護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃

1、大英縣天保中心衛(wèi)生院 2011年護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃我們將不斷加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特別是細(xì)節(jié)質(zhì)量管理，繼續(xù)對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)強(qiáng)化訓(xùn)練，特別是新上崗的護(hù)理人員，通過強(qiáng)化訓(xùn)練使我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)明顯的提高,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn).一、指導(dǎo)思想以中國特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo),堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務(wù)，患者的滿意就是我們永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量管理，把我院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。二、工作目標(biāo)1、工作質(zhì)量指標(biāo)：器械消毒合格率100搶救器械完好率100基礎(chǔ)護(hù)理合格率90整體

2、護(hù)理開展90危重患者護(hù)理合格率90護(hù)理技術(shù)操作合格率95%年褥瘡發(fā)生數(shù)1護(hù)理文件書寫合格率95%護(hù)理事故0衛(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異味。2、護(hù)理服務(wù):患者對(duì)護(hù)理人員滿意度95%被服管理：實(shí)行護(hù)理員專人管理，被服干凈無破損，及時(shí)更換.三、工作任務(wù)1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動(dòng)微笑服務(wù)做為護(hù)理工作重要內(nèi)容之一，抓緊抓好。2、繼續(xù)抓好護(hù)理工作質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對(duì)、一注意”,把細(xì)節(jié)管理作為2009年護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)內(nèi)容之一，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識(shí),杜絕護(hù)理事故發(fā)生，把護(hù)理差錯(cuò)降低到最低程度。嚴(yán)格執(zhí)行長巡查制度，每

3、周巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、質(zhì)量考評(píng)一次，對(duì)存在問題,召開質(zhì)量分析會(huì),查找原因,及時(shí)解決.3、強(qiáng)化護(hù)理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。加強(qiáng)長技能培訓(xùn)，使長對(duì)25項(xiàng)技術(shù)操作熟練掌握，以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全科同志，重點(diǎn)科室按照護(hù)理部安排組織科室人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)，使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能，努力做好科室工作,具體內(nèi)容詳見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃.長組織科內(nèi)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)并考核。4、加強(qiáng)安全管理危重病人管理：特護(hù)病人要設(shè)立專護(hù),制定護(hù)理計(jì)劃并實(shí)施;一級(jí)護(hù)理病人要記特護(hù)記錄單,病情危重者制定護(hù)理計(jì)劃，每班記錄病情;二級(jí)護(hù)理每周記錄2-3次.壓瘡管理：對(duì)長期臥床病人，要定期翻身、按摩，采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的發(fā)生。防止跌傷：對(duì)行動(dòng)不便的病人，協(xié)助患者進(jìn)行各種醫(yī)技檢查，煩躁不安者，加床檔并留陪人，采取保護(hù)