第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查

1、第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查調(diào)查質(zhì)量控制工作調(diào)查質(zhì)量控制工作講解人：龔春光講解人：龔春光20062006年年1 1月月2 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability2 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disability本課目的本課目的課程目的：課程目的：通過授課，使學員了解質(zhì)量控制和驗收工作通過授課，使學員了解質(zhì)量控制和驗收工作思考問題思考問題1.1.為什么要搞質(zhì)量控制工作？為什么要搞質(zhì)量控制工作？ 2.2.質(zhì)量控制工作的領導和組

2、織。質(zhì)量控制工作的領導和組織。3.3.質(zhì)量控制人員的職責是什么？質(zhì)量控制人員的職責是什么？4.4.有哪些工作階段需要開展質(zhì)量控制？有哪些工作階段需要開展質(zhì)量控制？5.5.質(zhì)量驗收制度。質(zhì)量驗收制度。3 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability3 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disability本課內(nèi)容本課內(nèi)容第一部分：調(diào)查全程的質(zhì)量控制第一部分：調(diào)查全程的質(zhì)量控制 第二部分：需進行質(zhì)量控制的工作環(huán)節(jié)第二部分：需進行質(zhì)量控制的工作環(huán)節(jié) 4 l No

3、vember, 2005 China National Sampling Survey of Disability4 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disability第一部分：調(diào)查全程的質(zhì)量控制第一部分：調(diào)查全程的質(zhì)量控制 要解決的問題：要解決的問題：1.1.為什么要搞質(zhì)量控制工作？為什么要搞質(zhì)量控制工作？ 2.2.質(zhì)量控制工作的領導和組織。質(zhì)量控制工作的領導和組織。3.3.質(zhì)量控制人員的職責是什么？質(zhì)量控制人員的職責是什么？5 l November, 2005 China National Sampling Survey o

4、f Disability5 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disability為什么要搞質(zhì)量控制和驗收工作？為什么要搞質(zhì)量控制和驗收工作？目的：目的：保證調(diào)查保證調(diào)查數(shù)據(jù)真實可靠數(shù)據(jù)真實可靠。l第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查是一項復雜的系統(tǒng)工第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查是一項復雜的系統(tǒng)工程，多個工作環(huán)節(jié)組成的工作鏈。程，多個工作環(huán)節(jié)組成的工作鏈。必須保證做好必須保證做好每個環(huán)節(jié)的工作，才能做好整個調(diào)查工作。每個環(huán)節(jié)的工作，才能做好整個調(diào)查工作。l檢驗是做好調(diào)查工作的有效措施，是獲得的調(diào)查檢驗是做好調(diào)查工作的有效措施，是獲得的調(diào)查數(shù)據(jù)科學、

5、準確，符合實際的保障。數(shù)據(jù)科學、準確，符合實際的保障。6 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability6 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disabilityl多個環(huán)節(jié)工作鏈必然導致，前一工作環(huán)節(jié)的產(chǎn)品多個環(huán)節(jié)工作鏈必然導致，前一工作環(huán)節(jié)的產(chǎn)品成為后續(xù)工作環(huán)節(jié)的材料。前一工作環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)成為后續(xù)工作環(huán)節(jié)的材料。前一工作環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，必然影響后續(xù)工作環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量。量出了問題，必然影響后續(xù)工作環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量。最終影響調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量。最終影響調(diào)查數(shù)據(jù)的

6、質(zhì)量。7 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability7 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disability質(zhì)量控制和驗收工作的組織質(zhì)量控制和驗收工作的組織 （一）在各級殘疾人抽樣調(diào)查領導小組的領導下，（一）在各級殘疾人抽樣調(diào)查領導小組的領導下，進行各階段的質(zhì)量控制和驗收工作。進行各階段的質(zhì)量控制和驗收工作。 （二）各級殘疾人抽樣調(diào)查辦公室要設立質(zhì)量檢（二）各級殘疾人抽樣調(diào)查辦公室要設立質(zhì)量檢查組。查組。 （三）質(zhì)量檢查組負責質(zhì)量控制、檢查和驗收工（三

7、）質(zhì)量檢查組負責質(zhì)量控制、檢查和驗收工作的具體實施。作的具體實施。8 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability8 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disability質(zhì)量控制和驗收工作人員和責任質(zhì)量控制和驗收工作人員和責任 （一）各級殘疾人抽樣調(diào)查領導小組組長是各地（一）各級殘疾人抽樣調(diào)查領導小組組長是各地殘疾人抽樣調(diào)查質(zhì)量的全面負責人。殘疾人抽樣調(diào)查質(zhì)量的全面負責人。 （二）各級殘疾人抽樣調(diào)查辦公室主任是調(diào)查質(zhì)（二）各級殘疾人抽樣調(diào)查辦公室主任是調(diào)

