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文檔簡介

1、一鍵還原解決方案What: 提高IT系統(tǒng)維護(hù)技能,提高用戶滿意度Why: 縮短客戶系統(tǒng)故障等待時(shí)間When: 系統(tǒng)故障時(shí)Where: 公司W(wǎng)ho: 用戶How : GGhost軟件 + 通用PE工具箱軟件簡介:1. GGhost一鍵還原軟件是基于ghost(v11.02)和grub4dos的免費(fèi)系統(tǒng)備份和還原工具2. GGhost支持Windows 2K、xp、2003、2008、vista和Windows 7(支持32/64位操作系統(tǒng))3. 本軟件中包含的ghost.exe,版權(quán)歸Symantec公司所有。4. 免費(fèi)版僅限于個(gè)人用戶基于個(gè)人目的使用,禁止用于商業(yè)及其它用途。5. 安裝GGho

2、st軟件前,請(qǐng)預(yù)先備份硬盤上重要數(shù)據(jù)。軟件特點(diǎn):1. 支持多硬盤、SATA硬盤2. 支持啟動(dòng)項(xiàng)和熱鍵(F9)兩種啟動(dòng)方式;3. 默認(rèn)備份到隱藏特殊目錄,支持備份到隱藏分區(qū);4. 一鍵制作啟動(dòng)光盤和啟動(dòng)U盤;5. 提供簡體中文、繁體中文及英文三種語言界面;一、 安裝下載軟件包解壓后,雙擊“setup_xx.exe”進(jìn)行安裝, 點(diǎn)擊“選擇啟動(dòng)方式”,可選擇從熱鍵F9啟動(dòng)點(diǎn)擊下一步,安裝完成二、 卸載從“控制面板”中卸載。提示:默認(rèn)不刪除畸形目錄及備份文件,不保留的話,請(qǐng)選“否”。三、 備份操作裝入熱鍵的,啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)下圖提示后,在Timeout時(shí)間內(nèi)按下默認(rèn)熱鍵“F9”。裝入啟動(dòng)項(xiàng)的,啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)下圖

3、選項(xiàng)后,3秒內(nèi)按向下鍵,移到“GGhost”上,回車接下來啟動(dòng)GGhost ,開始進(jìn)入DOS啟動(dòng)菜單,默認(rèn)為2項(xiàng)。開始處理硬盤信息。軟件默認(rèn)選擇“簡體中文”語言默認(rèn)備份第一硬盤的活動(dòng)主分區(qū)(一般情況就是系統(tǒng)盤C:)到第一硬盤的最后分區(qū)的GGHOST.目錄,文件名為SYS.GGH。 回車(或按B)開始備份。備份完成后,自動(dòng)重啟。四、 系統(tǒng)還原裝入MBR的,啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)下圖提示后,在Timeout時(shí)間內(nèi)按下“F9”鍵。裝入啟動(dòng)項(xiàng)的,啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)下圖選項(xiàng)后,3秒內(nèi)按向下鍵,移到“GGhost”上,回車接下來啟動(dòng)GGhost ,開始進(jìn)入DOS啟動(dòng)菜單,默認(rèn)為2項(xiàng)。開始處理硬盤信息。軟件默認(rèn)選擇“簡體中文”

4、語言GGhost軟件檢查上次最后的一次備份,若有備份鏡像,則直接彈出恢復(fù)確認(rèn)窗口。選擇恢復(fù)(R),即可進(jìn)行系統(tǒng)還原操作五、 密碼設(shè)置點(diǎn)擊GGhost一鍵恢復(fù),如圖所示點(diǎn)擊高級(jí)選項(xiàng),如圖所示點(diǎn)擊“設(shè)置密碼”單選框 ,單擊確認(rèn)再彈出的窗口中,輸入兩次密碼軟件設(shè)置密碼完畢六、 問題答疑設(shè)置密碼目的?1、 系統(tǒng)還原時(shí),需要輸入密碼,防止用戶勿按熱鍵(F9)2、 打開GGhost軟件時(shí),需要輸入密碼,防止用戶勿操作軟件進(jìn)行設(shè)置3、 密碼忘記后,重新安裝GGhost軟件后,密碼為空為什么不選擇其它備份軟件?1、 GGhost免費(fèi)(但不得用于商業(yè)目的)2、 GGhost軟件直接將備份的鏡像放置非系統(tǒng)盤(C盤

5、),不會(huì)像其它備份軟件(一鍵還原精靈)對(duì)硬盤分區(qū)重新進(jìn)行切割,防止數(shù)據(jù)的丟失3、 GGhost軟件鏡像存放目錄,無法用一般的方法打開,以防止病毒和木馬的攻擊與刪除,包括用WinPE光盤啟動(dòng)后打開存放目錄,同樣無法打開4、 支持最新的客戶端操作系統(tǒng)Windows7 (包括32位和64位)5、 兼容性O(shè)K,軟件不分品牌機(jī)和兼容機(jī)6、 通過360安全認(rèn)證缺點(diǎn)及補(bǔ)充方案?1、 從兼容性對(duì)PC兼容機(jī)進(jìn)行測試,成功達(dá)90%以上2、 當(dāng)GGhost軟件安裝備份Fail時(shí),備選軟件為“通用PE工具箱”七、 通用PE工具箱簡介:1、通用PE工具箱是一款多功能WinPE系統(tǒng)維護(hù)工具箱2、支持磁盤分區(qū)、格式化、磁盤克隆等一系列日常應(yīng)急維護(hù)工作3、支持winxp/vista/win7/win2K3/Win2K8一、 安裝選

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