銀行中層管理者執(zhí)行力心得體會

1、篇三：銀行中層管理者執(zhí)行力心得體會在全轄中層管理人員學習會上， 我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道， 認真聽取了行 長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、 積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。 行長用精辟的語 言，從細微處著手， 宏觀上把握， 結(jié)合行長在省分行黨委中心組 （ 擴大） 學習班上的講話精神， 為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典， 即分析了行當前面臨的金融形勢， 也對我們各 級中層干部提出了要求， 對此我深有感觸。 下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟， 結(jié)合自己的工作實際，談?wù)勛约旱哪w淺認識和體會。、認識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛

2、教授所寫的贏在中層一書， 書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉 ! 在 湯行長的講話中也提到中層管理， “這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關(guān)鍵 環(huán)節(jié)?！敝袑樱笆俏覀儼l(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關(guān)鍵人物” 。一句話：中層管理人員 既是執(zhí)行者， 又是領(lǐng)導者。 他們的作用發(fā)揮得好， 是高層聯(lián)系基層的一座橋梁 ; 發(fā)揮得不好， 是橫在高層與基層之間的一堵墻。 決策層對各種方案的制定， 需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組 織實施。對于支行來講， 我們各科室、 分理處主任便處于中層管理的位置， 是貫徹落實支行工作 目標和任務(wù)的關(guān)鍵。 我們擔負著將支行的意圖貫徹

3、到網(wǎng)點的每一位員工， 最終實現(xiàn)支行每一 個具體經(jīng)營管理目標，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標完成的責任。二、對“三帶頭” “三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐” ，但執(zhí)行的“人”不力 仍然是一句空話。 各級行中層的 “帶頭、 表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。 中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標的執(zhí)行者， 也是督辦、 協(xié)助者。 而工作目標能否得以 實施、 是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶 頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照 執(zhí)行。下面我就自身

4、對“三帶頭” “三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。1、帶頭主動學習，做創(chuàng)建學習型銀行的表率。行長在講話中指出“學”與“時”相結(jié)合，就是“要與時俱進地學，我們的學習要緊密 結(jié)合時代和當前發(fā)展的需要” ; “學”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實際來思考， 而不是被動和機械的學” ; “學”與“用”相結(jié)合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再 反過來指導實踐” 。以前我學習確實存在著學習是領(lǐng)導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀 念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力， 放在非常需要學的內(nèi)容上，增加學習的針對性 和有效性。”做為基層分理處主任，我們要結(jié)合自己的實際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動學 習變?yōu)橹鲃訉W

5、習，由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。學習政治理論，提高政治思想覺悟 ;學習英語等文化知識，提高的文化水平 ; 學習省行、 市行下發(fā)的文件精神， 提高經(jīng)營管理水平 ;學習電腦及 oa 系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能 力; 學習法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì) 得到不斷提高，而且更重要的是學到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營管理水平的表率。做為基層網(wǎng)點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我 所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。 如何逐步提高到有效率、 有質(zhì)量的 高層次服務(wù)上正是我們值

6、得深深思考的問題。金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽好、服務(wù)好，能更適應(yīng) 顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng) 新服務(wù)，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地 ; 才能將客戶的需求 與我們銀行的需求雙贏 ;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越. 來越.多的中高端客戶。聽了行長的報告， 我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理， 更要著重做好人的思 想工作。 做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作， 無論對加強精神文明建設(shè)， 保證我行各項業(yè)務(wù) 的順利開展， 還是對加強處所內(nèi)部管理、 提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作

7、積極性都具有十分 重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護員工”認真 研究員工的思想、工作、學習及生活動態(tài)，做到心中有數(shù)。3、帶頭加強修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率。要加強自身修養(yǎng)， 就是要提高自己的境界， 有著高尚的精神追求。 不斷加強政治理論和 職業(yè)道德的學習，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金 錢所動，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務(wù)實、善始善終 一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。行長在講話中還提到， “團結(jié)就是力量，團結(jié)就是勝利，團結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團結(jié)能創(chuàng) 造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會是一個講究團

8、結(jié)協(xié)作的社會，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴格，一個 部門和員工的任務(wù)完不成， 就會影響整個目標。 如同水煮三國 一書中對木桶理論的描述， 一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度， 還取決于木板與木板之間的結(jié)合是 否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大， 同樣無法裝滿水。 因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行 力不僅取決于每一名成員的能力， 也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、 相互配合， 我們必 須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作，這樣 才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力對于基層管理人員來說， 對

9、上是提高執(zhí)行力， 對下就要提高領(lǐng)導力。 我們不論是作為一 名執(zhí)行者、 還是一名領(lǐng)導者，都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人，今 后我將著重提高以下 5 方面的能力：1、工作領(lǐng)悟能力無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責、工作內(nèi)容、領(lǐng)導的意圖和目的 然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果， 這一點很重要。 實際工作中那種費力不 討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。 也就是說， 清楚悟透一件事， 勝過草率做 十件事，并且會事半功倍。2、制定計劃能力要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標準，我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、 急列出計 劃表， 作好工作安排和檢查工作。在計

10、劃的實施及檢討時，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎 的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造 80%的業(yè)績。3、指揮協(xié)調(diào)能力一項計劃無論如何周到和完善， 如果不能很好的執(zhí)行， 仍然不能達到預(yù)期的效果， 而計 劃的執(zhí)行并不是主任一個， 而是全所員工。 因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的， 所以今后要 多加強這方面的學習和鍛煉。4、判斷能力判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要， 網(wǎng)點事務(wù)煩雜， 常常需要主管去了解事情的來龍去 脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在， 并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢 繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變成良機。5、創(chuàng)新能力。要提高執(zhí)行力， 除了要具備以上這些能力外， 更重要的還要時時、 事事都有強烈的創(chuàng)新 意識， 這就需要不斷地學習， 而這