8、查質(zhì)量控制和驗收工作的實際執(zhí)行負責人。量控制和驗收工作的實際執(zhí)行負責人。 （三）各級質(zhì)量檢查組，應選調(diào)熟悉業(yè)務的專職（三）各級質(zhì)量檢查組，應選調(diào)熟悉業(yè)務的專職人員和辦公室相關業(yè)務人員組成，負責實施質(zhì)量監(jiān)督、人員和辦公室相關業(yè)務人員組成，負責實施質(zhì)量監(jiān)督、控制、檢查、驗收等項有關工作?？刂?、檢查、驗收等項有關工作。 （四）縣級質(zhì)量檢查組的成員一般不應兼任調(diào)查隊（四）縣級質(zhì)量檢查組的成員一般不應兼任調(diào)查隊隊長或調(diào)查員。隊長或調(diào)查員。 9 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability9 l April, 2005 Chin

9、a National Sampling Survey of Disability檢查組的職責檢查組的職責 （一）收集、整理、分析各階段工作質(zhì)量指標（一）收集、整理、分析各階段工作質(zhì)量指標的數(shù)據(jù)，及時向辦公室領導反映情況和存在問題，的數(shù)據(jù)，及時向辦公室領導反映情況和存在問題，提出保證調(diào)查質(zhì)量的措施意見。提出保證調(diào)查質(zhì)量的措施意見。 （二）在調(diào)查摸底、登記、手工快速匯總階段，（二）在調(diào)查摸底、登記、手工快速匯總階段，各級質(zhì)量檢查組應組織人員到現(xiàn)場檢查監(jiān)督調(diào)查工各級質(zhì)量檢查組應組織人員到現(xiàn)場檢查監(jiān)督調(diào)查工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對帶有共性的質(zhì)量問作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對帶有共性的質(zhì)量問題，要及

10、時向上一級抽樣調(diào)查辦公室匯報，提出相題，要及時向上一級抽樣調(diào)查辦公室匯報，提出相應整改措施，上一級抽樣調(diào)查辦公室領導及時拿出應整改措施，上一級抽樣調(diào)查辦公室領導及時拿出對策方案，防止出現(xiàn)大范圍的系統(tǒng)性誤差。對策方案，防止出現(xiàn)大范圍的系統(tǒng)性誤差。10 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability10 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disability （三）逐級上報質(zhì)量驗收表，一式兩份，一份（三）逐級上報質(zhì)量驗收表，一式兩份，一份報上一級抽樣調(diào)查辦公室，

11、一份由本地留存?zhèn)浒?。報上一級抽樣調(diào)查辦公室，一份由本地留存?zhèn)浒浮?0062006年年7 7月底前，各省將本省驗收數(shù)據(jù)匯總上報全月底前，各省將本省驗收數(shù)據(jù)匯總上報全國抽樣調(diào)查辦公室。國抽樣調(diào)查辦公室。 （四）按照國家統(tǒng)一要求，省級質(zhì)量檢查組要（四）按照國家統(tǒng)一要求，省級質(zhì)量檢查組要注意了解和發(fā)現(xiàn)在編碼、數(shù)據(jù)錄入、編輯、制表階注意了解和發(fā)現(xiàn)在編碼、數(shù)據(jù)錄入、編輯、制表階段中存在的問題，負責解答問題和提出解決方法。段中存在的問題，負責解答問題和提出解決方法。11 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability11 l Apr

12、il, 2005 China National Sampling Survey of Disability信息鏈矩陣圖信息鏈矩陣圖 工作鏈工作鏈產(chǎn)品鏈產(chǎn)品鏈質(zhì)量控制質(zhì)量控制手段手段調(diào)查調(diào)查設計設計方案方案調(diào)查表調(diào)查表細則細則工作方法工作方法專家委員會專家委員會把關把關試點檢驗試點檢驗測試測試組織建設組織建設人員培訓人員培訓物資準備物資準備方案貫徹方案貫徹樣本點樣本點組織建立組織建立人員培訓人員培訓培訓、試點培訓、試點各省情況各省情況現(xiàn)場現(xiàn)場調(diào)查調(diào)查登記登記各種調(diào)查表各種調(diào)查表工作表工作表信息鏈信息鏈知識知識經(jīng)驗經(jīng)驗知識擴散知識擴散調(diào)查能力調(diào)查能力的培養(yǎng)的培養(yǎng)通過調(diào)查通過調(diào)查工作轉(zhuǎn)化工作轉(zhuǎn)化為紙

