特渠績(jī)效考核管理辦法

1、特渠績(jī)效考核管理辦法、總則1、目的為準(zhǔn)確、清晰衡量特渠崗位人員的工作業(yè)績(jī)，進(jìn)一度提高員工工作積極性，特制訂本實(shí)施辦法。2、原則1）簡(jiǎn)單適用、公平公正；2）業(yè)績(jī)優(yōu)先、關(guān)注過程；3）全員績(jī)效管理；3、適用范圍1）對(duì)象：特渠全體員工（包括餐飲、 KA賣場(chǎng)）；2）考核分類：按照崗位性質(zhì)和工作結(jié)果，將崗位分為銷售類和職能類；A、銷售類崗位：特渠銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售代表；B、職能類崗位：特渠管理各崗位、銷售助理；3）考核周期：所有人員的考核均為月度考核，考核結(jié)果與當(dāng)月薪酬掛鉤使用；4）各級(jí)管理人員完成下屬人員績(jī)效評(píng)價(jià)，需將員工得分依據(jù)詳細(xì)描述完整、清晰、否則視 為無效評(píng)價(jià)，所產(chǎn)生的后果由直接

2、評(píng)價(jià)人承擔(dān)。二、績(jī)效考核流程環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)具體事項(xiàng)績(jī)效考評(píng)每月10日之前1、直接上級(jí)直屬下級(jí)當(dāng)月績(jī)效考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果（電 子版、紙質(zhì)簽字匯總版）匯總至人事主管，考評(píng)結(jié)查 必須同時(shí)告知被考評(píng)人；2、人事主管核查無誤后將整體考評(píng)結(jié)果及薪酬計(jì)算結(jié)果 發(fā)至行政經(jīng)理處；每月13日之前1、員工對(duì)考核結(jié)果有異議者， 需在規(guī)定期限前完成申訴；2、員工首先應(yīng)與直接上級(jí)溝通，如溝通無效，則可與人 事主管溝通，也可以直接向行政部反饋。備注1、績(jī)效考評(píng)結(jié)果電子版通過郵件發(fā)送到人事主管處，審核無誤，紙質(zhì)版簽字 匯總；2、根據(jù)考評(píng)結(jié)果核算當(dāng)月薪資，行政部根據(jù)考評(píng)結(jié)果審核薪資計(jì)算結(jié)果。三、特渠類崗位考核辦法銷售類崗位考核主

3、要以量化指標(biāo)和過程指標(biāo)組成，根據(jù)月度指標(biāo)完成情況計(jì)算得分，銷售類人員績(jī)效獎(jiǎng)金和銷售提成組成，一）、銷售人員當(dāng)月工資計(jì)算方式實(shí)際工資=固定工資+崗位工資+職級(jí)工資+補(bǔ)助（話補(bǔ)+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼）+績(jī)效+銷售提成二）、銷售人員當(dāng)月績(jī)效計(jì)算方式為實(shí)際獎(jiǎng)金=銷售績(jī)效基數(shù)*考核指標(biāo)得分%三）、銷售人員提成計(jì)算方式為（設(shè)定銷售完成比為X）量化指標(biāo)完成額70%，才能享受提成，量化指標(biāo)由公司根據(jù)渠道情況合理制定；1、KA渠道考核辦法1）、KA經(jīng)理考核指標(biāo)表KA渠道一銷售經(jīng)理崗位考核表序號(hào)指標(biāo)類型指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算 方法數(shù)據(jù)來源1量化指標(biāo)銷售指標(biāo)當(dāng)月實(shí)銷售額60當(dāng)月銷售提成=實(shí)際完成額*對(duì)應(yīng)提成%財(cái)務(wù)部2過程指

