，但僅僅有一項計劃并不意味著企業(yè)會自動獲得 成功。除非存在根本性的商機，再加上掌握商機所必需的資源和團隊，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計劃也不能 有所作為。（）T VF X7. 目前，我國中小企業(yè)的界定標準包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標。（）T VF X8. 小企業(yè)運營管理的關鍵目標是降低成本、實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值。（）T VF X9. 創(chuàng)業(yè)計劃對項目的論證比項目可行性報告更加全方位、多視角。（）T VF X10. 所有的企業(yè)家在

22、創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退出問題。（）T VF X主觀題四、簡述題（共1題，共20分）小李創(chuàng)建了一家小企業(yè)，好朋友為其投資人民幣50萬。這種融資方式是權益融資還是負債融資？它 有哪些優(yōu)缺點？（試題分值：20分）答：權益融資。權益融資的優(yōu)點：資本具有永久性；沒有固定的股利負擔，融資風險較小；權益資本可以增強企業(yè)負 債能力；權益融資容易吸收資金。權益融資的缺點：成本較高；轉移企業(yè)的控制權。五、案例分析題（共1題，共20分）工匠的理想一位富有理想的工匠正打算開辦一家自己的企業(yè)。他喜歡木工并想生產(chǎn)工藝桌、柜架和其他家具。在 這之前，他和三個合作者為一些大型企業(yè)生產(chǎn)了花梨木

23、和核桃木會議桌。這位有志于成為企業(yè)家的人表達 了他的思想，這看起來更富于理想化而非商業(yè)化。他享受職業(yè)樂趣并期待獲得成功。他甚至愿意在付給員 工固定的薪水之后，分享企業(yè)利潤。問題：1. 對創(chuàng)業(yè)者來說會有哪些預期回報？（10分）2. 根據(jù)這個未來企業(yè)家的才能，你認為他會成功嗎？ （10分）（試題分值:20分）答：1 .收入回報，自我滿足感，工作安全感，靈活性和社會地位。2.他是富于理想化而非專業(yè)化的人，他最大的優(yōu)勢是其專業(yè)工作經(jīng)驗，也就是木工技術。他要成為一 名合格的企業(yè)家至少還應具備管理方面的知識，要對未來企業(yè)的發(fā)展制定規(guī)劃。目前看來他很難成功。題庫四試卷總分：100答題時間：60分鐘客觀題一、

24、單項選擇題（共5題，共10分）1. 小企業(yè)運營管理的關鍵目標是（）。A迅速適應市場需求的變化B在創(chuàng)業(yè)板上市C降低成本，實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值D保證生產(chǎn)運營活動持續(xù)進行2. 某小企業(yè)圍繞一個特定的目標市場進行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是（）。A集中化戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C分散經(jīng)營戰(zhàn)略D低成本戰(zhàn)略3. 小企業(yè)財務狀況分析不包括（）。A償債能力B資產(chǎn)管理能力C獲利能力D運營能力4. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。A管理模式B技術設備C啟動資金D商標5. （）是小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具。A能力測試B工作情景模擬C面試D品行鑒定二、多項選擇題（共10題，共30分）1.

25、企業(yè)價值評估的常用方法有（）。A重置成本法B市場法C收益法D實物期權法E政府評估法2. 小企業(yè)實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的主要路徑有（）。A出口戰(zhàn)略B跨國連鎖經(jīng)營C許可合同交易戰(zhàn)略D直接投資戰(zhàn)略E跨國兼并3. 我國資產(chǎn)負債表的格式是（）。A報告式B多步式C賬戶式D單步式E連鎖式4. 企業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容包括（）。A產(chǎn)品B價格C信用D分銷E促銷5. 產(chǎn)品的整體概念可以分為（）多個層次。A核心產(chǎn)品B附加產(chǎn)品C形式產(chǎn)品D潛在產(chǎn)品E期望產(chǎn)品6. 常見的創(chuàng)業(yè)計劃格式包括如下內(nèi)容：（）。A封面B扉頁C目錄D內(nèi)容E附錄7. 小企業(yè)人員激勵的基本原則包括（）。A激勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進行B物質(zhì)激勵與精神激勵

26、相結合C采用高工資、高福利等物質(zhì)激勵手段D避免平均主義E從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)設計薪酬8. 組建創(chuàng)業(yè)團隊要考慮的關鍵問題是（）。A團隊的物質(zhì)資源B團隊的財務資源C團隊的異質(zhì)性D團隊的完整性E團隊的友誼9. 小企業(yè)退出市場的策略有（）。A企業(yè)上市B企業(yè)改制C企業(yè)出售D企業(yè)移交E國家收購10. 小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采取以下措施（）A建立科學的人才選拔和任用制度B建立以業(yè)績和效益為基礎的分配制度C給員工良好的發(fā)展空間D注重與員工的情感交流和心理溝通E與員工簽訂一定期限的勞動合同，以約束其跳槽行為三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在

27、選擇融資渠道時，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權兩方 面的問題。（）T VF X2. 所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退出問題。（）T VF X3. 對于資金主導型的創(chuàng)業(yè)團隊來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）T VF X4. 排序考評法是依據(jù)某一考評維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績效，將被考評 者從最好到最差依次進行排序。（）T VF X5. 稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運用，具有事先策劃 的性質(zhì)。（）T VF X6. 一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會，就應該快速采取行動來把握機會，進行創(chuàng)業(yè)。（）T VF

