出差工作匯報制度2016(共5頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上出差工作匯報制度一、 目的為了更好的督促銷售及售后工作的落實完成，提倡務(wù)實高效的工作作風(fēng)；促使出差人員經(jīng)常自我總結(jié)，事事有計劃、完善自我管理；利于公司上下，各部門之間的及時溝通信息，團(tuán)結(jié)協(xié)作。特制定本制度。二、 匯報的原則（一）凡是因公出差人員必須在3-5天時間內(nèi)通過電話或其它信息等方式向公司部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報一次行蹤、工作進(jìn)度、工作計劃及工作任務(wù)完成情況，并做好每日工作日志記錄；一個人出差由個人做好工作日志記錄，同一出差地點兩人以上由公司指定一名負(fù)責(zé)人做好工作日志記錄。除此外，如遇特別重大事件可隨時向部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)直至總經(jīng)理匯報工作。（二） 返回公司報銷

2、差旅費時將提交客戶簽署的設(shè)備驗收單、書面工作日志記錄、電子檔工作報告。驗收單作為提取售后獎考核依據(jù)；工作日志和工作報告的完整記錄和及時提交作為年度綜合表現(xiàn)考核的依據(jù)。三、 匯報的內(nèi)容工作日志記錄時間、地點、行程、經(jīng)費開支和每日工作內(nèi)容，每日工作的進(jìn)展情況，次日工作計劃安排事項。工作報告填報調(diào)試、交驗、維修、客戶溝通聯(lián)絡(luò)、業(yè)務(wù)洽談、招投標(biāo)等階段性工作完成情況；闡述重大事件、疑難問題的解決方式方法；技術(shù)方面需要改進(jìn)以及存在的問題和需要落實解決的重大事項。報告的內(nèi)容必須清楚、有條理，對重要工作的完成情況做清晰說明。詳細(xì)內(nèi)容如下：1、到達(dá)和離開地點、時間、行程及交通狀況；2、已發(fā)到現(xiàn)場的設(shè)備、資料是否

3、齊全、是否已經(jīng)拆包及完好狀況；3、客戶場地、水、電、氣等配套設(shè)施等是否準(zhǔn)備到位；4、設(shè)備交驗過程中涉及到調(diào)試技術(shù)、技術(shù)參數(shù)修改、故障排除、設(shè)備配件增減補(bǔ)充等方面的詳細(xì)記錄；6、維修設(shè)備的運行狀況、存在故障、維修需要的時間； 7、與客戶溝通中需要由公司出面協(xié)調(diào)解決的問題及存在那些不能解決的問題；8、已完成工作內(nèi)容，未完成工作內(nèi)容及下一步工作計劃，解決辦法；9、差旅費、招待費、采購費、業(yè)務(wù)經(jīng)費等使用明細(xì)；10、收集客戶信息，客戶意見及建議。四、工作報告的報送時間及處理（一） 凡是因公出差人員返回公司3日內(nèi)（含），分別向售后部提交書面的工作日志記錄（專用筆記本）和電子檔的工作報告（附表）。工作日志記

4、錄交由售后部門檢查核實簽字；工作報告以電子檔形式發(fā)送到售后部門并轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門和相關(guān)人員。相關(guān)部門和相關(guān)人員收到工作報告之日起1-3個工作日內(nèi)簽署處理意見并反饋給提交報告的本人。（二）工作報告中所涉及到需要解決和落實的相關(guān)問題由相關(guān)部門和提交報告人員督促跟蹤落實，由提交報告人員將處理結(jié)果和落實情況報售后部備案。五、獎懲（一）未提交工作日志和工作報告的給予罰款150/次；工作日志記錄和工作報告不全面真實的給予罰款100-50/次；未在規(guī)定時間內(nèi)提交提交工作日志記錄和工作報告的給予罰款70-30/次；如因特殊情況，經(jīng)核實后，允許在7日內(nèi)補(bǔ)交。處罰款直接在差旅費報銷補(bǔ)貼中扣除。（二）相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員若未及時對工作報告簽署反饋意見，扣發(fā)當(dāng)月工資100-50元/次。本制度從下發(fā)之日起生效。成都文通技術(shù)通發(fā)展有限公司2016-06-04擬稿：綜合部 批準(zhǔn)：出差工作報告姓名職務(wù)同行人員出差地點出差事由出差時間年 月 日至 年 月 日任務(wù)完成情況：1、設(shè)備安裝情況2、設(shè)備調(diào)試（維修）中出現(xiàn)的問題3、設(shè)備最終交驗情況4、客戶對產(chǎn)品的意見5、承諾客戶需要解決的問題6、其它 （簽字） 年 月 日工作建議：1、 對技術(shù)部的建議2、 對生產(chǎn)部的建議3、 對營銷部的建議 （簽字） 年 月 日技