2022年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)范文

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2、討論，傾聽群眾意見，幫助領(lǐng)導(dǎo)扎實開展工作。在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)人民醫(yī)院和雙水鎮(zhèn)委政府各方領(lǐng)導(dǎo)的重視及支持下，取得可喜的成果，并獲得肯定的管理閱歷，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視和持續(xù)的支持是取得“雙掛一培訓(xùn)”成果的保障 新會區(qū)衛(wèi)生局把“雙掛一培訓(xùn)”工作作為落實科學(xué)進展觀，合理配置醫(yī)療衛(wèi)生資源，支援農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要舉措;作為發(fā)揮區(qū)屬醫(yī)院龍頭作用，帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院共同進步，雙方取得雙贏為目的;作為熬煉和培育干部重要方法，持續(xù)抓緊抓好。楊起鵬同志給掛職單位和人員定任務(wù)，壓擔(dān)子，盼望掛職干部給基層注入活力，融入基層醫(yī)院詳細管理工作當(dāng)中。楊局多次到基層醫(yī)院關(guān)心和指導(dǎo)工作，關(guān)懷關(guān)注基層衛(wèi)生管理干部。區(qū)人民醫(yī)院高度

3、重視“雙掛一培訓(xùn)”工作，李錦榮院長、蘇興桂副院長和陳小龍副書記多次探望和指導(dǎo)掛職干部梁俊雄同志，以亦師亦友的態(tài)度真誠教導(dǎo)，并為供應(yīng)了許多熬煉機會。為解決掛職干部后顧之憂，區(qū)人民醫(yī)院賜予掛職干部原全部待遇外，每月補助1000元補貼，不在基層醫(yī)院要待遇開支。醫(yī)院關(guān)懷家屬崗位支配，使之照看好老人和小孩。我院依據(jù)對口扶持醫(yī)院的需要，在人員進修學(xué)習(xí)、?？婆嘤?xùn)講課、專家會診指導(dǎo)以及設(shè)備設(shè)施的對口支援，體現(xiàn)幫扶效應(yīng)。我院對掛職干部梁俊雄同志供應(yīng)醫(yī)療行政管理方面的資料和參考意見，關(guān)心他提高獨立思索、協(xié)調(diào)合作、運用政策、調(diào)研總結(jié)以及表達寫作等力量。領(lǐng)導(dǎo)的期盼和鼓舞使掛職干部梁俊雄同志既感到壓力，又布滿了動力更內(nèi)

4、在的，能夠發(fā)揮優(yōu)勢，擅長貫穿狀況，把握要點，管理思維實踐力量得到明顯提高。完成掛職任務(wù)后，經(jīng)過考察我院已打算讓梁俊雄同志擔(dān)當(dāng)一門診副主任職務(wù)。 二、梁俊雄同志掛職期間參加和完成的主要工作 1.重點抓好“窗口科室”急診科，提高急救水平。健全雙水醫(yī)院急診科工作制度，加強急診各環(huán)節(jié)管理。制定了院前急救工作程序、急診科出診工作指南，制定“綠色通道”印章管理制度和后期收費管理制度等，規(guī)范院前急救行為。通過加強急救電話管理，明確搶救車的合理使用規(guī)定，“綠色通道”急救流程優(yōu)化落實。向急診科醫(yī)護人員提出了“急診科防范醫(yī)療糾紛留意點”等建議，增加法律意識和醫(yī)療平安意識。加強基層醫(yī)院急診硬件建設(shè)，建議并引進了喉罩

5、、微量血糖儀、心電監(jiān)護儀、氣管插管訓(xùn)練儀，同時對醫(yī)護人員進行相關(guān)培訓(xùn)，明顯提高了搶救、診療水平。通過上述措施，使雙水醫(yī)院急診科的院前搶救水平大為提高，創(chuàng)出“急救”品牌，提升醫(yī)院形象，效益顯著。 2. 加強質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院規(guī)范化管理和應(yīng)急處置力量。針對雙水衛(wèi)生院醫(yī)護人員流淌性相對較大、新進醫(yī)務(wù)人員資格尚淺等狀況，參照區(qū)人民醫(yī)院的管理閱歷，結(jié)合雙水醫(yī)院臨床醫(yī)療工作實際，制定一系列管理制度。雙水衛(wèi)生院住院醫(yī)療流程管理規(guī)定的實施，提高住院病人管理的醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。完善三級值班制度，實行總住院醫(yī)師及二值管理制度，總住院醫(yī)師實行多科醫(yī)師聯(lián)合輪值方式，二值實行?？曝撠?zé)制形式，取

