銷售助理年工作總結(jié)

1、銷售助理年工作總結(jié)白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有 余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氛用，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f， 某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年 來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來 T,也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的而貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總 結(jié)過去一年來所做的努力。旭景崇盛恫團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個 團隊，跟大家一起慢慢成長。自20XX年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大

2、，引進了專業(yè) 人才，專業(yè)水平得到了很大的提髙，團隊建設(shè)正在逐步疋向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸 明確化。年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與 幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學 習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項總 結(jié)如下：1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)據(jù)，定時上報有關(guān)銷售 報表。2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，泄期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結(jié)算。4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù)，如物料、

3、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通 銷售流程方面的工作。5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)立時間內(nèi)取得結(jié)果。6、負責督促置業(yè)顧問認購之后英他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進行。未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出 現(xiàn)過一些纟比漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和 同事的幫助指導(dǎo)下，加強自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按 照公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方, 在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：首先，做事還是不夠細心，

4、導(dǎo)致工作中犯了一些本不該岀現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工 作中我一定會盡量避免。英次，在與開發(fā)商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，而對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次 分明。在今后的工作中，我一左注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快 在自己的崗位上能夠游刃有余。20xx年工作改進措施針對20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希 望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年里，我一泄要進一步改進工作 方式，遇到工作不急躁，

5、確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責任到 人。3、加強自己在辦公自動化方而的操作能力，提高工作效率。4、進一步改進工作方式，避免重復(fù)性工作。工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當初學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。銷售助理年終工作總 結(jié)銷售助理年終工作總結(jié)。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進 行。銷售助理年工作總結(jié)XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點

6、收獲，臨近年 終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好, 自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下而我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負 責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和 行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知 識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨 物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不 能很快的回復(fù)客戶的問題

7、，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以淸楚、流利的應(yīng)對 客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶 的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度 的提高！2自XX年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任 后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：1）財務(wù)方而，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司. 應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過還是有很多 地方不懂但是我會虛心討教，把工作做得更出色！2）至于倉庫的治理，天天認貞登記出庫情況，鋪貨

8、登記！庫存方而一般都是最低庫存訂 貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心避免再有零庫存訂貨的 發(fā)生！3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談接下訂單?。ó斎?價格方而是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq!因為之前在國內(nèi)部擔 任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了 ！不過前幾天因為我粗 心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時客戶不滿足！接下來的日子.我會盡量避免 此類事情的發(fā)生.4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！3. 以下是存在的問題1）總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻岀

9、現(xiàn)差錯已經(jīng)提議多 次了后來稍微了有了好轉(zhuǎn)但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！2）返修貨不及時鈴客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷 售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在 有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的槪括為20個，6個月的時間，總體計算 三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上而的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做 好。以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！銷售助理年工作總結(jié)自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年

10、多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒 有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)左，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下, 加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。08年我會 盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：1、銷售報表的匯總：苴中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；淸理業(yè)務(wù)理手上 的借物及還貨情況2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作： 將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住泄單； 經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勒交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，

11、以求共同提高: 合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行 友好的溝通；4、與集團總部淸理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失 及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的 不同進行分析：6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量 的前提下按時完成任務(wù)?？偨Y(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向 其他業(yè)務(wù)員和同行學習，08年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)

12、上取長補短，重點做好以下 幾個方而的工作：確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總：努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方而, 細心的與客戶溝通：銷售報表的精確度，仔細審核：借物還貨的及時處理；客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。努力做好每一件事情，堅持再堅持！最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：倉庫的庫存疑不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有 許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售 聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān) 已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客 戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已 的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合 的。經(jīng)常有拿岀去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在 幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!各部門之間不協(xié)