川大《績效管理與薪酬設(shè)計(jì)》第一次作業(yè)答案(共10頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上首頁 - 我的作業(yè)列表 - 績效管理與薪酬設(shè)計(jì)第一次作業(yè)答案 歡迎你，你的得分： 100.0 完成日期：2014年02月21日 15點(diǎn)55分 說明： 每道小題括號(hào)里的答案是您最高分那次所選的答案，而選項(xiàng)旁的標(biāo)識(shí)是標(biāo)準(zhǔn)答案。 一、單項(xiàng)選擇題。本大題共10個(gè)小題，每小題 2.0 分，共20.0分。在每小題給出的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。 1. 績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績效管理制度的設(shè)計(jì)與（ ） ( B ) A. 績效管理內(nèi)容設(shè)計(jì) B. 績效管理程序設(shè)計(jì) C. 績效管理方法的設(shè)計(jì) D. 績效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì) 2. （ ）是將考評期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行

2、對比，尋 找工作績效的差距和不足的方法 ( C ) A. 橫向比較法 B. 縱向比較法 C. 目標(biāo)比較法 D. 水平比較法 3. （ ）面談要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時(shí)機(jī) ( A ) A. 雙向傾聽式 B. 綜合式 C. 單向勸導(dǎo)式 D. 解決問題式 4. 品質(zhì)導(dǎo)向型的績效考評，以考評員工的（ ）為主 A。 ( D ) A. 品德 B. 知識(shí) C. 行為 D. 潛質(zhì) 5. 加權(quán)選擇量表法的具體形式是用一系列的形容詞或描述性的語句，說明員 工的各種（ ） ( A ) A. 工作行為 B. 工作能力 C. 工作態(tài)度 D. 工作風(fēng)格 6. 崗位評價(jià)的結(jié)果可以是分值形式、等級形

3、式，也可以是排序形式，但我們 最為關(guān)心的是（ ） ( C ) A. 崗位與職務(wù)的相關(guān)度 B. 崗位的等級高低 C. 崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系 D. 崗位與績效的對應(yīng)關(guān)系 7. 崗位評價(jià)方法中成本相對較低的是（ ） ( A ) A. 排列法 B. 分類法 C. 因素比較法 D. 評分法 8. 關(guān)于分類法的不正確描述是（ ） ( D ) A. 成本相對較高 B. 適用于大企業(yè)管理崗位 C. 劃分類別是關(guān)鍵 D. 對精度要求高 9. 工作崗位分析與評價(jià)的目的在于明確每個(gè)崗位的（ ） ( B ) A. 絕對價(jià)值 B. 相對價(jià)值 C. 排列順序 D. 實(shí)際價(jià)值 10.在本期績效管理活動(dòng)之后，將考評結(jié)果以及有

4、關(guān)信息反饋給員工本人，并 為下一期績效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談，稱為（ ） ( C ) A. 績效計(jì)劃面談 B. 績效考評面談 C. 績效總結(jié)面談 D. 績效指導(dǎo)面談 二、多項(xiàng)選擇題。本大題共10個(gè)小題，每小題 4.0 分，共40.0分。在每小題給出的選項(xiàng)中，有一項(xiàng)或多項(xiàng)是符合題目要求的。 1. 績效管理的準(zhǔn)備階段需要解決的基本問題有（ ） ( ACDE ) A. 選擇考評方法 B. 收集考評資料 C. 明確績效管理對象 D. 提出考評要素和標(biāo)準(zhǔn)體系 E. 對運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求 2. 公司員工申訴系統(tǒng)的主要功能有（ ） ( BCE ) A. 使考評者了解員工意愿 B. 減少矛盾和沖突