4、標(biāo)SKU覆蓋率401、轄區(qū)內(nèi)KA渠道覆 蓋率；2、現(xiàn)代渠代SKU完整 率；3、上架率（上架率 - 正常售賣本品的門 店數(shù)/KA門店總數(shù)*100%）1、每月提交目標(biāo)覆蓋率， 月度結(jié)束后自行評(píng)分；2、公司可根據(jù)抽查結(jié)果進(jìn) 行得分調(diào)整，當(dāng)月隨機(jī) 檢查，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)未達(dá)標(biāo) 扣5分，2次扣10分， 3次及以上全部扣完。3、促銷管理執(zhí)行不合格， 扣2分/店4、發(fā)現(xiàn)賣場(chǎng)正常銷售價(jià)格 低于公司指導(dǎo)價(jià) 5分/ 店內(nèi)勤人員統(tǒng)計(jì) 部門領(lǐng)導(dǎo)/總監(jiān) 抽察生動(dòng)化 表現(xiàn)501、按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行渠 道的產(chǎn)品陳列2、促銷管理（執(zhí)行達(dá) 成率=執(zhí)行合格店 數(shù)/計(jì)劃店數(shù)*100%）勞動(dòng)紀(jì) 律101、公司制度管理2、銷售管理報(bào)表違返其中一項(xiàng)

5、扣 2分，違返3次扣完總監(jiān)備注1、 當(dāng)月銷售量化指標(biāo) 70%W當(dāng)月實(shí)際銷售額W當(dāng)月銷售指標(biāo)90%，對(duì)應(yīng)提成為0.4%2、 當(dāng)月銷售量化指標(biāo) 90%當(dāng)月實(shí)際銷售額W當(dāng)月銷售指標(biāo)110%，對(duì)應(yīng)提成為0.65%3、 當(dāng)月實(shí)際銷售額當(dāng)月銷售量化指標(biāo)110%，超出銷售量化指標(biāo) 100%部份對(duì)應(yīng)提成為0.85%4、 當(dāng)月實(shí)際銷售額V當(dāng)月銷售量化指標(biāo)70%，對(duì)應(yīng)提成為02）、KA主管或商超主管考核辦法KA渠道一銷售主管崗位考核表序號(hào)指標(biāo)類型指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算 方法數(shù)據(jù)來源1量化 指標(biāo)銷售 指標(biāo)當(dāng)月實(shí)銷售額70當(dāng)月銷售提成=實(shí)際完成額* 對(duì)應(yīng)提成%財(cái)務(wù)部401、轄區(qū)內(nèi)KA渠道 覆蓋率；1、每斷一個(gè)SKU扣2

6、分/店， 無下限；2過程指標(biāo)SKU覆蓋率2、現(xiàn)代渠代SKU完整率. r 11，3、上架率（上架率 =正常售賣本品的 門店數(shù)/KA門店總數(shù) *100%）2、公司可根據(jù)抽查結(jié)果進(jìn)行 得分調(diào)整，當(dāng)月隨機(jī)檢查，發(fā) 現(xiàn)一項(xiàng)未達(dá)標(biāo)扣 5分，2次扣 10分，3次及以上20分/次。3、促銷管理執(zhí)行不合格，扣3分/店；4、發(fā)現(xiàn)賣場(chǎng)價(jià)格低于公司指 導(dǎo)價(jià)5分/店內(nèi)勤人員統(tǒng)計(jì) 部門領(lǐng)導(dǎo)/總監(jiān) 抽察生動(dòng)化表 現(xiàn)501、按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí) 行渠道的產(chǎn)品 陳列2、促銷管理（執(zhí)行 達(dá)成率=執(zhí)行合 格店數(shù)/計(jì)劃店 數(shù) *100%）勞動(dòng)紀(jì)律101、公司制度管理2、銷售管理報(bào)表違返其中一項(xiàng)扣2分，違返3 次扣完部門領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)備注1、 當(dāng)

