工序能力的調查與評價(共45頁).ppt

1、Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力東莞常平三鈴電線制造廠東莞常平三鈴電線制造廠公司地址：東莞常平麥元管理區(qū)公司地址：東莞常平麥元管理區(qū) 郵政編碼：郵政編碼：523576TELFAX-mail：hkmisuzupub.dgnet.gd Misuzu Seisen (Dong Guan) ManufactoryMisuzu Seisen (Dong Guan) ManufactoryMisuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory課程簡介課程簡介工序能力的概念工

2、序能力的概念工序能力指數及計算工序能力指數及計算工序能力的調查工序能力的調查工序能力的評價工序能力的評價Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力工序能力的概念工序能力的概念Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力 工序，是工序，是“生產和檢驗原材料、生產和檢驗原材料、零部件、整機的具體階段。零部件、整機的具體階段。定義定義工序的概念工序的概念 從現(xiàn)場質量管理的角度講，工從現(xiàn)場質量管理的角度講，工序是指影響產品質量的序是指影響產品質量的“人、機、料、人、機、料、法、環(huán)諸因素在特定條件下的結合，法、

3、環(huán)諸因素在特定條件下的結合，以組成整個生產過程的各段加工或各以組成整個生產過程的各段加工或各段加工次序。段加工次序。Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力 所謂工序能力，是所謂工序能力，是指工序處于穩(wěn)定狀態(tài)控指工序處于穩(wěn)定狀態(tài)控制狀態(tài)的正常波動的幅制狀態(tài)的正常波動的幅度。度。定義定義工序能力的概念工序能力的概念Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力正常波動幅度又是什么呢？正常波動幅度又是什么呢？ 所謂正常波動幅度，就是所謂正常波動幅度，就是由由偶然因素偶然因素造成的工序質量變化造成的工序質量

4、變化幅度，一般呈幅度，一般呈正態(tài)分布正態(tài)分布。Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力 工序諸因素要結合的科學、合理，工序諸因素要結合的科學、合理，就必須對它們設定一定的標準條件。就必須對它們設定一定的標準條件。 當滿足這些標準條件的工序，生產當滿足這些標準條件的工序，生產出來的產品特性值分布那么處于正常狀態(tài)。出來的產品特性值分布那么處于正常狀態(tài)。 如果諸因素不滿足設定標準條件如果諸因素不滿足設定標準條件時，此時工序生產出來的產品特性值分時，此時工序生產出來的產品特性值分布那么可能呈不正常狀態(tài)。布那么可能呈不正常狀態(tài)。Misuzu Seisen

5、 (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力正常分布圖形正常分布圖形Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力 工序能力表示方法工序能力表示方法 工序能力就是通過產品質量工序能力就是通過產品質量特性值的特性值的分布分布來表示，我們用來表示，我們用66p p來表示。來表示。 p p為質量特性值分布的為質量特性值分布的標準偏差標準偏差。Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力 為什么用為什么用66p p來表示工序能力呢？來表示工序能力呢？ 因為如果影響工序質量的諸因素是因為如果影響

6、工序質量的諸因素是處于科學合理的結合狀態(tài)主話，那么工序處于科學合理的結合狀態(tài)主話，那么工序將處于正常狀態(tài)，在將處于正常狀態(tài)，在3 )3 )范圍內，范圍內，能夠以能夠以99.73%99.73%的高概率保證產品質量符合的高概率保證產品質量符合要求從而認為工序有足夠的質量保證能力要求從而認為工序有足夠的質量保證能力具體參見以下圖。具體參見以下圖。Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力正態(tài)分布圖形正態(tài)分布圖形0.1350%2.2751%15.8650%15.8650%2.2751%0.1350%-2-1-3+1 +2 +3236pMisuzu Sei

7、sen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力工序能力指數工序能力指數的的概念概念及及計算計算Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力 我們用我們用6p 作為工序能力的定量作為工序能力的定量表示，但還不夠明確地告訴大家這樣的表示，但還不夠明確地告訴大家這樣的工序能力是否滿足加工的質量要求。所工序能力是否滿足加工的質量要求。所以我們引進以我們引進工序能力指數工序能力指數的概念的概念. .為什么要引進為什么要引進工序能力指數呢工序能力指數呢?Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工

8、序能力 工序能力指數是指加工工序能力指數是指加工質量要求質量要求或質量標準或質量標準同同工序能力的比值工序能力的比值，用，用CpCp表示，計算公式如下：表示，計算公式如下：工序能力指數的概念工序能力指數的概念Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力Cp = T/ 6p注：注： T -質量標準公差范圍質量標準公差范圍 p -標準偏差標準偏差Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力由于標準由于標準T T有所謂的有所謂的雙向標雙向標準、右單向標準及左單向標準、右單向標準及左單向標準準，所以，所以CpC