5、 C. 允許員工對績效考評結(jié)果提出異議 D. 提高員工的工作積極性 E. 使考評者重視信息的采集和證據(jù)獲取 3. 按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談可以分為（ ） ( ABCD ) A. 單向勸導(dǎo)式面談 B. 雙向傾聽式面談 C. 解決問題式面談 D. 綜合式面談 E. 分析問題式面談 4. 為保證績效面談的質(zhì)量，有效的信息反饋應(yīng)具有（ ） ( ABCDE ) A. 真實(shí)性 B. 針對性 C. 及時(shí)性 D. 主動(dòng)性 E. 適應(yīng)性 5. 下列計(jì)入工資總額的是（ ） ( ABCD ) A. 計(jì)時(shí)工資 B. 計(jì)件工資 C. 獎(jiǎng)金 D. 津貼和補(bǔ)貼 E. 獨(dú)生子女補(bǔ)貼 6. 明確了企業(yè)的薪酬政策

6、與目標(biāo)之后，接下來企業(yè)薪酬管理的基本程序還包 括（ ） ( ABCDE ) A. 工作崗位分析與評價(jià) B. 不同地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的薪酬調(diào)查 C. 企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)的確定 D. 設(shè)置薪酬等級 E. 設(shè)置薪酬標(biāo)準(zhǔn) 7. 薪酬可以包括（ ） ( ABCDE ) A. 工資 B. 獎(jiǎng)金津貼 C. 提成工資 D. 勞動(dòng)分紅 E. 福利 8. 薪酬管理的基本包括（ ） ( ABDE ) A. 對外具有競爭力原則 B. 對內(nèi)具有公正性原則 C. 合理性原則 D. 對員工具有激勵(lì)性原則 E. 對成本具有控制性原則 9. 起草單項(xiàng)工資制度的程序包括（ ） ( ABCD ) A. 準(zhǔn)確標(biāo)注制度的名稱 B. 界定制

7、度的作用對象與范圍 C. 明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) D. 涵蓋該項(xiàng)工資制度的所有工作內(nèi)容 E. 提交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 10.在本期績效管理活動(dòng)之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并 為下一期績效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談，稱為（ ） ( C ) A. 績效計(jì)劃面談 B. 績效考評面談 C. 績效總結(jié)面談 D. 績效指導(dǎo)面談 三、判斷題。本大題共10個(gè)小題，每小題 4.0 分，共40.0分。 1. 在績效面談中，對被評價(jià)者的評價(jià)如：“你有好的工作習(xí)慣”，“你從來沒有表現(xiàn)出主 動(dòng)性”等不是以行為為中心的反饋。 (正確) 2. 進(jìn)行績效管理的培訓(xùn)，可以增進(jìn)員工和主管人員對績效管理的了解和理 解，消除誤

8、解和抵觸情緒。 (正確) 3. 績效考核標(biāo)準(zhǔn)對一定時(shí)期員工努力方向和積極性有著重要的影響，標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)該盡可能用數(shù)量表示。 (正確) 4. 績效考核評定的方法要不至于使員工每項(xiàng)要素都達(dá)到滿分或都偏低。一 般情況下，應(yīng)該多數(shù)員工都在及格線附近，這樣能使員工更嚴(yán)格地要求自 己 (錯(cuò)誤) 5. 為了保證評估質(zhì)量，應(yīng)對評估人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握評估原則，熟 悉評估標(biāo)準(zhǔn)，掌握評估方法，克服常見偏見。 (正確) 6. 由于績效反饋面談是主管人員對員工進(jìn)行的，所以只需要主管人員做好 績效反饋面談準(zhǔn)備。 (錯(cuò)誤) 7. 為了更好的鼓勵(lì)員工，所以在績效反饋面談時(shí)，應(yīng)該只講員工的優(yōu)點(diǎn)， 規(guī)避缺點(diǎn)，以給員工信心。 (錯(cuò)誤) 8. 在績效面談中采用單向勸導(dǎo)方法時(shí)，如果運(yùn)用不恰當(dāng)，會(huì)引起員工的自 我防衛(wèi)反應(yīng)，影響上司與員工的關(guān)系，使員工不會(huì)主動(dòng)做出改進(jìn)。 (正確) 9. 將績效與薪酬聯(lián)系起來，即依據(jù)績效評估的結(jié)果做出與薪酬有關(guān)的決 策，這種方