7、月銷售量化指標(biāo) 70%W當(dāng)月實(shí)際銷售額W當(dāng)月銷售指標(biāo)110%，對(duì)應(yīng)提成為0.65%2、 當(dāng)月銷售量化指標(biāo) 90%當(dāng)月實(shí)際銷售額w當(dāng)月銷售指標(biāo)110%，對(duì)應(yīng)提成為0.85%3、 當(dāng)月實(shí)際銷售額當(dāng)月銷售量化指標(biāo)110%，超出銷售量化指標(biāo) 100%部份對(duì)應(yīng)提成為1.05%4、 當(dāng)月實(shí)際銷售額V當(dāng)月銷售量化指標(biāo)70%，對(duì)應(yīng)提成為03）、KA業(yè)代或商超業(yè)代考核辦法KA渠道一銷售代表崗位考核表序號(hào)指標(biāo)類型指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算 方法數(shù)據(jù)來源1量化 指標(biāo)銷售 指標(biāo)當(dāng)月實(shí)銷售額60當(dāng)月銷售提成=實(shí)際完成額 *對(duì)應(yīng)提成%財(cái)務(wù)部2過程指標(biāo)SKU覆蓋率401、轄區(qū)內(nèi)KA渠道 覆蓋率；2、現(xiàn)代渠代SKU完整率. r 1

8、1，3、上架率（上架率=正常售賣本品的 門店數(shù)/KA門店總數(shù) *100%1、每斷一個(gè) SKU扣3分/店，無下限；2、發(fā)現(xiàn)賣場(chǎng)正常銷售價(jià)格 低于公司指導(dǎo)價(jià)5分/店內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)經(jīng)理/主管抽查生動(dòng)化表 現(xiàn)50按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行渠 道的產(chǎn)品陳列、賣 場(chǎng)生動(dòng)化等1、發(fā)現(xiàn)不合格一次扣5 分，第二次扣10分，三 次及以上扣20分；2、爭(zhēng)取到免費(fèi)地堆陳列、免費(fèi)多點(diǎn)陳列； 產(chǎn)品排 面大于競(jìng)品排面 50%以 上。出現(xiàn)以上情況加 5 分。勞動(dòng)紀(jì)律105、公司制度管理2、銷售管理報(bào)表違返其中一項(xiàng)扣2 分3次扣完違返部門領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)備注1、 當(dāng)月銷售量化指標(biāo) 70%W當(dāng)月實(shí)際銷售額W當(dāng)月銷售指標(biāo)90%，對(duì)應(yīng)提成為1%2、 當(dāng)月銷

9、售量化指標(biāo) 90%當(dāng)月實(shí)際銷售額w當(dāng)月銷售指標(biāo)110%，對(duì)應(yīng)提成為1.6%3、 當(dāng)月實(shí)際銷售額當(dāng)月銷售量化指標(biāo)110%，超出銷售量化指標(biāo) 100%部份對(duì)應(yīng)提成為3.2%4、 當(dāng)月實(shí)際銷售額V當(dāng)月銷售量化指標(biāo)70%，對(duì)應(yīng)提成為04）、理貨員考核辦法KA渠道一理貨員崗位考核表序號(hào)指標(biāo)類 型指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算 方法數(shù)據(jù)來源2過程 指標(biāo)SKU覆蓋率401、轄區(qū)內(nèi)KA渠道覆 蓋率；2、現(xiàn)代渠代SKU完整率. r 11，1、每斷一個(gè)SKU扣5分/店，無下限；2、發(fā)現(xiàn)賣場(chǎng)正常銷售價(jià)格 低于公司指導(dǎo)價(jià)扣 5分/ 店抽查生動(dòng)化表 現(xiàn)501、按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 渠道的產(chǎn)品陳列2、產(chǎn)品陳列競(jìng)品3、上架率（上架率- 正