9、p值的計算可以根值的計算可以根據不同的標準按下表所示的據不同的標準按下表所示的計算公式進行計算。計算公式進行計算。Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力表2-1-1Su-SLSu-XX-SL6p3p3p工序能力指數計算公式表技術標準雙向右單向左單向Cp計算式Cp=Cp=Cp=Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力為了便于理解，我們舉一個例說明：為了便于理解，我們舉一個例說明： 1.鍍錫工程鍍錫工程11月月8日日11月月9日共生產日共生產0.08TA100本，測得線徑數據本，測得線徑數據100

10、個，線徑個，線徑公差為公差為0.080.003mm計算得計算得X=0.0805mm，S=0.0005，試求試求Cp值。值。Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力解：根據題意，此題是屬于雙向標準解：根據題意，此題是屬于雙向標準 Su=0.08+0.003=0.083mm SL =0.08-0.003=0.077mm Cp =T/ 6p=(Su- SL )/6S =(0.083-0.077)/(60.0005) =2Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力為了便于理解，我們舉一個例說明：為了便于理

11、解，我們舉一個例說明： 2.自行車輪胎負荷要求為不小于自行車輪胎負荷要求為不小于75KG，通過隨機取樣檢測得出，通過隨機取樣檢測得出X=80KG，S=1.6，試求，試求Cp=? 解解:根據題意根據題意,此題屬左單向標準此題屬左單向標準,故故: Cp=(X-SL)/3p =(80-75)/31.6=1.04Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力本卷須本卷須知知: 在單向標準的在單向標準的Cp計算中，如遇計算中，如遇到到X右右Su或或X左左SL時，那么表時，那么表示有示有50%以上的超差不合格，說明以上的超差不合格，說明質量保證能力差，其質量保證

12、能力差，其Cp值以值以0計。計。Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力Cpk的導入的導入 在質量管理的實踐中，對于雙向在質量管理的實踐中，對于雙向技術標準問題，假設按技術標準問題，假設按Cp=Su-SL/6p計算時，有時會得到的計算時，有時會得到的Cp值較大，值較大，按理應當表示工序的質量保證能力較按理應當表示工序的質量保證能力較強，然而實際上工序卻出了不少不良強，然而實際上工序卻出了不少不良品。品。為什么呢？為什么呢？Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力 引起上述問題的原因是公式引起上述

13、問題的原因是公式Cp=Su-SL/6p是建立在實際分布是建立在實際分布B和標準和標準T的中心重合的根底上，而實的中心重合的根底上，而實際上分布際上分布B與標準與標準T的中心往往不相重的中心往往不相重合的如以下圖所示，實際分布中合的如以下圖所示，實際分布中心右移了心右移了 ，因而造成有相當一局部產，因而造成有相當一局部產品質量超出上界品質量超出上界Su，成為不良品。，成為不良品。Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力分布偏移圖示分布偏移圖示SLSuT/2MuMisuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能

14、力 因此在計算雙向標準的工序因此在計算雙向標準的工序能力指數時，要將能力指數時，要將B B與與T T的中心是否的中心是否重合這一因素考慮進來。重合這一因素考慮進來。 我們令標準中心為我們令標準中心為M M，而實際，而實際分布中心為分布中心為u u，引入偏移量，引入偏移量 ， = M-u 。Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力 由于正態(tài)分布的對稱性，所由于正態(tài)分布的對稱性，所以把以把偏移量偏移量與標準與標準T T的一半的比值的一半的比值，作為作為偏移量或偏移系數偏移量或偏移系數，用，用K K表示，表示，計算公式為：計算公式為：T/2K= =

15、2 M-u TMisuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力 由由K K的定義可以知道：的定義可以知道： 當分布中心當分布中心u u與標準中心與標準中心M M重合時，重合時， =0，此時，此時K=0。 當分布中心當分布中心u u恰好落在標準的上界恰好落在標準的上界SuSu或下界或下界SLSL上時，上時， =T/2 =T/2，此時，此時K=1K=1，說明不良品率高達，說明不良品率高達50%50%。 當分布中心當分布中心u u超過標準的上界超過標準的上界SuSu或下界或下界SLSL上上時，時，T/2T/2，此時，此時K K1 1，說明不良品率超過，說明不

16、良品率超過50%50%。Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力 有了有了K K值，我們可以對工序能力值，我們可以對工序能力指數進行修正，修正后的工序能力指數進行修正，修正后的工序能力指數記為指數記為CpkCpk。Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力CpkCpk的計算公式：的計算公式： Cpk= Cpk=1-K1-K Cp Cp = =T-2 T-2 /6 p/6 pMisuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力 我們用準確度我們用準確度CaCa表