6、得了較好的效果。當(dāng)遇到危重病人的搶救和處理突發(fā)大事(例如公共衛(wèi)生大事等)時，各崗位人員有制度可依，有效地提高應(yīng)急處置力量。起草了雙水鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)患溝通制度及患者滿足度調(diào)查表，提高醫(yī)護人員同的農(nóng)村病患人員及其家屬的溝通力量，增加服務(wù)意識，增進醫(yī)患理解，削減醫(yī)患糾紛。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理得到提高，醫(yī)護人員漸漸得到群眾的信任，為構(gòu)建雙水社會和諧關(guān)系做出貢獻。 3. 逐步建立院科級醫(yī)療質(zhì)量管理組織和質(zhì)控體系。結(jié)合雙水衛(wèi)生院實際狀況，制定醫(yī)療質(zhì)量管理暫行實施方案，重點包括病歷、處方規(guī)范化書寫、防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療欠費，合理用藥、用血、三級查房制度、急救病人的處理、醫(yī)院感染的預(yù)防和處理以及合作醫(yī)療(醫(yī)保)病人

7、的管理。并創(chuàng)辦雙水醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量簡報”，目前已推行8期，效果顯著。醫(yī)療質(zhì)量管理暫行實施方案的實施，使雙水醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理水平得到明顯的提高，亦提升了醫(yī)院的整體管理水平。 4. 幫助搞好院內(nèi)連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)工作，由我院派出專家舉辦例如高血壓、糖尿病、人工氣道的建立、抗菌素合理應(yīng)用等專題講課;支配全體職能管理人員分期分批到人民醫(yī)院相關(guān)職能科跟班學(xué)習(xí);一年來有2位醫(yī)師、12位護士上派人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。多批次人員參與在區(qū)人民醫(yī)院支配的一、二類連續(xù)訓(xùn)練業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。依據(jù)農(nóng)村婦幼衛(wèi)生保健的需要，我院每周三派出婦產(chǎn)科高級職稱專家到雙水醫(yī)院指導(dǎo)工作并出專家門診，有效地以提高診療水平，保證醫(yī)療質(zhì)量。 三、掛職單位

8、和個人的主要收獲 1.拓展了掛職干部思維和視野空間。基層醫(yī)院的工作范圍可以說縱向究竟，橫向到邊，可利用的資源比較豐富。從醫(yī)療管理到行政后勤管理，從農(nóng)村衛(wèi)生防疫到婦幼保健，從新型農(nóng)村合作醫(yī)療到愛國衛(wèi)生事項，工作觸角無處不及。從工作內(nèi)容上，掛職干部梁俊雄同志除在基層醫(yī)院學(xué)習(xí)了農(nóng)村衛(wèi)生保健建設(shè)基本學(xué)問，還借參加醫(yī)院黨支部的工作討論等機會，了解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)各戰(zhàn)線的管理宣揚、權(quán)益維護、統(tǒng)戰(zhàn)動員和志愿服務(wù)等方面的工作。這些豐富的工作和活動內(nèi)容，使派出干部開拓了視野，放寬了思路。特殊是見識了雙水鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)那種重視政策討論、擅長把握政策方向，始終在黨的政策和要求指引下開展農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的宏觀思維，那種講團結(jié)、講協(xié)作，

9、努力辦成大事的全局觀念，也領(lǐng)會了以區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和雙水鎮(zhèn)委政府領(lǐng)導(dǎo)為代表的各級干部解放思想，擅長整合資源以及銳意進取的制造精神和務(wù)實作風(fēng)。 2.增加了掛職干部綜合素養(yǎng)和力量。到基層掛職，促進了年輕干部梁俊雄同志理解和貫徹科學(xué)進展觀的力量，有效地利用新會地區(qū)的衛(wèi)生人才資源，支援農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)。熬煉和培育干部，使其在完成任務(wù)的過程中，所施展、所調(diào)動和所形成的各種力量，利用這樣有利的組織環(huán)境，在思想上做到了有意培育，通過仔細對待、樂觀參加各項工作，通過主動思索、虛心學(xué)習(xí)和勤于實踐，掛職干部在提高綜合力量、增加基本素養(yǎng)方面都取得了很大的收獲。把組織培育的優(yōu)勢化為個人前進的動力，把個人成長同組織的需要緊

10、密結(jié)合起來，在今后的工作中更加努力。 3.初步建立了掛職對口醫(yī)院良好的業(yè)務(wù)合作，相互促進的關(guān)系。實行“雙掛一培訓(xùn)”活動以來，區(qū)人民醫(yī)院和雙水醫(yī)院以及三江醫(yī)院進行深層次的對口支援，并成為協(xié)作醫(yī)院。協(xié)作內(nèi)容包括雙向轉(zhuǎn)診、臨床業(yè)務(wù)、中層干部培訓(xùn)、各種醫(yī)院核心制度的建立等各方面。其中婦產(chǎn)科的對口合作進展快速，如合作進行雙水鎮(zhèn)婦女疾病普查、合作在雙水醫(yī)院建立專家門診、指導(dǎo)及培訓(xùn)雙水醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員等，在農(nóng)村醫(yī)院能夠得到大醫(yī)院專家診治，受到農(nóng)村群眾的歡迎，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益。xxx年111月，雙水醫(yī)院門診總?cè)舜螢?39940人次，同比增加15599人次，增幅為6.95%;住院出院病人數(shù)為205