10、常售賣本品的 門店數(shù)/KA門店總數(shù)*100%1、 發(fā)現(xiàn)不合格一次扣5 分，第二次扣10分， 三次以上扣完2、產(chǎn)品排面大于競(jìng)品排 面50%以上。出現(xiàn)以 上情況每爭(zhēng)取一個(gè)加2分勞動(dòng)紀(jì)律101、公司制度管理2、銷售管理報(bào)表違返其中一項(xiàng)扣2分，違 返3次扣完部門領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)備注1、 考核指標(biāo)得分上限130分。超過100%部分，按對(duì)應(yīng)績(jī)效等級(jí)*超出100%部分績(jī)效，2、績(jī)效得分依據(jù)詳細(xì)描述、否則視為無效評(píng)價(jià)；四、特渠考核（含餐飲）辦法3、特渠經(jīng)理（含餐飲）考核辦法特渠一銷售經(jīng)理崗位考核表序號(hào)指標(biāo)類型指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算 方法數(shù)據(jù)來源1量化指標(biāo)銷售指標(biāo)完成當(dāng)月銷售任務(wù)當(dāng)月銷售任務(wù)的60%才能享受對(duì)應(yīng)銷售提成

11、財(cái)務(wù)部過程渠道滲601、渠道鋪市率目標(biāo) 值2、產(chǎn)品上架率1、 目標(biāo)鋪市率，扣1分/ 店；2、上架率（上架率-正常售賣 本品的門店數(shù)*100%）目標(biāo)內(nèi)勤人員統(tǒng)計(jì)2指標(biāo)透率量化指標(biāo)，扣罰2分/店，可 以累計(jì)、扣兀為止。3、產(chǎn)品陳列V競(jìng)品陳列或公 司量化指標(biāo)，扣罰 1分/店， 可以累計(jì)、扣完為止。4、費(fèi)用管理（=實(shí)際市場(chǎng)費(fèi)用 與銷售箱數(shù)的總效益比值，即 單箱成本）量化指標(biāo)，扣罰 當(dāng)月績(jī)效，V量化指標(biāo)，給予 節(jié)省部分10%正激勵(lì)。行政部門/總監(jiān) 抽察終端生 動(dòng)化表 現(xiàn)503、按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 渠道的產(chǎn)品陳列4、費(fèi)用管理（執(zhí)行 達(dá)成率=執(zhí)行合 格店數(shù)/計(jì)劃店數(shù) *100%）勞動(dòng)紀(jì) 律101、公司制度管理2

12、、銷售管理報(bào)表違返其中一項(xiàng)扣2分，違返3 次扣完總監(jiān)備注5、 當(dāng)月銷售量化指標(biāo) 70%W當(dāng)月實(shí)際銷售額W當(dāng)月銷售指標(biāo)9 0%,對(duì)應(yīng)提成為0.4%6、 當(dāng)月銷售量化指標(biāo) 90%當(dāng)月實(shí)際銷售額W當(dāng)月銷售指標(biāo)110%，對(duì)應(yīng)提成為0.65%7、 當(dāng)月實(shí)際銷售額當(dāng)月銷售量化指標(biāo)110%，超出銷售量化指標(biāo) 100%部份對(duì)應(yīng)提成為0.85%& 當(dāng)月實(shí)際銷售額V當(dāng)月銷售量化指標(biāo)70%，對(duì)應(yīng)提成為04、特渠主管（含餐飲）考核辦法KA渠道一銷售主管崗位考核表序號(hào)指標(biāo)類型指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算 方法數(shù)據(jù)來源1量化指標(biāo)銷售指標(biāo)完成當(dāng)月銷售任務(wù)當(dāng)月銷售提成=實(shí)際完成額* 對(duì)應(yīng)提成%財(cái)務(wù)部2過程指標(biāo)SKU覆蓋率40

13、1、轄區(qū)內(nèi)渠道覆蓋 率；2、渠道、系統(tǒng) SKU完整率；3、上架率（上架率 =正常售賣本品的 門店數(shù)*100%）1、每斷一個(gè)SKU扣2分/店， 無下限；2、公司可根據(jù)抽查結(jié)果進(jìn)行 得分調(diào)整，當(dāng)月隨機(jī)檢查，發(fā) 現(xiàn)一項(xiàng)未達(dá)標(biāo)扣 5分，2次扣 10分，3次及以上20分/次。3、促銷管理執(zhí)行不合格，扣3分/店；4、產(chǎn)品陳列V競(jìng)品陳列或公 司量化指標(biāo)，扣罰 1分/店， 可以累計(jì)、扣完為止。內(nèi)勤人員統(tǒng)計(jì) 部門領(lǐng)導(dǎo)/總監(jiān) 抽察生動(dòng)化表 現(xiàn)501、按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí) 行渠道的產(chǎn)品 陳列2、促銷管理（執(zhí)行 達(dá)成率=執(zhí)行合 格店數(shù)/計(jì)劃店 數(shù) *100%）勞動(dòng)紀(jì)律101、公司制度管理2、銷售管理報(bào)表違返其中一項(xiàng)扣2分，違