13、面為紙面記錄信息記錄信息現(xiàn)場的現(xiàn)場的質(zhì)量控制質(zhì)量控制巡查、自查、巡查、自查、互查、復核、互查、復核、議查議查表驗收表驗收調(diào)查評價調(diào)查評價驗收合格驗收合格的各種調(diào)的各種調(diào)查表查表合格的合格的紙面記錄紙面記錄信息信息調(diào)查表調(diào)查表驗收驗收事后質(zhì)事后質(zhì)量抽查量抽查編碼編碼驗收驗收驗收合格驗收合格的編碼的編碼調(diào)查表調(diào)查表紙面信息紙面信息轉(zhuǎn)化成轉(zhuǎn)化成紙面數(shù)字紙面數(shù)字信息信息編碼驗收編碼驗收數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理機器匯總機器匯總電子數(shù)據(jù)電子數(shù)據(jù)和匯總表和匯總表磁介質(zhì)磁介質(zhì)信息信息人工答疑人工答疑計算機計算機編輯規(guī)則編輯規(guī)則匯總程序匯總程序人工檢查人工檢查12 l November, 2005 Ch

14、ina National Sampling Survey of Disability12 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disability第二部分：需要進行質(zhì)量控制的工作環(huán)節(jié)第二部分：需要進行質(zhì)量控制的工作環(huán)節(jié)要解決的問題要解決的問題1 1、有哪些工作階段需要開展質(zhì)量控制？、有哪些工作階段需要開展質(zhì)量控制？2 2、什么是質(zhì)量驗收制度？、什么是質(zhì)量驗收制度？13 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability13 l April, 2005 China

15、National Sampling Survey of Disability需質(zhì)量控制的工作環(huán)節(jié)需質(zhì)量控制的工作環(huán)節(jié)（一）調(diào)查摸底（一）調(diào)查摸底（二）調(diào)查登記（二）調(diào)查登記重點：重點：l住戶調(diào)查的工作質(zhì)量住戶調(diào)查的工作質(zhì)量l住戶調(diào)查表住戶調(diào)查表的填寫質(zhì)量的填寫質(zhì)量l篩查疑似殘疾人的篩查質(zhì)量篩查疑似殘疾人的篩查質(zhì)量l疑似殘疾人的檢查、診斷、鑒定工作質(zhì)量疑似殘疾人的檢查、診斷、鑒定工作質(zhì)量l殘疾人調(diào)查表殘疾人調(diào)查表的填寫質(zhì)量的填寫質(zhì)量14 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability14 l April, 2005 Ch

16、ina National Sampling Survey of Disability（三）快速匯總（三）快速匯總l 快速匯總工作質(zhì)量快速匯總工作質(zhì)量l調(diào)查表封面調(diào)查表封面的填寫質(zhì)量的填寫質(zhì)量（四）編碼（四）編碼（五）數(shù)據(jù)錄入、計算機匯總（五）數(shù)據(jù)錄入、計算機匯總（六）調(diào)查表和快速匯總表的驗收（六）調(diào)查表和快速匯總表的驗收15 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability15 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disability摸底階段的質(zhì)量控制摸底階段的

17、質(zhì)量控制（一）目標：（一）目標： 保證得到較為完整、準確的摸底資料，做到調(diào)保證得到較為完整、準確的摸底資料，做到調(diào)查對象不重不漏。為現(xiàn)場調(diào)查工作打下良好基礎。查對象不重不漏。為現(xiàn)場調(diào)查工作打下良好基礎。16 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability16 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disability（二）做法（二）做法1.1.質(zhì)量檢查組應深入到調(diào)查小區(qū)，檢查調(diào)查員的摸底質(zhì)量檢查組應深入到調(diào)查小區(qū)，檢查調(diào)查員的摸底工作工作是否按規(guī)定進行是否按規(guī)定

18、進行。2.2.還應通過向當?shù)卣嘘P部門了解被調(diào)查對象的有還應通過向當?shù)卣嘘P部門了解被調(diào)查對象的有關情況，召開熟悉當?shù)厍闆r村（居）民座談會等形關情況，召開熟悉當?shù)厍闆r村（居）民座談會等形式，式，了解每個調(diào)查小區(qū)的戶數(shù)、人數(shù)了解每個調(diào)查小區(qū)的戶數(shù)、人數(shù)等情況。等情況。17 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability17 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disability3.3.根據(jù)規(guī)定確定哪些戶和人應該在本調(diào)查小區(qū)登記。根據(jù)規(guī)定確定哪些戶和人應該在

19、本調(diào)查小區(qū)登記。對調(diào)查員編制的對調(diào)查員編制的調(diào)查底冊調(diào)查底冊進行檢查。進行檢查。4.4.要特別注意向民政、計生、衛(wèi)生部門了解要特別注意向民政、計生、衛(wèi)生部門了解當?shù)貧埣伯數(shù)貧埣踩撕腿撕? 6歲以下兒童是否屬本次調(diào)查對象歲以下兒童是否屬本次調(diào)查對象等情況。等情況。18 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability18 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disability調(diào)查登記階段調(diào)查登記階段目標：目標：1.1.保證調(diào)查的戶和人不重不漏。保證調(diào)查的戶和人不