17、示分表示分布中心與標準中心的偏移情況偏布中心與標準中心的偏移情況偏移系數移系數K K表示，故表示，故Ca = K =Ca = K =T/2= 2 M-u TMisuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力 我們現(xiàn)將我們現(xiàn)將CaCa、CpCp、CpkCpk的公式的公式歸納總結：歸納總結：Ca =Ca =2 M-u TCpk=1-K CpCp = T/ 6pMisuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力工序能力的調查工序能力的調查Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工

18、序能力工序能力調查工序能力調查 工序能力是保證和提高產品質量的工序能力是保證和提高產品質量的重要條件之一。因此，要控制產品質量，重要條件之一。因此，要控制產品質量，就必須了解和掌握工序能力。就必須了解和掌握工序能力。 了解和掌握工序能力，就稱為工序了解和掌握工序能力，就稱為工序能力調查。能力調查。Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力工序能力調查續(xù)工序能力調查續(xù) 工序能力調查除了可以掌握工工序能力調查除了可以掌握工序能力狀態(tài)以外，還可以為序能力狀態(tài)以外，還可以為產品設計、產品設計、工藝設計、工藝診斷、現(xiàn)場生產、質工藝設計、工藝診斷、現(xiàn)場生產、

19、質量檢驗、銷售活動量檢驗、銷售活動等提供工序能力的等提供工序能力的可靠情報。可靠情報。工序能力情報積累工序能力情報積累情報反饋情報反饋搜集質量情報4M1E的現(xiàn)狀調查實施改進實施改進維持、管理維持、管理制訂改進計劃制訂改進計劃調查對象（工序）的選定調查對象（工序）的選定調查質量特性值的選定調查質量特性值的選定工序能力評價與分析工序能力評價與分析搜集數據搜集數據制定調查計劃制定調查計劃實施調查實施調查明確調查目的明確調查目的測量方法的研究測量方法的研究抽樣方法的研究抽樣方法的研究工序能力工序能力是否充分？是否充分？是否Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能

20、力工序能力工工序序能能力力調調查查步步驟驟Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力工序能力調查時的本卷須知工序能力調查時的本卷須知 調查對象的選定是重要的一步，必調查對象的選定是重要的一步，必須根據調查目的和設計工藝、檢驗、銷售、須根據調查目的和設計工藝、檢驗、銷售、使用等方面的質量情報，選定關鍵工序和使用等方面的質量情報，選定關鍵工序和工程，作為調查對象。工程，作為調查對象。 情報的積累與反響雖然是處于調查情報的積累與反響雖然是處于調查工作之末，但它卻是很重要的一步，它對工作之末，但它卻是很重要的一步，它對未來工序能力的變化有很重要的參考價值

21、。未來工序能力的變化有很重要的參考價值。Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力工序能力調查時的本卷須知工序能力調查時的本卷須知 在確定調查方法時，應明確在確定調查方法時，應明確調查期調查期限、取樣方法、測量方法和頻次限、取樣方法、測量方法和頻次。 工序調查應在明確訂出工序調查應在明確訂出人、機、料人、機、料法、環(huán)法、環(huán)諸因素的標準和要求，實現(xiàn)標準化諸因素的標準和要求，實現(xiàn)標準化后，才能實施調查。后，才能實施調查。 數據搜集應做到數據搜集應做到隨機化、完整、準隨機化、完整、準確確。Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufa

22、ctory工序能力工序能力工序能力的工序能力的評價與改進評價與改進Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力工序能力評價標準工序能力評價標準 工序能力指數工序能力指數Cp或或Cpk值是評價工值是評價工序能力的尺度，由序能力的尺度，由Cp=T/6 p可以算出當可以算出當T分別取【分別取【-2+2 】、】、 【-3+3 】、】、 【-4+4 】、】、 【-5+5 】時對應的時對應的Cp值為值為0.67、1.00、1.33、1.67，對應的不良品率，對應的不良品率分別為分別為4.55%、0.27%、0.006%和和0.000055%。Misuzu Se

23、isen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力工序能力評價標準工序能力評價標準(續(xù)續(xù)) 一般把工序能力評價基準定一般把工序能力評價基準定為五級，具體如下為五級，具體如下:Misuzu Seisen (Dong Guan) Manufactory工序能力工序能力級別級別432采取措施提高采取措施提高Cp值，同時值，同時加強控制并進行全數檢驗加強控制并進行全數檢驗嚴格工序控制、預防不良嚴格工序控制、預防不良品產生品產生Cp0.67P4.55%嚴重不足嚴重不足0.671.0才才恢復生產恢復生產;在滿足要求情在滿足要求情況下，修改質量標準，降況下，修改質量標準，降低要求低要求4.55%P0.27%不足不足尚充足尚充足1.0P0.006%對一般零件，采取簡化質對一般零件，采取簡化質量管理程序，降低質量成量管理程序，降低質量成本；對關鍵工序、零部件本；對關鍵工序、零部件維持原狀生產維持原狀生產簡化質量管理，延長檢驗簡化