14、返3 次扣完部門領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)備注1、 當(dāng)月銷售量化指標(biāo) 70%當(dāng)月實(shí)際銷售額W當(dāng)月銷售指標(biāo)90%，對(duì)應(yīng)提成為0.65%2、 當(dāng)月銷售量化指標(biāo) 90%當(dāng)月實(shí)際銷售額w當(dāng)月銷售指標(biāo)110%，對(duì)應(yīng)提成為0.85%3、 當(dāng)月實(shí)際銷售額當(dāng)月銷售量化指標(biāo)110%，超出銷售量化指標(biāo) 100%部份對(duì)應(yīng)提成為1.05%4、 當(dāng)月實(shí)際銷售額V當(dāng)月銷售量化指標(biāo)70%，對(duì)應(yīng)提成為05、特渠業(yè)代（餐飲）考核方法KA渠道一銷售代表崗位考核表序號(hào)指標(biāo)類型指標(biāo)分值考核 標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算 方法數(shù)據(jù) 來源1量化 指標(biāo)銷售 指標(biāo)當(dāng)月實(shí)銷售額60當(dāng)月銷售提成=實(shí)際完成額 *對(duì)應(yīng)提成%財(cái)務(wù)部2過程指標(biāo)SKU覆蓋率401、對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)渠道覆 蓋率；2

15、、渠道SKU完整率；3、上架率（上架率=正常售賣本品的 門店數(shù)1、每斷一個(gè) SKU扣3分/ 店，無下限；2、上架率低于公司要求門 店數(shù)，扣1分/店內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)經(jīng)理/主管抽查生動(dòng)化表 現(xiàn)50按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行渠 道的產(chǎn)品陳列、渠 道生動(dòng)化、多點(diǎn)促 銷等1、發(fā)現(xiàn)不合格一次扣5 分，第二次扣10分，三 次及以上扣20分；2、爭(zhēng)取到免費(fèi)地堆陳列、免費(fèi)多點(diǎn)陳列； 產(chǎn)品排 面大于競(jìng)品排面 50%以 上。出現(xiàn)以上情況加 5 分。勞動(dòng)紀(jì)律106、公司制度管理2、銷售管理報(bào)表違返其中一項(xiàng)扣 2分，違返3次扣完部門領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)5、當(dāng)月銷售量化指標(biāo) 70%W當(dāng)月實(shí)際銷售額W當(dāng)月銷售指標(biāo)90%，對(duì)應(yīng)提成為1%備注 6、當(dāng)月銷售量化指標(biāo) 90% v當(dāng)月實(shí)際銷售額w當(dāng)月銷售指標(biāo)110%，對(duì)應(yīng)提成為1.6%7、當(dāng)月實(shí)際銷售額當(dāng)月銷售量化指標(biāo)110%，超出銷售量化指標(biāo) 100%部份對(duì)應(yīng)提成為3.2%8、當(dāng)月實(shí)際銷售額V當(dāng)月銷售量化指標(biāo)70%，對(duì)應(yīng)提成為 0五、績(jī)效申訴1、如員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果存有導(dǎo)議，應(yīng)及時(shí)向直接上級(jí)反應(yīng)，各級(jí)管理人員在收到下屬績(jī) 效申訴時(shí)應(yīng)積極回應(yīng)，及時(shí)解答；2、如員工在與上級(jí)溝通后，仍對(duì)績(jī)效結(jié)果有異議