20、重不漏。2.2.保證調(diào)查表單填寫正確，把差錯消滅在基層。保證調(diào)查表單填寫正確，把差錯消滅在基層。19 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability19 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disability做法：做法：1.1.在調(diào)查登記階段，質(zhì)量檢查組應根據(jù)掌握的情況，在調(diào)查登記階段，質(zhì)量檢查組應根據(jù)掌握的情況，深入到各個調(diào)查小區(qū)，控制調(diào)查進度，防止只求登深入到各個調(diào)查小區(qū)，控制調(diào)查進度，防止只求登記和篩查的數(shù)量，而忽略了登記和篩查的質(zhì)量。記和篩查的數(shù)量，

21、而忽略了登記和篩查的質(zhì)量。2.2.重點檢查調(diào)查員登記的戶數(shù)和人口有無重、漏，重點檢查調(diào)查員登記的戶數(shù)和人口有無重、漏，對篩查疑似殘疾人的尺度是否把握準確，對篩查疑似殘疾人的尺度是否把握準確，0 06 6歲兒歲兒童的登記有無重、漏。童的登記有無重、漏。20 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability20 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disability3.3.按按住戶調(diào)查表住戶調(diào)查表邏輯檢查規(guī)則，抽查每一名調(diào)邏輯檢查規(guī)則，抽查每一名調(diào)查員填寫的調(diào)查表

22、有無差錯，如有差錯要求調(diào)查查員填寫的調(diào)查表有無差錯，如有差錯要求調(diào)查員據(jù)實改正。員據(jù)實改正。4.4.對出現(xiàn)差錯較多的調(diào)查員，經(jīng)與調(diào)查隊長研究，對出現(xiàn)差錯較多的調(diào)查員，經(jīng)與調(diào)查隊長研究，有權(quán)要求該調(diào)查員重新入戶登記，以保證把差錯有權(quán)要求該調(diào)查員重新入戶登記，以保證把差錯消滅在基層。消滅在基層。5.5.對醫(yī)生填寫的對醫(yī)生填寫的殘疾評定記錄表殘疾評定記錄表和和殘疾人調(diào)殘疾人調(diào)查表查表檢查組應進行抽查。檢查組應進行抽查。21 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability21 l April, 2005 China Natio

23、nal Sampling Survey of Disability快速匯總階段快速匯總階段（一）目標：保證快速匯總數(shù)據(jù)的質(zhì)量。（一）目標：保證快速匯總數(shù)據(jù)的質(zhì)量。（二）做法（二）做法1.1.抽查統(tǒng)計員填寫的抽查統(tǒng)計員填寫的快速匯總過錄表快速匯總過錄表，發(fā)現(xiàn)差錯，發(fā)現(xiàn)差錯要求統(tǒng)計員據(jù)實更正。如果發(fā)現(xiàn)差錯較多，有權(quán)決要求統(tǒng)計員據(jù)實更正。如果發(fā)現(xiàn)差錯較多，有權(quán)決定其返工重做。定其返工重做。2.2.檢查檢查快速匯總表快速匯總表，如果發(fā)現(xiàn)表與表之間、表內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)表與表之間、表內(nèi)各欄數(shù)字之間不平衡，應及時通知調(diào)查隊長重新組各欄數(shù)字之間不平衡，應及時通知調(diào)查隊長重新組織復查，并據(jù)實更正?？棌筒?，并據(jù)實更正

24、。22 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability22 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disability編碼階段編碼階段（一）目標：（一）目標： 必須減少編碼錯誤，為數(shù)據(jù)錄入打好基礎。必須減少編碼錯誤，為數(shù)據(jù)錄入打好基礎。23 l November, 2005 China National Sampling Survey of Disability23 l April, 2005 China National Sampling Survey of Disability（二）做法（二）做法1.1.質(zhì)量檢查組應隨機抽查編碼員的編碼質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)疑質(zhì)量檢查組應隨機抽查編碼員的編碼質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)疑問，要求編碼員核對并據(jù)實更正，對差錯較多的有問，要求編碼員核對并據(jù)實更正，對差錯較多的有權(quán)決定其返工重新編碼。權(quán)決定其返工重新編碼。2.2.在檢查時，注意檢查編寫的數(shù)字代碼是否與項目圈在檢查時，注意檢查編寫的數(shù)字代碼是否與項目圈定的標準答案或填寫的數(shù)字一致和有無漏編。定的標準答案或填寫的數(shù)字一致和有無漏編。3.3.檢查民族項、與地址有關編碼是否正確，職業(yè)項歸檢查民族項、與地址有關編碼是否正確，職業(yè)項歸納是否準確，編碼對不對。納是否準確，