11、5人，同比增加338人次，增幅為19.69%。111月業(yè)務(wù)收入1453.7萬元，同比增長266.6萬元，增幅為22.46%。業(yè)務(wù)量帶動業(yè)務(wù)收入增長，雙水醫(yī)院績效工作安排方案的改良，調(diào)動了基層技術(shù)人員的樂觀性，促進雙水衛(wèi)生院的經(jīng)營管理進入良性循環(huán)。 醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié) 一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心下，在全體員工的支持協(xié)作下，辦公室較好的完成了各項任務(wù)。雖然辦公室工作有很多特別瑣碎的小事，但對我們來說每一次都是急躁和毅力的熬煉，感覺到自己在漸漸成熟?，F(xiàn)將一年以來的狀況總結(jié)如下： 一、仔細履行職責(zé)，樂觀開展工作 1、幫助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議預(yù)備工作及會議記

12、錄，做到了保密和準時歸檔。 2、仔細做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保準時上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。準時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。 3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，并準時向院長反饋信息。 4、完成2021年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。 5、嚴格統(tǒng)籌支配醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的擔(dān)心排，一人出行擔(dān)心排的管理制度。 6、嚴格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。 7、仔細完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。 二、存在的問題和建議 (一)自身的問題 一年來，在院

13、領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)懷支持下，工作也取得了肯定的成果，但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距： 1、由于工作性質(zhì)的限制，深化臨床調(diào)研的時間、機會偏少，對事物工作的了解只局限于閱歷的理性熟悉上，缺乏實在的感性熟悉。 2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。 3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。 (二)今后工作的思路 1、沒有法規(guī)，不成方圓。辦公室特別的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必需是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項

14、工作的開展更加規(guī)范有序。 2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特殊要以身作則，工作作風(fēng)踏實。 3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思索，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，樂觀為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探究工作的方法和思路。 4、樂觀與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，消失工作上和思想上的問題準時匯報，也盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠準時對我工作的不足進行批判指正，使我的工作能夠更加完善。 5、主動服務(wù)于臨床，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的仆人翁意識，而不是趨于口頭標語形式主義。 6、樂觀主動做好院

15、長的幫手，加強作風(fēng)管理。嚴格執(zhí)行成本核算，樹立節(jié)省也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識，加強學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。 醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié) 一年來，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持關(guān)心下，仔細貫徹“三個代表”重要思想，深化學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神，全心全意為休病員服務(wù)。仔細履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾，團結(jié)全都，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。 一、注意政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。 全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下，仔細學(xué)習(xí)黨的精神，深刻理解其精神實質(zhì)。訓(xùn)練全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思

16、想，能夠用“三個代表”和黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學(xué)習(xí)，仔細召開民主生活會，會上大家能夠暢所欲言，仔細開展自我批判，相互溝通思想，不斷提高政治理論水平。 二、仔細抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實，促進辦公室整體工作水平的提高。 今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密協(xié)作醫(yī)院中心工作，周密布置，細心支配，首先是組織科室人員仔細學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件，詳細實施方案和院服務(wù)承諾詳細內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項

17、詳細內(nèi)容，并張貼上墻，增加了大家的責(zé)任意識和大局意識，特殊是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能仔細查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種沖突，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成果，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。 三、加強團結(jié)，增加分散力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務(wù)。 全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支

18、持，相互理解，具有較強的分散力和戰(zhàn)斗力。 在主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作方案、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;仔細做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，準時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份仔細完成了去年全部文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理，修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定，嚴格派車手

19、續(xù)，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機人員常常進行平安行駛訓(xùn)練，嚴格遵守行車平安規(guī)定，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人2021年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。 四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)。 1、樂觀參與省廳組織的學(xué)問競賽，取得好成果。 在省廳、省直組隊參與的黨規(guī)黨紀學(xué)問競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種種困難，仔細背題，競賽中發(fā)揮精彩，均取得了第一名的好成果，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚。 2、完成參與學(xué)問競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。

20、為給參賽隊員制造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在款待所管理方面做到準時保障，勤洗勤換。 3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的仔細細致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實際狀況，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進行了增補和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。 總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)全都，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。 延長閱讀篇： 工作總結(jié)結(jié)構(gòu)： 總結(jié)

21、的正文 和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。 1.開頭 總結(jié)的開頭主要用來概述基本狀況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作依據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成果的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短 總結(jié)文本的一段文字就行了。 2.主體 這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成果和做法、閱歷和教訓(xùn)、今后準備等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特殊留意層次分明、條理清晰。 2.1 主體常見結(jié)構(gòu) 工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。

22、要依據(jù)實際需要選擇好。 第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是根據(jù)事物或?qū)嵺`活動的過程支配內(nèi)容。寫作時，把總結(jié)所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間挨次分別敘述每個階段的成果、做法、閱歷、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及閱歷教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ骶`開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的閱歷教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物進展或社會活動的全過程清晰明白。 第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次綻開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮亮集中。 第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。支配內(nèi)容時，即考慮到時間的先后挨次，體現(xiàn)事物的進展過程，又留意內(nèi)容的規(guī)律聯(lián)系，從幾個方面總結(jié)出閱歷教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采納縱式結(jié)構(gòu)，寫事物進展的各個階段的狀況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)閱歷或教訓(xùn)