28、X7. 對債權人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明企業(yè)償還流動負債的能力越強，債權人的權益就越有 保障。而對企業(yè)經(jīng)營者和所有者來說，流動比率也是越高越好。（）T VF X8. 與權益融資相比，負債融資的預期回報率較高，同時風險也較大。（）T VF X9. 家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（）F X10. 低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場競爭并獲取競爭優(yōu)勢的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以采 用此戰(zhàn)略。（）T VF X主觀題四、簡述題（共1題，共20分）將奶粉分為嬰兒成長奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種產(chǎn)品定位方法是依據(jù)什么標準確定的？通常有 哪些產(chǎn)品定位方法？（試題分值：20分）答：根據(jù)使用者進行產(chǎn)品定位。產(chǎn)品

29、定位方法：根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位；根據(jù)產(chǎn)品的用途定位；根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質(zhì)量定位; 根據(jù)使用者定位；根據(jù)產(chǎn)品獨特性定位。五、案例分析題（共1題，共20分）年輕人辭職引發(fā)的風波一家在同行業(yè)居領先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能干的年 輕財務管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競爭對手公司任職。其實，這家大公司的財務主管早在數(shù)月 前就曾要求公司給這兩位年輕人增加工資，因為他們的工作表現(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認為，這兩 位年輕財務管理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來說，已經(jīng)是相當高的了，而且這種加薪要求與公司 現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎上的薪資制度不符合，

30、因此，拒絕給他們加薪。對辭職事件，公司里議 論紛紛，有人說，盡管他們所得報酬高于行業(yè)平均水平，但表現(xiàn)出色，應該加薪。也有的人反對給他們加 薪。但是否應當由了解下屬的部門主管對本部門員工的酬勞行使最后決定權？公司制定了明確的薪資制 度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu)秀人才的需要相適應呢？公司是否應當制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀人 才，或是隨他們離開算了？這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意，他責成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、 財務等各部門人員組成一個小組，就公司工資制度征求各部門意見，供公司常務會討論之用。問題：1. 企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？（10分）2. 這樣的企業(yè)應該進行薪酬改革嗎？（10分）（試題分值:

31、20分）答：1 .企業(yè)留住人才可以是多方面，領導者信任、高報酬、高職位、團隊氛圍等。2.應該改革。但是，薪酬改革不是一個簡單問題，它涉及企業(yè)的方方面面，可以逐步進行。比如，改 變薪酬的構成，增加可變薪酬等。題庫五試卷總分：100 答題時間：60分鐘客觀題一、單項選擇題（共5題，共10分）1. 小企業(yè)誠信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價格雙軌制和政策雙軌制。A文化根基薄弱B制度缺陷C信息不對稱D社會環(huán)境差2. 創(chuàng)業(yè)團隊組建的第一步是（）。A資源供給決策B對潛在伙伴來源決策C經(jīng)營概念及實施需求決策D對選擇新成員的標準決策3. 以下組織形式中，出資人對企業(yè)債務承擔有限責任的是（）。A合伙企業(yè)B公

32、司制企業(yè)C集體企業(yè)D個人獨資企業(yè)4. 創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細計劃，包括企業(yè)事項的方方面面。其中的 精華部分是：（）。A目錄B管理團隊C摘要D市場分析5. 某小企業(yè)圍繞一個特定的目標市場進行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是（）。A集中化戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C分散經(jīng)營戰(zhàn)略D低成本戰(zhàn)略二、多項選擇題（共10題，共30分）1. 小企業(yè)人員激勵的基本原則包括（）。A激勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進行B物質(zhì)激勵與精神激勵相結合C采用高工資、高福利等物質(zhì)激勵手段D避免平均主義E從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)設計薪酬2. 當產(chǎn)品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應采取的產(chǎn)品營銷策略是（）。A市場

33、改進B產(chǎn)品改進C快速擴張D營銷組合改進E適時退出部分市場3. 根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（）等。A民營企業(yè)B個人獨資企業(yè)C集體企業(yè)D合伙企業(yè)E公司制企業(yè)4. 小企業(yè)社會責任的內(nèi)容包括（）。A保障員工權益的責任B自然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責任C保護社會利益的責任D保護債權人的責任E保護消費者權益的責任5. 小企業(yè)常用的風險防范策略主要有（）。A風險回避B風險轉移C風險降低D風險分散E風險承擔6. 家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（）。A經(jīng)營管理成本低B原材料成木低C用人成木低D運輸成本低E融資成本低7. 小企業(yè)退出市場的策略有（）。A企業(yè)上市B企業(yè)改制C企業(yè)出售

34、D企業(yè)移交E國家收購8. 與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的融資特點有（）。A小企業(yè)融資比較困難B金融機構開展小企業(yè)金融服務需要投入較高成本C金融機構難以提供標準化的服務D小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟差異E金融機構開展小企業(yè)金融服務投入成本較低9. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（）。A應付賬款B應交稅金C商業(yè)票據(jù)D預收賬款E票據(jù)貼現(xiàn)10. 我國資產(chǎn)負債表的格式是（）。A報告式B多步式C賬戶式D單步式E連鎖式三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認為是有價值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。（）T VF X2. 合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔風險， 并對合伙企業(yè)債務承擔無限責任的營利性組織。（）3. 稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運用，具有事先策劃 的性質(zhì)。（）T VF X4. 小企業(yè)風險管理的方法包括風險預測和識別、規(guī)避風險、轉移風險、分散風險和控制風險。（）T VF X5. 低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場競爭并獲取競爭優(yōu)勢的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以采 用此戰(zhàn)略。（）T VF X6. 所謂薪酬，就是指員工因為雇用關系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟收入和服務、福利。 它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（）T